“互聯網+”環境下高職院校圖書資料管理人才素質優化思考

高 斌

陜西省榆林職業技術學院農學院 陜西榆林 719000

互聯網治理的理念已經逐漸成為高職院校管理的新常態工作方法。高職院校作為教育事業發展的主力軍，運用互聯網理念、信息化技術優化人才素質是院校建設的核心。在此背景下，信息資料的快速獲取決定了發展速度，圖書館是學生重要的信息來源途徑，對高職院校的發展有著重大的促進作用。但是，目前高職院校的圖書資料管理人員的素質有待提升，要想讓圖書館更好地發揮功效，為學生提供高質量的圖書館服務，必須創新圖書館資料管理人才管理模式，借助互聯網，優化圖書館資料管理人才素質。

一、“互聯網+”時代圖書資料管理人才優化的必要性

(一)順應時代發展，實現信息化治理

隨著互聯網的不斷發展，對高職院校而言，也應該順應時代發展的潮流，創新管理模式，在人才選拔、素質優化等方面進行提升。只有跟上發展創新的節奏，提高學生日常使用圖書館的效率和質量，提升服務的便捷性和高效性，用互聯網的技術來優化搜索引擎和查閱方式，才能促進圖書館更好的發展。同時，在信息流通方面，傳統的圖書館管理模式，存在許多弊端，導致很多資源不能有效利用，資料管理人員在任務量較大的同時，圖書館的信息資源被擱置。而網絡互連具有天然的優勢，能夠快速、及時地進行信息互通，更好地促進圖書資料管理人員與學生之間的互通，信息化治理，也可以解放管理人員，在終端實現自主辦公，有更多的時間去提升自我。

(二)更新管理理念，打造優質隊伍

人們對信息技術的程度越來越高，也對多樣化的信息服務提出了更高的需求，為實現高職院校圖書館的全面發展，提高資料管理人員的素質以及綜合能力，是必經之路，也是實現圖書館可持續、健康發展的核心要義。隨著高職院校的圖書館管理模式從傳統轉向信息化，對資料管理人員的素質也提出了更高的要求。然而目前存在普遍缺乏高素質人才等情況，不利于圖書館的信息化發展，不能很好地滿足學生用戶和教師用戶的需求。為此，圖書館需要新的管理理念，建設更高素質、更強能力的管理隊伍。圖書館在進行人才素質優化的時候，互聯網軟件可以與傳統的紙質資料的學習和培訓相結合，通過創建電子數據庫、線上宣講培訓等方式，拓寬優化渠道，更新傳統的管理理念。

二、高職院校圖書資料管理人才素質現狀

(一)圖書資料管理人員整體素質偏低

圖書館是學生的第二課堂，優質的圖書資料管理人才能為學生的成長提供更好的服務。而在大部分高職院校中，存在圖書館資料管理人員結構不合理的情況。具體而言，體現為以下幾個方面：首先，學歷普遍較低，在高職院校中，圖書資料管理人員的學歷普遍為?？疲究?、碩士以上學歷人才十分稀少，甚至有的學校出現了由本校學生或教師兼任的現象。其次，年齡普遍較大，大部分的資料管理人員或是學校的老員工轉任，或者在聘用時年齡就較大。最后，專業性普遍不強，在進行招聘的時候，對專業沒有特殊要求，接受過圖書館學或情報信息學的系統培訓的人才極少，不能為學生、教師提供專業的圖書資料管理服務。

(二)人力資源管理模式落后

人才的管理和優化是一項綜合性的工作，需要注重各方面的細節，考慮全方位的內容。但是，在部分高職院校中，仍然運用傳統的人才管理理念，采用落后的管理模式，不能實現有效的人才管理。同時，就當前而言，由于缺乏對互聯網工具的運用，導致各個員工之間、各級人才之間、各部門之間缺乏信息的互換與交流，使得人才優化效果不盡如人意。此外，在人才考核部分，往往也只關注硬性的數據，沒有從多方面、多維度進行考察，如只注重數字化的成果，而對資料管理的過程性信息不予重視，容易出現對人才了解不足的情況，從而導致人才素質優化不能針對性的進行。最后，在當前的高職院校發展過程中，十分缺乏運用現代技術來開展人才優化的管理人才，使得無法充分發揮現有人才的價值，影響高職院校的整體發展。

