□廖鎮宇 張穎
誕生于2012年8月的微信公眾號目前呈現爆炸式發展態勢,可見影響之大。在媒體融合的大潮流下,新聞的報道傳播也可以借助微信公眾號這一渠道進行,這一新聞報道方式在新聞的制作與傳播上都進行了一定的創新和發展。在全媒體時代下,微信公眾號閱讀文章越來越受到用戶的青睞。微信公眾號發展之快,已引起了學界的重視。以中國知網為例,截至2022年3月,研究微信公眾號的文獻共有1.83萬篇,但是其中研究主題關于“時政類微信公眾號”的文獻僅有69篇,可見時政類微信公眾號還存在著很大的研究空間。
本文通過對時政類微信公眾號“俠客島”的個案分析,從微觀角度出發,以小見大來思考融媒體時代時政類微信公眾號的發展出路。從新聞生產、新聞加工、新聞傳播和反饋等環節來分析“俠客島”的新聞報道特色,總結其在報道過程中存在的問題,反思如何改善其現狀,并為時政類微信公眾號的發展提供必要的借鑒。
時政類微信公眾號“俠客島”(微信號:xiake island)在2014年正式上線,到目前為止,其活躍粉絲數超過100萬,這足以說明作為時政類微信公眾號的“俠客島”的新聞傳播模式比較成熟且受用戶歡迎。
“俠客島”憑借清晰的定位、多元的話題、獨特的視角、新穎的文體和創新的話語體系,成為具有權威性的時政傳播新媒體。以平易近人的俠者情懷對時政熱點進行剖析解讀,其定位是一個具有獨特視角、思想深刻的新聞解讀者?!皞b客島”的自定義菜單“讀島”下有精選專題、檢索過往、島書房3個小板塊,精選專題包括時政、國際、經濟、社會和壹周侃五大專題,每個專題下的文章都是根據主題進行分類的;檢索過往,顧名思義就是可以在這里查看以前發布的內容;島書房則為用戶提供俠客島的新書力作?!皞b客島”的自定義菜單“見島”下有沙龍、視頻、大咖專訪3個小板塊,這個板塊主要是搭建一個專家學者和青年學生跨界交流思想的平臺,聚焦學術前沿,研討政經時事。而“俠客島”的自定義菜單“尋島”則是以官方微博、人民數字、合作、建設中等諸多小板塊為內容,最終成功地搭建起與粉絲溝通的橋梁,欄目新聞創呈現出“高價值+輕量化”,在讀者及粉絲面前樹立了一個有趣、幽默的俠客形象。
本文將依據拉斯韋爾的5W理論模式即從新聞生產(傳播者)、新聞內容、新聞傳播、新聞反饋、新聞效果五個方面對時政類微信公眾號“俠客島”的新聞報道特色進行分析。
新聞生產:擁有黨媒資源優勢,制作團隊年輕化。新聞源渠道方面呈現多且集中的特點。“俠客島”立足優質內容生產,內容生產多元化,且不斷擴展新聞源渠道。一方面,“俠客島”依附于《人民日報海外版》,這一身份優勢不僅使它的稿件質量得到了很好的保障,也使得它可以獲得諸多獨家消息,為提出獨創性的觀點奠定基礎。另一方面,“俠客島”與粉絲建立了微信群。通過微信群,既可以實現粉絲與創作者的互動交流,又可以使粉絲參與“俠客島”內容創作、提供新聞線索、引導良性輿論等。除此之外,新聞制作團隊呈現出年輕化的特點?!皞b客島”的形象都統一為島叔、島妹,每個人都各有所長,在新聞的制作和傳播中發揮著不可或缺的作用,而這正是“俠客島”與其他時政類微信公眾號的區別所在:傳統時政類媒體在傳播新聞時個體形象、表達形式等都被束縛,且過于僵硬,不易被受眾所接受,而“俠客島”環境更為開放,草根化、年輕化的公眾號形象更具親和力,在自媒體的競爭中獲得了更大影響力。
新聞內容:重點前置,設置懸念。標題制作方面呈現出字數精煉、網絡化的特點。標題相當于人們在社交場合中的第一感覺,為了達到良好的新聞傳播效果,巧用標題至關重要?!皞b客島”在標題上主要表現為:第一,以小見大,突出重點?!皞b客島”多將文章所表達的中心思想或者想傳達的或者最重要的語句提煉出來作為文章的標題。第二,激發好奇,引發共鳴。“俠客島”多通過設問的方式激發起受眾的閱讀興趣。就其推送的文章《島妹說:贛州婦聯這一“喊”,為啥引起熱議》《島叔說:“隔離一天賠付千元”,隔離險靠譜嗎?》《解局:立陶宛后悔了?》這些文章標題所發出的疑問,都在吸引讀者去點開文章從而尋找答案。第三,標題個性,參差有度。“俠客島”的負責人張遠晴認為“‘俠客島’起標題是有策略的”,“俠客島”標題字數長短適宜,不管字多字少,“俠客島”在寫標題時都注重語言表達的準確性,并且喜歡將數字放入標題中,以獲得受眾的關注。
