融合發展 凝心聚力奮力書寫“小公司大作為”高質量發展新篇章
—— 訪國網陜西商洛供電公司總經理、黨委副書記王社軍

■ 國網陜西商洛供電公司 唐志林

本刊編輯部 傅雅琪

商洛市地處陜西東南部、秦嶺東段南麓，鄂豫陜三省結合部，因境內有商山洛水而得名。2002年撤地設市，轄商州、洛南、丹鳳、商南、山陽、鎮安和柞水1區6縣，98個鎮辦，總面積1.943萬k m2，總人口259萬。商洛地處成渝、江漢、中原和關—天四大經濟區中心位置，是關—天經濟區次核心城市，是南水北調中線工程的水源保護區和關中生態屏障，森林覆蓋率高達67%，是世界空氣清新標準的20倍，被譽為“秦嶺里最美的地方”。

商洛電網以4座330 kV變電站為電源，分四個供電區開環運行。截至2022年8月，全網共運行35 kV及以上變電站120座，主變218臺，容量608.06萬kVA；35 kV及以上輸電線路198條，總長度3743.925 km；10 kV線路404條，總長度10514 km；公網配變9433臺，容量200.19萬kVA。歷史最大負荷101.62萬kW。主要擔負商洛市七縣（區）和周邊部分地區，以及西康、西合鐵路，滬陜、福銀等四條高速公路的供電任務。

近年來，國網商洛供電公司在國網陜西省電力有限公司和商洛市委、市政府的堅強領導下，緊扣商洛“一都四區”戰略布局，堅定不移建強電網網架，確保全社會安全可靠供電；以優化電力營商環境和提升優質服務水平為追求，助推商洛經濟社會高質量發展；以踐行政治責任、經濟責任、社會責任為使命，不斷彰顯“人民電業為人民”的良好形象和央企責任擔當，受到各級黨委、政府、廣大客戶等社會各界的一致好評。先后榮獲“全國文明單位”、國家電網公司“先進集體”“文明單位標兵”、陜西省“創先爭優先進基層黨組織”、模范職工小家、新農村電氣化建設市級先進單位、省公司綜合先進單位、商洛市“旗幟黨委”“基層黨建工作示范點”“行風政風免評單位”“全國電力行業優秀企業”等80余項榮譽。企業先后涌現出了全國勞動模范王紀凱、國家電網公司特等勞動模范鄧大文、全國五一勞動獎章獲得者、十三屆全國人大代表寧啟水等一批先進個人。

農電管理：現代經濟社會的發展離不開電力能源保障，國家電網在電力能源安全供給上發揮著巨大作用，請談一談，在服務地方經濟社會發展方面，商洛電網如何精準發力？

王社軍：經濟發展，電力先行。為商洛市一區六縣提供安全、充足、可靠的電力能源供應，是我們供電企業義不容辭的責任。近年來，國網商洛供電公司始終堅持“四個服務”，尤其以服務地方發展為首要任務，主動融入地方發展戰略、對接地方發展規劃，積極履行企業所肩負的政治責任、經濟責任、社會責任，爭當服務地方經濟社會發展的排頭兵。

加大電網投資，拉動經濟增長。“十三五”期間，商洛330 kV電網投資完成4.5億元，110 kV及以下電網投資完成14.72億元，共計19.22億元。全社會用電量完成207.24億kWh。投資規模、投產項目均為歷年之最，商洛電網網架及本質安全日趨堅強，10 kV及以下配電網成效明顯，全面實現了縣域村村通動力電，惠及415個自然村，受益群眾達40余萬人；完成111項光伏發電項目（總裝機容量284 MW）并網，實現光伏電量全額消納。為100余項市政重點項目、360余個移民搬遷點、美麗鄉村建設提供優質電力保障，有力地拉動了地方經濟增長。“十四五”期間，商洛電網計劃投資40億元，是“十三五”投資規模的2.6倍，將以西康、西十高鐵供電項目建設為契機，以區間“四鏈路+兩環”為骨干網架，充分發揮電網基礎支撐和投資拉動作用，有效釋放電網投資帶動效應，在保障電力可靠供應、服務“六穩”“六保”大局中發揮重要作用，繼續做好支撐地方經濟社會發展的“電力先行官”。

