以人為本，該正本清源了

嚴學鋒

據媒體報道，武鋼集團董事長鄧崎琳是典型的“一言堂主”，對下屬動輒呵斥，經常爆粗口，而以人為本是該企業文化的一部分。而深圳中青寶互動網絡股份有限公司董事長李瑞杰要求員工加班“不服的，馬上炒掉”，公司奉行好人文化。有些企業宣揚以人為本，實踐中不乏誤解、自欺欺人，打著以人為本的空泛口號，行自我美化、損人利己之實，是時候正本清源了。

有些企業負責人對下屬、員工的欺壓惡行，往往屬有權任性、暗含特權思想。中青寶有典型價值。2003年，36歲的李瑞杰創立網絡游戲公司中青寶。2021年，企業營業收入3.55億元、凈利潤-0.46億元，年底凈資產6.39億元。中青寶六大價值觀之一是好人文化：在公司內，在工作中，對公司，對同事，必須是一個好人。然而，企業大股東、董事長李瑞杰對待員工方面卻有失友善。

“所有的吹水佬，自己買塊豆腐撞死吧”“五一全部加班”。事發數天后的2022年5月，李瑞杰辭去董事。此外據報道，他2011年在企業內部發文“消滅賠錢貨”，強調“讓不掙錢的員工辭職”。

不尊重、違法冒犯員工，如何算得上是好人？做好人，至少需守法、守公序良俗，尊重他人、推己及人。中青寶致歉稱，將更以人為本，不知道其對“以人為本”知之多少？

在中國，以人為本的提法，至少可以追溯到春秋時管仲（卒于公元前645年）的“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國固，本亂則國危”。

以人為本，人是最重要的。不少企業證明了以人為本的價值。宋志平任中國建材董事長時，提出“企業是人，企業為人，企業靠人，企業愛人”。娃哈哈集團董事長宗慶后認為，企業要實現長治久安必須以人為本，讓員工成為企業真正的主人。兩家世界500強企業的創始人稻盛和夫信奉“敬天愛人”。

問題是，企業到底該以哪個“人”為本？客戶等“外人”的加入，讓這個問題顯得的有些復雜。海爾創始人張瑞敏認為，股東、員工和客戶，應該是員工價值第一。事實上，對于不同的企業、企業的不同時期，利益相關者具有不同的價值、價值排序，因而并無統一、完美的模式。合適的做法是，在符合法律、規律的前提下，本著公司長期價值最大化的原則，因企制宜。

企業以人為本，說到底是要保護“人”的合法權利、公平合理地最大化其權益，這需要在制度、機制、文化上真正落地，有效踐行。

其一，企業必須守法、合規，打造積極可持續的企業文化體系，這是以人為本的基礎。

其二，企業應通過健全制度、公平機制、協調好利益相關者的權責利關系，這是以人為本的保障。要做到這一點，既要明確利益相關方不同的權責利，做到權責利內在統一;也需根據對各利益相關者進行正確、因時而變的價值研判，這是準確協調權責利關系的必修課。同時，要遏制主要股東、董事長等的特權。

近年來，企業高質量愈發強調創新驅動，人才日益重要，資本的重要性相對減弱，一些創新型企業中人才的重要性顯著超過資本。重視人才、尊重人才、善待人才理應成為企業的發展理念，并落實在員工參與公司治理、分享成果等方面。華為公司就是一個典型例子，其勞動與資本的分配比例是3：1，這是公司做強做大、逆境中保持強大韌性的關鍵所在。

其三，企業應從紙面到行動、從高層到基層切實弘揚并踐行正直、友善導向的文化。位尊必須德厚，高層應做修身、厚德載物的表率。孔子稱：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正。”否則，上梁不正下梁歪，企業發展從何談起？

價值觀決定命運。企業以人為本是正道，前提是正確認識，真誠認可，善作善成。否則，滿嘴的以人為本，滿肚子欺壓員工、坑騙股東客戶，最終的結果何嘗不是損人誤己？！