文章語言方面呈現大白話、通俗易懂的特點??偨Y“俠客島”推送的很多文章,人們可以清楚地觀察到其文風特點為大白話,讓受眾通俗易懂。無論是文章的內容還是標題,都呈現出一種故事化、口語化、形象化的風格,這也更好地迎合了當下很多年輕受眾的閱讀需求,拉近了“俠客島”與讀者之間的距離。一般時政類新聞都會用一種很枯燥或者很嚴肅的態度來報道,而“俠客島”則轉變話語風格,以一種貼近草根的話語表達方式進行新聞寫作,不僅讓時政話語變得有趣,而且使新聞內容更加深入人心,把通稿寫成個性稿,讓受眾輕快、愉悅地閱讀文章。
新聞傳播:細分式、精準式。推送時間方面呈現靈活又固定、時效性強的特點?!皞b客島”在傳播時間上也考慮到了受眾的日常時間。從年齡數據分析中可以得到,“俠客島”以年輕人群為目標,年齡大都集中在25—39歲之間,用戶趨向年輕化。因此,“俠客島”在新聞寫作上明確自己的定位以及目標人群,語言和心理上也主動年輕化,結合年輕受眾的閱讀需求,從多角度進行切入,進行獨家性原創報道,以深度的分析來挖掘其內涵和發現不一樣的內容,以求增加文章的可讀性。
新聞反饋:加強與用戶的互動。受眾反饋方面注重用戶評論的作用。“俠客島”開設用戶評論功能,其用戶可以匿名的方式在文章下方進行留言、評論,留言評論的內容除了對閱讀文章后所產生的感想外,還有對文章所提內容產生的疑問、建議等?!皞b客島”的島叔和島妹也會及時回復用戶的留言內容,幫助用戶解決疑惑,實現良好的溝通互動。此外,由于“俠客島”定位時政類,因而評論區的留言往往會形成思想交流匯聚與碰撞地,“島友”們在評論區互相表達意見和看法,唇槍舌劍,傳遞思想價值觀?!皪u友會”的建立更是有效降低了新聞傳播的成本,也提高了受眾的參與意識,使其更好地看待社會,融入社會,進而實現積極有益的新聞傳播效果。
新聞效果:延伸產品鏈。在平臺經營上,“俠客島”也很注重與其他品牌的合作,如今已入駐騰訊新聞客戶端、新浪微博、今日頭條、搜狐視頻等,以實現更有效的推廣。比如俠客島新浪微博粉絲達980萬、今日頭條“俠客島”粉絲達130萬,各平臺日均閱讀數10萬+,形成了良好的新媒體矩陣形態。
新聞內容建設的不足。一、表達形式單一。“俠客島”時政新聞的表現形式以“文字+圖片”為主,文字與圖片構成了“俠客島”新聞報道的絕對主體,但是整體而言,文字在其中還是占絕大部分,圖片數量相對過少,一篇兩千多字的文章僅有兩三張配圖,這樣會導致受眾閱讀疲勞。同時,新聞的排版過于單調,經常以加粗、標紅等形式凸顯文章內容,缺少一定的創新性。符號的缺失使得整篇報道看上去雖然整潔,但是缺少了一定的趣味性,沒有給受眾很好的視覺體驗。
二、選題廣度有限。廣闊的國際視野既是“俠客島”的優勢與特色,亦是“俠客島”的局限所在。在議題選擇上,“俠客島”對國際局勢的關注度遠高于其他同類公眾號,這種關注在提升“俠客島”報道品味的同時,也在某種程度上使它遠離了普通受眾。從現實層面而言,無論國際局勢如何風云變幻,國內受眾大多只能是“隔岸觀火”,缺乏深刻的感受,除非某些涉及民族大義的話題。同時,“俠客島”在選題上存在著“重國際、輕國內”的傾向,對極易引發民眾情緒的反腐、公正類話題關注度不足。