深化為民服務，彰顯央企擔當。近年來，國網商洛供電公司始終堅持“你用電、我用心”服務理念，以“客戶滿意、政府放心”為工作出發點和落腳點，以為全市經濟社會發展和廣大電力客戶提供優質、方便、真誠的供電服務當作首要職責，大力構建供電服務新體系，全面打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境。全面樹立以客戶為中心的服務理念，多措并舉鞏固和提升優質服務水平，深入推進“體外循環”專項治理，順利保障了2022年疫情期間政府、醫療、企事業單位及31個重要用戶、121個核酸采樣點電力供應。救災保電沖鋒在前，抽調專業精英先后馳援鄭州、吉林、西安、寶雞、渭南、榆林等抗疫保供電工作，在服務中心大局中彰顯了商電形象，為經濟社會平穩運行提供了有力支撐，人民群眾獲得感和幸福感顯著增強。公司榮獲2021年度商洛市“經濟社會發展突出貢獻獎”。

農電管理：電力是經濟社會發展的重要動力和保障。供電公司在把牢安全生產“方向盤”，確保電力供應安全可靠方面，都有哪些舉措，成效如何？

王社軍：安全是發展的前提和基礎，是必須牢牢守住的生命線。電力作為關系國計民生的基礎產業，電力安全是社會公共安全的重要組成部分，是構建社會主義和諧社會的內在要求。

王社軍總經理（左三）在330 kV張村變電站檢查指導工作

2022年以來，國網商洛供電公司切實發揮各級安全總監、安全監督網、安全督察隊作用，集中精力加強作業現場安全管控，深入推進“無違章班組、無違章員工”創建，各級領導干部帶頭深入一線班組和作業現場開展“四不兩直”及“抓班組、控現場、保安全”專項檢查135人次，解決安全管理問題69個。“現場+視頻”檢查作業現場1082個，創建無違章現場29個，查處違章103起、處罰196人次25.4萬元。制定公司強化安全責任落實45條措施，對照101條嚴重違章清單狠抓安全基礎管理。完成45個機構898個崗位安全責任清單梳理及1826份安全責任書的簽訂。組織現場觀摩培訓20場、820人次，標準化作業2484項。公司連續安全生產突破5900天，創歷史新高。

農電管理：好的營商環境，既是軟實力，也是硬支撐。據了解，近年來，國網商洛供電公司在優化電力營商環境，鞏固提升“獲得電力”服務水平方面做了很多努力，也取得了很大成效，請具體談一談？

王社軍：近年來，國網商洛供電公司深入踐行“人民電業為人民”企業宗旨，圍繞“獲得電力”核心指標提升，聚焦業擴報裝、供電質量等服務堵點、難點，下大力氣從根本上解決制約電力營商環境優化提升的深層次問題，取得了積極成效。

