生命為本，學生為先
——應對學生受傷事件的原則

□楊幫造 林志超

萬瑋攝

在學校日常生活中，學生摔倒發生碰撞、同伴爭執互相拉扯等情況時有發生，輕則破皮、擦傷，重則磕斷牙齒、骨折等。這些事故考驗著教育管理者的應急能力。教師應遵循“第一時間，學生第一，態度第一，理性第一，教育第一，預防第一”的六個“第一原則”，讓受傷的學生得到安撫和及時救治，并以此為契機進行預防教育，防患于未然。

原則一：第一時間，迅速為要

第一時間趕赴現場，查看學生傷情。運動場、校園游樂區、走廊拐角處、樓梯口、教室等，這些地方，是發生學生受傷事件較多的地方。學生在運動過程中，肢體容易扭傷、挫傷、磕傷等。若有學生受傷，班主任除非出差在外地，否則，一定趕赴現場。班主任第一時間出現在現場能起到安慰受傷學生及緩解其他學生焦慮情緒的作用，同時也能夠第一時間了解學生傷情，為后續救治和解決問題提供第一手信息。若事情發生在體育課堂上，除緊急情況外，體育教師不能離開課堂，要第一時間通知醫務室老師和班主任趕赴現場。

第一時間救治傷員，做好緊急處理。除了個別特殊學生外，大多數學生以外傷、牙齒磕破及骨折為主，需要到醫務室進行緊急處理。此時教育者可以進一步了解傷情發生的原因，是個體原因還是同伴因素，受傷嚴重程度等，掌握第一手資料。

第一時間報告情況，受傷事件透明化。班主任需要把學生的受傷情況第一時間報告學校領導（無須送醫的輕微傷除外）和家長。若涉及其他同學的責任，需要通知另一方家長，清晰明確、簡單扼要地告知家長學生受傷的部位、傷勢及受傷原因，可以在清理傷口后拍照發給家長，讓家長了解孩子的傷勢。

第一時間原則，貴在迅速介入，讓受傷的學生能及時得到救治。這樣，教育者能及時了解并掌握學生受傷原因，初步判斷相關責任，緩解學生及家長的恐慌情緒。

原則二：學生第一，生命為本

學生個體受傷可以分為三種情況，一般、嚴重、特別嚴重。無論是哪種情況，首要任務是救治受傷的學生，傷情第一位，救治第一位。

一般情況，是指個體擦傷、扭傷、碰傷等輕微受傷的情況。例如，小N和小M在走廊上打架，雙方的臉上都有抓痕。班主任到場以后，首先詢問兩人的傷勢，到醫務室處理確認不需要去醫院后，再詢問出現問題的原因，并給雙方家長打電話、傳去兩人的傷情照片，對兩名學生進行批評教育。

嚴重情況，一般是指經校醫務室建議，需要去醫院進一步治療的情況。例如，小X跑著去廁所，不小心與小Y相撞，小Y的牙齒磕到了小X的頭部，導致小Y的牙齒斷了半顆。班主任到場后，先送學生到醫務室緊急處理，并將找到的半顆牙齒馬上存放在純牛奶中（能保護牙齒活性一段時間），隨后聯系雙方家長，講清原因。征得家長同意后，班主任送學生去指定醫院就醫。

特別嚴重的情況，班主任首先應該采取急救措施，及時送往醫院救治（或叫救護車），同時立刻聯系家長。班主任要及時向學校領導反映情況，由學校出面解決，避免家長相互埋怨造成不必要的爭執。

受傷事件中，班主任要以受傷學生的救治為先，追究責任放后面，但需要告知雙方家長和學校領導。事情越透明，問題解決越清晰，越是以學生為先，就越能得到家長支持。

原則三：態度第一，安撫為上

態度決定一切，教育者在應對學生受傷事件過程中所表現出的態度，亦可以折射出日常對待學生的態度。積極應對、溫和、內疚、安撫、不回避的態度有利于解決問題。

“老師態度”呈現“學校氣量”。例如，小T在打掃教室衛生時不小心滑倒，造成小腿骨折。爺爺奶奶來接孩子時，班主任說了一句：“不好意思！是我沒有看好他，讓他摔倒了！我好心疼呀！”本來有點憤怒的爺爺奶奶也沒了脾氣，反而安慰班主任：“是孩子自己不小心，老師不要內疚。”體育課上，跑步時學生拖拖拉拉，體育老師有點生氣，讓大家多跑兩圈，結果學生小H在跑最后一圈時頭暈摔倒，磕破了頭。在醫院縫針的過程中，班主任不停地安撫小H：“小H真是勇敢，流血不流淚，縫針不吭聲，有男子漢氣概，老師要好好表揚小H。”小H的父母非常不好意思地說：“老師，你不要陪著，回去好了，有我們在，沒事的。”班主任不為所動，直到整個醫治過程結束才離開。本來想抱怨的小H爸爸最終向班主任表達了由衷的感謝。

