高校圖書館特藏空間規(guī)劃與服務(wù)研究*

許 曌 彭菊媛 王 芹

（海南師范大學圖書館 海南海口 571158）

特藏是一所圖書館的獨特標簽，更是高校圖書館核心競爭力的體現(xiàn)[1]。然而傳統(tǒng)特藏資源的保存和服務(wù)模式已經(jīng)遠遠不能滿足人文學者的科研教學需求，亟需通過空間再造實現(xiàn)特藏資源價值和服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。海南師范大學（以下簡稱“海師大”）圖書館特藏空間規(guī)劃項目秉承“人文關(guān)懷”的規(guī)劃理念，確定“信息科技”的功能定位，將“藝術(shù)美學”作為裝飾元素，構(gòu)建集文化、學術(shù)、社交、體驗、休閑閱讀五位一體的地方文化交流平臺，使讀者身臨其境地感受海南地方文化的魅力，為讀者提供研學一體化的閱讀空間，并基于特藏空間開展一系列服務(wù)以促進特色文化輻射、輔助師生實現(xiàn)科研和學習、激發(fā)創(chuàng)新實踐能力，旨在為開展特藏空間規(guī)劃的圖書館提供參考，共同促進圖書館空間服務(wù)與體驗的整體升級。

1 高校圖書館特藏空間建設(shè)概況

特藏的概念最早是由國外圖書館界提出的，它是相對于普通館藏而言的，根據(jù)美國研究圖書館協(xié)會（Association of Research Library,ARL）的描述，特藏指以多種格式存在的館藏（如古籍、手稿、照片、檔案等），具有加工或經(jīng)濟價值、獨特性或珍稀性或歷史性，有長期保存和獲取的必要[2]。在全球數(shù)字化潮流下，特藏空間就是以特藏資源為基礎(chǔ)，以用戶需求為核心，依托專業(yè)化的高素質(zhì)人才，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，致力于打造智慧化的知識共享空間，為學生提供良好的科普教育場所。

國內(nèi)許多高校圖書館特藏空間進行了改造和規(guī)劃實踐，其中部分圖書館利用數(shù)字建模、3D技術(shù)等實現(xiàn)特藏資源的多維度多樣化呈現(xiàn)，如上海交通大學的“船舶數(shù)字博物館”、貴州民族大學的“民族文化虛擬展廳及數(shù)字展館”等；部分圖書館結(jié)合本校特色文化，探索提高自主性學習的新型空間，如廈門大學的“數(shù)學與智力玩具特藏空間”、北華航天工業(yè)學院的“航天歷史展館”、四川音樂學院的“川渝民族藝術(shù)館”等；部分圖書館還探索構(gòu)建具有“傳統(tǒng)借閱”+“特藏展示”+“學術(shù)交流”+“經(jīng)典沙龍”+“文化體驗”等功能的一體化特藏空間與服務(wù)新模式，如中國海洋大學的“王蒙文學館”和“林少華書房”、沈陽師范大學的“明德講堂”等。

2 高校圖書館特藏空間構(gòu)建趨勢

在圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的階段，高校均將打造以特藏資源為基礎(chǔ)的學習共享空間作為圖書館空間與服務(wù)升級的必然選擇。高校圖書館特藏空間規(guī)劃逐步呈現(xiàn)開放式的學習空間、泛在化的文化氛圍、整體化的技術(shù)支持、多元化的功能分區(qū)等特點。

2.1 開放式的學習空間

隨著信息時代的到來，圖書館的職能從“藏書為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴営[為主”，由傳統(tǒng)借閱業(yè)務(wù)發(fā)展為復(fù)合的多元化知識共享中心，其閱覽空間也由以藏書為主的機構(gòu)發(fā)展為功能多樣化、形式多元化的綜合性建筑。開放式的學習空間表現(xiàn)為：一是物理空間方面，采用大開間、非高層、較少的建筑隔斷等打造通透開闊的公共環(huán)境；二是發(fā)展理念方面，圖書館依托自身開放式的發(fā)展理念，為讀者提供開放式的空間和服務(wù)，營造學習氛圍濃郁的“文化交流中心”和“學習研討中心”[3]。如“世界上最美圖書館”德國斯圖加特市立圖書館、英國謝菲爾德大學IC（Information Commons，簡稱 IC）大樓中的復(fù)合式學習空間等。

