運用“情緒ABC 理論” 成為情緒的主人

□ 潘思思

蔡軍攝

情緒ABC 理論

情緒ABC 理論認為，激發(fā)事件A（activating event 的第一個英文字母）只是引發(fā)情緒和行為后果C（consequence 的第一個英文字母）的間接原因，而引起C 的直接原因是個體對激發(fā)事件A的認知和評價而產(chǎn)生的信念B（belief 的第一個英文字母）。如下圖所示：

先處理情緒，再處理事情

有些孩子受挫時會大哭大鬧，短暫或長時間處于消極狀態(tài)。這種情況下，教師不能直接干預，而要先進行情緒輔導。教師要傾聽、接受孩子的情緒，告訴孩子，出現(xiàn)這些情緒完全是正常的，他就能冷靜下來，開始思考了。

語文課上，我開展知識競答活動，小王接連兩次回答錯誤，他憤怒地用手擊打自己的頭，并且將桌子上的白紙揉成團。當我再次鼓勵他挑戰(zhàn)時，他拒絕參加。其他孩子答對時，他在一旁豎小拇指。

我按照下面6 個步驟處理這次事件，小王不但冷靜下來，還學會理性應對失敗的方法。

第一步：及時制止傷害行為。我引導小王深呼吸、放松，等待他慢慢冷靜下來。

第二步：認同情緒，教師要傳遞給學生“準許自己失敗”的信念。我對小王說：“答錯了不要緊，老師都有答不出來的時候呢。”

第三步：引導當事人關(guān)注他人的感受。我對小王說：“老師理解你，因為接連答錯，你很懊惱，很生氣，但是，其他同學看到你豎小拇指會難過。我們來聽聽他們心里是怎么想的。”

第四步：引導學生回憶，體察自己的情緒和行為。

第五步：讓學生寫下想法。我對全班同學說：“當我們面對小失敗時該怎么辦？寫下你的解決辦法吧。”

第六步：師生共同商討，確定措施。我讓學生分析各種措施的利弊，確定哪些保留，哪些刪除。在這個過程中，教師盡量用“你覺得……怎么樣？”這種句式，確保學生的主體性。

改變不合理信念

根據(jù)情緒ABC 理論，只有先改變學生的不合理信念，他們才能調(diào)整心態(tài)，思考應對挫折的方法。下面分享兩個改變不合理信念的方法。

1. 歸因訓練

歸因訓練指經(jīng)過一定的訓練，讓人掌握歸因技能，糾正原來的歸因偏差，改變原來的歸因風格，形成一種積極的歸因傾向。一些學生把失敗歸因于能力不足，產(chǎn)生“再怎么努力也無法改變”的消極情緒，教師有必要使他們學會將失敗的原因歸結(jié)于努力不足，從失望的狀態(tài)中解脫出來。根據(jù)韋納的歸因理論，努力這一內(nèi)部因素是可以控制的。因此，只要相信努力將帶來成功，那么學生就會在行動中堅持不懈地努力。歸因訓練的基本步驟如下：

第一步：通過觀察、談話或問卷調(diào)查了解學生的歸因傾向。

第二步：讓學生進行某種活動，并取得成敗體驗，比如單元考試、課堂回答問題等。

第三步：讓學生對自己的成敗進行歸因。可以讓學生從能力、努力、任務難度、運氣、身心狀態(tài)中選擇其成敗的原因。

第四步：引導學生進行積極的歸因。當學生將成敗歸因于努力時，教師要給予積極強化。若學生將成敗歸因于不可控因素，教師要對學生進行歸因指導，告訴學生成功是努力的結(jié)果，而失敗則是努力不夠。

2. 記錄自信日志

記錄自信日志可以逐步改變學生的負面思維，漸漸形成積極的思維。下面是自信日志的具體實施步驟。

第一步：每天寫下2～3 件讓你感到快樂或滿足的事情。

第二步：每個月末重溫自信日志，選出本月自己最自信的3～4天，把它們寫在那個月的開頭。

第三步：對3 個月來的自信事件進行分類，可以分為學習、興趣、品質(zhì)、態(tài)度、交際等。通過分類看看讓自己產(chǎn)生自信的事件主要是什么類型，從而更好地從這類事件中獲得自我效能感。

三年級下學期，班上有一名轉(zhuǎn)學生，叫小紀，他比較內(nèi)向，經(jīng)常一個人默默坐在座位上。我從家長那里了解到，孩子在原來的學校就不愛跟同學交流。我又觀察了一個月，情況依舊如此。

我考慮到這類孩子的自卑不是一朝一夕形成的，一味地講道理讓他自信，效果不明顯。他要自己去發(fā)現(xiàn)學習、生活中的樂趣，發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，慢慢地改變心態(tài)。我讓小紀準備一個本子，手把手地教他寫自信日志。

經(jīng)過他的同意之后,我看了他某一天的日志，里面寫道：1.今天上課，我勇敢地舉了一次手，雖然老師沒叫我，但是我很開心。2.我今天幫同學擦黑板了，同學笑著對我說謝謝。3.今天我克制自己，只看了半個小時的電視。從自信日志中可以看出，小紀變得快樂了。

記錄自信日志能夠增強孩子對生活的控制感，當一個孩子對生活的控制感逐漸上升，他控制情緒的能力也會相應提升，進而能夠從容面對失敗帶來的消極情緒。

教師要引導學生思考：我現(xiàn)在的情緒是怎樣的？這種情緒背后可能隱藏著什么需要？哪些行動可以滿足我的需要，調(diào)整我的情緒？當孩子熟悉這樣的處理思路，他們就可以成為情緒的主人，坦然面對失敗。