聲音

“目前我國的快遞柜行業還處于發展初期，仍處于虧損狀態。不過，快遞柜以其高密度布局，成為贏得社區商業的一個高地。但在大部分地區，目前快遞柜僅僅扮演派件、寄存的角色，如何與驛站等多元業務結合，滿足社區用戶的多元化需求，并進一步深化用戶認知，是快遞柜品牌需要思考的問題。通過引入各種新商業形態，如團購、洗衣等，也能拓展更多盈利空間。”

——物流行業分析師魏維

“與傳統洗衣店模式相比，甚至與單獨的O2O洗衣品牌相比，各大平臺的洗衣業務都有其獨特的優勢，也是今后的趨勢。”“有物流能力的企業，一定會利用它的平臺搭載多種服務。從過去的送餐賣菜到現在的洗衣，再到將來各種各樣的生活服務，越來越多的服務會在平臺上搭載，這也是未來的趨勢。”

——中國商業聯合會專家委員會委員、北京國際商貿中心研究基地首席專家賴陽

“智能快遞柜發展的主要困境在于如何協調快遞企業和消費群體，解決公益服務和市場經營之間的矛盾。要培養大量消費者廣泛使用的習慣，更進一步提升智能化服務水平，探索被各方接受的盈利模式。”

——網經社電子商務研究中心特約研究員解筱文