空調的常見故障分析及其解決方法

沈戴南

（如皋市技工學校，如皋 226500）

1 研究背景

隨著集成電路技術的規模發展，我國國產品牌空調產能日益增加。空調的使用具有季節周期性規律，如夏季使用尤其頻繁。高頻率的重復使用是導致空調故障率上升的主要原因，因此如何及時高效地解決空調設備故障是技術人員應該關注的重點問題[1]。

空調的兩大系統分別為制冷系統和制熱系統，是空調設備的主要工作機構。空調的單冷系統由壓縮機、冷凝器、毛細管和蒸發器組成，稱為制冷系統4大部件。將四通閥加在單冷空調的制冷系統中，可以增加制熱功能。通常會在空調中增加單向閥和毛細管，以增強制熱功能[2]。空調系統中，故障率最高的是制熱和制冷兩大系統。所以，當空調出現故障時，維修技師主要針對這兩大方向展開研究分析，排查維修故障。

2 空調系統中的常見故障及其解決措施

2.1 變壓器損壞，整機不工作

美的KFR-26GW/DY-B(E5)空調上電后整機無反應，導風板不能自動關閉[3]。試機前需要先確認導風板在中間狀態的位置。室內機主板中央處理器（Central Processing Unit，CPU）上電后會進入自檢程序，導風板會自動關閉，這是判斷直流12 V電壓和5 V電壓是否正常的常規技巧。空調通電前，先將導風板調到中間位置。若導風板與蜂鳴器均無反應，則初步判斷室內機主板無直流12 V電壓和5 V電壓，或CPU三要素電路工作不正常。

利用萬用表的交流電壓檔測量電壓，正常交流電壓為220 V。若實際測量數值與理論數值相差不大，那么證明電源無問題。電源插頭與變壓器一次并聯，測量插頭L與N從而得出變壓器一次繞組的實際電阻。測量發現，電阻為無窮大。經判斷，一次繞組出現斷路故障。因此，保險管與一次繞組是本次維修關注的重點[4]。

測量保險管和一次繞組阻值。轉換開關打到蜂鳴檔，測量時發出“滴滴”聲，說明保險管處于通路狀態且無問題。變壓器一次繞組的正常值是250～600 Ω。測量發現，阻值為無窮大，可判斷此次故障是由變壓器一次繞組斷路故障產生的。

2.2 接收器損壞，不接收遙控信號

維修人員首次接通海信KFR-2601GW/BP掛式交流變頻空調，導風板會自動關閉，重復按下啟動鍵時，室內機不工作，然后操作應急按鈕開機和觀察遙控器。操作應急按鈕后，導風板自動打開，室內機動作，處于制冷狀態，利用手機的拍照功能對準遙控器的發射位置，若白光出現在手機屏幕上，則考慮遙控器正常，并分析接收器電路故障[5]。

利用萬用表的直流電壓表測量，實際電壓為5 V，正常電壓也為5 V，可判斷供電電壓正常。根據接收器的電路圖可以得到，紅表筆接OUT輸出端，測量電壓值應為5 V。假如電壓不正常，可判斷接收器故障。

觀察輸出端的動態電壓變化。在按壓操作鍵的過程中，測量發現電壓有所波動，恒定的電壓為3 V，可判斷接收器損壞。

針對上述情況，具體的維修措施是更換接收器（型號為0038）后按壓遙控器“開關”，聽到“滴達”聲，導風板開啟，室內風機工作運行，制冷功能開啟，遙控接收信號恢復正常。

2.3 電容損壞，壓縮機不允許

啟動海信KFR-25G空調，維修人員觀察發現風機和壓縮機不能同時工作，只有室外的風機運行，且空調處于制冷狀態。因此，測量壓縮機電壓和線圈阻值。開啟制冷后，測量2N與3CM端子間的電壓，實際測量電壓為220 V，與正常電壓一致，故電路主板輸出供電正常。切斷空調的電源，轉換開關打到電阻檔，測量2N與3CM端子間的電阻，阻值為無窮大，判斷壓縮機線圈開路。空調運行時間已經較長，采用紅外溫度儀測試溫度，結果為40 ℃，初步確定內部熱繼電器保護常閉觸頭斷開。

壓縮機啟動失敗。拆除室外機的保護外蓋，用手觸摸壓縮機表面，發現燙手，初步判斷過高溫度導致過載保護器的常閉保護觸點斷開。因此，測量前需要先降壓縮機表面的溫度。可以利用潮濕的毛巾敷在壓縮機表面，以達到快速降熱的效果。此時，測量2N和3CM端子的阻值，測試結果為無窮大，判斷熱繼電器內部常閉觸頭斷開，導致壓縮機不運行。

測量2N與3CM端子間阻值，確認正常啟動空調，壓縮機發出約30 s的“嗡嗡”聲，停止約20 s再次發出“嗡嗡”聲。使用萬用表測量2N與3CM間的電壓，靜態為220 V，動態為199 V，判斷供電正常。

