奮進新征程保險守護穩穩的幸福
——上海開展“7·8全國保險公眾宣傳日”系列活動

2022-08-11 08:36:14李文菓

上海保險 2022年7期

李文菓本刊見習記者

今年的7月8日是第十個“7·8全國保險公眾宣傳日”。在上海銀保監局指導下，上海市保險同業公會、保險學會以“奮進新征程保險守護穩穩的幸福”為主題，牽頭組織百余家滬上保險機構因地制宜開展一系列形式多樣、豐富多彩的宣傳活動，全面展示上海保險業以人民為中心、服務國家戰略的行業價值和精神風貌。

奮進新征程，凝聚初心力量

今年是黨的二十大召開之年，也是實施“十四五”規劃關鍵之年，是邁上民族全面復興第二個百年奮斗目標新征程的重要一年。在奮進新征程的路上，上海保險業多場景、多形式積極傳播保險業發展成就，增進人民群眾獲得感和幸福感。

7·8宣傳日期間，在上海陸家嘴、白玉蘭廣場和虹橋火車站等核心地帶，在各保險機構線下營業網點和官網、官微等線上平臺，上海保險業同步宣傳“奮進新征程保險守護穩穩的幸福”這一活動主題，統一造勢、密集宣傳，極大提升了上海保險業的行業形象。

與此同時，平安產險上海分公司在中共一大紀念館舉辦“服務初心正當紅之振興鄉村匯報展”，多角度、立體化展現平安產險不忘保險初心，服務人民、回報社會，為助力鄉村振興提交的紅色答卷。平安人壽上海分公司舉辦“服務初心正當紅·家國平安如心愿”專場活動，使公眾在黨的誕生地進一步了解紅色革命史，感受初心使命。國元保險上海分公司組織全體黨員探訪紅色紀念地，參觀中共一大會址，開展“永遠跟黨走——慶祝中國共產黨成立101周年”主題活動，堅定理想信念，激發歷史責任感。同方全球人壽上海分公司舉辦以“奮進新征程音樂新節拍”為主題的歌唱大賽，激發全體員工愛黨、愛國、愛行業的熱情，引領全體員工扛起使命擔當，傳承紅色基因。

1.陸家嘴樓宇戶外大屏點亮活動主題

2.上海北外灘白玉蘭廣場LED 大屏顯示“7·8全國保險公眾宣傳日”

3.上海虹橋火車站滾動播放“7·8”海報

4.平安產險上海分公司舉辦“服務初心正當紅之振興鄉村匯報展”

5.同方全球人壽上海分公司舉行“奮進新征程音樂新節拍”主題歌唱大賽

公益新形式，助推鄉村振興

作為“7·8全國保險公眾宣傳日”的傳統項目，今年的公益健步走活動圍繞“助推鄉村振興服務老年群體”的主題開展。上海市保險同業公會、保險學會組織滬上保險機構在嚴格遵守疫情防控要求的前提下，開展戶外健步走或者室內健身活動，捐贈運動步數，引導滬上保險機構為需要幫助的地區和人群提供保險保障和公益服務，傳播保險大愛。

上海人壽上海分公司將公益健步走活動與慶祝中國共產黨成立101周年活動相結合，參加“慶黨生·健康行”健步走活動，總里程7.1 公里，用青春的汗水和向上的精神表達對黨的生日祝福。安盛天平上海分公司將公益健步走活動與ESG（環境、社會和治理）理念相結合，開展“綠色環保凈灘公益健步走”活動。在沿江兩公里健步走的同時，將沿途垃圾和廢棄物“收入囊中”，稱重并上傳至“守護綠色，安盛同行”小程序，換算成碳減排數量，踐行減少碳足跡的環保理念，為國家“雙碳”目標聚勢賦能。

與此同時，人保財險上海市分公司、太平人壽上海分公司、新華保險上海分公司、華夏保險上海分公司、中英人壽上海分公司、都邦保險上海分公司、中融人壽上海分公司等多家保險公司組織了線下的健步走、健康跑等活動，共同參與公益行走捐步數，在履行保險行業社會責任的同時，引導公眾養成健康生活及運動的習慣，深入推進保險與公眾的良性互動和深度融合。

1.安盛天平上海分公司公益健步走活動

2.上海人壽上海分公司“慶黨生·健康行”7.1 公里健步走活動

3.太平人壽上海分公司在世紀公園舉行健步走活動

4.天安人壽上海分公司健步走活動

5.新華保險上海分公司7·8公益健步走活動

6.中英人壽上海分公司在陸家嘴中心綠地舉行公益健步走活動

7.平安健康險上海分公司開展健步走活動

8.東吳人壽上海分公司開展7·8保險公益健步走活動

貼近新時代，普及保險知識

普及金融保險知識，一直是“7·8全國保險公眾宣傳日”的重點工作。為適應新時代保險知識普及要求，上海市保險同業公會、保險學會建好主陣地、找準發力點，組織滬上保險機構參與“卡點show 保險”短視頻拍攝打榜賽、“cue 到我的幸福感@第10 個7·8全國保險公眾宣傳日”網絡話題互動、“保險科技五進入”等活動，通過短視頻這一緊貼潮流的表現形式，以“網絡傳播+線下講解”為途徑，全方位提升保險知識普及力度，反映上海保險業服務經濟社會發展的創新舉措和積極成效，讓公眾切實感受保險科技帶來的便捷性和獲得感，在共建中學習，在共享中受益。

