面向知識經(jīng)濟的工商管理模式創(chuàng)新研究

陳 強

（寧德市國有資產(chǎn)投資經(jīng)營有限公司，福建 寧德 352100）

工商管理模式創(chuàng)新覆蓋領(lǐng)域有以下幾個：一是人力資源。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需要協(xié)調(diào)組織開展培訓(xùn)、招聘、晉升、考核等工作，保障人力資源開發(fā)與企業(yè)發(fā)展保持同步。二是戰(zhàn)略發(fā)展。通過工商管理助企業(yè)明確發(fā)展要點與目標，在競爭、資產(chǎn)運營、區(qū)域拓展等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，使企業(yè)能推行戰(zhàn)略決策并從中獲益。三是市場營銷。立足知識經(jīng)濟時代選定目標市場，整合相關(guān)資料，對市場競爭機會進行判斷，關(guān)注企業(yè)營運全程，使企業(yè)可加強營銷管控。雖然工商管理價值較大，但在知識經(jīng)濟時代仍存在理念欠佳、原則模糊、架構(gòu)不穩(wěn)、方法單一、制度缺位的問題，影響企業(yè)工商管理成效。基于此，為在知識經(jīng)濟時代助推企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展探析工商管理模式創(chuàng)新方略尤為重要。

一、基于知識經(jīng)濟的工商管理模式創(chuàng)新必要性

1.增強企業(yè)管理職能

通過工商管理模式創(chuàng)新可增強企業(yè)管理的職能作用，這對知識經(jīng)濟時代強化企業(yè)競爭實力有益，具體可從以下幾個方面分析：一是內(nèi)控職能。通過工商管理對企業(yè)人流、現(xiàn)金流、物流等資源進行管控，其中對“人”的控制屬于要點，保障員工可遵照工商管理規(guī)定行事，糾正工作偏差，理順工作脈絡(luò)，優(yōu)化工作體系，繼而提高員工工作效率。二是服務(wù)職能。以企業(yè)運營目標落地為指向，整合工商管理資源并采取有效措施，保障生產(chǎn)經(jīng)營計劃可按部就班的施行，助企業(yè)在知識經(jīng)濟時代根據(jù)消費偏好加強市場營銷，繼而為企業(yè)獲利與市場拓展提供服務(wù)。三是引導(dǎo)職能。在知識經(jīng)濟時代企業(yè)要積極轉(zhuǎn)型，進一步提升競爭力是企業(yè)取得轉(zhuǎn)型勝利的關(guān)鍵，為了抓住這一關(guān)鍵點企業(yè)要做好工商管理創(chuàng)新實踐工作，科學(xué)調(diào)配企業(yè)資源，保障資源高效利用，指引企業(yè)在挺進知識經(jīng)濟時代的同時加強組織計劃，堅守盈利底線，做到節(jié)能、低耗、綠色，同時注重形象管理，可根據(jù)知識經(jīng)濟時代的大環(huán)境調(diào)整戰(zhàn)略決策，確保企業(yè)營運與知識經(jīng)濟時代發(fā)展規(guī)律吻合，引導(dǎo)企業(yè)更新產(chǎn)品、拓寬市場、高效營銷、創(chuàng)新技術(shù)，進而為資金流轉(zhuǎn)指明方向，提高管理質(zhì)量并落實運營目標。

2.抓住知識經(jīng)濟時代發(fā)展機遇

知識經(jīng)濟時代沖擊企業(yè)固有管理模式，這對企業(yè)來講既是需要戰(zhàn)勝的困難，又是與時俱進的發(fā)展機遇，通過展開工商管理活動可提高企業(yè)運營效率，在糾正偏差的過程中助企業(yè)明確前行方向，挖掘企業(yè)競爭潛能，面向知識經(jīng)濟市場推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)），使企業(yè)形象更優(yōu)且內(nèi)部凝聚力更強，同時投融資、合作等方面的阻力得以減弱，達到助力企業(yè)抓住發(fā)展機遇的目的。除從宏觀出發(fā)助企業(yè)抓住知識經(jīng)濟時代的發(fā)展機遇外，工商管理在模式創(chuàng)新的過程中還可對企業(yè)內(nèi)部帶來深入的影響。以會計工作為例，工商管理模式創(chuàng)新對企業(yè)會計對象、財務(wù)結(jié)算、會計目標等方面帶來沖擊，鞭策企業(yè)財務(wù)服務(wù)中心改革，在保障出納、信貸、結(jié)算等日常工作順利展開的前提下為企業(yè)運營提供信息，這些信息對企業(yè)分析知識經(jīng)濟時代競爭風(fēng)險、發(fā)展規(guī)律、市場需求等方面有益，還可及時反饋知識經(jīng)濟時代戰(zhàn)略布局及運營成效，一方面，累積發(fā)展經(jīng)驗；另一方面，抓住發(fā)展機遇，防范知識經(jīng)濟時代競爭風(fēng)險，繼而凸顯工商管理模式創(chuàng)新與運用的價值。

