“政產學研用”培育兒童青少年社工人才研究
——以湖北文理學院為例

羅學莉，儲昕宇

（1.湖北文理學院 政法學院，湖北 襄陽 441053；2.中南財經政法大學 公共管理學院，湖北 武漢 430073）

一、項目研究背景

兒童青少年是祖國的希望，黨和國家歷來高度重視兒童青少年的發展。2019年，習近平總書記在紀念五四運動100周年大會上指出，共青團要把鞏固和擴大黨執政的青年群眾基礎作為政治責任，把圍繞中心、服務大局作為工作主線，認真履行引領凝聚青年、組織動員青年、聯系服務青年的職責。加強兒童青少年社會工作人才隊伍建設，建設“政產學研用”結合的兒童青少年社會工作協同育人實訓平臺，提升兒童青少年社會工作人才專業能力，具有迫切性和現實意義。

二、項目研究基礎

（一）組織與團隊保障

湖北文理學院是鄂西北地區乃至漢江流域地區僅有的開設社會工作本、碩層次專業的人才培養單位。在人才培養方面，以社會工作專業為基礎，注重學科專業交叉融合，融通法學、政治學、心理學等學科專業知識，聚焦涉案未成年人幫教、農村留守兒童和困境兒童服務、社區治理等，重點培養司法社會工作、兒童青少年社會工作和社區社會工作領域人才。

（二）經驗基礎

自2008年開辦社會工作以來，團隊成員致力于探索社會工作人才培養模式，先后承擔三個省部級教研項目：“校地企三元聯動”的社會工作專業人才培養模式研究、基于“校檢社融合”的社工協同育人長效機制研究、新文科建設背景下社工專業融通式人才培養體系構建與實踐；開展社會工作介入困境未成年人保護項目6個，具有豐富的實務與研究能力。

（三）技術能力

湖北文理學院建有360平方米社會工作綜合實驗中心，綜合實驗教學設施完善，內設社區工作室、個案工作室、沙盤室、團體輔導室、情緒宣泄室等。同時，在襄陽、深圳、武漢等地合作共建校外學生實習實踐基地18個。這些基地建設助推了湖北文理學院在兒童青少年社會工作人才隊伍建設中發揮作用。

（四）資源平臺

湖北文理學院社會工作專業得到襄陽市民政局、共青團襄陽市委、襄陽市教育局、襄陽市各級政府部門、襄陽市高校和中小學校、上海積途信息科技有限公司、襄陽市各級各類社會組織等相關部門的支持，搭建了“政產學研用”相結合的資源平臺。

三、項目擬解決的問題與目標

一是探索“政產學研用”相結合的兒童青少年社會工作協同育人實訓平臺，培養兒童青少年社會工作人才，解決兒童主任、社區工作者、共青團干部、學校社工專業能力不足的問題。

二是探索政府、企業、學校、研究機構、用戶在兒童青少年社會工作人才隊伍建設中的多元聯動機制，解決當前兒童青少年社會工作人才培養的局限。

三是探索兒童青少年社會工作實踐策略，解決兒童青少年社會工作教育與研究脫離社會現實需求的現狀，建設兒童青少年社會工作案例庫。

四、項目建設內容

（一）開展兒童青少年社會工作人才建設需求調查

項目組采用問卷調查法、訪談法，調查襄陽市兒童青少年社會工作人才隊伍建設狀況，了解襄陽市兒童青少年社會工作人才現狀與需求。

（二）構建“教學+實務+研究+服務”的綜合一體化兒童青少年社會工作實訓平臺

借助上海積途信息科技有限公司的支持，將現有的實訓基地進行整合優化，將360平方的社會工作實驗室進行完善，實現對兒童青少年社會工作實訓平臺的打造，主要包括線上線下平臺。

1.線上平臺。主要依托上海積途信息科技有限公司的技術力量，合作開發兒童青少年社會工作線上平臺和App軟件，將我校既有的實訓基地及合作單位（政府部門、學校、企業、社會組織）納入，形成多方整合的兒童青少年社會工作實訓平臺。其中政府部門主要制定政策、提供兒童青少年社會工作人才隊伍建設指導意見、提供必要的資金保障、組織兒童青少年社會工作者參加實訓；高校主要負責制定兒童青少年社會工作人才培養與實訓方案、組織學生和參加繼續教育的兒童青少年社會工作者們參與實訓，以及引導社會工作專業畢業生在兒童青少年社會工作組織與服務機構就業；企業（主要是上海積途信息科技有限公司）負責提供兒童青少年社會工作真實素材與案例軟件；社會組織提供相應學生和參加繼續教育的兒童青少年社會工作者們實踐、實訓、服務的機會與資源等。

