“互聯網+”背景下高職圖書館閱讀推廣優化策略

◎潘明潔

隨著互聯網技術的飛速發展和廣泛應用，碎片化閱讀已成為流行趨勢。閱讀推廣作為高職圖書館的重點服務項目，在“互聯網+”背景下面臨著新的機遇與挑戰。基于高職圖書館閱讀推廣的困境，如何另辟蹊徑，謀求創新發展之路，推進閱讀推廣服務優化升級，培養學生良好的閱讀習慣，提高資源利用率，是當前高職圖書館面臨的重要問題。高職圖書館應順應時代潮流，秉承“開放、協助、分享”的互聯網思維，運用跨界融合實踐的方法，推進閱讀推廣服務模式多元化、多樣化發展。只有解決好實踐中“互聯網+閱讀推廣”模式的難點重點，才能促進資源優化配置，提高閱讀推廣服務質量，吸引讀者關注，提升高職學生的文化素養。

一、“互聯網+”背景下的閱讀推廣

“互聯網+”是互聯網與各行業的跨界連接和融合創新，它轉變了人們傳統的思維模式，改變了人們的生活、學習、工作習慣，重塑了人們的價值觀念和行為模式，是一種新型的社會發展形態。“互聯網+閱讀推廣”模式中，文獻資源與新媒體平臺的連接是基礎，圖書館業務與互聯網思維的融合是核心，創新推廣模式是關鍵，形成閱讀推廣創新驅動影響是目標。“互聯網+閱讀推廣”模式打破了傳統閱讀推廣受時間、空間制約的限制，讀者可以隨時隨地利用移動終端對館藏資源進行個性化閱讀。“互聯網+閱讀推廣”是數字化圖書館發展的必然趨勢，也是提升圖書館服務質量的優化策略。

二、高職圖書館閱讀推廣的困境

（一）管理機制、合作機制存在不足

“互聯網+”背景下的閱讀推廣不單是計算機網絡技術在圖書館活動過程中的運用，還是將互聯網分享、合作、多元的思維精神融合于圖書館文化創意推廣之中的表現。長期以來，高職圖書館閱讀推廣活動的管理模式仍存在泛行政化特色，這就意味著自上而下的管理死板僵化，觀念思維已與讀者閱讀需求脫節，缺乏感召力。高職圖書館閱讀推廣活動普遍是獨自組織承辦，偶爾與學院其他部門協同合作，館際之間聯合推廣微乎其微。無館際交流合作，無媒體、書店等社會機構參與的閱讀推廣會在規模、聯動效應上極大削弱，致使讀者參與度不高，嚴重制約了閱讀推廣的影響力。

（二）缺乏技術人才，推廣形式單一，與新媒體技術融合度低

“互聯網+”背景下的圖書館閱讀推廣是利用互聯網信息技術與圖書館業務融合創新的新型服務模式，需要新媒體應用技術人員的策劃、營銷、推廣，但事實卻是負責閱讀推廣的工作人員缺乏專業的新媒體相關應用知識，管理經驗嚴重不足。部分高職圖書館在進行閱讀推廣過程中只是完成上級下達的任務或學校自身的績效考核，為完成任務而推廣，偏離了閱讀推廣的初衷，導致推廣目標不明確，思路不清晰，以致目前的高職圖書館閱讀推廣活動呆板、形式陳舊、單一，讀者參與度低，與新媒體技術融合度低，收效甚微。