3.利于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部關(guān)系

因為工商管理可提供內(nèi)控服務(wù)，所以能優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系，這對各部門打造聯(lián)動、制衡、監(jiān)督、協(xié)作的營運體系有益，企業(yè)能在知識經(jīng)濟時代有效推行發(fā)展計劃。值得一提的是，內(nèi)部關(guān)系優(yōu)化后推諉打滑現(xiàn)象隨之減少，可在責(zé)任制支撐下保障運營決策能追溯，敦促各部門履職盡責(zé)，厘清權(quán)責(zé)邊界，提高管理質(zhì)量。除內(nèi)控外工商管理還可指引企業(yè)完善營運規(guī)定，在知識經(jīng)濟時代推動部門轉(zhuǎn)型，為企業(yè)發(fā)展營造良好的內(nèi)部環(huán)境，助力資源調(diào)配、協(xié)作配合、共同進步。國家支持發(fā)展知識經(jīng)濟，制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略及政策，企業(yè)通過工商管理可將與知識經(jīng)濟相關(guān)的法規(guī)、條例等內(nèi)容引入企業(yè)，助企業(yè)在規(guī)定范圍內(nèi)組織展開經(jīng)營活動，保障企業(yè)內(nèi)部可維持穩(wěn)定、健康的發(fā)展狀態(tài)，繼而助力企業(yè)在知識經(jīng)濟時代嶄露頭角。立足知識經(jīng)濟時代邁入轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，企業(yè)通常會面臨來自各方的風(fēng)險，經(jīng)營管理難度隨之加大，存在管理局面混亂的可能，影響運營成效，基于此企業(yè)要注重工商管理創(chuàng)新，在此基礎(chǔ)上對有礙內(nèi)部穩(wěn)定的因素進行分析判斷，從多個維度著手加強管理，保障外包管理、柔性管理、精細化管理及其他管理模式科學(xué)可行，加之內(nèi)部、外部發(fā)展實況的調(diào)查統(tǒng)計，為企業(yè)協(xié)調(diào)各方關(guān)系提供依據(jù)，繼而在知識經(jīng)濟發(fā)展熱潮中提高改革、轉(zhuǎn)型、競爭的有效性。

二、基于知識經(jīng)濟的工商管理模式創(chuàng)新阻力

1.管理理念欠佳

理念與理論存在區(qū)別，管理理念是知識經(jīng)濟背景下工商管理模式創(chuàng)新的動力，是將工商管理作用、特點、專業(yè)舉措與企業(yè)發(fā)展需求融合在一起的智慧結(jié)晶，通常普適性較強，可在企業(yè)工商管理進程中廣泛運用。不同時代的管理理念存在區(qū)別，在市場經(jīng)濟發(fā)展之初以過度消耗自然資源為代價的粗放式管理理念已然不適合新時代知識經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟的發(fā)展要求，管理理念要與時俱進。當(dāng)前有些企業(yè)工商管理理念較為落后，無法在知識經(jīng)濟時代整合資源并高效營運，對工商管理模式創(chuàng)新產(chǎn)生阻力，有礙企業(yè)挺進知識經(jīng)濟領(lǐng)域。

2.管理原則模糊

通過對工商管理模式進行分析可知，在知識經(jīng)濟時代該模式具有引導(dǎo)職能、內(nèi)控等職能，這對企業(yè)抓住知識經(jīng)濟時代發(fā)展良機給予支持，為使管理職能可發(fā)揮作用，企業(yè)要明確工商管理原則，為管理方案設(shè)計與推行提供有利條件。有些企業(yè)存在工商管理原則較為模糊的問題，這不僅會使內(nèi)部管理變得混亂，還會削弱工商管理職能作用，降低工商管理質(zhì)量。

3.管理架構(gòu)不穩(wěn)

