課程思政融入績效管理課堂的實踐探索

文/馮改英（晉中學院經濟管理學院 山西晉中 030619）

從課程思政教育教學改革試點工作的開展到目前全面推進課程思政教育已經歷了四年的時間，但教師在教學過程中具體該怎樣挖掘課程思政元素，實施課程思政教育，很多教師仍然理不清思路，不知該如何貫徹這一教學理念，下面筆者就以績效管理課程為例來探尋課程思政的教學路徑。

一、績效管理教學中融合課程思政的重要性及整體思路

1.績效管理進行課程思政的重要性

《績效管理》是我國高校人力資源管理學生的必修專業核心課程，課程中的很多基礎理論和管理實踐案例都出自西方，主要是西方管理學對西方組織績效管理實踐在理論上的總結和概括，本質上是受西方生產關系、文化和價值觀的影響，因此我們要指導學生用馬克思主義思想來武裝自己，要有思辨能力，不能全盤照搬西方的做法，而要“取其精華，去其糟粕”。

高校學生剛開始接觸績效管理理論，社會工作經驗較少，尚不具備獨立思考能力和批判精神，教師在授課過程中不能只注重講授績效管理的知識和方法，還要開展課程思政，防止西方意識形態的滲透。

2.績效管理教學中融合課程思政的整體思路

高校的思政課程主要包括《馬克思主義基本原理概論》《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》《中國近現代史綱要》等，也有一些高校開設了社會主義核心價值觀、新時代中國特色社會主義概論、治國理政的理論與實踐等具有鮮明時代特色的課程，教師可以將專業課和這些課程中的“德育”元素對接，尋找契合點，開展課程思政教育，達到“潤物細無聲”的效果。

那么在專業課的授課過程中怎樣融合課程思政元素呢？筆者認為主要沿著以下思路：要挖掘課程內容和教學方式中蘊含的思政元素，即挖掘課程知識中所蘊含的思想情感意志、理性思維、價值傳承和文化意義，這些知識背后所蘊含的內容既是該課程的思政內容。如圖1所示，在講授“績效申訴”的知識時，挖掘這一知識中所蘊含的情感意志即是在績效管理中要尊重員工，給員工發表不同意見的渠道，避免績效考核中的“黑箱操作”，使考核公平公正。如果企業不妥善處理員工的績效申訴，就會激化企業和員工之間的矛盾，上升為法律問題，如發生過的“勞動者因績效考核不達標被解雇仲裁維權勝訴案例”，進而通過案例分析，引導學生增強法律意識。按照這種挖掘課程思政的思路講授課程知識，不僅讓學生“知其”然，還讓學生“知其所以然”和“知其必然和當然”。這樣傳授知識時既融合了課程思政，也很好地解決了教學內容與思政“兩張皮”，生搬硬套的問題。

圖1 績效管理課程思政的整體思路[2]

教學方式上要采用適合讓學生主動思考探究知識背后蘊含的深層次的元素的教學方式，如：案例教學，1+X授課等。課程思政的背景下，專業課教師在教學反思環節，不僅要追問學生是否掌握課程知識和技能，還要追問學生是否明白了知識所蘊含的情感、態度和價值觀以及是否明白了所處社會的政治觀念、價值觀念和道德觀念。

二、績效管理課程思政教學環節的具體措施

1.結合課程內容，挖掘思政元素，構建績效管理思政案例庫

思政案例庫的構建是課程思政得以開展的基礎，案例教材可以縱觀古今、橫跨國內外，大到聚焦行業前沿、小到身邊事件，結合教學內容，合理對標思政課程，合理融入課程思政，真正做到既教書又育人的效果。

在講授績效考核內容時，“考核維度”是個很重要的內容，考核維度的不同背后隱含的是企業價值觀念的不同。在課程思政教學時，可以加入“阿里公司獨特的績效價值觀評價體系”，通過阿里的案例不僅能讓學生們開拓思維，明白不同企業績效評價內容不同的原因不僅與企業管理戰略有關，還與企業價值觀念有關，也讓學生明白阿里績效考核創新的意義，不盲從書本，領悟實踐是檢驗真理的唯一標準，培養學生實事求是、注重實踐的思維方法。

在講授績效薪酬的激勵機制時，加入了中國古代晉商常用的績效激勵方式，及探討我國古代晉商激勵管理中蘊含的“以人為本”的思想，對比西方企業管理的“以事為中心”管理理念的不同及各自的優劣勢。培養學生的辯證思維，觀察問題和分析問題時以動態發展的眼光來看問題。

