“雙減”政策落地后中小學家校溝通的現(xiàn)狀、問題與影響因素研究①

◎周漫淇 池虹瑩 鄧靜然 梁昱潔 陳敏怡

一、引言

家校溝通即家長和教師通過各種形式來傳遞或交換有關(guān)學生的教育計劃和發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容，既是家長參與學校的直接方式，也是家校協(xié)同育人的重要環(huán)節(jié)。自“雙減”政策推行以來，各中小學校逐步加強家校協(xié)同育人機制的構(gòu)建，但調(diào)查顯示，依然存在著諸如教師和家長的溝通渠道過少、內(nèi)容單一、家長對于協(xié)同教育理念不信任、家校溝通缺乏規(guī)劃性等問題。因此，提升家校溝通的成效以促進家校共育，成為當前教育改革實踐的關(guān)鍵問題。基于此，本文從教師的溝通技巧、家長身份、家庭社會經(jīng)濟地位、家校信任等角度入手，通過問卷調(diào)查分析“雙減”落地之后中小學家校溝通的現(xiàn)狀、問題，深度挖掘其影響因素，以期為后續(xù)改進家校共育實踐，優(yōu)化教育合作成效，提升教育教學質(zhì)量提出有效的策略建議。

二、研究方法

（一）對象與樣本

本研究的調(diào)研地區(qū)來自廣東省、河南省，選取12所中小學的家長為研究對象。共發(fā)放問卷14528份，將填寫模糊、不規(guī)范、作答時間過長或過短的問卷剔除后，收回有效問卷共12697份，回收率達89.05%。

（二）問卷設(shè)計

為探究各擬定因素對家校溝通的影響，本研究設(shè)計了家長版問卷，共47個題項，分為家長身份、家庭社會經(jīng)濟地位、家校信任、教師溝通技巧、家校溝通五個維度。

1.家長身份

表1 樣本結(jié)構(gòu)描述（N=12697）

家長身份（Parental Identity，PI）也稱家庭成員身份，不同家長身份對教師的信任存在顯著差異，而這種差異由不同的溝通頻率、溝通主動性、家長對溝通的滿意度引起。盡管父親對家校溝通有較高的認同度，但與教師溝通的頻率較低，母親則相對較高。為探究家長身份對家校溝通的影響，本研究參考仇曉霞對家長身份的測量方式，將家長身份劃分為父親、母親2個題項。

2.家庭社會經(jīng)濟地位

家庭社會經(jīng)濟地位（Social Economic Status，SES）是一個家庭在社會中依據(jù)其所擁有的社會資源而被界定的社會位置。父母的家庭SES正向預測家校聯(lián)系。低家庭SES的父母由于經(jīng)濟壓力或缺乏子女教育知識等，很難給予子女足夠的情感溫暖，干預子女學校教育的頻率有限，而高家庭SES的父母通常受過良好的教育，與學校保持更密切的聯(lián)系。為探究SES對家校溝通的影響，本研究參考賈曉珊等對家庭SES的測量方法，將職業(yè)分為短期就業(yè)者、體力勞動工人、一般管理人員、中層管理人員、職業(yè)高級管理人員，將受教育程度分為沒上過學、小學、初中、高中或中專技校、大學、研究生，將家庭月收入劃分為2000元以下、2000 -5000元、5000 -10000元、10000元以上。

3.家校信任

家校信任（Parent Trust in School，PTS）是家長對學校可靠性、開放性、誠實性、能力以及關(guān)懷性五方面水平的狀態(tài)描述。家長的學校參與受家長對學校和老師信任程度的影響，沒有搭建家校信任的橋梁，家校溝通將無法實現(xiàn)。家校信任程度越高，家校溝通更為及時。Ross等人也證實了學校信任與家庭和學校參與呈正相關(guān)。為驗證家校信任對家校溝通的影響，本研究參考ForsYth等編制的PTS-Scale，由國內(nèi)學者翻譯后經(jīng)過專家咨詢形成中文版量表，分可靠性、開放性、誠實性、能力、關(guān)懷性5個維度，共10個題項，考察家長對學校的信任程度，采用Liket5點計分法，得分越高，家長對學校的信任程度越高。量表的Cronbach’s α值為0.974，模型擬合指標： χ=167541.706，CFI=0.987，TLI=0.976，SRMR=0.011，RMSEA=0.087，說明量表具有較高信度和良好的結(jié)構(gòu)效度。