工商管理模式創(chuàng)新與實踐需要穩(wěn)定的架構(gòu)作為支撐，保障相關(guān)管理工作質(zhì)量能不斷提高，同時對企業(yè)知識經(jīng)濟時代創(chuàng)新、改革、發(fā)展給予支持。穩(wěn)定的管理架構(gòu)可支持企業(yè)抓住知識經(jīng)濟時代發(fā)展機遇，反之會阻滯企業(yè)步入知識經(jīng)濟時代，有些企業(yè)因工商管理思想陳舊、方法僵化，所以會出現(xiàn)管理架構(gòu)不穩(wěn)的現(xiàn)象，工商管理實效性隨之降低，依托該模式所展開的經(jīng)營活動亦會受到影響，存在風(fēng)控難度增大的問題。實踐證明，業(yè)務(wù)風(fēng)險不可控會直接降低企業(yè)效益，企業(yè)將錯失競爭良機。基于此，企業(yè)在知識經(jīng)濟時代要完善工商管理架構(gòu)，為相關(guān)模式創(chuàng)新與起效奠定基礎(chǔ)。

4.管理方法單一

工商管理模式創(chuàng)新的著力點之一是管理方式變革，尤其要擺脫從上至下、粗放經(jīng)營等陳舊管理方式的束縛，只有管理方式多元才能驅(qū)動工商管理模式創(chuàng)新實踐。管理方式創(chuàng)新與管理思想、制度等方面的發(fā)展應(yīng)保持同步，以免有關(guān)方法應(yīng)用受阻，還可為相關(guān)方法投入使用成本與風(fēng)險的管控給予支持。有些企業(yè)存在工商管理方式單一的問題，這對工商管理效果持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)生阻力，尤其無法用新資源、新舉措、新技術(shù)支持工商管理模式創(chuàng)新，降低基于知識經(jīng)濟的工商管理質(zhì)量。

5.管理制度缺位

為使知識經(jīng)濟背景下的工商管理模式創(chuàng)新活動可持續(xù)，企業(yè)需注重配套制度的精心打磨，為管理資源聚合及利用搭建平臺，對工商管理目的、方法、計劃等方面形成約束并加強指導(dǎo)，有效防范管理風(fēng)險，為工商管理模式順利轉(zhuǎn)型升級給予支持。部分企業(yè)工商管理制度發(fā)展滯后，這與其運營思想、戰(zhàn)略定位、關(guān)注要點等方面有關(guān)，有些企業(yè)雖無制度支撐但工商管理模式創(chuàng)新并未止步，在累積管理創(chuàng)新經(jīng)驗的同時存在管理缺乏邏輯性、秩序性的問題，無法充分發(fā)揮工商管理的職能作用。

三、基于知識經(jīng)濟的工商管理模式創(chuàng)新措施

1.針對工商管理理念進行創(chuàng)新

知識管理理念是工商管理模式創(chuàng)新發(fā)展的必要條件。知識經(jīng)濟時代信息、知識正代替資本、能源成為企業(yè)營運最重要的動能，為使知識、信息在工商管理模式創(chuàng)新中高效利用，知識管理理念應(yīng)運而生，其核心內(nèi)容為集體智慧整合與知識共享，在此基礎(chǔ)上釋放創(chuàng)新潛能，激勵員工在共享知識、信息的基礎(chǔ)上創(chuàng)造更高價值，與企業(yè)“雙贏”，增強集體創(chuàng)造力，引領(lǐng)企業(yè)走進知識經(jīng)濟時代。知識管理屬于工商管理文化的一種，在組織中加強知識管理，保障組織文化與知識管理理念相契合，強調(diào)知識共享、知識創(chuàng)新、知識協(xié)作，助每位員工解決“如何做”“做什么”等重要問題，利用知識尋求創(chuàng)新出路，引領(lǐng)工作人員調(diào)整工作方法與價值觀念，繼而通過知識管理引入企業(yè)文化提升工商管理水平。在知識經(jīng)濟背景下知識管理理念是企業(yè)競爭力強化的關(guān)鍵，保障工商管理既關(guān)注宏觀大環(huán)境，又關(guān)注企業(yè)內(nèi)部各部門的關(guān)系，提升工商管理組織能力，支持企業(yè)知識資本增值保值，在信息急劇膨脹的過程中為知識創(chuàng)新注入無盡動能，促進企業(yè)持久且健康的發(fā)展。