檢查壓縮機電容。假如供電電壓正常，判斷電容損害。取下電容，萬用表打到R×10K擋，紅黑表筆接至電容器。觀察發現，萬用表指針一動不動，由此判斷電容失去了儲能功能。

針對上述情況，具體的維修措施是更換壓縮機電容。壓縮機的工作電流是正常理論值4.4 A，那么壓縮機可以正常工作。更換壓縮機的運行電容，重新啟動空調，聽到壓縮機運行的聲音后，測量壓縮機工作電流為4.4 A，說明壓縮機故障解除。

2.4 壓縮機線圈對地短路，通電空氣開關跳閘

空氣開關合不上，一送就跳閘，無法正常啟動空調KFR-25GW。合上空氣開關，空氣自動斷開。測量N端與地端子間的電阻值應為無窮大，實際測量值為100 Ω，可判斷空調發生斷路故障。利用萬用表測量室外機端子與N地之間的電阻值，電阻的理論數值應為無窮大，實際測量的阻值為98 Ω，可判斷室外機可能存在短路故障。

在壓縮機、室外風機、四通閥線圈中，最容易發生短路的是壓縮機。利用排除法先拔出壓縮機的3根引線，再測量2N端與大地之間的電阻為無窮大，排除室外風機與四通閥線圈的故障，最終確定壓縮機出現故障。

測量壓縮機對地阻值。使用萬用表電阻擋，黑表筆接地、紅表筆接壓縮機引線，測量對地阻值，正常應為無窮大，實測約為100 Ω，說明壓縮機對地存在異常。為了準確判斷測試結果，取下壓縮機接線蓋和連接線，使用萬用表電阻檔，表筆分別接室外機銅管和接線端子，直接測量壓縮機接線端子對地阻值仍約為100 Ω，確定壓縮機線圈對地短路損壞。

針對上述情況，具體的維修措施是更換壓縮機。

2.5 連接線接錯，室外風機不運行

某型號掛式空調開機后不制冷，到室外機查看，發現壓縮機運行但室外機風機不運行。

測量室外機風機電壓。測量4號端子與2N之間的交流電壓正常應為220 V，實際測量為0 V，可以判斷室外風機沒有運行，是供電問題。

室外沒有電輸出，需判斷電源源頭有無電源輸出。使用萬用表測量，發現電壓為220 V，證明室內機主板已輸出正常電源，此時應檢查連接線是否斷路或者接錯。

測量室外機線圈阻值和電壓。切斷空調電源，測量N端與FM端之間的電阻值，非故障狀態下電阻值應為200 Ω，實際測量值為300 Ω，則判斷不是室外機連接線斷路引起的故障，而是測量室外機的線圈電阻造成的故障。

室內機已經能正常輸出電壓，連接線沒有斷路，重新啟動空調，測量FM端子與其他端子間的電壓，測量CM間的電壓，如為220 V，判斷室內外機的連線出現問題。

檢查室內外接線端子連接線的順序。斷開空調電源，檢查室內外連接線的順序是否正確。室內機順序為1地為黃綠線、2N為藍線、3CM為棕線、4FM為白線、5VA為黑線。室外機順序為1地為黃綠線、2N為棕線、3CM為藍線、4FM為白線、5VA為黑線。經檢查，發現空調室內外機接線端子上2N和3CM端子連接線接反。

針對上述情況，具體的維修措施是在室外機接線端子處對調2號與3號引線位置，使之與室內機相對應，再次通電開機后測量2N與4FM端子電壓為交流220 V，室外風機運行，說明故障解除。

2.6 交流接觸斷路，壓縮機不工作

美的KFR-71LW/SDY-S3柜式空調開機后顯示屏顯示正常但不制冷，到室外檢查，發現室外風機運行但壓縮機不運行。

強行啟動接觸器，觀察接觸器是否正常。接觸器相當于電源總開關給壓縮機提供電源，先查看室外機電控盒內的接觸器是否處于閉合狀態，結果發現沒有吸合。可以用螺絲刀強行使接觸器吸合，壓縮機開始運行。手觸摸壓縮機，發現吸氣管變涼，排氣管變熱，判斷接觸器的未吸合導致空調的制冷系統失靈不工作。

測量接觸器線圈電壓與阻值可以判斷接觸器是否發生了故障。測量線圈兩端的電壓值是為了判斷室內機主板輸出的電壓是否正常，經測量，線圈兩端電壓為220 V。為了判斷線圈是否完好，切斷空調電源，測量線圈的電阻值。每個接觸器的線圈都有一個固定阻值，假如測量不正常，說明接觸器損壞。

取下接觸器，萬用表歐姆檔測量線圈兩端，阻值仍為無窮大，而正常阻值為500 Ω，從而確定故障為交流接觸器線圈開路損壞。

針對上述情況，具體的維修措施是更換交流接觸器。開機后交流接觸器觸點吸合，壓縮機得電運行，空調制冷恢復正常。

2.7 應急開關漏電，不定時開關機

美的KFR-23GW/DY-X（E5）空調接通工作所需的電源，在不對遙控器進行任何操作的情況下，只要蜂鳴器發出響聲，空調會自行處于運行狀態。室內的風機運行，且顯示板組件會正常顯示設定的溫度為24 ℃。大概30 s后，空調會自行停止運行，顯示窗不會顯示任何東西，此時處于黑屏狀態，而空調會以“干燥”的模式繼續運行。過幾十秒后，空調又會跳到運行狀態，溫度顯示24 ℃。如果不人為斷開空調電源，空調會在開、關機兩種狀態下反復切換運行。