三、“互聯網+”背景下高職圖書館閱讀推廣的優化策略

（一）健全閱讀推廣機制，做好閱讀推廣頂層設計

“互聯網+”背景下的高職圖書館應與時俱進，承襲互聯網思維，轉變服務及管理理念，高度重視閱讀推廣，健全閱讀推廣長效機制，將閱讀推廣滲透到基礎服務工作中來。高職圖書館可在人員數量可控的條件下成立閱讀推廣小組，委派專人負責相關工作，而不是為了推廣而推廣，臨時分派人員參與工作。設立組織機構的優勢在于負責推廣的人員可專注于閱讀推廣的專項工作中，同時加強對負責人信息技術應用的專項培訓，特別是在新媒體應用技術、宣傳管理上投入大量時間，日積月累，組建一支能滿足“互聯網+”背景下閱讀推廣要求的隊伍。還要統籌規劃，做好圖書館的頂層設計，宏觀把握好前期規劃，如在某一階段，圖書館需要開展什么樣的主題推廣，如何策劃組織，如何使推廣過程有條不紊，閱讀推廣后達到什么樣的預期目標等。利用網絡問卷調查、讀者座談等形式，結合大數據，探索大眾導向與個性化需求，借鑒其他圖書館的閱讀推廣經驗，結合自身實際，反復推敲，深思熟慮，集思廣益，做好圖書館閱讀推廣的頂層設計。立志于開展既有創意，又有教育意義的新穎的閱讀推廣活動，做到每一次的推廣活動都精心安排，確保閱讀推廣能有效實施，達到預期目標。

（二）建立數字圖書館

1.完善閱讀推廣服務平臺

基于現代讀者“短平快”的閱讀需求，高職學生越來越傾向于在手機、iPad等移動終端上獲取閱讀信息，完善門戶網站，結合新媒體打造閱讀推廣矩陣是高職圖書館推行“互聯網+閱讀推廣”服務模式的重要方式。因此，高職圖書館要重視網站與新媒體平臺在推廣過程中的作用，要保持二者在內容、功能、信息方面的統一性，進而完善閱讀推廣服務平臺。閱讀推廣服務平臺建構內容如圖1。

圖1 圖書館閱讀推廣服務平臺建構內容

高職圖書館要吸引讀者，完善數字化閱讀推廣平臺建設勢在必行。立體、交互式的“互聯網+閱讀推廣”平臺有助于高職圖書館高效、充分地將館藏資源進行推廣。新媒體具有打破媒介間的壁壘的優勢，圖書館利用新媒體可拉近圖書館與讀者、讀者與讀者之間的距離，及時與讀者溝通、交流互動，為讀者提供個性化服務，彰顯新時期圖書館“以人為本”的服務理念，可極大程度地提高“互聯網+”背景下的閱讀推廣成效，實現圖書館價值的提升。

2.加快館藏資源數字化發展，實現館際資源共享

隨著國家對職業技術教育的不斷重視，高職生比重逐漸擴大，一方面，高職圖書館要根據學院學科建設體系與專業特色，有針對性地引進特色資源數據庫、電子圖書、流媒體視頻等，為讀者數字閱讀提供優質資源。另一方面，圖書館要電紙融合，共同發展，繼續加強紙質資源積累的同時，還要并購紙質圖書電子版，從而提高新增資源數字化比重，推進館藏資源數字化轉換。“互聯網+”環境下，高職圖書館館際資源協作共享有了技術保障，部分地區修建的職教城也為館際交流提供了地理優勢。高職圖書館可以合作或以有償方式與兄弟院校圖書館，其他高校圖書館、公益圖書館等互通有無，形成館際資源同盟，實現數字資源共享，提高資源利用率。

（三）建立多元化的閱讀推廣模式

1.加強圖書館文獻資源多樣化推廣

圖書館是人才培養、為教學科研服務的重要文化基地，強化讀者利用信息資源的意識，對推廣文獻教育資源尤為重要。“互聯網+閱讀推廣”是線上線下融合并進的多樣化推廣模式。

一方面，新生入校后，圖書館要抓住時機，合理有序地開展新生入館教育活動，營造良好的書香氛圍，設立主題圖書體驗區，以“講座+參觀”的線下培訓模式，將圖書館的文獻資源、功能服務面對面地推廣給學生，培養學生信息搜索能力。但考慮線下入館教育存在的不足，圖書館需要借助“互聯網+”環境下的新媒體平臺構建圖書館虛擬場景，將圖書館館舍功能區域分布、藏書分布、圖書分類排架知識、數據庫資源、特色館藏、自助服務等融入平臺中，通過打卡、闖關、游戲等推廣方式，使讀者加深對圖書館的認識，讓圖書館的資源進一步推廣出去。

