◎ 文 張欣
近兩年疫情的反復、線上經濟的崛起,讓不少對線下銷售依賴程度較高的行業受到巨大的沖擊。對于國際品牌而言,海外疫情反復和中國市場的激烈競爭又是一個兩難的挑戰。2022年第一季度,化妝品類銷售總額同比下滑3.6%,這是今年以來化妝品銷售數據首次出現下滑,一貫韌性較強的美妝消費呈現疲軟態勢。然而,受到全球通脹和疫情波動的雙重沖擊,竟仍然有銷售團隊第一季度的美妝品銷售業績維持穩步上升,這個團隊的領頭人就是江南——中國直銷行業化妝品類別最具影響力人物。這個秀美如畫的名字背后,是在美妝品直銷行業深耕20余年的深厚積淀,是中國境內排位第一的化妝品直銷品牌玫琳凱最高級別的精英執行首席,是最大且最有凝聚力的銷售團隊領導者,亦是該品牌全球銷售業績第一的戰績……她是如何做到這一切的?江南對此的回答是:『堅定的信念+有效的方法』。

江南本名江蘭,一個土生土長、娟秀甜美的南方姑娘。1995年,大學畢業后工作穩定的她憑著堅毅不服輸的大心臟一頭扎進了美妝品直銷行業。當時全球知名美妝品牌玫琳凱剛剛進入中國,對中國市場的布局和拓展還處于摸索發展階段;而對于江南和廣大中國消費者而言,一來彼時人們只習慣于在商店柜臺溝通買商品,二來可以選擇的美妝商品種類也單一稀少,美容化妝的觀念也沒那么深入人心。因此要想快速地擴展市場、提升銷售額,在信念之余,還亟須一套行之有效的方法。