7 月1 日開始，上海市保險同業公會、保險學會通過“上海保險”微信公眾號和“上海保險”視頻號兩個主陣地開展六輪短視頻打榜賽，該活動持續一周，受到公眾廣泛關注和熱烈回應，共收到滬上保險機構報送的視頻作品百余件，其中一輪打榜賽瀏覽量達3.9萬次，形成了保險守護幸福生活的宣傳熱潮。

7月8日當天，眾安保險、長生人壽、泰康人壽上海分公司、安盛天平上海分公司等保險機構積極參加2022 年“7·8 全國保險公眾宣傳日”暨上海第十屆“保險進社區體驗日”活動，深入社區向參與活動的上海市民現場詳細展示保險科技創新的最新成果，宣講保險知識，從而廣泛激發保險消費需求，展現保險行業在科技賦能下嶄新的發展面貌。

針對今年上海汛期風險與疫情防控的特殊情況，上海市保險同業公會、保險學會積極發揮保險行業專業風險管理優勢，提前部署、及時跟進，聯合三井住友海上（中國）于長三角保險直播間舉辦“安全生產月之保險防災防損”培訓。此外，人保財險上海市分公司、太保產險上海分公司、中華財險上海分公司、中銀保險上海分公司、日本財險（中國）上海分公司等保險機構開展現場防災減損標的查勘及客戶風險隱患自查等服務活動，積極參與社會風險綜合治理，履行保險行業風險管理職能，提升保險主體防災防損、減災減損能力，有效宣傳保險保障功能，守護城市和人民群眾安全。

探索新方式，升溫適老化服務

昆侖健康保險上海分公司面向老年群體開展線下宣傳

當科技變革的數據化遇上社會人口結構的老齡化，老年群體面臨著互聯網接觸難、使用難、錯誤信息甄別難等多種問題，因此“服務老年群體”被列為今年“7·8 全國保險公眾宣傳日”的主題活動之一。上海保險業從老年群體實際需求出發，一手抓服務，推動消除“數字鴻溝”，為老年群體打造貼心便利、有溫度的適老化保險服務；一手抓宣教，關注老年群體金融知識薄弱環節，強化老年群體防范金融風險意識，提升老年群體在信息化發展中的幸福感、獲得感、安全感。

在適老化服務方面，太保產險上海分公司設置愛心專窗，安排適老服務專員一對一指導老年客戶辦理業務；人保財險上海市分公司設置“關愛長者”兼崗引導員，保留現金繳費和紙質單據交辦等“老習慣”；昆侖健康保險上海分公司、中銀保險上海分公司設置老年客戶服務專區和專員，提供老年人需要的設施物資，如老花鏡、毛巾、茶水等，為老年客戶打造貼心便利、有溫度的適老化保險服務。聚焦老年人運用智能技術的困難和問題，友邦人壽提供投保人“代申請”服務，切實幫助老年客戶享受線上理賠；太保產險上海分公司“云門店”小程序推出“關愛版”模塊，字體更大，操作更便捷；工銀安盛人壽上海地區、浙商保險上海分公司分別開通“銀發安心”服務專線和“長者熱線”，使老年客戶在享受保險科技服務過程中獲得滿滿的幸福感。

“以人民為中心助力多層次醫療保障體系構建——‘滬惠保’周年回顧與展望”媒體調研會

在加強老年群體金融知識宣傳教育方面，大都會人壽制作老年人防金融詐騙的動畫視頻，形象地向老年人傳達“金融防范四不要”的風險提示，為老年群體提供更多的行為指引和規則參考；長生人壽、招商信諾上海分公司、太平財險上海分公司通過發放宣傳折頁、以案說法等多種形式，向包括中老年群體在內的廣大市民科普防范電信網絡詐騙、養老詐騙，以及保障個人資金安全相關知識，進而提升老年群體的自我保護意識和風險防范能力。

服務新市民，守護幸福生活

為推動“7·8全國保險公眾宣傳日”活動走深走實，上海地區將“新市民金融服務”宣傳納入活動方案，創新開展具有上海地區特色的“新市民金融服務”宣傳活動。

“滬惠保”新市民版政策解讀會

“滬惠保”作為上海城市定制型商業補充醫療保險，自2021 年4 月正式上線以來，已經為群眾減輕了超過7 億元的醫療費用負擔。今年，上海銀保監局進一步加強新市民保險保障服務工作，指導共保體推出“滬惠保”新市民版，將“滬惠保”惠民政策擴展到新市民群體，先行在本次疫情防控攻堅中做出突出貢獻的保供企業人員以及保險業內銷售人員群體中進行試點，切實提高新市民群體的歸屬感和獲得感，彰顯申城溫度。為此，上海市保險同業公會、保險學會舉辦“以人民為中心助力多層次醫療保障體系構建——‘滬惠保’周年回顧與展望”媒體調研會和“滬惠保”新市民版政策解讀會，在本刊開辟《新市民金融》專欄，在長三角直播間召開“探討三支柱養老政策，助力新市民養老保障”專題研討會，切實為新市民了解金融政策和獲取金融服務暢通渠道。太保壽險上海分公司面對不同對象，線上開展具有針對性的“滬惠保”宣傳，涉及100余家企業，共為4000余名建筑工人、美團快遞員等新市民群體服務。北大方正人壽上海地區、恒康保險代理開展以“滬惠保”為主題的線上活動，重點聚焦“2022版滬惠保解讀”“要不要買滬惠保”“滬惠保新市民版產品說明”等，以專業、貼心的保險服務守護人民的美好生活。