2.針對工商管理原則進行創(chuàng)新

第一，實事求是。在企業(yè)中工商管理活動建立在對知識經(jīng)濟背景、規(guī)律、特點等方面較為了解的前提下，能從知識經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀切入尋求企業(yè)抓住競爭機遇的著力點，同時根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略要求、發(fā)展規(guī)劃、綜合實力得出最終的決策部署，在部署過程中工商管理助企業(yè)揚長避短，為的是用有限資金完成“進軍”知識經(jīng)濟時代的發(fā)展任務(wù)。第二，依法依規(guī)。企業(yè)運營離不開公司法、稅法、反不正當(dāng)競爭法等法規(guī)的貫徹落實，還需在國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略部署中捕捉營運良機，基于知識經(jīng)濟的工商管理模式創(chuàng)新亦需堅持有法可依，打造清朗的工商管理氛圍，使工商管理創(chuàng)新實踐能堅守底線，助推企業(yè)在知識經(jīng)濟時代良性發(fā)展。第三，以人為本。通過對企業(yè)工商管理模式創(chuàng)新情況進行分析可知，領(lǐng)導(dǎo)層不重視創(chuàng)新、不理解知識經(jīng)濟內(nèi)涵、弱化工商管理職能作用是影響工商管理模式優(yōu)化升級的原因之一，基于此企業(yè)要做到工商管理以人為本，從領(lǐng)導(dǎo)層著手加大基于知識經(jīng)濟的工商管理創(chuàng)新力度，保障管理資源能向知識經(jīng)濟領(lǐng)域傾斜，為企業(yè)涌進知識經(jīng)濟時代奠定基礎(chǔ)。除領(lǐng)導(dǎo)層注重工商管理模式創(chuàng)新外，還需以聚攏職工智慧能量為指向調(diào)動員工工商管理的自覺性，確保每個人均可在崗位上踐行工商管理方案，基于內(nèi)控織就工商管理網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化工商管理環(huán)境，繼而為基于知識經(jīng)濟的企業(yè)戰(zhàn)略目標落地疏通渠道。

3.針對工商管理架構(gòu)進行創(chuàng)新

以往的工商管理架構(gòu)呈散射狀，圍繞企業(yè)制定的運營目標向外輻射，各部門在接收指令后開啟運營模式，這雖可驅(qū)動目標執(zhí)行體系，但存在部門過于獨立、內(nèi)控低效、浪費資源、反饋不及時等問題，有礙工商管理。基于此，企業(yè)要針對工商管理架構(gòu)進行創(chuàng)新，發(fā)揮PDCA循環(huán)的作用，助力工商管理創(chuàng)新爭優(yōu)。第一，認知。對企業(yè)基于知識經(jīng)濟的工商管理現(xiàn)狀進行分析，同時對國家知識經(jīng)濟戰(zhàn)略部署及企業(yè)戰(zhàn)略加以研究，為的是對工商管理的認識更為客觀，能根據(jù)企業(yè)的真實情況展開工商管理活動。第二，規(guī)劃。依托知識管理理念及企業(yè)發(fā)展實況制定工商管理計劃，注重頂層設(shè)計，將工商管理模式創(chuàng)新視為系統(tǒng)性工程，詳細闡明工商管理模式發(fā)展要求，為企業(yè)向該領(lǐng)域投入人、物、財給予支持，針對工商管理模式創(chuàng)新要點進行分析，結(jié)合業(yè)務(wù)流程、競爭實力、知識經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律等方面合理規(guī)劃。第三，試點。在企業(yè)小范圍推行新的工商管理模式，針對管理結(jié)果加以研究，以解決實際問題為指向修正管理模式，為新模式應(yīng)用推廣奠定基礎(chǔ)。需要注意的是，試點項目、部門、環(huán)節(jié)需具有典型性。第四，評價。針對基于知識經(jīng)濟的工商管理新模式進行評價，利用評價結(jié)論進一步調(diào)整工商管理理念、要求、標準、關(guān)鍵點等內(nèi)容，使工商管理模式可不斷優(yōu)化升級。

