存量時代影院如何“跨界”形成差異化競爭力

◎文 楊麗坤

近兩年，由于受眾流失嚴重、影院盈利方式單一、場景使用率低等諸多因素，國內不少影院都面臨嚴重壓力。但同時，消費者需求不斷提升，新零售和網絡的興起，技術變革以及市場環境的變化也給影院的運營管理提供了全新的機遇。結合市場環境變化，本文將對影院的運營管理方式進行探索，期待對影院的運營管理思路提出可行性意見。

影院的運營管理有何弊端

影院運營管理是指通過組織影院內部各要素，有步驟、有計劃地經營，并合理分配資金，以實現最大經營效益并降低風險，使影院保持長久的生命力。

以傳統影院為例，其日常經營管理工作涵蓋了電影、廣告、場館和公共關系等在內的諸多領域。而影院經營的關鍵實質上在于挖掘電影消費者的需求，全面提高經營效益。

對于處在調整期的傳統影院而言，其運營管理的短板愈加凸顯：一是影院片源、設備、服務、活動單一等，導致放映市場千院一面；二是盈利方式單一，過于依靠票房收益，而對于非門票類盈利方式和渠道的開發卻比較滯后；三是布景和場地浪費，場地觀賞性不足；四是營銷還停留在粗放式階段，與時代脫節；五是會員黏性低、核心用戶保留率低；六是受到了網絡直播、視頻直播等的較大沖擊。然而，隨著時間的推移，中國電影業已經從增量過渡到了存量市場，過往“躺在票房上睡覺”的年代一去不返，想在現如今的市場環境下生存，就必須適應時代與科技發展的需要，尋求更多的營收渠道與成長空間。……