2.2 泛在化的文化氛圍

所謂“泛在”就是“無處不在、無所不在”。圖書館文化的泛在特性體現(xiàn)為其與時俱進的動態(tài)性、非強制的共享共建性、不斷沉淀的可持續(xù)發(fā)展性、多種文化融合的包容性等[4]。在泛在理論下，圖書館空間文化建設(shè)應(yīng)當通過外在文化標識建設(shè)，包括人文化的閱讀環(huán)境、人性化的信息服務(wù)、開放與包容的策略規(guī)劃等，構(gòu)建一個文化無處不在的整體化浸入式環(huán)境，實現(xiàn)圖書館從“建筑地標”到“校園地標”的邁進。

2.3 整體化的技術(shù)支持

隨著信息技術(shù)的進步，國內(nèi)外高校圖書館空間由原先的開架藏閱一體模式逐步向一站式服務(wù)的信息共享空間模式、協(xié)作學習與研究的學習共享空間（Learning Commons，簡稱 LC）模式轉(zhuǎn)變[5]。但不論是IC模式還是LC模式，均強調(diào)新技術(shù)設(shè)備和信息資源的整合與協(xié)調(diào)共建，從而實現(xiàn)物理空間、虛擬空間和文化空間的和諧統(tǒng)一，進而為讀者提供一站式的研學空間，避免重復(fù)建設(shè)。

2.4 多元化的功能分區(qū)

功能分區(qū)法是系統(tǒng)論運用于空間和相關(guān)設(shè)計的綜合方法，其核心就在于按照“最優(yōu)服務(wù)效果”原則進行空間分配。它應(yīng)用于圖書館空間規(guī)劃需要考慮用戶群體的需求和可持續(xù)發(fā)展性兩個方面。多元化的功能分區(qū)體現(xiàn)在兩個方面：一是立足空間的整體特性，設(shè)置多種功能分區(qū)以盡可能滿足用戶群體多樣化的服務(wù)需求；二是隨著無縫學習理論在高等教育領(lǐng)域的應(yīng)用，圖書館功能被重新定義。圖書館空間強調(diào)由多個合作伙伴無縫集成一個以知識創(chuàng)造和自助學習為中心的環(huán)境。

3 海師大圖書館特藏空間建設(shè)概況

海師大圖書館自1949年創(chuàng)立以來，一直致力于海南地方文獻資源建設(shè)。經(jīng)過多年積累和建設(shè)，本館特色資源豐富，為海南文化的積累、研究與傳承貢獻良多，被海南的學者譽為“海南文獻資源的瑰寶”。2016年，海南省教育廳印發(fā)的《海南省高等學校圖書館“十三五”發(fā)展規(guī)劃》中指出，圖書館應(yīng)當“構(gòu)建集學習支持、研究支持、學術(shù)/知識交流、文化體驗為一體的第三空間”[6]。2019年，海師大圖書館新館的建設(shè)完成為特藏空間與服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級帶來了契機。

3.1 特藏空間定位

特藏空間秉承“人文關(guān)懷”的規(guī)劃理念，確定“信息科技”的功能定位，將“藝術(shù)美學”作為裝飾元素，構(gòu)建集文化、學術(shù)、社交、體驗、休閑閱讀五位一體的地方文化交流平臺，使讀者身臨其境地感受海南地方文化的魅力，為讀者提供研學一體化的閱讀空間，更好地支撐學校的教學與科學研究工作，進而將特藏空間打造為大學城圖書館特有的空間服務(wù)品牌，從而實現(xiàn)“深度的意涵”預(yù)期效果——實現(xiàn)“校園文化創(chuàng)意中心”的目標！

