人本管理下的高校教育管理路徑探究

文/蘇改蕓（昌吉學院 新疆昌吉 801100）

引言

如何做好高校管理一直是高校教育工作中的難題。一方面，高校需要有一定的秩序，良好的校園秩序可以清除高校中的不良影響因素，組織學生有序地開展校園生活，鼓勵學生積極、勤奮地參與到學習當中，高校校園需要自上而下的約束；另一方面，高校學生已經具有了一定的獨立性，在校園生活中必須尊重他們的獨立思維和隱私，鼓勵學生們大膽創新，因此在校園生活中需要給學生們預留獨立空間，這與加強約束的目標又存在著矛盾。而為了平衡這樣的矛盾，解決校園管理中的問題，人本主義的管理思想就非常適應當下的校園環境。構建以人為本的高校管理模式成了教育改革的目標，本文將圍繞這一教育改革目標，對高校人本管理模式的建設路徑進行探討。

一、人本管理模式的內涵

1.人本思想的內涵

人本思想，顧名思義就是以人為本，以人的幸福感和全面發展為目標，尊重個體獨立性的思想。人本思想認為人并不是“性本惡”的，尊重人的需求、滿足人們的欲望是正當的，而將人視作被動接受指令的機器、要求人們必須為了滿足某種抽象的要求接受管理、不斷壓抑本性是錯誤的。人本思想認為人的需求主要有三個方面，即獨立的思想、豐富的感情和因人而異的發展目標，在發展的過程中，必須以這三個方面的需求為核心，制定發展目標。以高校教育為例，為了滿足學生的獨立思想，就要給學生保留獨立思考的空間，要讓學生們敢于對學習生活中的現象進行獨立的思考與評價；為了滿足學生豐富的感情，應當做到在校園內營造人人平等的氛圍，讓學生不會感覺到因為自己是來接受教導的就低人一等；為了滿足學生個體的發展目標，就應當開展個性化教學，引導學生找到自己的發展道路。

2.人本管理下高校教育管理模式的特點

為了在高校校園的教育管理中體現出人本思想，就應當建立以人為本的高校管理模式，以人為本的高校管理模式具有兩個方面的特點，首先是教師與學生角色的轉變，以往在傳統教學思想的影響下，高校教師往往被視為學生的“家長”，不但地位比學生高，還能夠為學生決定包括學習生活在內的許多事務，學生是純粹的“被指導者”，而在人本主義的教學思想下，教師和學生的角色發生了轉變，主要表現在教師和學生的距離上，教師不再具有無條件介入學生學習生活的天然權力，學生開始為自己的生活負責；其次是人本管理模式的氛圍性，與其說人本管理模式擁有某些特定的舉措來滿足以人為本的發展目標，將人本管理描述為一種氣氛的營造更為恰當，在高校的人本管理模式下，學校不再用指令和規章約束學生們的行為，而是在一種文化氛圍的影響下潛移默化地改變學生們的思想，通過引導學生的內在品格營造和諧有序的校園環境。

二、營造高校的人本管理模式的重要性

1.人本管理模式有利于培養學生的綜合素質

當下社會對高素質創新型人才的需求越來越大，為了滿足社會的需求，承擔高校的社會職責，高校應當轉變管理模式，建立有利于培養學生綜合素質的管理模式，而人本管理模式就非常適應當下的高校教育改革需求。首先，人本思想中包含對人自主發展空間的保護，有利于培養創新型人才。人本思想認為因人而異的發展目標是人的基本需求，滿足這一基本需求是社會發展的根本目標，因此，在采用人本管理模式的校園中，學校會鼓勵學生們自由發展，允許學生們對生活中的現象進行獨立的思考和評價，在這樣的培養過程中，學生們會逐漸掌握獨立思考的能力和自信，從而滿足社會對高素質人才的需求。其次，人本管理模式會在校園中營造出一種師生平等、和諧有序的氛圍，這種氛圍會潛移默化地影響學生，讓學生逐漸養成溫和理性的待人品格，提升學生們的內在素質，把以人為本的思想帶入社會當中。