4.教師溝通技巧

溝通技巧表現(xiàn)在行為上，包括改變自我或變通性的行為、鎮(zhèn)靜、表達和互動四種技巧，不同身份的個體在溝通能力上表現(xiàn)出巨大差異。研究普遍認為教師溝通技巧（Teacher Communication Skill, TCS）對家校溝通具有正向作用，良好的溝通技巧也對教師職業(yè)發(fā)展有普遍的適用性。目前在家校溝通中教師和家長普遍擁有溝通的意愿，但存在缺乏有效溝通技巧的問題。本文采用顏杰對教師家校溝通現(xiàn)狀的家長版問卷，選取家長對教師溝通技巧的評價維度，測量家長對教師家校溝通能力的感知，共10個題項，采用Liket5點計分法，得分越高，教師溝通技巧越好。量表的Cronbach’s α值為0.981，模型擬合指標：χ=21631.769，CFI=0.888，TLI=0.856, SRMR=0.029，RMSEA=0.220，表明量表具有較高信度。

5.家校溝通

溝通是家長與教師之間尊重人格、平等相處、坦誠相見、消除隔閡和達成共識以及增進情誼的一劑良方。本文采用顏杰對教師家校溝通（Parent-Teacher Communication, PTC）現(xiàn)狀的家長版問卷，選取溝通途徑、溝通內(nèi)容2個維度，測量家長對教師家校溝通現(xiàn)狀的感知，共20個題項，采用Liket5點計分法，得分越高，家校溝通效果越好。量表的Cronbach’s α值為0.972，溝通途徑、溝通內(nèi)容分量表的Cronbach’s α值分別為0.917、0.979。模型擬合指標：χ=46055.309，CFI=0.849，TLI=0.830, SRMR=0.057，RMSEA=0.146，表明量表具有較高信度。

三、研究結(jié)果

（一）T檢驗和方差分析

為進一步探究各因素對家校溝通的影響差異，采用T檢驗和方差分析研究前述四個因素對家校溝通的影響（見圖1）。結(jié)果顯示，“家長本人受教育程度”“家長本人職業(yè)”兩個因素對家校溝通的影響存在統(tǒng)計學意義上的差異顯著[F(1，6656)=5.181，p=0.000〈0.05，df=5；F(1，6656)=12.759，p=0.000〈0.05，df=4]。而其他兩個因素對“家校溝通”的影響并無顯著性差異。

圖1 影響家校溝通的描述統(tǒng)計

用上述方法探究各因素對家校溝通三個子維度影響差異（見圖2）。結(jié)果表明，“家長身份”因素對“溝通途徑”“溝通內(nèi)容”兩個子維度影響差異顯著，[F(1，6656)=11.345，p=0.001〈0.05，df=6654；F(1，6656)=7.888，p=0.005〈0.05，df=6654]。“家長本人受教育程度”對三個子維度的影響差異顯著[F(1，6656)=2.710，p=0.019〈0.05，df=5;F(1，6656)=2.339，p=0.039〈0.05，df=5;F(1，6656)=8.214，p=0.000〈0.05，df=5]，同時，“家長本人職業(yè)”因素對三個子維度的影響差異顯著，[F(1，6656)=2.624，p=0.033〈0.05，df=4;F(1，6656)=12.871，p=0.000〈0.05，df=4;F(1，6656)=16.120，p=0.000〈0.05，df=4]，“家庭月收入”對三個子維度影響差異不顯著。

圖2 影響家校溝通的因素分析

采用T檢驗和方差分析“家長身份”“家長本人受教育程度”“家長本人職業(yè)”“家庭月收入”四個因素對家校信任的影響（見圖3）。結(jié)果顯示，只有“家長本人職業(yè)” “家長本人受教育程度”兩個因素對家校信任的影響差異顯著[F(1,6656)=3.018，p=0.017〈0.05，df=4;F(1,6655)=2.809,p=0.000〈0.05,df=5]。而其他兩個因素對家校信任的影響并無顯著性差異。由上述分析可知，“家長本人職業(yè)”“家長本人受教育程度”以及“家庭月收入”三因素也是家校信任水平的重要影響因素。

