電建企業融合通信平臺建設目標和功能實施

□ 北京 孫文一

隨著疫情防控常態化，遠程日常會商、巡查監管、處突管理、網上云簽約已成為工作趨勢。隨著IT信息技術、通信技術的飛速發展，基于計算機網絡、視頻語音、遠程交互、數據信息等多媒體技術融合的融合通信平臺建設在電力行業中的應用越來越多。電建企業項目點多，遍布國內國外，管理幅度寬，為進一步對標國際一流管理，有效提升電建企業項目管理水平和管理信息化水平，實現遠程應急指揮、巡察監督、疫情防控等功能，搭建高標準、高目標導向，資源集約、高效利用的融合通信平臺建設勢在必行。

一、融合通信平臺建設目標和原則

1.融合通信平臺建設目標。通過項目建設，搭建電建企業統一的融合通信平臺，實現值班管理、節日慰問、項目巡查、安全檢查等可視化融合通信平臺，提升電建企業風險防范、資源集約、公司管控能力，為電建企業數字化轉型、科學化管理、實現高質量發展提供有力支撐。

2.融合通信平臺的特點。（1）融合。融合通信平臺從市場實際需求出發，集多種先進技術于一身，“調度通信”、“智能分析”、“GIS地圖”、“云計算”等獨特優勢。融合通信平臺把攝像頭、報警、門禁、周界、紅外對射、電話、對講機、手機、PAD、計算機、動力環境、大屏幕，無縫的整合在一起。

（2）開放。融合通信平臺采用了國內、國際標準協議和音視頻標準編碼方法，方便與各類平臺和設備進行對接，可以實現對業務系統平臺類開發包、視頻類開發包、語音類開發包等三類開發包調用，可以滿足第三方系統的業務需求，特殊需求可實現定制化開發。

（3）可靠。系統可提供4級可靠保護，確保系統7*24小時穩定可靠運行。4級保護層層遞進，軟件看門狗、硬件看門狗、硬件級主備倒換、多設備異地特備。

軟件看門狗主要是保護系統軟件出現問題時會及時重啟軟件，在重啟軟件的過程當中其它負載均衡的業務軟件會接管這個時間段的業務，真正做到無縫切換，切換過程當中業務不中斷。

硬件看門狗主要是提供操作系統出現問題時的保護，當系統出現故障時，硬件看門狗會自動重啟硬件，保證系統可以連續穩定運行，在重啟過程當中，業務會切換到其它服務器上，切換過程當中業務不中斷。

硬件級主備倒換，當主業務服務器死機、損壞、更換維修時，備份業務服務器會自動接管業務，并且主備倒換毫秒級別，業務不中斷。

多設備異地熱備主要是當出現人力不可抗的外力破壞時，主機房不復存在，這時備份機房的業務服務器可以接管業務。只要確保按照系統解決方案部署好對應網絡結構即可，系統運行過程當中的數據會使用同步技術進行后臺實時增量同步，保證業務切換后不會有數據丟失。

（4）智能。系統提供各種視頻源的智能分析功能，智能分析出來的結果可以作為報警源與其他設備中斷進行聯動。除了視頻源行為分析之外還提供強大的維護能力，可以自動分析現在接入平臺的設備是否有其他損壞或者異常，來保證整個解決方案穩定可靠的運行。

二、融合通信平臺建設設計

1.融合通信平臺建設總體架構。電建企業融合通信平臺架構遵循扁平化、中心化、平臺化、模塊化、數字化的設計思想，可解決異構網絡系統、項目管轄組織變革、網絡互聯互通、接入終端多樣的融合互通問題，實現數據的統一接入和統一調度。平臺架構分為接入層、傳輸層、支撐層、業務展、展示層五個方面。平臺融合多方數據，整合公司視頻會議系統和視頻監控系統，實現會議系統和視頻監控系統在同一屏幕中集中展示。

融合通信平臺針對用戶不同應用場景設計，可提供覆蓋值班監察、節日慰問、項目巡查、安全檢查及其他多種應用功能。應用層向下主要包括平臺服務層、能力支撐層、基礎設備層、通信網絡層與終端層。

（1）平臺服務層。主要對各類功能進行歸類，對應用展現提供能力支撐。（2）能力支撐層。主要用于各個通信系統進行接入融合，實現各類音視頻信息進行匯聚流轉，從而形成多媒體融合調度的能力。（3）基礎設備層。主要包括各類應用服務器、專業網關等。（4）通信網絡層。主要依托現有企業網、運營商網、移動互聯網、衛星通信網、PSTN/PLMN等，實現基礎業務接入，使融合通信平臺能夠通過各個網絡來連接調度終端層的各個終端。（5）終端層。指系統需要調度的各類終端，如視頻會議終端、攝像頭、固話/手機、可視話機等。

2.融合通信平臺建設的原則。電建企業融合通信平臺建設應加強頂層設計，考慮“平戰結合”，注重結合工作實際分步驟推進實施；注重與公司視頻會議系統和視頻監控系統的集成整合；注重與所屬項目部原有相關視頻監控、項目管理等信息系統的有效兼容；注重與公司工程項目綜合信息管理平臺等業務管理信息系統的融合貫通。