2.人本管理模式下的校園具有更加和諧有序的環境

以往在傳統教學觀念的影響下，我國高校的教學管理模式具有一定的家長制作風，而高校學生由于已經具有了一定的獨立性，因此對接受自上而下的教導抱有抗拒心理，學校的教學氛圍并不和諧有序。針對這種問題，可以通過在學校內部推行人本管理模式來解決。人本管理模式的核心思想是將所有人都看作獨立的、有需求的個體。因此在人本思想的指導下，人們會形成一種比較平等的關系，這一特點可以運用在高校教學的管理當中，比如，可以轉換教師的角色，改變以往教師“自上而下”的教導者的身份，將其轉變成與學生有共同目標的合作伙伴，以一種平等的姿態與學生在學習過程中合作。

3.有助于提升課堂教學質量

除了潛移默化地影響學生，提升學生的綜合素質以外，高校的人本管理模式還可以間接地對課堂教學的質量產生影響，增加教學的有效性。人本管理模式對課堂教學的影響主要體現在兩個方面。首先，高校人本管理思想強調教學活動中學生的主體性，認為學生是學校存在的根本意義，學校的一切工作都應當以為學生的成長發展有利為原則，將學校的這一辦學理念實踐在學校的工作中、傳達到學生的心理，有利于學生轉變思想，積極的配合課堂教學。其次，人本管理思想注重學生的獨立性，為學生的自由發展預留了空間，有利于調動學生的學習積極性，在人本管理模式中，學生的學習計劃不是由其他人施加給學生的，因此學生的抗拒心理也比較少。總而言之，高校在人本管理模式下更能調動學生們的學習積極性，促使學生主動地吸收知識，讓高校課堂教學的效果得以提升。

三、當下高校管理中存在的問題

1.高校管理中存在家長制作風

受傳統教學管理思想的影響，一部分高校在校園管理中存在著家長制作風的問題，比如，有的學校認為對學生的管理越嚴格越有效，于是在管理學生生活的時候制定了比較嚴格的規章制度，結果造成了學生對學校管理的抗拒；有的學校不重視學生對學校生活的意見，且不告訴學生他們的意見有哪些不合理的地方，也不根據學生們反映的情況在學校管理上進行修正，校園管理缺乏民主。造成這種現象的原因主要有兩個方面：一方面，學校的上下級關系、領導與被領導的關系是比較分明的，在校園生活中很明顯就能看出師生之間的關系是教師指導學生，學生很少有機會決定學校事務。上下級關系分明的模式加上校園環境的相對封閉，很容易滋生出家長制作風；另一方面，傳統的師生文化也對校園內家長制作風的出現造成了影響，我國自古以來就有“尊師重道”的文化思想傳統，但其內容單純地強調學生對教師的尊重，對學生要受到什么樣的對待很少提及，在這樣的文化背景下，不少教師都認為家長制的管理方式是理所應當的。

2.高校管理中把握不好距離

當下，絕大部分的高校都采用的是寄宿制的管理模式，學生們不但需要在學校內進行課業學習，還需要在校園內進行自己的日常生活。因此，高校管理就不可避免地會涵蓋對學生們的生活管理。但是在高校校園的生活管理中，學校一方經常出現把握不好管理距離的問題，有的學校管理得過于嚴格，除了宿舍的門禁和定時熄燈的時間限制以外，還規定了學生早晨必須從宿舍離開的時間，甚至連學生在學校食堂停留的時間、回到宿舍后的活動也被嚴格地限制了起來；有的學校則管理得過于寬松，甚至于基本上只關注學生在課堂上的學習秩序，對學生的日常生活缺乏關注，這樣的做法又導致了學生在校園內的日常生活秩序混亂，出現了諸如公共空間環境臟亂、學生缺乏規范的作息規律等問題。造成這種問題的原因主要是學校對學生的私人空間和公共空間的把握不到位，不是認為學生沒有私人空間，必須接受全方位的管理，就是對私人空間的認識過于機械，認為學生的日常生活不需要學校的干涉。