圖3 家校信任的描述統(tǒng)計

（二）回歸分析

為進一步討論各主要變量對家校溝通的影響，將家校溝通作為因變量，家庭社會經(jīng)濟地位、家校信任、教師溝通技巧作為自變量，進行多元線性回歸分析，結(jié)果顯示也存在一定的顯著相關(guān)。以家庭社會經(jīng)濟地位、家校信任、教師溝通技巧作為自變量，家校溝通作為因變量的t檢驗中，顯著性結(jié)果均為p〈0.001，證明“教師溝通技巧”和“家庭社會經(jīng)濟地位”“家校信任”三個自變量與家校溝通的相關(guān)水平高。在家校溝通上，“家校信任”“教師溝通技巧”“家庭社會經(jīng)濟地位”三個自變量都進入了回歸方程，可共同解釋“家校溝通”總分，按標準回歸系數(shù)的大小依次是教師溝通技巧、家庭社會經(jīng)濟地位、家校信任。

表2 家校溝通影響因素的多元線性回歸分析

四、結(jié)論與建議

（一）當前中小學家校溝通的現(xiàn)狀與問題

1.父母的學校溝通參與存在兩極化，父親參與度較低

本研究的問卷數(shù)據(jù)主要通過學校與家長溝通進行采集。調(diào)查結(jié)果顯示，母親填寫問卷的比例較高，占總樣本的76.9%，這也間接說明了，當前中小學大多數(shù)家庭主要由母親負責平時的家校溝通。然而，調(diào)查分析顯示，事實上，父親在“家校溝通”的溝通內(nèi)容及溝通技巧上表現(xiàn)得更加出色，這可能由于男性的溝通風格更加直接、清晰，更強調(diào)談話的工具性和理性，具有支配性。當然，父母的溝通技巧也與父母從事職業(yè)相關(guān)，雖然越來越多的女性走向職場，但受生育及性別-角色社會定性的影響，職場中男性的溝通風格依然占據(jù)主導地位。

目前，家庭教育中“父親缺位”的現(xiàn)象普遍存在，究其原因，首先是受傳統(tǒng)社會因素的影響，父親通常在家庭中擔任保護者和經(jīng)濟支撐者角色。這導致父親的教育角色在家庭中邊緣化，忽略了對孩子的教育。其次，由于大部分女性較之男性更具有“溫柔”“耐心”“善解人意”等重要教育品質(zhì)，加上母體與子女的血緣關(guān)系，使得母親在家庭教育中更占優(yōu)勢。

2.家長的職業(yè)及文化程度差異造成家校溝通障礙，部分家長的家校溝通觀念相對滯后

分析結(jié)果顯示，家長的受教育程度與所從事職業(yè)的不同，都會影響家長在家校溝通中的表現(xiàn)以及家校信任水平，其中“家長職業(yè)性質(zhì)”的影響最大。本調(diào)查中受試者的職業(yè)分布相對平均，結(jié)果顯示職業(yè)得分較高的家長一般在家校溝通中表現(xiàn)更出色，原因可能是由于從事中高層管理崗位或中高級專業(yè)技術(shù)崗位的家長通常有更充沛的可自由分配的時間和精力，且他們往往擁有較高的收入及學歷，因此對孩子的教育期望更高，更愿意投入到孩子的學習及與學校的溝通中。相反，從事體力勞動、一般事務(wù)性工作、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的家長可自由支配的時間和精力相對較少，甚至會將孩子交由爺爺奶奶照管，導致與學校的溝通較少。

“家長受教育程度”與已有研究結(jié)果一致。本調(diào)查中受試的中小學生家長大多具有中學及大學學歷，大學學歷（54.2%）雖然占比較多，但初中（12.5%）及高中（26.1%）學歷占比也較大，說明家長群體存在較大的文化程度差異。

從事教育工作、文化水平較高的家長，對子女的學習有較高的期望，且有相對有效的教育方法，在對子女的學習指導和家校溝通上表現(xiàn)出更高的主動性；而那些對子女在文化上失去優(yōu)勢的家長，指導子女的學習常表現(xiàn)得心有余而力不足，在子女教育上更依賴學校，在家校溝通上表現(xiàn)得比較被動，教育觀念也相對滯后。此外，從事不同職業(yè)的家長在收入和工作時間上也存在較大差異，導致部分家長由于家庭經(jīng)濟負擔及時間精力不足，而無法顧及與學校溝通。

3.教師與家長溝通技巧較為欠缺且參差不齊，存在很大的個體差異

由上述回歸分析結(jié)果可知，“教師溝通技巧”對家校溝通的正向預測作用大于家庭社會經(jīng)濟地位以及家校信任，說明良好的教師溝通技巧在家校溝通中起著十分關(guān)鍵的作用。良好的教師溝通技巧有助于更好地與處于不同家庭社會經(jīng)濟地位的家長溝通，也有助于提高家長對學校老師的信任，但“教師溝通技巧”Sig值為0.00〈0.05,表明當前教師群體在與家長溝通技巧上存在較大差異。

