鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員組織承諾及其影響因素分析

陳存川，馮霞，呂玉玉，張玉，王海鵬

1. 山東大學(xué)齊魯醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院衛(wèi)生管理與政策研究中心，山東 濟(jì)南 2500122. 國家衛(wèi)生健康委員會衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)與政策研究重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室(山東大學(xué))，山東 濟(jì)南 250012

醫(yī)務(wù)人員作為衛(wèi)生服務(wù)的直接提供者，其穩(wěn)定性和工作積極性在很大程度上決定著服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量[1]。然而，由于薪酬低、發(fā)展機(jī)會少、編制有限、工作條件差等原因[2]，我國基層衛(wèi)生人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性和工作積極性都比較差[3]。組織承諾作為衡量員工對組織忠誠度的指標(biāo)，是影響衛(wèi)生人才隊(duì)伍穩(wěn)定性和工作積極性的重要因素[4]。因此，研究鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生人員的組織承諾及其影響因素，具有重要的政策價值和實(shí)踐意義。現(xiàn)有研究主要是針對城市醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的組織承諾的分析，對農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員的研究較少[5-6]。本研究擬分析鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員組織承諾的現(xiàn)狀及其影響因素，為改善基層衛(wèi)生人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性和工作積極性提供參考。

1 對象與方法

1.1 研究對象與抽樣方法

采用分層整群抽樣的方法，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地理位置，在山東省選擇5個縣作為樣本地區(qū)，每個縣全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均作為樣本單位。現(xiàn)場調(diào)查在2020年10月-11月進(jìn)行，將調(diào)查當(dāng)天在崗的醫(yī)生、護(hù)士、公共衛(wèi)生人員以及藥劑/醫(yī)技人員集中起來，調(diào)查員現(xiàn)場發(fā)放問卷，醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場填寫問卷后由調(diào)查員審核并回收，共收集有效問卷1 454份。

1.2 調(diào)查內(nèi)容

問卷內(nèi)容包括調(diào)查對象的人口學(xué)特征、工作相關(guān)特征以及組織承諾等。……