項目建設涉及融合核心平臺、項目管理平臺、視頻會議平臺、視頻會議終端、視頻監控接入平臺等設備和配套應用程序的建設實施，集成性較強，系統建設建議遵循以下幾項原則來開展：（1）先進性原則：當前信息技術發展和迭代變化迅速，各種技術應用層出不窮，為保證系統技術在一定時期內處于先進地位不被淘汰，系統應采用目前先進的工業以太網平臺進行數據傳輸，為進一步實現數據采集自動化、業務信息集成化、信息管理網絡化奠定基礎。（2）標準化、規范化原則：系統建設須符合相應的國際標準和國家標準，系統接口應充分考慮與現有電建企業安全巡查系統、電建項目綜合管理系統以及各項目多媒體終端等系統的對接問題，在保證系統數據能夠相互調取的前提下，采用通用接口進行開發。（3）可擴展性原則：系統容量應在滿足目前需要，接入并展現現有信息的前提下，留有必要的冗余，保證后續功能擴展的需要。（4）經濟性原則：系統優化設計，子系統具有標準化、模塊化，在實現先進性和可靠性的前提下，充分利用分布式網絡監控系統的遠程控制管理功能，盡量降低系統的成本和運行、維護費用。（5）易維護性原則：應充分考慮系統的可維護性和使用的便捷性，應具有完善、簡單的維護和管理手段，減少后期系統維護的成本。

三、電建企業融合通信平臺主要功能

1.值班值守、節日慰問、簽約儀式功能。電建企業融合通信平臺可實現多情景全方位接入，支持LED屏幕、投影、電腦、手機、移動終端等，實現音視頻融合功能。平臺可以實現節假日、特殊時段應急值班值守工作的監督檢查，對海內外生產經營一線員工的慰問關懷，重要戰略合作客戶網上云簽約簽字儀式承辦等功能。

2.項目巡查、安全檢查功能。電建企業融合通信平臺通過大數據+人工智能，利用音視頻處理技術、網絡傳輸技術、無線傳輸技術等，將項目中包含的人員、車輛、移動物體等各類信息資源提取出來，與項目相關的業務信息相結合，解決目標實時追蹤、視頻監控布控預警、人車身份快速比對檢索核準、人車歷史軌跡追蹤復現等問題，滿足公司總部與所屬單位、項目部音視頻溝通需求，實現重點項目日常監督檢查、安全生產巡查、應急響應在線管理、項目建設關鍵部位進度展示、安全隱患檢查、專家會診等功能。

3.數據分析功能。電建企業融合通信平臺可與公司工程項目綜合信息管理平臺融合，可與所屬單位已建成視頻監控匯聚中心融合，提供SDK接口，實現項目信息與視頻監控、視頻會議的應用集成和數據貫通，實現整體工地數量、分布、項目狀態、進度現場實時數據可視化。

4.疫情防控功能。考慮到電建企業海外項目點多面廣，境外疫情形勢日趨復雜，疫情期間的醫療救助、防疫管控、海外遠程控制、多部門協調聯絡等工作需要各方面共同努力和通力配合，通過搭建項目部一線防疫現場，部署在境外區域總部的前方調度中心以及境內總部后方指揮中心，依托融合通信平臺介入各部門各單位有關通信系統實現數據集成和遠程互聯，可及時實現對海外項目疫情防控處理突發事件部署指揮功能，對海外項目點的日常防疫措施也可進行遠程巡檢。

5.項目管理拓展。電建企業融合通信平臺可與公司工程項目綜合信息管理平臺等業務管理信息系統的融合貫通，實現項目全生命周期管理和監管，拓展在項目采購、招投標等數據文件的全過程管理，實現項目遠程審計、巡檢、監督全覆蓋，探索項目經濟效益分析和監督功能，提升項目盈利能力和管理水平。

四、平臺建設實施建議

電建企業融合通信平臺建設可通過兩階段實施。第一階段：搭建平臺。初步完成融合通信平臺的搭建，與電建企業視頻會議系統對接，實現值班值守、節日慰問、視頻會議、應急指揮、網上云簽約等會商功能。第二階段：實現與項目管理對接。根據國際業務遠程管理、國內項目監督、安全監察等職能延伸需求，實現對重點企業，重點監控項目日常視頻巡查監管功能，實現與電建企業工程項目綜合信息管理平臺、安全生產監督管理信息系統等業務管理平臺有效銜接，實現重點項目信息與視頻監控、視頻會議的應用集成和數據貫通。

系統建設后，將實現與電建企業項目管理、安全生產監督、巡查巡檢、疫情防控等功能的集成和融合，提升項目管理的遠程管控能力，為電建企業高質量發展打下堅實基礎。隨著5G技術的日益成熟，網絡通信技術的不斷變革和發展，融合通信平臺在電建企業應用場景和功能還將不斷拓展，將成為未來電建企業提升管理能力，增強核心競爭力的重要加速器。