意識形態過濃,新聞報道用力過猛。“俠客島”在新聞報道時有時過于強調理性,這種過于理性的新聞報道方式容易與受眾產生隔閡甚至產生代溝,缺少了親近感與認同感。同時,“傳者中心”的思想仍然存在,微信推文后的評論留言處大多是讀者的發聲,而“俠客島”與讀者的互動少之又少。雖然“俠客島”提供了一條反饋渠道,但是這條渠道是單向式的,不能實現新聞價值的有效傳播。此外,“俠客島”敢于接觸敏感話題,敢于發聲。事實上,“俠客島”能在眾多的時政類賬號中脫穎而出,很大程度上是因為它敢說話,國內太多這種賬號都謹言慎行,反而透露出一種官話套話的無聊感,但是“俠客島”敢于寫那些哪怕會被刪的文章,反而得到了很多受眾的認可。對于國內的時政類賬號而言,其實也是一個學習的方向,觀點的表達本身就是有傾向性的。
技術創新性不足。“俠客島”雖然緊跟媒體融合的步伐,但是在技術創新方面并沒有取得突破性的進展?!皞b客島”在技術使用方面不足,缺乏技術上的支撐,傳播形式較為單一。如人民日報新媒體互動H5《快看吶!這是我的軍裝照》運用了AI人臉融合技術,實現了新媒體傳播的裂變效應。反觀“俠客島”由于技術運用上的缺失不能夠滿足受眾的感官體驗,導致傳播效果不佳。
通過對時政類微信公眾號“俠客島”新聞報道特色的分析,人們可以看到“俠客島”較其他傳統媒體存在一定的先進性和可取之處。但是,在媒體融合不斷發展的大潮流下,“俠客島”在報道新聞中存在的不足也暴露了出來。為了進一步改善“俠客島”當前存在的問題,現提出幾點建議。
豐富表達形式,加強內容建設。當下,“俠客島”應始終保持“內容為王”的創作態度,并合理運用圖片、視頻、鏈接等符號,豐富內容表達形式,使新聞內容的呈現更加符合受眾審美需求,可以進一步整合新媒體與傳統媒體的渠道資源,做精做強媒體主業。優質內容是媒體建設的基礎,“俠客島”已經超越了“有沒有”的階段,而要瞄準“優不優”的目標。因此,追求“準、新、微、快”的優質原創融媒產品,講求界面友好度、用戶體驗度、產品傳播力、內容豐富性的傳播策略,都是對“俠客島”提出的更高要求。比如,在文章排版時要改變以往長篇大論的習慣,行文之間可適量添加音樂、視頻、圖片,還可以適當運用網絡用語、網絡表情包等,讓新聞內容更加貼地氣,讓受眾更加愉悅地參與到信息接收過程中。
加強民眾意識,轉變話語敘事模式?!皞b客島”在進行新聞報道時應多用柔性化的報道策略,弱化傳者的角色定位,多貼近實際、貼近生活、貼近群眾,加強與受眾的交流互動,加強民眾意識,只有當話語敘事模式從嚴肅轉為親切,才能使受眾和創作者拉近距離,建立良性互動。通過貼近性、滲透式的信息傳遞,發揮情感優勢,提高“俠客島”吸引力。
樹立互聯網用戶思維,提高技術創新能力。作為時政類微信公眾號新媒體,“俠客島”在中央媒體融合發展的探索中勇敢邁出了第一步,“俠客島”微信公眾平臺的成功有很多的原因,如依托傳統媒體資源,成熟把握宣傳尺度,精確把握時政脈搏,突出內容原創特色,鼓勵創新視角解讀。“俠客島”若要加速新媒體建設,一方面可以通過設立青年意見領袖、社會前沿評論顧問等方式,借助有效推送將內容傳播到融媒體平臺上;另一方面可以與騰訊、百度、字節跳動等互聯網企業開展從宏觀到中觀、微觀的合作,不斷拓展傳播渠道和傳播能力,推動媒體建設。
我國大數據和信息技術高速發展并且廣泛應用,AI、VR、云數據等新技術推動著新媒介的衍生和發展,加之疫情的影響,新媒體越來越成為信息傳播和獲取的重要平臺。因此,時政類微信公眾號“俠客島”若想有進一步的提升,探討多元化媒介的融合發展就成為其重要發展方向。黨的十八大以來,各級媒體都積極采取響應行動,迭代創新的宣傳報道方式,利用技術手段創新出新的媒體融合產品,例如客戶端、中央廚房、新聞云平臺、大數據中心等,打造各單位的核心競爭力產品。時政類微信公眾號“俠客島”是人民日報社的有效嘗試,應繼續積極發力,持續保持敏感,總結規律,緊跟時代,只有這樣才能保持優勢,不被時代所淘汰。