（1）辦電環節更簡。取消了設計審查、中間檢查等環節，將高、低壓辦電環節分別精簡至4個、3個以內，實現流程更短、服務更快。（2）辦電時長更短。嚴格兌現國網公司辦電時長對外承諾（高壓60天、低壓15天），公司高、低壓報裝時限已分別控制在30天和5天以內。（3）辦電費用更低。嚴格落實“先接入、后改造”，對接入受限問題由公司出資通過業擴配套項目解決，2018年至今減少客戶辦電投入4013萬元；提高低壓業擴接入容量上限至160 kVA，切實降低小微企業辦電成本；延伸低壓非居民客戶投資界面至表計，低壓非居民客戶辦電實現“零投入”。（4）供電可靠性更高。近3年累計投入配網建設改造資金2.31億元，公司全口徑供電可靠率達到99.8755%，同比提升了0.1381個百分點。開展供電質量專項治理，嚴格停電時戶數管控，5次及以上頻停配變及線路分別較去年同期下降53.66%和44.73%，用戶平均停電時間7.09 h/戶，同比減少54.78%。（5）電費電價更透明。規范執行國家電費電價、收費標準等政策，遇有調價第一時間在營業場所、公司網站及“網上國網”App進行調整公示。2018年至2022年通過引導大客戶參與直購電交易，累計減輕企業電費負擔7626萬元。2022年疫情期間通過執行電價優惠政策累計實現電費讓利2084萬元。（6）業務線上受理更便捷。引導客戶通過使用“網上國網App”，足不出戶辦理新裝、交費、查詢等各類用電業務，實現“簡單業務一次都不跑、復雜業務最多跑一次”。

農電管理：2021年8月6日，新國網陜西電力掛牌成立，標志著陜西電網實現了“一張網”融合，徹底解決了“一省一網兩公司”的歷史問題，開啟了陜西電網融合發展新篇章。請談一下，商洛公司在推進兩網融合發展進程中，取得了哪些成績，有什么經驗和體會？

王社軍：國網陜西省電力有限公司揭牌成立以來，商洛公司結合自身實際，立足“一盤棋”“一張網”新起點，高標站位、抓早動快，第一時間成立了公司融合發展領導小組，堅持“兩個一以貫之”，統一思想、統一認識、統一行動，制定融合發展實施方案，明確38項融合發展重要事項，編制完成20個專業子方案及4個配套保障方案，聚焦融合重點任務抓早抓緊抓實，眾志成城抗疫情，全力以赴保供電，統籌推進安全生產與融合發展，加快實現“管理整合、文化融合、人心聚合”，全面完成了融合發展各項任務，開啟了“一張網”發展的全新征程。

織牢了融合發展“一張網”。立足“一張網”布局，聚焦“一體化運作、同質化管理、高質量發展”目標，按照“統一管理、統一標準、統一流程、統一考核”原則，率先完成變電運維和應急搶修體系融合。有序完成調管權移交，實現轄區變電站電量關口“統一采集”。統一規范制度標準和作業流程，實現“檢修計劃一張表”全統籌，作業計劃“全口徑”線上管控。完成“一中心、一終端、五平臺”新型數字化安全督查中心建設，率先建成區縣安全督查中心并實體化運作。圓滿完成全市“兩會”、高中考、防疫保電等重大任務。以“出重拳、零容忍”的決心牢牢守住了安全生產平穩局面。

建立了“一體化”供電服務體系，將高標準的服務全面延伸到全市城鄉各地，真正實現同網同質服務。2022年7月3日08:00，隨著柞水縣公司乾佑供電所居民用戶的一筆“網上國網”交費業務辦結，標志著商洛供電公司圓滿完成了營銷信息系統融合任務，商洛六縣一區104.6萬電力客戶正式接入國家電網營銷系統，正式實現了共享“一張網”。全市89個基層供電所臺區微信群覆蓋率100%，發放便民服務連心卡104.2萬張，高、低壓線上辦電率100%，95598投訴同比壓降75%。全面消除低電壓及5次以上頻繁停電線路，供電可靠率99.9337%，同比提升0.3505個百分點，停電時戶數同比壓降52.77%。

凝聚了融合發展“一條心”。以“一板一眼、一絲不茍、嚴精細實、專業專注”十六字作風建設為切入口，持續推進干部隊伍思想大解放、作風大轉變、效能大提升、創新大發展，凝結起公司上下擔當作為、干事創業的強大動力。深入開展以“換腦子、轉作風、提士氣、強擔當、上臺階”為主題的思想、工作、作風、紀律大討論活動，公司各級領導干部以上率下、團結協作，發揮了強有力的“頭雁”帶動作用，公司全體員工作風轉變，勇于擔當，形成了干事創業的濃厚氛圍。