不做額外的溝通

☉米塵

筆者任團政委期間，總會遇到這樣的現象：基層主官想休假，都要事先打電話溝通匯報一下。每次我都會說，按程序辦即可，不必專門打電話。可是，這樣的電話還是經常接到。

這盡管是一件小事，但很值得關注和思考。休假是官兵的合法權益，基層主官辦理休假事宜，應先向人力資源部門提出申請，再由該部門報相關領導批準即可。像這種可以按規定和程序正常辦理的事情，非要事先打個電話進行溝通，其實是沒必要的。別看只是一個電話，對基層主官來說，也很犯難，他們不只打給一個領導，而且打電話前還得想一想電話怎么打，比如說些什么內容、選擇什么時機等等。由此來看，這樣的溝通成本是不少的，浪費的是時間，消耗的是精力。

溝通是一門藝術。在部隊，溝通的方式通常有兩種：電話溝通和當面溝通。至于選擇何種方式，因事而異。客觀地說，遇有重要、重大事項或者不好把握、不便操作的事情，有時下級需要與上級進行溝通，這樣才能保證信息對稱、方向不偏，控制好火候、拿捏好分寸。但不意味著事事都要如此，尤其是規定很明確、程序很清楚的事情應該直接走流程。現實中，有的基層主官除了休假外，大小事都要想著怎么與上級領導機關溝通一下，常常是要么電話請示，要么當面匯報，更有甚者一件事情兩法并用。這就不能不讓人疑惑，本可以正常辦理的事情，為什么非得打個電話請示，或者跑到當面匯報呢？這樣的溝通成本顯然是額外的。

這種額外的溝通成本，看似是由基層引發造成的，實則與領導和機關也有一定關系。從領導來看，有的認為基層不事先溝通，就是對自己的不尊重，說到底是刷存在感。從機關來看，有的對基層上報的事情，或者辦理不及時，或者卡著不辦理，說白了是官僚習氣作怪。這樣一來，基層就不得不想著法兒進行溝通了，否則事情就辦不好、辦不了。

時間是寶貴的，人的精力是有限的。如今，部隊任務繁重，基層工作更是千頭萬緒，勢必要求黨委依法決策、機關依法指導、部隊依法運行、官兵依法履職。這就意味著，各項工作任務的正常運轉，應當是領導機關與基層單位之間，在規定框架下、程序軌道上形成的一種默契。倘若非得通過增加額外的溝通成本、運用額外的溝通方式，才能使工作開展好、任務完成好，那絕不是正常的狀態。

簡單問題不能復雜化。降低額外成本、避免額外溝通，除了基層單位要堅持主動作為和強化責任擔當外，作為領導和機關還需要堅持法治思維、強化服務意識，減少人治思維和人治慣性，堅決克服形式主義、官僚主義，大力弘揚簡便、快捷、高效的工作作風，讓基層辦事不為難、不費勁。這個前提應當是，領導機關對基層的了解和理解；這個結果必將是，基層單位對領導機關的信任和信賴。