在績效管理工具這一章中，可以加入“領先歐美，入圍全球商業思想家大獎 Thinkers50的由海爾集團的董事長張瑞敏提出并命名的‘人單合一’的管理模式”，這一管理模式不僅進入哈佛管理課堂且正掀起世界管理學的中國風，這樣不但讓學生了解了我國企業在績效管理實踐前沿的探索，也避免學生崇洋媚外的思想。當然同時要讓學生們明白對于國外的先進管理理念我們要“取其精華，去其糟粕”，要秉持開放包容，積極進取的思想態度，做到不盲從、不迎合、不回避、不輕薄。

除此之外，近年來，我國一些企業將興起于西方企業管理中的“末位淘汰制”寫入企業規章制度或者勞動合同中，作為績效考核的重要內容，定期將業績居于末位的勞動者降薪、調崗或解除勞動合同，由此引發的勞動爭議逐漸增多。我們從企業考核中的“末位淘汰制”這一制度為例，與學生探討這一制度的合法問題，引導學生認識到東西方社會文化不同、價值觀念不同，法律制度也不同，歐美國家強調制度的剛性、標準的精神，鼓勵個人奮斗、倡導內部競爭，而我們國家倡導“以人為本”的管理理念。

為了強化績效管理中的法律意識，在講授“績效申訴”內容時，以“勞動者因績效考核不達標被解雇仲裁維權勝訴案例”為例，引導學生注重績效考核中的公平意識和法律意識，讓學生領悟績效管理中的法律風險和績效考核過程的公平、公開原則。

海爾集團董事長張瑞敏提出并命名的“人單合一”案例既是管理創新意識的教育，也涉及愛國思想、開放包容、積極進取的思想道德修養教育；“末位淘汰制”既是法律意識的教育，也涉及“以人為本”治國理念的教育；“勞動者因績效考核不達標被解雇仲裁維權勝訴案例”既是法律意識的教育，也有公平公正做人的思想道德修養教育，由此可見同一個思政案例可以融合多個思政元素，對標多個思想政治課程。

績效管理的績效計劃章節，平衡計分卡的戰略模型中在“學習與成長層面”里包括人力資本、信息資本和組織資本，在講授人力資本（知識、技能、價值觀）時，筆者加入了人才強國戰略和科教興國戰略，在講授組織資本（文化、領導力、協調一致、團隊工作）時，筆者以突發事件中中國政府的強有力“領導力”為例，分析過程中反映出來的集體主義精神（文化）和團隊精神（團隊工作），對比西方國家的領導力和個人主義，讓學生深刻領悟組織資本中各個要素的含義及組織資本的重要性的同時，堅定學生們制度自信和文化自信。

在講授績效計劃的準備章節中“產品領先戰略”知識時，筆者加入了國家創新戰略和華為的5G技術案例，讓學生明白當前國際市場競爭背景下，中國企業技術創新和國家創新的緊迫性，培養學生的社會責任和家國情懷。

在戰略性績效計劃的準備內容中，講到有關企業使命、核心價值觀、愿景和戰略時，我加入了“愛國企業家任正非的案例”及他所創建的華為集團的企業使命、核心價值觀、愿景及戰略的內容，學習任正非胸懷理想、不畏艱難，勇于追夢的故事，讓學生了解近代中國歷史、文化與時代精神的同時，培養青年學生的使命擔當與社會責任，增強青年學生的民族自豪感，鼓勵學生作新時代“四有”社會主義新青年。

2.結合常用的教學形式、教學手段開展靈活多樣的思政教育

課堂教學是課程思政實施的主要渠道，但是隨著這些年教學改革，課時在壓縮，課堂授課時間有限，為了更好地貫徹課程思政，可以結合常用的實踐教學、在線課堂，課后拓展等教學形式開展課程思政。（圖2）

圖2 課程思政的具體實施辦法

在課堂教學中，運用學習通、雨課堂線上教學工具，這些工具可以幫助教師記錄統計學生上課出勤、參與課堂討論、課后線上視頻學習情況等。讓老師準確全面地掌握地掌握學生學習情況的數據，學生平時成績的打分不再憑主觀印象而是有考核維度，可以量化的打分，這樣學生平時成績的打分像公司績效考核一樣有理有據、公平公正。讓有理有據、公平公正的績效考核原則深入學生內心，外化到今后的工作行為中，提升課程思政潛移默化的效果。