(三)大數據運用重視程度較低

高職院校的圖書資料管理人員，大多在處理傳統文獻資料、開展圖書資料管理方面有十足的經驗，但是，主動利用現代化的服務意識、快速更新知識、轉化觀念模式等方面，管理人才素質需要優化提升。一方面，由于大數據方面的人才較為稀缺，導致高職院校正在進行大數據管理時，需要投入較高的管理成本，因此，在人力、物力、財力投入方面不夠。另一方面，在員工的管理方面，存在信息溝通與反饋缺乏的問題，管理者對互聯網技術的重視程度不夠，認知存在偏差，即使對大數據有運用，也不能正確、有效地發揮其功效，難以發揮互聯網技術的真正價值。

三、“互聯網+”環境下高職院校圖書資料管理人才素質優化思考

(一)強調圖書資料管理人才的創新觀念

創新推動著社會的發展，推動思維的進步，國家的發展離不開創新思維，學校的發展也是如此。在新的時代背景下，高職院校需要加強對圖書館資料管理人員創新觀念的培養，從而實現資料管理人才素質的有效提升，使得他們在日常的生活和工作中自然地適應圖書館服務模式的信息化發展，緊跟社會發展的步伐，從意識上有新的進展。

具體來說，資料管理人員應當主動積極創新，適時更新自身技能，在實踐過程中，及時掌握資料管理方法、資料處理技術等方面的新知識。以用戶體驗和服務為第一目標，運用數據信息，加強信息的有效收集與處理，優化服務模式，為用戶提供更加便捷的、高效的圖書資料查詢與使用服務，可以通過互聯網，與其他各高職院校之間展開信息互換與交流，充分利用先進的網絡資源，以提升用戶的圖書資源使用感。

(二)提升圖書資料管理人員的職業素質

改革開放以來，社會主義市場經濟體制在我國建立，經濟的高速發展，使得各主體之間的交流更加密切，同時，文化發展也進入新階段，對教育的重視程度也不斷提升。特別隨著社會技術的不斷發展，人們獲取信息的成本降低，在職業素養、職業道德方面高職院校的圖書資料管理人員也要在不斷提升，能更好地為用戶提供圖書服務，是人才素質優化的核心要義。

具體而言，要加強對管理人才的思想政治教育、職業素養培訓，需要運用大數據技術，積極有效地開展對人員的教育與培訓工作，加強職業道德、服務理念等方面的教育。實現對圖書資料管理人員思想素質的優化，幫助人才樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進一步加深圖書資料管理人員對崗位的認知和對工作崗位的認同。

(三)提高圖書資料管理人員的專業性

在“互聯網+”的背景下，要實現對新技術、新理念的有效運用，需要圖書資料管理人員有豐富的專業知識、強化專業技術，因此，在對圖書資料管理人才素質的優化道路上，對人員的專業知識和專業技術提出了更高的要求，需要通過有效的途徑切實提高人員的專業性。為了做到與時俱進，圖書資料管理人員除了需要掌握豐富的專業知識，還需要提升自己對互聯網信息進行處理的能力。加深專業知識與互聯網大數據的結合，靈活運用互聯網技術手段，有效地實現知識的轉化，提升知識輸出和管理能力，更好地為用戶提供資料管理服務。為提高圖書資料管理人員的專業性，可以從以下方面著手：

第一，樹立終身學習的理念。前文中提到，高職院校的圖書資料管理人員缺乏自主學習新知識的積極性，對新管理技術的運用不理想，針對這一現象，需要更新他們的學習理念，幫助他們樹立終身學習的觀念。實現在對人才進行技能優化和知識培訓過程中，能達到最好的效果，切實提升優化人才質量，實現高職院校圖書館服務對互聯網技術的有效利用。

第二，加強對專業知識的培訓。互聯網時代背景下，各種知識和技術更新速度加快，高職院校對于新招聘的圖書資料管理人才，要提供系統的知識培訓，以幫助新人才更快速的適應崗位，搭建圖書服務的初步體系，方便開展后續工作。對于老員工，也要定期地開展人才培訓，以此促進圖書館人才的全面、整體發展。另外，加強人才對網絡資源的查詢和運用，提升對信息技術的使用能力。

