“雙向對稱模型”公關理念對英語教學應用探究

文/蒼鶴（魯迅美術學院 遼寧大連 116650）

引言

公共關系的廣闊領域包含多種理論、方法和概念，研究涵蓋社會學、倫理學、語言學、傳播研究、行為心理學、管理理論等學科。公共關系概念是一種影響和限制組織政策和行為的管理理念。它不僅指導著公關實踐的健康發展，而且深入到管理者日常行為的各個方面，成為指導和規范組織的一種價值和行為準則。公共關系是一門應用社會管理科學，涉及各種研究領域。近年來，隨著經濟的不斷發展，公共關系理論在我國市場經濟的發展中發揮了重要作用，特別是公共關系在教育教學中的應用取得了很大的進展。公共關系的理論研究強調了公共關系的廣泛使用范圍、對營銷計劃效率的重大影響以及與市場成員進行公共關系的重要性。

在教育行業中，最基本的公共關系是師生關系，這也是公共關系的核心。在這種關系中，公關方是教師，大眾方是學生。他們是彼此平等的。而在公關關系中，“雙向對稱模型”是公共關系模式的最高境界。

一、“雙向對稱模型”的理論基礎

雙向對稱模型是公共關系模型的最高層次，側重于組織與公眾之間的雙向溝通。雙向是指公關方和大眾方兩個方向，它們是平等的關系。公眾不再是被動的接受者，還可以將自己的意見反饋給公關方，雙方在互動討論和有效溝通下達成一致意見。公關方所做的就是維護雙方的共同利益，公關方不僅可以通過宣傳相互影響，還可以改變做法。公關人員可以根據對方的意見，用科學的方法評價對方的行為?！半p向對稱模型”的公關理念包括：互相平等，互相尊重；相互交流，相互溝通；啟發互動，相互影響；積極反饋，客觀評價等。如圖1所示。

圖1 “雙向對稱模型”的四大公關理念

二、“雙向對稱模型”公關理念在英語教學的指導應用

高校藝術生作為高校中的一個特殊群體，具有自身獨特鮮明的特點。一般表現為：思想活躍，自我意識突出；文化基礎薄弱；情感豐富，組織紀律性不強等。筆者作為藝術生的英語老師，通過在英語教學實踐將“雙向對稱模型”中的這四大公關理念運用到藝術生的英語教學，探究“雙向對稱模型”公關理念對他們人生觀、價值觀的影響。

1.利用互相平等，互相尊重的公關理念，建立和諧的師生關系

首先實施互相平等，互相尊重的公關理念就必須要去除師道尊嚴的舊思想，摒棄老師高高在上的觀念，樹立以學生為中心的教育觀，尊重學生，發自內心地愛護學生，一切為了學生，為了學生一切，讓學生真切感受到老師的和藹。情感是師生之間聯系溝通的橋梁，例如，我們在英語課上，英語老師在課堂上聲情并茂滿腔熱情地引導，創造良好的學習環境。比如當學習英語口語時，對一些基礎差，不敢開口不愿開口的學生要多加鼓勵，一點一滴提升他們的積極性，多給一些表揚和鼓勵，通過愛心真誠地幫助學生呵護學生，樹立信心，消除英語學習恐懼心理，感受說英語的快樂。老師可以用英語向學生問好，關心學生的生活和學習，讓學生感受到雙方地位的平等，讓學生在老師面前沒有壓力，形成良好的和諧的師生關系。

2.利用相互交流，相互溝通的公關理念，創造活躍的教學氛圍

相互交流，相互溝通的公關理念是要求老師摒棄傳統的單向灌輸教學法，不要采用強迫式方式要求學生必須回答問題，而是通過互相交流，鼓勵啟發，引導學生自愿積極地回答問題?；蛘哒f也可以通過互換師生角色來創造活躍的教學氛圍，和諧氛圍的建立有助于激發學生的學習興趣，培養他們積極主動的學習心態，從而提高教師的課堂效率，使教學更快樂，從而提高學生的成績。所以我們不能將英語學習僅僅停留在課本上，還有外部實踐活動也可以提高學生學習英語的內在動力，激發學生的學習興趣。

3.利用啟發互動，相互影響的公關理念，改進教學內容

互動啟發式教學是老師對于教學中的重點與難點首先進行提綱式講解，再由學生對其中的關鍵部分進行理論推導，最后教師進行講解的互動啟發式學習過程。這種方式不僅激發了學生的學習熱情，調動了學生的思維主動性，提高學生分析、解決問題的能力，也取得了良好的教學效果?；訂l式教學的核心就是要培養學生獨立思考的創新性思維。創新人才培養模式，注重學思結合，倡導啟發式，探究式，討論式，參與式學習，幫助學生學會學習。啟發互動和孔子的不憤不啟不悱不發教育理念類似。基于啟發式策略的教師干預可能具有很高的潛力，英語老師根據英語教學目的、本節課的內容、藝術生的知識水平，采用合適的教學手段，啟發誘導相結合進行英語知識的傳授和培養，進而改進教學內容，使學生積極主動地學習，以促進身心發展。在英語課堂教學中，開發學生潛力，使學生思維活躍起來，并縱深發展，是互動啟發式教學的關鍵。

4.利用積極反饋，客觀評價的公關理念，激發學生興趣

英語老師在英語教學過程中要善于傾聽，重視學生的反饋，對學生的評價要虛心接受，通過改進自己的行為來適應大眾。老師對學生主動學習的表現進行評價，開展各種英語比賽，對比賽結果進行平對，組織一些英語比賽游戲，積極使用評價形式促進英語教學的開展。由于學生都具有較強的好勝心和集體榮譽感，通過評價形式，促進學生更加積極地去學英語，進一步取得成就感?？梢酝ㄟ^調查問卷的方式對學生進行調查，重視學生的學習期望。

三、結語

圍繞“互相平等，互相尊重”“相互交流，相互溝通”“啟發互動，相互影響”“積極反饋，客觀評價”四大“雙向對稱模型”公關理念，在全校范圍內組織開展以第二課堂形式的英語實踐活動，由內而外地提升學生的英語素養。通過適時、適量、適度滲透職業教育內容，學生能夠逐步培養職業意識、職業興趣、社會責任感以及創業精神；通過注重生活中的技能學習，學會生活自理，學生能逐步形成自立、自強的主體意識和積極的生活態度。

我們應當充分挖掘“雙向對稱模型”公關理念這一寶貴的資源，將其引入到學校英語教育中來，全面推進教育方式方法的創新，切實增強教育的實效性。借助我們“雙向對稱模型”公關理念，大力推進“雙向對稱模型”公關理念進校園，把“雙向對稱模型”公關理念融入學校教育，讓廣大青少年學生在潤物無聲中自覺堅定理想信念、校正價值追求，做到愛國愛黨跟黨走，培養學生的社會責任感。