3.2 特藏空間設(shè)計規(guī)劃方法

在確定特藏空間規(guī)劃方案之前，海師大圖書館成立特藏空間規(guī)劃小組，進行了一些調(diào)研和考察：①將全國高校圖書館分為華北、華東、華南、西南四大區(qū)域，通過分析各高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃，挖掘空間規(guī)劃的特點；②考察北京師范大學、南京大學等在內(nèi)的十四所高校圖書館特藏空間，總結(jié)特藏空間布局及管理經(jīng)驗；③以讀者需求為中心，注重和兼顧不同層次讀者的參與和體驗，咨詢海南省地方志辦公室的學者、海師大的師生完成了調(diào)查問卷；④邀請國內(nèi)多所高校圖書館館長實地論證。

3.3 特藏空間設(shè)計要素

特藏空間位于海師大圖書館新館四樓，以收藏海南地方文獻為主，總面積約為2 300平方米。構(gòu)成要素包括：

（1）環(huán)境裝飾：①古樸沉穩(wěn)的室內(nèi)色彩。特藏空間以木花格木飾面為裝飾墻，搭配櫻桃木色為主色調(diào)的實木家具，營造沉穩(wěn)大氣的文化研修氛圍。以南洋風格騎樓元素的彩色玻璃花窗等裝飾元素為點綴色，增加層次感和藝術(shù)審美力。②符合采光原理的空間布局。把采光要求不高的主題區(qū)設(shè)置在書庫中部，把閱覽區(qū)的桌椅和沙發(fā)沿窗戶立面布置，保證讀者視野通透，降低人工光源的使用，達到節(jié)能效果。

（2）功能分區(qū)：①動靜態(tài)分區(qū)。特藏空間分設(shè)展示區(qū)、交流區(qū)、研修區(qū)、閱讀區(qū)、典藏區(qū)和自助服務(wù)區(qū)六大功能區(qū)域。特藏空間東部為靜態(tài)區(qū)域，主要功能是典藏和閱覽。特藏空間西部為動態(tài)區(qū)域，主要功能包括學術(shù)交流、經(jīng)典沙龍活動等。兩個區(qū)域通過中央展示廳有效地分割，彼此統(tǒng)一又互不干擾，實現(xiàn)了動靜態(tài)功能分區(qū)，有效引導(dǎo)了主題區(qū)的讀者分流。②視野開闊的空間布局。為避免建筑隔斷，確保開闊視野，特藏空間多采用列柱、中式窗欞屏風、多功能隔斷墻及家具分割空間，這樣既保證空間整體性，又具有相對私密性，能夠提供安靜的閱讀狀態(tài)，滿足讀者的個性化閱讀需求。

（3）資源設(shè)備：①虛實相合的資源配置。室內(nèi)配置有海師文庫、曉劍書齋、海南現(xiàn)代文學館、海南家譜、特色輿圖等海南地方文獻紙質(zhì)資源；通過圖書館網(wǎng)頁的“數(shù)字特藏”板塊配置海南數(shù)字特藏資源。②人性化的家具選擇。特藏空間配置有具有照明與充電功能的加寬閱覽桌，古樸典雅的中式臺燈，符合人體工學原則的休閑沙發(fā)。③多樣化的設(shè)備設(shè)施。特藏空間配置了會議交互智能平板、觸控式交互一體機、智能多功能顯示屏、錄像機、投影儀、掃描儀等現(xiàn)代化科技設(shè)備，為讀者提供多元化的服務(wù)和閱讀體驗。

（4）服務(wù)支持：①科學管理。特藏空間在教學時間全天候開放，讀者可以線上線下進行研修間預(yù)約等。②虛擬服務(wù)。通過微信、電話、QQ開展海南地方文獻資源的咨詢和推送工作。

