浪潮發布“能力方程式”助力政府數字化轉型

文 | 本刊記者 石菲

政府數字化轉型的核心是什么？答案是流程再造。

紙質辦公與數字化手段不同，在數字化過程中需要對流程進行重新梳理。再加上政府部門需要處理公共事務，有一部分服務職能，政府數字化更不能是簡單地將原有流程線上化。

7月22日，浪潮在福州召開了“浪潮政府行業數字化轉型能力發布會”。會上，浪潮基于自身在政府數字化轉型領域服務數十年的經驗和對業務的深度理解，結合浪潮在云計算、大數據、區塊鏈、人工智能、數字孿生等領域的技術優勢，發布了浪潮政府行業數字化轉型“能力方程式”。

浪潮政府行業數字化轉型“能力方程式”是浪潮在服務客戶過程中多年的經驗總結。浪潮軟件科技總經理張峰表示，比如同一套解決方案，有的城市應用后在全國排名中一直名列前茅。而同樣的產品與交付體系，有的城市應用后卻不甚理想。

經過分析對比，張峰認為政府數字化轉型需要在提供技術和產品的同時幫助政府部門捋順流程。他認為挖掘政府行業的數字化需求需要讓客戶多做選擇題和判斷題，而不是簡答題。這就需要廠商這一側多做功課，從單純靠調研需求成為創造需求、引導需求。

因此，浪潮圍繞數據的流通過程進行梳理，梳理出政府各個部門的行政權力事項清單，圍繞這些事項清單判斷是否需要數字化，建立模型，梳理數據資源目錄。并總結出政府數字化轉型的業務、數據、技術、方法、參與者和運營六項要素，由此形成了浪潮政府行業數字化轉型“能力方程式”：

其中，業務以及業務所產生的數據，都是客觀存在的，根據不同政府部門的多年的積累而有所不同；參與者，指的是政府、企業等參與政府數字化轉型過程中的各種角色；運營，指的是長期、持續的經營，實現目標價值的快速迭代；方法和技術，是政府數字化轉型能力中最大的變數，具有倍增效應。

張峰進一步指出，六項“生產力要素”缺一不可。有了好的方法論和技術工具的加持，參與者的能力因此得到指數級的提高，使得政府各行業的業務和數據發揮更大效能；再通過賦能者的持續運營、優化，進一步推動業務數據化向數據業務化提升，實現更好的轉型效果。只有做到六項要素互相融合，協同發展，才能練成數字化轉型“真把式”。

在浪潮政府行業數字化轉型“能力方程式”中，數據與技術固然重要，方法和參與者也起到了不可忽視的作用。

在數字化轉型過程中，區域政府的“塊”和行業政府的“條”都在逐步推進信息化、數據化、智慧化發展，而“條塊融合”成了新的課題，只有進一步打破各級部門機構的“壁壘”，打通各部門之間的平行“孤島”，杜絕“盲人摸象”，連接成網狀協作的互聯互通“新大陸”，才能進一步實現 “條塊”融合發展的新局面。