在實踐教學環節，除了幫助學生掌握專業知識和操作技能外，也要注意開發實踐作業中所蘊含的課程思政元素。比如讓學生通過訪談調研自己周圍人所在企業員工個人層面的績效管理實施情況，通過課堂討論發言的形式，鼓勵學生對調研中發現的問題提出自己的看法和解決思路，不僅提高學生分析問題和解決問題能力。更要引導學生學以致用、實事求是的學科態度。

近兩年“線上+線下混合式教學”的興起為課程思政教學提供了全新的思路和可行性。教師把需要學生學習的思政案例資料（見圖1），如B站、學習通、百度小視頻等微視頻資料、文檔資料等上傳至學習通線上教學平臺，讓學生課前了解或課后研讀，并通過線下課堂討論或線上討論的形式開展，這樣既能解決課時緊張的問題，給學生更多時間和空間上的自由探索與思考，也可以有效開展課程思政，做到思政課程“潤物無聲”的效果。線上教學的靈活運用，更是讓學生直觀感受與時俱進的精神和行為。

課后拓展也是課程思政一個重要的渠道，尤其是管理類課程，績效管理當然也不例外，因為管理類課程本科教材內容與實踐前沿是有一定差距的，書本與現實的脫節，讓學生對學習提不起興趣，教師在課后拓展中加入課程前沿的內容和現階段關注度較高的企業案例讓教學具有時代性，不僅激發學生學習興趣，更讓學生愛上專業，積極了解實踐前沿的探索內容。具體來說，教師可課后通過推薦與課程相關的企業案例文獻、書籍、視頻等形式，提升課堂內容的高階性，增強課堂教學的深度、拓展教學的廣度。績效管理課程筆者會推薦學生閱讀張瑞敏所著書籍《海爾是海－張瑞敏的隨筆選錄》，這種“1+x”的授課方式可以拓寬學生知識面，增加知識的廣度和深度。

三、課程思政的實施效果和注意事項

1.實施效果

為了了解課程思政的實施效果，在相應的章節授課結束后，筆者通過隨機訪談的形式進行了調研。學生們對課程中穿插的思政案例均有較高的評價，覺得案例不僅讓他們了解了我國古代晉商的激勵方式、了解了我國企業與西方企業的用人理念的不同及其背后的社會文化的不同，更讓他們了解了現階段我國企業在績效管理實踐前沿的探索。讓他們有了民族自豪感，能夠辯證的看待中西方不同用人理念的優劣勢，開拓了他們的視野，強化了他們的法律意識，加深了他們對課程知識的認知，并且課本中較抽象的理論因為案例的切入更容易理解了。讓他們感受到了專業的價值，增強了他們學好專業知識的動力。最后，學生們的意見或建議有：對于企業實踐前沿的案例，雖然知道了大致內容，但覺得了解得不是很透徹，建議增加課堂討論和師生互動，實踐調研的內容因為學生在學校只能電話了解，感覺收集資料不全面，有難度。同學們較為正面的意見為今后開展課程思政指出了改進的方向。

2.注意事項

課程思政畢竟不是思政課，教學過程要把握度。緊扣課程知識主線，避免跑偏。思政案例閱讀或觀看要充分利用線上平臺和課余時間，注意案例切入的時間和方式，思政內容以課堂點撥為主，避免長篇闊論。

有些案例較簡單，如前面提到的 “中國電腦鼻祖柳傳志的事跡及聯想集團的使命核心價值觀愿景及戰略的案例”，這樣的案例可以在上課前安排學生課前預習，課堂點撥即可；有些案例比較簡短，在課堂講授小知識點的時候可以課上切入；有些案例需要講授完相應的知識后學生才可能看懂資料，可以放到課后拓展中，學生自行領悟和課堂點撥結合，如阿里的價值觀評價體系、海爾的人單合一模式、勞動者因績效考核不達標被解雇仲裁維權勝訴的案例等。另外要注意案例切入的方式，資料研讀、觀看視頻，利用線上平臺進行討論等方式要根據內容合理調整。

四、思考與展望

績效管理是人力資源管理專業核心課程之一，其他的人力資源專業核心課程與績效管理大致相同，存在理論和案例大多起源于西方、教材內容與現實脫節等問題，筆者認為其可以參考績效管理課程思政的實踐路徑，以實現拓寬學生視野、豐富完善格局、達到教書育人的效果。