3.4 特藏空間設(shè)計創(chuàng)新

特藏空間的規(guī)劃設(shè)計，在空間布局、空間功能、空間服務(wù)和空間風格方面均有創(chuàng)新之處。

（1）空間布局的靈動與精巧。特藏空間改變傳統(tǒng)的矩形簡單重復(fù)布局方式，避免實體隔斷，采用不同造型的家具進行排列，打造形狀各異、虛實精巧的多個主題空間，構(gòu)建出“移步換景”的閱讀區(qū)域，從而降低讀者瀏覽的疲憊感，并激發(fā)讀者深入學習的興趣。如家譜研修區(qū)的半隔斷圓形空間（見圖1）、學術(shù)交流區(qū)的沙發(fā)組合背靠文化背景墻的U形空間，這些主題區(qū)以不同的形態(tài)帶來富于變化的視覺效果。它把獨特的情感和力量注入到空間的表現(xiàn)之中，引起讀者深入學習的興趣。

圖1 家譜研修區(qū)示意圖

（2）動靜態(tài)功能分區(qū)的分割與呼應(yīng)。采用可移動家具對學術(shù)交流區(qū)與學者研修室進行分割與呼應(yīng)，可按實際活動需求調(diào)整交流空間組合方式，并配置觀展茶敘、書法交流等家具，使該區(qū)域具有閱覽、文人沙龍和學術(shù)研討的多重用途；利用不同空間組合方式，實現(xiàn)區(qū)域功能多樣化。學術(shù)交流區(qū)與經(jīng)典沙龍區(qū)呈半隔斷，可以根據(jù)活動的具體人數(shù)，隨時改變桌椅的組合形態(tài)，將學術(shù)交流區(qū)與經(jīng)典沙龍區(qū)相貫通，進而提高空間的利用率（見圖2）。

圖2 特藏空間動態(tài)區(qū)分布圖

（3）一站式體驗的多元化服務(wù)功能。利用現(xiàn)代化科技設(shè)備全方位展示海南地方文獻資源，為讀者提供多層次的空間服務(wù)體驗。如：針對某一種文獻主題，通過展柜展出實物、設(shè)置閱讀區(qū)、陳列主題書籍、空間文化墻擺放歷史圖片、多功能顯示屏播放電子資源，圍繞文獻的主題作全方位立體展示等。

（4）美學與人文元素交融的空間風格。空間風格的設(shè)計上，注重結(jié)合傳統(tǒng)文化元素，打造特色人文風格。通過懸掛書法、字畫及具有海南歷史的照片，與南洋風情的桌椅、文化背景墻和花格玻璃窗相融合，營造古樸沉穩(wěn)的文化研修氛圍。以紅檀木為材質(zhì)，制作獨具特色的標識牌匾，帶給讀者美的享受和靈感的觸發(fā)，烘托出特藏空間的人文氛圍。

4 海師大圖書館特藏空間與文化閱讀推廣服務(wù)策略

特藏空間自2020年6月3日開始投入使用，空間規(guī)劃與服務(wù)、業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，支持圖書館五位一體的地方文化交流平臺建設(shè)，打造品牌、突出特色、主題鮮明，如圖3所示。