第三，提升外語水平。隨著信息的互通互融，各行各業呈現出國際化趨勢，在借鑒學習其他高職院校的優秀經驗的同時，也要注重對國外先進思想和技術的學習。另外，圖書資料也不僅限于中文材料，由外語撰寫的前沿圖書管理知識不在少數。因此，在對圖書資料管理人員專業知識普及的同時，也要重視對外語水平的提升，從而充分利用圖書館的國外信息資源，為用戶提供更全面、更深層次的服務。

(四)建立信息化圖書館人才管理機制

完善的人才管理機制，是實現高職院校圖書館資料管理人才優化的基礎，為保證圖書館服務系統的正常運轉，需要嚴格要求圖書館人才管理體系的建立，完善管理機制，建立信息化的圖書館人才優化模式，可以從以下幾個方面進行思考。

首先，優化人力資源管理人才，高職院校的人力資源管理，不僅涉及人員的招聘、考核方面，更需要重視對員工的培養與人才優化。要實現圖書資料管理人才水平的提升，人力資源管理模式的構建是必然要義。要構建高水平、高素質的人力資源管理隊伍，從而促進高職院校的整體發展。其次，依托新的信息技術，構建信息化管理模式，隨著現代化的不斷推進，更多的人才管理與優化，可以通過云端和大數據來實現，以完善圖書館人才管理機制為核心，強化信息化管理模式，多角度、全方位地實現人才的管理與提升，著力提高人才素質優化的效率和質量。

(五)開展圖書資料管理人員管理技能培訓

在高職院校的圖書管理工作中，資料管理人員是重要核心，為契合高職院校發展的管理現狀，除了要加強對圖書資料管理人員專業知識和技能的培訓，還要注重管理知識的提升，建立起一支素質優良、理念先進的資料管理人才隊伍，從而滿足用戶需求。

首先，學校應當認識到圖書館服務優化的重要性，對圖書館工作人員的信息化運用能力進行培訓，以便在對圖書館服務系統優化的同時，資料管理人員能同步更新自己，實現對圖書館資料的有效管理。其次，對圖書館管理系統進行簡化，過于繁雜的數字圖書館，會給圖書資料管理人員帶來不必要的工作量，不能快速對圖書館內圖書資料進行整理分析，難以確保圖書資料的時效性。最后，通過信息化管理技能的培訓，教師和學生用戶可以利用線上平臺，對圖書館資料的管理提出建議，同時，也能增強圖書資料管理者之間的溝通頻率以及溝通效率，互相交流學習，實現對圖書館資料的高質量管理。

(六)科學構建管理人才激勵機制

高職院校開展圖書資料管理人才優化過程中，人才激勵機制對于激發人才的工作熱情、調動人才工作積極性都具有重要作用。為提高圖書資料管理人員的工作效率和工作質量，讓人才在實現個人價值的同時，促進高職院校集體的發展。因此，在人才素質優化過程中，配套科學的激勵機制。

對于沒有完成相應任務、完成質量不達標的人員，可以采取軟化的處罰措施，如與職位晉升掛鉤等方式。在構建激勵機制的過程中，僅從物質激勵來展開是不夠的，需要輔以精神激勵，構建科學、公正、合理、有效的管理人員激勵機制，更好地調動圖書資料管理人員的工作積極性，為人才提供全面的職業發展規劃，開拓職業發展空間。

結語

綜上所述，信息技術的飛速發展，對國家、社會、個人都產生了重大影響。在高職院校的管理中，對圖書資料管理人員的素質優化，是不容忽視的重要部分。一方面，在“互聯網+”的時代背景下，高職院校圖書資料管理系統，面臨新挑戰的同時，也帶來了新的發展機遇與途徑；另一方面，信息化時代的發展，對圖書資料管理人員的能力提出了更高的要求，人才素質與時代的要求不適配。因此，提升圖書資料管理的質量和效率，是高職院校管理改革的重點。針對圖書資料管理人員的現狀以及存在問題，提出加強人員培訓、更新管理機制、提升圖書資料管理人員的專業性，構建科學有效的人才管理激勵機制，使得高職院校在“互聯網+”時代背景下，不斷優化圖書資料管理人才的素質，為用戶提供優質的圖書資源服務，推動高職院校科學發展。