3.高校管理中存在師生關系的隔閡

調查研究發現，當下在高校校園中，教師和學生對于當下師生關系都不太滿意，對于教師來說，他們往往認為己方為了學生的成長付出了大量的時間和精力，但是學生往往并不配合，在課堂上不聽講，抗拒教師的管理，經常讓教師感到疲憊和失望；而學生們對教師的態度則比較矛盾，有的學生認為教師對學生的關心太少，感覺不到教師對學生的關注，有的學生則認為教師管理得太多了，對學校管理有一定的厭拒心理。造成這種現象的原因主要是學生與教師之間缺乏溝通，學生往往認為自己已經獨立了，不愿意將自己的需求直接了當地表達出來，而教師為學生花的心思又往往是教師單方面進行的，因此沒有考慮到學生的感受，在師生之間缺少交流的背景下，學生和教師就會出現隔閡。

四、人本模式下優化校園管理的策略

1.消除家長制作風

以往在傳統的師生關系文化和校園獨特環境的影響下，在校園管理中很容易出現家長制作風的問題，為了解決這類問題，我們可以利用人本主義思想予以解決。比如，學校可以對教師開展宣傳活動，重申學生的主體性，在宣傳過程中除了老生常談的“學校以學生為本”的話題宣導外，還可以依據人本主義的原則對學生的需求進行解析。如：學生的獨立思想能力是高校教育的培養目標，因此要在學校教學中為學生的獨立思考留下空間；受到平等的對待是學生理所應當的需求，教師應當積極地滿足這一需求。最重要的是學校要促進學生和教師角色的轉化，要讓教師們意識到自己和學生是求學之路上向著同一目標前進的伙伴、盟友，而不是給機器下達指令程序的“操作者”，雙方的地位是平等的，關系是“合作式”的；此外，對教師的宣導還要有實際例子做支撐，要對常見的家長制做法進行批評教育，借此讓教師注意避開類似的行為。通過類似的宣導活動，教師可以正確地認識到師生關系的本質與要求，由內而外的轉變管理作風。

2.把握好管理的距離

在以往的高校管理中，往往存在著學校對學生管理的力度把握不到位，不是過于嚴格就是過于寬松的現象。針對這種問題，我們要利用人本思想的原則，對高校管理的距離做好把控。首先，學校要區分好學生的個人空間和學校的公共空間，在人本思想中，獨立個體的個人空間是每個人自由分配的，任何人都不能干涉，而在公共空間當中，由于人與人之間不可避免地會產生交集和摩擦，因此必須要維持其秩序，這是利用人本思想把握管理距離的基本途徑。而為了合理地利用這一途徑，學生就必須對個人空間和公共空間進行嚴格的區分，并且在工作中予以實踐，學生在個人空間內的活動學校不必干涉，而對于會危害公共秩序的行為則必須要予以管理處罰。此外，學校對校園公共空間的管理策略也必須要保證其合理性，一方面，學校對公共空間的管理要保證嚴格，對破壞公共秩序的行為一定要依規處罰，在學生心目中強化“公共空間的秩序不可破壞”的意識；另一方面，學校還要注意控制處罰的力度，做到任何處罰都有規則依據，規則本身不應過分嚴厲。

3.加強教師與學生之間的交流

在人本主義的高校管理模式中，學生和教師的關系是一種合作的平等關系，而為了強化這種合作關系，教師和學生之間就應當進行積極的交流。比如，可以在新生的入學儀式上就將高校內師生的合作關系的形式宣導出來，讓學生們知曉學校的管理模式背后是什么樣的思想，鼓勵學生配合這種關系，還可以鼓勵教師向學生宣導科目教學的教學策略，讓每位學生均能了解到專業教學計劃以及學習重要決策制定的原因和具體內容，讓學生們感受到自己受到了學校的重視，間接地讓學生們認識到教師對學生的關心，盡可能地減少學生與教師之間的隔閡。此外，還要在學校的管理中體現民主，重視學生對學校政策的意見，可以實施校務公開制，把高校校務管理做到公開化、透明化，鼓勵學生提出自己的看法，即使學生的看法存在偏頗，也需耐心地解釋緣由。

五、結語

綜上所述，為了滿足社會對于高素質人才的需求，為了提升高校的工作水平和教學管理質量，在校園管理中學校應當做到以人為本，強化人本理念的核心，通過鼓勵師生交流、把控管理力度等措施營造出民主化、透明化和精準化的校園管理模式，從而使校園環境變得和諧有序。