圖3 海師大圖書館特藏空間的創(chuàng)新服務(wù)模式

4.1 名人營銷成為吸引讀者的重要手段

圖書館特藏空間的文化推廣不僅靠人性化的閱讀環(huán)境、專業(yè)化的咨詢服務(wù)、先進性的設(shè)施設(shè)備，還需要采用一定的營銷策略來提高空間的吸引力。名人效應(yīng)，廣義上是指借助于名人開展一系列營銷傳播活動，從而實現(xiàn)既定目標的一種營銷策略。它一般分為名人廣告和名人代言兩種形式[7]。名人營銷常運用于商業(yè)活動中，是現(xiàn)代社會一種很普遍的經(jīng)濟和文化現(xiàn)象。海師大圖書館特藏空間設(shè)立的“曉劍書齋”就是由著名作家曉劍先生捐贈并設(shè)立的，曉劍先生會不定期在書齋舉辦小型的文化沙龍活動，從而吸引眾多學生駐足參與。此外，曉劍先生向海師大捐贈1 100萬元設(shè)立“曉劍文學獎勵與扶助基金”，以支持海南師范大學教育事業(yè)和海南省文學事業(yè)的發(fā)展[8]。該基金獎勵的一系列活動也將在特藏空間舉辦，這也間接擴大了特藏空間在海南的影響力。

4.2 培養(yǎng)創(chuàng)新實踐能力是空間服務(wù)的目標

高校圖書館進行空間再造的目的就是通過對空間結(jié)構(gòu)和服務(wù)的重新整合升級，構(gòu)建支持知識創(chuàng)新和共享的學習交流中心，從而提升學生的創(chuàng)新實踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新性人才。創(chuàng)新實踐能力是運用所學的知識和理論，在實踐活動領(lǐng)域提供具有經(jīng)濟、社會、生態(tài)價值的新思想、新理論、新方法和新發(fā)明，并付諸實踐解決實際問題的能力[9]。專業(yè)館員為志愿者提供輿圖著錄培訓(xùn)，提供部分輿圖給志愿者進行著錄實踐，并提供全程的答疑；此外，空間還提供部分區(qū)域允許新聞傳媒學院、文學院等學院學生進行短視頻、攝影創(chuàng)作。

4.3 與社會力量共建共享是空間服務(wù)的新模式

高校圖書館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，具有保存人類文化遺產(chǎn)、傳遞科學信息、開發(fā)智力資源及開展社會教育四大基本職能[10]。圖書館與社會力量共建共享是圖書館實現(xiàn)社會服務(wù)功能的新模式，為學生帶來了豐富多彩的活動體驗，更實現(xiàn)了資源與空間利用價值最大化。自2002年開始，海師大圖書館與海南省作家協(xié)會共同創(chuàng)立了“海南現(xiàn)代文學館”，收錄所有海南省作家協(xié)會成員的文學作品。海南省作家協(xié)會將與特藏空間進一步合作，在這里舉辦新書發(fā)布會、小型的記者會、圖書鑒賞沙龍等活動；此外，海師大圖書館還將繼續(xù)與海南省圖書館合作，在特藏空間舉辦“古籍修復(fù)技藝進校園活動”等活動。

4.4 聚焦國家戰(zhàn)略規(guī)劃助力空間服務(wù)品質(zhì)

“南海”，又稱南中國海，包括東沙、西沙、中沙及南沙群島。21世紀以來，南海問題持續(xù)升溫，引起國內(nèi)外各界專家學者的廣泛關(guān)注。南海文獻是了解南海主權(quán)、島嶼、航海、資源、海域特點等重要的珍貴資料，是國家制定南海戰(zhàn)略的重要依據(jù)[11]。特藏空間聚焦南海問題、海南自貿(mào)港建設(shè)等國家戰(zhàn)略規(guī)劃，對有關(guān)海南的地方文獻展開全方位開發(fā)和利用，提高空間服務(wù)品質(zhì)。如2017年上線的自建數(shù)據(jù)庫“南海及南海諸島資料庫”，再生性地保護了有關(guān)南海的珍貴地方文獻資源，服務(wù)于國家南海維權(quán)戰(zhàn)略。2020年中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》，支持并對建設(shè)海南自由貿(mào)易港作了全面部署[12]。特藏空間計劃建設(shè)“海南自由貿(mào)易港文庫”，更好地為文化研究提供有價值的一站式服務(wù)，促進地方文獻資源保護，助力海南自貿(mào)港發(fā)展戰(zhàn)略。