“五心”工作法：社區治理暖民心

文◎海淀區中關村街道知春里西社區黨委

▲黨建工作協調委員會聯合多方力量幫助居民解決難點、痛點問題

中關村街道知春里西社區成立于20世紀80年代，社區老年人口多、小微企業多，基礎設施相對落后，樓宇產權混雜，物業管理單位服務欠缺。為充分調動社區居民與周邊單位參與社區建設的積極性，社區黨委以黨建工作協調委員會為抓手，統籌各方資源助力老舊小區建設，形成了“五心”工作法，傾力為民服務。

社區黨委堅持黨建帶群建、黨建帶團建工作模式，選齊配優二級黨支部班子，黨員帶頭幫助解決群眾急難愁盼問題。疫情防控期間，社區黨員深入摸排并繪制疫情防控民情圖。在推進垃圾分類工作中，社區黨員、在職黨員、下沉黨員開展桶站值守工作，累計500余小時。

。社區黨委針對老年人需求，與轄區內的雙榆樹中醫院合作，免費為居民測量血壓、血糖，同時將醫療護理服務送到長期臥床的失能老人家中。黨員醫生不定期到社區開展健康講座，宣講保健知識。針對社區學齡前兒童較多的實際，社區黨委聯合轄區單位明天第四幼稚園建立繪本室，滿足了學齡前兒童的閱讀需求。

針對老舊小區基礎設施薄弱，經常出現跑冒滴漏問題，社區黨委協調轄區企業資源，齊商共治。在黨建工作協調委員會成員單位的通力合作下，社區黨委幫助一名精神疾病患者解決了就醫難問題，還使她的生活得到了基本保障。

社區黨委利用黨群活動經費、社區公益金等舉辦豐富多彩的文化活動，打造“心友靈西”品牌，塑造社區文化。社區舞蹈隊、合唱團、為老服務隊等豐富了社區居民的業余生活，團隊成員還積極投身社區的各項公益事業，引領居民參與社區建設。

聯合多方力量幫助社區解決難點、痛點問題。2019年，針對加裝電梯的問題，部分居民意見不一致，鄰里矛盾不斷，社區黨委多次組織居民代表、物業單位、施工單位召開協調會，消除居民疑慮，確保加裝電梯工作的順利開展。

“五心”工作法實施以來，社區黨委通過強化基層黨組織功能，有效整合各類資源，實現了服務常態化、長效化，形成了全覆蓋、廣吸納、動態開放的服務體系，讓居民的生活更方便、更舒心、更美好。