2.線下平臺。借助上海積途信息科技有限公司的技術力量和我校已初步建立的兒童青少年社會工作實踐實習基地，搭建線下人才培育與實訓平臺；有效整合襄陽市民政系統、共青團系統、教育系統、企業、社會服務組織等各類資源，充分利用已初步建設完成的線上平臺資源，進一步加強對襄陽市兒童青少年社會工作人才培訓，真正將兒童青少年社會工作平臺建設的優勢與成果加以貫徹落實，發揮助力兒童青少年健康發展的優勢。

（三）探索兒童青少年社會工作實務案例庫建設路徑

在上海積途信息科技有限公司的支持下，進一步提煉兒童青少年社會工作特色與亮點，開展兒童青少年社會工作實務案例庫建設。

（四）探索兒童青少年社會工作人才培育機制

充分發揮政府、學校、企業、社會組織、用戶、研究機構的優勢，構建兒童青少年社會工作人才隊伍協同育人模式與路徑。高校負責構建兒童青少年社會工作課程體系，夯實專業師資，為兒童青少年社會工作人才隊伍建設提供優質的課程教學資源與師資力量；企業的作用在于提供技術支持與資金支持；政府各部門發揮政策導向與組織協調作用，確保人才建設學有所用；社會組織發揮資源鏈接和整合的作用；用戶及時反饋效果促進完善。

五、項目建設成效

一是項目構建了兒童青少年社會工作實訓平臺，加強社會工作實訓中心建設與社會工作實驗室硬件軟件建設；通過強化社會工作實踐教學基地建設、完善社會工作實驗室建設、探索兒童青少年社會工作人才培育模式，實現項目目標。

二是以政府購買社會工作服務項目為依托，發揮襄陽市社會工作人才培育基地優勢，整合湖北文理學院科研工作隊伍及社會工作專業化隊伍、充分利用上海積途信息科技有限公司提供的技術支持平臺，開展“政產學研用”相結合的兒童青少年社會工作協同育人模式，推動高校社會工作人才培育與兒童青少年社會工作人才隊伍建設的有效銜接。

三是進一步完善了湖北文理學院社會工作人才培養方案、完善社會工作專業實務課程體系、加快課程改革，探索“理論學習+志愿服務+創新創業項目”實踐教學模式，整合綜合服務學習、研究性學習及項目化教學等教學方式與實務模式，進一步打造具有特色的兒童青少年社會工作實踐教學模式。

為了培養學生的自主學習能力和實踐創新能力，對社會工作人才培養方案進行了修訂，減少了總學時、理論學時，增加了實踐學時。有效解決了傳統教學中的“以教師為中心”，師生、生生互動性不足，學生社會實踐不深入、專業服務能力和創新能力不足等問題。課堂理論教學過程中，運用案例教學、角色扮演、空椅子技術、小組討論分享等教學方法幫助學生理解重難點，答疑解惑。社會實踐加深學生對兒童青少年身心特征、兒童青少年社會工作理論與方法、福利政策的理解與應用，相輔相成共同提高人才培養質量。重視過程評估、效果評估，采用多元考核方式評價學業成績，課程成績=課堂表現（10%）+期中考核社會實踐過程（30%）+期末考核社會實踐成果（60%）。

四是形成了凝聚力強的雙師型課程團隊。我院現有一位高級社會工作師、三位中級社會工作師，建立了學生實踐實習督導機制，定期組織教師學習研討，提升督導能力，確保學生實踐實習效果。

五是“個案工作”“兒童青少年社會工作”課程獲得了省級一流本科課程認定，“社區工作”“學校社會工作”課程擬通過校級一流本科課程驗收。

六是辦好“湖文兒童青少年社工”微信公眾號，向學生和社會大眾宣傳兒童青少年社會工作國家政策與法規，傳遞前沿研究，分享團隊教學、社會實踐、地方服務，擴大兒童青少年社會工作專業特色影響力。