安撫暖人心，學生受傷事件中，受苦的是孩子，焦急的是家長，老師要有同理心，拿出自己的態度。有時候，態度真的決定一切。

原則四：理性第一，分清責任

學生在校受傷，不管是什么原因，都涉及學校一方的責任。因此，班主任在送醫、救治包括后續責任確定的過程中，需要保持理性。

班主任一定要征求家長意見，送受傷學生到家長滿意的醫院，速度要快，馬上送醫。若是非緊急情況，可以等待家長來接孩子去醫院。但不管是哪種情況，班主任必須安排好手頭的工作，陪同學生一起去醫院。涉及雙方或多方時，相關學生的家長都要陪同。一來表達對學生的關心，二來穩定受傷學生家長的情緒，三來就醫時深度了解學生傷情，四來為后續責任分擔提前做準備。

必要時，需要馬上分清責任。不是所有家長都能理性看待孩子受傷的問題。一次體育課上，學生小C跑步不小心摔倒磕破半顆牙齒，小C媽媽知道后怒氣沖沖，說要請律師追究學校責任。校長從“學校三大責任”著手跟小C媽媽解釋：一是小C跑步摔倒在很平整的操場，設施設備沒有問題；二是課前老師提醒過大家跑步要注意安全，盡到了教育責任；三是跑步過程中，老師始終在一旁，也盡到了監管責任。

校長解釋之后，小C媽媽沉默了。為了安撫家長情緒，校長還非常貼心地聯系好牙科醫生。因為救治及時到位，小C的半顆牙齒完整地接上，加上班主任細心地全程照顧小C，小C媽媽再也沒有提過追究責任的問題。

孩子受傷，家長除了擔憂傷情，也擔憂費用。教育者要表現自己師者仁愛、有擔當和理性的一面，讓家長解讀到教師此時對學生很關心，很理性對待責任問題。

原則五：教育第一，強化意識

安全教育是強化學生安全意識的重要環節。受傷事件難以預測，可控性差，班主任應該在思想教育、安全意識提升上下功夫，讓學生時刻牢記安全第一，防范第一。

一是安全常識“說了不聽也得說”，“教學區域不奔跑”“樓梯、樓道、拐彎處慢下來”“上下樓梯靠右慢行”，班主任要在“天天說，日日講”的“碎碎念”中，強化學生的安全意識。小J常有危險舉動，時而從臺階上跳下，時而跨越花壇，對老師的安全提醒充耳不聞。一次班主任跟小J家長溝通，聊到這個話題時，家長表示，老師的安全提醒小J經常提起，并表示自己是按照老師的提醒做的。小J無意中領會了老師“碎碎念”的內容，除了個別場所不顧危險之外，其他地方確實注意安全了。

二是安全問題“警鐘一定要長鳴”，班主任要經常通過安全教育班會課、國旗下講話、安全宣傳欄、班級安全板報、網絡安全知識學習、安全小視頻學習、安全知識競賽等活動強化學生的安全意識，時時刻刻不放松。每個月一次的安全演練不可少，防災教育必須重點進行，每次學校組織活動，安全緊急預案都得演練一遍。

安全教育的關鍵，在于讓安全意識深入人心，防范措施跟進。為學生安全護航，守護學生健康成長，時刻都不能放松。

原則六：預防第一，能力為重

一是安全防范“防不勝防也得防”。班主任需要提升所有人的安全意識，只有人人都是安全員，時刻防范，才能做到全員預防，“沒事多看看”“有事特別小心”需要成為共識。安全責任需要細分到位，從“學校-年級-班級-小組-學生”，讓每位老師、每名學生都承擔相應的安全責任，提高每個人的安全意識。

二是安全管理“管了沒用也得管”。學校要做到重點人群重點看護，對一些情緒波動較大、行為魯莽、行為習慣不好的學生要重點關照，可以是班級的“安全伙伴”專人結對，可以是“安全員”細致跟進。當然，安全管理也不能草木皆兵，需要信任學生，促進學生提升自我防范能力。小G經常情緒不穩定，上個學期媽媽陪讀，這學期媽媽抽不出身陪讀，班主任非常著急。經過慎重評估，學校跟小G達成信任協議，除了讓他自己選擇一個“安全伙伴”外，學校提議他做自己的“安全員”。神奇的是，這個學期他能很好地“看住自己”，期末還獲評班級“十佳安全監督員”，當然，與小G結對的“安全伙伴”也獲此殊榮。

學生受傷事件預防的關鍵，在于強化預防意識、預防能力及監督力量。三位一體，才能構建一道安全防護網。

學生受傷事件，總會在可防可控中偶發。教育者需要堅持生命為本、學生為先的原則，第一時間救治，不回避、不推卸、透明化，以為人父母的情懷理性地應對，把傷害降到最低，同時念好安全“緊箍咒”，加高學生心中的安全“防護網”。