隱私權的憲法和法律保護

文／祁 時

每個人都有自己的隱私，有不想被侵入的私密空間。當個人隱私被侵擾，我們能夠做什么呢？翻開我國《憲法》和《民法典》等法律，我們可以在其中找到答案。

隱私和隱私權

隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。隱私權，是指公民享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護，不被他人非法侵擾、知悉、搜集、利用和公開等的權利。

我國《憲法》中雖沒有明確提及“隱私權”這一概念，但《憲法》第三十八條規定：“中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯。禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害。”隱私權是公民所享有的基于人格尊嚴而產生的一種人格權，故隱私權不受侵犯是人格尊嚴保護的題中應有之義。另外，《憲法》第三十九條規定了“中華人民共和國公民的住宅不受侵犯”，第四十條規定了“中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受法律的保護”。住宅是公民的私有領域，通信內容往往包含公民不想公開的私密信息，所以，《憲法》中的這兩條規定也都涉及了對公民隱私權的保護。

《民法典》第四編為“人格權”，該編的第六章對隱私權和個人信息保護作了具體規定。《民法典》第一千零三十二條第一款規定：“自然人享有隱私權。任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權。”自然人的個人信息同樣受法律保護，但個人信息和個人隱私不可避免有交叉重合的部分，這在《民法典》中有所體現，《民法典》第一千零三十四條第三款規定：“個人信息中的私密信息，適用有關隱私權的規定；沒有規定的，適用有關個人信息保護的規定。”

侵害隱私權的方式

哪些行為可以被認定為侵害隱私權的行為呢？《民法典》第一千零三十三條對此作了明確規定：“除法律另有規定或者權利人明確同意外，任何組織或者個人不得實施下列行為：（一）以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧；（二）進入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間；（三）拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動；（四）拍攝、窺視他人身體的私密部位；（五）處理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隱私權。”生活中，我們在新聞報道中看到的私拆他人信件、在地鐵上偷拍他人身體隱私部位、在賓館房間內偷裝攝像頭等行為，都是在侵犯他人隱私，是侵權行為。

當隱私權受到侵害時，權利人可以依法要求行為人承擔民事責任。同時，行為人可能面臨拘留、罰款等行政處罰；情節嚴重、構成犯罪的，行為人要依法承擔相應的刑事責任。

下面，我們通過兩個案例來看看法律是如何保護個人隱私權的吧！

案例一：“手機轟炸”頻騷擾 侵人隱私要擔責

案例介紹

張三（化名）與李四（化名）原來是同事，因工作問題發生矛盾。張三辭職后，仍對李四心懷怨恨，于是他多次撥打李四的電話，待李四接通后再掛斷，一個月內如此操作三十多次。不僅如此，張三還多次給李四發送短信，短信中全是對李四指責、謾罵的話語。李四不堪其擾，已無法正常工作和生活，遂將張三訴至法院，請求法院判令張三停止電話、短信騷擾行為，并要求張三賠償精神損害撫慰金2000元。

未經權利人明確同意，以電話、短信等方式侵擾他人的私人生活安寧，是侵犯隱私權的表現。本案例中，張三在一個月內頻繁給李四撥打電話、發送短信，他的行為已經侵擾到李四的私人生活安寧，是違反法律的侵權行為。因此，李四有權要求張三停止侵害。

李四主張的精神損害撫慰金能得到法院的支持嗎？《民法典》第一千一百八十三條第一款規定：“侵害自然人人身權益造成嚴重精神損害的，被侵權人有權請求精神損害賠償。”如果李四確因張三的行為導致精神上遭受嚴重損害，那么，張三應向李四支付精神損害撫慰金。

案例二：網購退款遇詐騙 個人信息泄露誰之責

案例介紹

王五（化名）在某購物APP（由A公司開發并運營）上買了一雙鞋，收到后不太滿意，便在線上提交了退款申請。次日，王五接到一通電話，對方稱自己是該購物平臺的客服人員“小小”，負責售后事宜。兩人互加微信后，“小小”將王五的購物信息（含購物時間、訂單號等）截圖發送給王五，并附帶一條“退款鏈接”。王五點進“退款鏈接”，并按照“小小”的指示將身份證號、銀行卡號、動態密碼發送給對方。當天，王五的銀行賬戶被轉走5000元。王五發現后立刻報警，同時將A公司起訴到法院，要求A公司賠償自己的損失。

在本案中，犯罪嫌疑人“小小”利用網絡購物平臺上王五的信息對王五實施了詐騙，數額較大，“小小”的行為構成了詐騙罪，應當承擔刑事責任。

用戶信息被不法分子利用實施詐騙，A公司作為網購平臺的運營者有沒有責任呢？根據《網絡安全法》的規定，網絡運營者應當對其收集的用戶信息嚴格保密，并建立健全用戶信息保護制度；網絡運營者應當采取技術措施和其他必要措施，確保其收集的個人信息安全，防止信息泄露、毀損、丟失。A公司作為網絡運營者未能履行保護用戶信息安全的義務，導致王五的個人信息被泄露、被利用，A公司對于因此給王五造成的損失存在一定過錯，應當承擔一定的賠償責任。同時，王五本人在網購時缺乏安全防范意識，存在疏忽大意的過失，對于因此導致的自身財產損失，也應當承擔一定的責任。

隱私權是重要的人格權利。當隱私權遭受侵害時，我們要收集、保存好證據，之后再通過合法手段維護自己的合法權益。