真情巴士

青島真情巴士集團有限公司 供稿

千余輛公交車打造文明旅游風景線

為了營造文明旅游的濃厚氛圍，端午期間，西海岸新區以端午假日為契機集中組織開展了文明旅游主題活動。活動中，以“文明旅游為青島加分、綠色出行讓青島更美”為主題的宣傳海報登上真情巴士的公交車輛車載電視，覆蓋112 條線路、1300 余輛公交車，打造出一條條流動的文明風景線。

端午節期間，新區各景區客流量攀升，在交通場站、公交車輛上宣傳文明旅游能夠對公眾產生潛移默化的帶動作用。為了能全方位、多手段、立體化加強文明旅游志愿服務和宣傳引導，真情巴士集團發揮公交公司的行業特點，利用公交車身、候車亭、公交場站等載體開展文明旅游宣傳，并根據車身特點選擇不同的文明宣傳標語。同時，“聚真情”志愿服務聯盟的志愿者在薛家島大集、區第二中醫醫院、青島西站等多個地點附近開展了文明旅游主題活動，志愿者們積極宣傳文明旅游知識和疫情防控要求，引導游客有序排隊乘車、佩戴口罩、保持社交距離等。

利用公交車進行公益宣傳，具有流動性更強、覆蓋面更廣、距離群眾更近的優勢。“聚真情”志愿服務聯盟共有21 支志愿服務隊，志愿者都是公交車駕駛員，很多公交線路都會經過旅游景區，在公交車上開展一系列文明旅游宣傳引導活動，能讓文明旅游為美麗風景增色，為青島城市添彩。

真情巴士職工開展文明交通宣傳

真情巴士職工開展文明乘車服務

真情巴士在全省率先實施公交智能應用適老化改造

為進一步提升老年乘客乘車體驗，6 月10 日，真情巴士e 行老年關懷版正式上線，在全省公交企業中首推智能應用適老化改造，讓老年乘客樂享智慧城市的便利。

互聯網應用的適老化改造一直是近年來政府和社會關注的熱點。2020 年以來，相關部門大力推動互聯網應用適老化改造。國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》、工業和信息化部印發《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》，政府工作報告民生版塊提及的“推進無障礙建設和適老化改造”。

為推動智能應用適老化改造，本次上線的真情巴士e 行老年關懷版服務不僅在字號、圖標、線路信息等做了加大處理，以方便老年人看清使用，同時在功能上做“減法”，保留實時公交、線路查詢、客服電話等老年人常用功能，日均惠及6.7 萬老年乘客出行，助力“銀發族”提升出行幸福感和獲得感。

2016 年，真情巴士在全國首創智慧公交體系，新上線的老年關懷版是真情巴士e 行APP 自2016 年7 月上線以來的第33 次升級。乘客可通過真情巴士e 行APP“掐點”等公交，車廂內擁擠度、實時溫度等信息一目了然，同時還集定制公交、汽車火車購票、真情問答、新聞資訊等便民功能于一體，持續提升市民出行體驗。據統計，真情巴士e 行APP 累計下載量超過100 萬人次。

真情巴士e 行APP 是真情巴士智慧公交管理平臺面向乘客的應用系統，除此之外的安全端、調度端、生產端、管理端等多維度共同構建起智慧公交系統框架，打通交通運輸行業人、車、物、路、客全要素信息網聯瓶頸，為傳統公交企業的數智化轉型奠定堅實基礎。目前，真情巴士智慧公交項目已申報3 項計算機軟件著作權，輸出6 項聯盟標準，榮獲11 項國家、省、市級榮譽，先后吸引300 多家公交同行、科研院所和主管單位來青調研交流。