另一方面，圖書館要充分利用新媒體平臺，迎合高職學生的興趣，推送易于高職學生接受的高質量，知識性、趣味性強的活動內容。活動內容要與知識教育、娛樂休閑等緊密結合，以多種形式開展圖書推介、數據庫推介、詩歌朗誦、書評比賽、文藝展覽、知識競賽、閱讀分享等閱讀推廣，形成線上線下融合呼應，讓讀者既能參與圖書館的活動，又能學習了解圖書館多樣化的館藏資源。

2.有效實施閱讀推廣認證

高職院校應高度重視閱讀推廣的認證實施，將閱讀推廣納入高職學生必修課程中，激勵學生完成閱讀推廣任務，調動學生參與閱讀推廣的積極性。圖書館要與教學系部、教務處、學生處、團委等二級機構加強聯絡，利用新媒體平臺，為學生制定各式各樣的閱讀闖關任務，學生完成任務后進行評價，最后給予學生學分鼓勵。各部門聯合協助，發揮所長，共同努力，實現閱讀推廣認證的順利開展。認證流程如圖2。

圖2 閱讀推廣認證流程

3.利用大眾媒體助力閱讀推廣

在“互聯網+”背景下，網絡閱讀數字作品主要以文字、音頻、視頻等形式推出，浩如煙海，層出不窮。圖書館可充分利用大眾媒體助力閱讀推廣。縱觀大眾數字媒體閱讀，以電子圖書為代表的起點中文網、云起書院、QQ讀書網絡平臺，以音頻為代表的喜馬拉雅，以視頻為主的騰訊、優酷等媒體平臺備受矚目。其中，電視臺和網絡媒體創辦的《百家講壇》《子午書簡》《一本好書》等系列節目，因其內容的權威性、科學性、實用性、生動性，深受觀眾的喜愛。高職圖書館可以此為契機，緊跟網絡潮流，將有意義、有價值的網絡閱讀數字作品，引進圖書館網站或新媒體平臺之中，及時推送給讀者，讓讀者可隨時瀏覽當下流行的視頻、音頻與電子圖書，讓“互聯網+閱讀推廣”與時俱進，更具活力。

（四）完善閱讀推廣評價機制

閱讀推廣活動評價是分析檢驗閱讀推廣活動好壞的標準，完善且科學的閱讀推廣評價機制是閱讀推廣的重要組成部分。然而部分高職圖書館在閱讀推廣活動過程中常常忽略閱讀推廣評價工作，有的甚至沒有制定任何評價機制，這是對閱讀推廣評價理解的偏差。為彰顯閱讀推廣活動存在的意義和價值，高職圖書館可建立科學、全面的閱讀推廣評價內容與標準：在閱讀推廣的前期籌備工作中，對開展活動的經費、人力、物力、時間、合作情況、意義等進行有效評估，作為閱讀推廣活動的依據；閱讀推廣活動開展結束后，利用互聯網平臺，獲取讀者對活動的感悟、期望、獲益情況等信息；了解讀者對閱讀推廣的真實反饋和閱讀體驗，為閱讀推廣活動的開展提供有力依據。閱讀推廣評價框架如表1。

表1 閱讀推廣評價框架

四、結語

“互聯網+”背景下的高職閱讀推廣工作有難度，有挑戰。為提高閱讀推廣的影響力，高職圖書館要響應國家號召，集思廣益、與時俱進、逐新追異。一是加強對館員業務素質的培養，引導館員運用“互聯網+”知識技術指導推廣實踐；二是堅持線上線下融合服務模式，給讀者營造良好的閱讀體驗，為國家培養適應社會經濟建設與發展的技術型人才貢獻一份力量。