七是探索兒童青少年社會工作人才建設與實務案例庫建設，將前期我校兒童青少年社會工作實踐進行梳理，以案例形式予以呈現，并有效應用到兒童青少年社會工作教學、實踐、實訓、研究中，《兒童青少年社會工作實務案例教程》將出版。

六、項目總結與反思

（一）本項目的特色和亮點

1.探索“政產學研用”結合的兒童青少年社會工作協同育人實訓平臺，培育兒童青少年社會工作人才，對于貫徹落實國家相關法律政策，促進兒童青少年健康成長具有重要作用。

2.培養了本校優秀的兒童青少年社工人才，開展公益服務，取得了良好的社會效益。兒童青少年社工團隊運用社會工作專業方法，把“關愛未成年人，助力鄉村振興”作為責任與使命，探索社會工作參與鄉村治理路徑，助力鄉村振興。團隊開展襄陽市青少年發展狀況調研，探索“雙減”背景下社會工作介入農村兒童公益服務模式，多渠道宣傳新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》，志愿服務活動80余場次，服務受益1萬人次，通過公益服務，既鍛煉了社會工作專業學生綜合能力，又服務了有需求的兒童，取得了良好的社會效益。

3.通過繼續教育，提升了襄陽市社會工作者的專業服務能力。項目重視多元主體需求，探究兒童青少年社會工作協同育人實訓平臺建設和機制創新，打破了過去政府、學校、企業、科研機構、用戶分割，注重多元主體協同共建兒童青少年社會工作人才培養機制，對兒童主任、社區工作者、共青團干部、學校社工開展繼續教育，實行線下+線上結合實訓和督導模式，有效滿足市區和偏遠貧困山區兒童青少年社會工作者學習需求，加強了襄陽市社會工作人才隊伍建設，提升了襄陽市兒童青少年社會工作服務質量。

4.兒童青少年社會工作案例庫建設具有良好的社會效益。項目探索了兒童青少年社會工作人才建設與實務案例庫建設，將前期我校兒童青少年社會工作實踐進行梳理，精選了兒童青少年社會工作實務典型案例，每一個案例都按照案例背景、需求分析、服務計劃、服務過程、服務評估的脈絡，詳盡地展示了社會工作者開展兒童青少年社會工作服務的實際過程，并且對案例中涉及的理論與方法、技能技巧、拓展經驗進行了總結與反思，典型案例兼具實務借鑒性與理論分析性，既可用于高校社會工作專業教學實用，也可供一線社會工作者、心理咨詢師作為實務指導手冊及培訓教材使用，有利于兒童青少年社會工作教學、實踐、實訓、研究。

（二）項目反思

1.襄陽市社會工作專業人才隊伍建設是一個長期的系統工程，還需政府、高校、機構、行業協會、社會工作者共同努力，持續加強社會工作專業人才隊伍建設。近三年襄陽市的社會工作專業人才隊伍發展迅速，社會工作者數量在湖北省位居第三，報考社會工作者資格考試人數位居全省第二。襄陽市社會工作者在疫情防控、創建文明城市、幫扶困難群體方面發揮了重要的作用。但由于襄陽社會工作人才隊伍建設起步較晚，隨著鄉鎮（街道）社會工作服務站全覆蓋對社會工作者的迫切需求，社會工作人才專業人才隊伍專業能力還不能滿足人民群眾日益增長的社會需求，社會工作人才的專業化、職業化仍然存在諸多困境。因此，還需政府、高校、機構、行業協會、社會工作者共同努力，增加投入，持續加強襄陽市社會工作專業人才隊伍建設。

2.優化兒童青少年社會工作人才培養體系，加強社會工作督導和評估，確保服務質量。首先，高校要繼續加強社會工作師資隊伍建設，完善兒童青少年社會工作人才培養體系。高校不僅要培養本土師資，而且要從全國引進有豐富社會工作實務經驗的人才加入兼職師資隊伍，注重參與培訓學員體驗反饋，共同開展教學研討活動，優化兒童青少年社會工作人才培養體系。其次，要加強社會工作督導機制建設。督導是幫助社會工作者成長的重要方式，政府部門、高校、行業協會共同培育社會工作督導團隊，支持本土督導參加國內外培訓，提升督導能力，建立行業督導機制。最后，要加強社會工作項目評估，以評估促進學習，以評估促進建設，以評估促進研究。改變社會工作者以完成任務為導向和以服務對象需求為本的服務方式，加強行業監管，確保服務質量。