家校溝通是家校協(xié)同育人的重要渠道，而作為家校溝通的主體之一，教師與家長的溝通存在內(nèi)容單一、缺乏溝通技巧等問題，這與教師的職前學習有關(guān)。當前教師在入職前能夠獲得的家長工作方面的知識儲備和實踐經(jīng)驗較少，高校教育專業(yè)在課程設(shè)置和在校見習重更多地將重心放在教學工作上，且高校的獎勵機制也更傾向于鼓勵學生參加各種師范技能的競賽及培訓，導致學生在思想上對家校溝通技能不夠重視，同時也缺乏家長溝通、家校共育等方面的理論知識和實踐經(jīng)驗。由于缺乏統(tǒng)一的指導培訓，教師的溝通技能主要受個人特征影響，存在較大的個體差異。在生活中善于溝通交流、性格外向的教師在工作上也能與家長進行良好的交流互動，而一些不善于表達、性格較為內(nèi)向的教師在家校溝通上能力相對較弱。

（二）基于學習視角改進家校溝通的建議

1.家庭維度：構(gòu)建家庭教育學習共同體，鼓勵父親多參與

學校和家庭是中小學生教育的核心陣地，孩子的家庭教育是父母雙方共同的責任。 “雙減”政策下父母的教育作用引導作用愈加突出，父母與母親對家庭的責任不適合再作“經(jīng)濟供給”與“子女養(yǎng)育”的二元分割，在家庭教養(yǎng)問題上需要父職與母職并重，鼓勵父親參與到家校溝通中來。為了正確地參與孩子學習，建立良性的親子關(guān)系，父母雙方都應(yīng)該與學校建立有效的溝通聯(lián)系，了解孩子的學習生活和情感狀態(tài)，與學校攜手共建家庭學習共同體。

家庭學習共同體是班級、學校學習共同體的拓展和延伸，家庭學習共同體學習活動是學生核心素養(yǎng)得以落實發(fā)展的有效方式。在學習共同體下父母雙方通過共同學習，來分享各種家庭教育資源，彼此間經(jīng)常性的對話、交流與溝通，最終達成對教育子女的一致性認識。父母雙方應(yīng)堅持“共同學習”的價值觀念，嚴于律己，與兒童就所面臨的家庭教育問題展開充分的學習和討論，通過合作學習和共同探討，最終有效地解決家庭教育問題。

2.教師維度：豐富教師學習內(nèi)容，全面提升教師溝通技巧。

在“雙減”新政改革的陣痛期，要尤其加強對教師的家長溝通能力、家長協(xié)調(diào)能力的針對性訓練，加強教師與家長的溝通交流，形成教育聯(lián)盟。鼓勵教師拓寬溝通渠道，打破傳統(tǒng)的談話交流方式的桎梏，充分利用更便捷、靈活的微信、QQ等建立“家校—師生—家長—子女”間的對話協(xié)商治理機制，增強家?guī)煖贤ǖ尼槍π耘c個體性, 打造信息化家長反饋系統(tǒng)。同時，教師應(yīng)提前了解家長的家庭背景、知識水平、職業(yè)類別、家教思想，以良好的自身形象與家長進行區(qū)別溝通。充分應(yīng)用溝通技術(shù)，如在與家長談?wù)搩和瘑栴}時，多提供正面積極的信息，如此既能達到談話目的，也能讓家長在心理上更容易接受。

3.學校維度：提升學校學習領(lǐng)導力，努力增強家校信任關(guān)系。

“雙減”必須發(fā)揮學校教育主陣地的作用，改革必須立足于全面提高學校教育教學質(zhì)量，這是治理學生課業(yè)負擔和家庭經(jīng)濟負擔過重的根本之策。要深化教育教學改革，提升課堂教學質(zhì)量，優(yōu)化教學方式，全面壓減作業(yè)總量，降低考試壓力，必須調(diào)整學生學習內(nèi)容和學習結(jié)構(gòu)。以家長學校、家長會等形式培育家庭教育輔導員，引導教師進行家庭學習共同體建設(shè)，發(fā)揮學校學習的領(lǐng)導力。

在制度層面，學校應(yīng)努力建立科學規(guī)范的家校溝通指導體系，并完善家長會組織、家長代表選拔制度，使家校溝通走向制度化，確保家校溝通制度完善、設(shè)計合理、形式多樣。提高家長教育的工作水平，努力增強家校信任，營造教育良好生態(tài)，形成家校育人合力。