測量CPU 10號管腳電壓是否正常。空調開機有兩種方法，分別為正常情況下使用的遙控器和按下主板的應急開關電路。本例分析的是遙控器不工作時它不發出任何信號，空調一直處于開關機循環狀態，判斷此故障為應急開關電路故障而非遙控器故障。

測量CPU引腳與大地之間的電壓正常值為5 V，實際測量值在1～4 V跳動，此時應急按鈕未按下，可判斷應急開關電路存在漏電故障。

試機前，維修人員應該拆下電容與應急開關。應急開關的外圍電路由提供電壓的R10電阻、防止電壓突變的電容C12與SW1按鍵組成。電容與SW1的損壞都會導致電壓不穩定，從而產生波動現象。

為了驗證是否為電容的損壞造成的電壓不穩定，可以先拆下電容，再使用萬用表測量CPU 10號引腳的電壓是否處于穩定狀態，并觀察空調能否不處于開關機的死循環狀態。

維修人員先裝上電容C12，再取下SW1，主要測量反向驅動器8引腳與短路環J5之間的電壓，觀察理論數值是否為5 V。結果發現，電壓為穩定的5 V，空調能正常運行，且不處于開關機循環狀態。因此，通過排除法分析，故障是由開關按鍵SW1漏電造成的。

檢測應急開關。使用萬用表電阻檔，測量應急開關按鍵阻值，表筆接兩個引腳。按鍵未按下時，正常阻值應為無窮大，而實測阻值在100 kΩ上下浮動，確定按鍵漏電損壞。

針對上述情況，具體的維修措施是更換按鍵開關SW1。如果暫時沒有按鍵更換，可直接取下按鍵，使用遙控器來操作運行。

2.8 管溫傳感器損壞，室外機不工作

啟動海信KFR-25W空調，發現室內風機能夠正常運轉，而壓縮機與室外風機不能啟動，且正常亮起的“運行”指示燈無任何指示。為了證明室內機的主板沒有向外輸送電壓，可以利用萬用表的電壓檔來測壓縮機與室外風機端子的電壓。測量結果顯示，電壓為0 V，判斷沒有向外輸出電壓。判斷輸入電路出現故障的重要現象是空調開機后“運行”指示燈不亮。待CPU檢測到信號后，正常時應由繼電器組輸出控制電壓，而傳感器發生故障會導致這一信號檢測至輸出電壓的過程中出現問題，因此應該重點檢查傳感器電路。

測量環境溫度與管溫傳感器的工作電壓。利用萬用表的直流電壓檔，測量集成塊34046的地腳與插頭的分壓點之間的電壓。房間溫度為25 ℃時，兩個插頭間的電壓應該接近2.5 V。實際測量發現，環溫傳感器的分壓點電壓為2.5 V，管溫傳感器的分壓點電壓是4.1 V。經測量分析，環溫傳感器電路可以正常工作，應加強檢查和分析管溫傳感器電路。

測量管溫傳感器阻值。斷開電源，從蒸發器抽出管溫傳感器，防止蒸發器的溫度影響測量結果。等一段時間后，將傳感器表面溫度與房間溫度保持一致，再利用萬用表測量插頭的兩端。實際測量的電阻值與理論電阻值相差為4 kΩ，可判斷管溫傳感器損壞。

針對上述情況，具體的維修措施是重新換上管溫傳感器。測量發現，管溫傳感器的直流電壓為2.5 V，環溫傳感器的直流電壓也為2.5 V。利用遙控器開機后，“電源”“運行”指示燈點亮，室外風機與室內風機可以正常運行，空調的制冷系統也可以正常運行。

針對上述情況，有一個應急措施是將環溫傳感器和管溫傳感器對調，使空調具備制冷功能，但是不能實現自動停機功能，從而無法實現閉環溫度控制。在對調兩個傳感器的基礎上，維修人員必須將環溫傳感器插在蒸發器的內部，管溫傳感器的探頭放到檢測溫度的支架上。

3 結語

空調系統中，一般故障率最高的是制冷系統。根據維修人員的多年經驗，常見的空調不制冷原因是空調需要添加氟利昂，或者是壓縮機的電容器被擊穿而不放電。另外，有可能是壓縮機的熱保護器起作用。特別是在炎熱的夏天，天氣較熱，再加上連續工作會導致壓縮機表面溫度驟升，熱保護器的常閉觸頭會斷開。開啟空調后會聽到壓縮機發出“嗡嗡”的響聲，此時的分析過程同電風扇只能運行不能啟動的結果相同，運行電容被擊穿或者開路無法產生電磁場，導致壓縮機不能正常運行。此時，只需要更換與原電容容量大小差不多的電容即可，特殊情況下允許20%的容量誤差，確保壓縮機正常運行。