4.針對工商管理方法進行創(chuàng)新

在知識經(jīng)濟時代工商管理模式創(chuàng)新的關(guān)鍵在于方法科學(xué)可行。ERP模式（見圖1）是信息技術(shù)與工商管理結(jié)合下的產(chǎn)物，可針對資金流、信息流、物流、人流等方面進行數(shù)字化管理，信息系統(tǒng)為管理核心，在聚攏信息資源的同時對企業(yè)經(jīng)營情況可做出科學(xué)的判斷，并對庫存、分銷、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等方面的經(jīng)營規(guī)劃提出可行意見，助企業(yè)資源優(yōu)化重組并獲取最佳效益。ERP模式的前身為MRP，在保留MRP功能的同時跳出傳統(tǒng)管理模式，立足供應(yīng)鏈探析資源優(yōu)化調(diào)配新出路，改善業(yè)務(wù)流程，提升競爭實力。ERP模式因在信息系統(tǒng)支撐下提供模塊化的管理服務(wù)，所以具有易學(xué)易用、功能多樣、操作簡便等特點，在應(yīng)用現(xiàn)金管理模塊、應(yīng)收賬款等模塊的基礎(chǔ)上可根據(jù)知識經(jīng)濟時代企業(yè)發(fā)展需要靈活增減模塊，增強ERP模式的生命力。除應(yīng)用ERP模式外，在信息技術(shù)助力下企業(yè)還可運用EC模式，使工商管理活動可朝著電子化、智慧化方向發(fā)展，用成本低、速度快、簡便的通訊方式支持貿(mào)易活動良性發(fā)展，還可用RFID技術(shù)基于知識經(jīng)濟管理貿(mào)易檔案，使用區(qū)塊鏈技術(shù)在線交易，保障交易數(shù)據(jù)精確，在EDI、大數(shù)據(jù)、云存儲等技術(shù)支持下，為數(shù)據(jù)資源支持工商管理探析規(guī)律、風(fēng)險、趨勢等方面提供條件，繼而支持基于知識經(jīng)濟的工商管理模式創(chuàng)新實踐。

圖1 ERP管理模式

5.針對工商管理制度進行創(chuàng)新

基于知識經(jīng)濟的工商管理制度創(chuàng)新推動相關(guān)管理活動規(guī)范、高效、穩(wěn)定發(fā)展，為法規(guī)、國家戰(zhàn)略等宏觀內(nèi)容體現(xiàn)在企業(yè)日常營運各個方面提供條件。在知識管理理念引領(lǐng)下，工商管理制度化發(fā)展既是階段性管理創(chuàng)新活動的完結(jié)，又是新一輪管理模式創(chuàng)新實踐的開端，同時指引工商管理模式自我完善。工商管理制度創(chuàng)新需關(guān)注以下幾點：一是特色。從宏觀上講，我國知識經(jīng)濟發(fā)展在國家政策助推下顯現(xiàn)生機活力，政策引領(lǐng)各類資源引入知識經(jīng)濟領(lǐng)域，凸顯中國特色經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢，基于此工商管理制度需彰顯中國特色，為抓住新時代知識經(jīng)濟發(fā)展機遇奠定基礎(chǔ)。從微觀上講，不同企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展實力、產(chǎn)品（服務(wù)）、技術(shù)水平等方面不盡相同，工商管理制度創(chuàng)新需彰顯企業(yè)自身的特色，為企業(yè)內(nèi)部控制、競爭發(fā)展給予支持。二是嚴格。雖然工商管理創(chuàng)新強調(diào)“動”的重要性，但制度對企業(yè)來講應(yīng)具有較強的權(quán)威性，一旦施行不可隨意改動，要根據(jù)制度管理章程予以調(diào)整，這利于打造穩(wěn)定、和諧、標準的工商管理環(huán)境。三是效益。基于知識經(jīng)濟的工商管理制度要著重關(guān)注知識經(jīng)濟效益的增長情況，通過管理評價調(diào)整配套制度，挖掘企業(yè)獲取知識經(jīng)濟效益的潛能。

四、基于知識經(jīng)濟的工商管理模式創(chuàng)新其他建議

1.雙頭鷹式管理

雙頭鷹管理主要是指在知識經(jīng)濟時代企業(yè)關(guān)注政府、市場并謀求發(fā)展的工商管理模式，同時將國內(nèi)管理理念、國外管理理念有機融合在一起，滿足工商管理“中庸”發(fā)展需求。雙頭鷹式管理模式指引企業(yè)涌入知識經(jīng)濟熱潮，在站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)上從國家政策中“要實惠”，跟隨政策腳步良性改革，保障工商管理客觀高效，企業(yè)能順應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展趨勢積極應(yīng)對各類挑戰(zhàn)。雙頭鷹式管理模式側(cè)重企業(yè)創(chuàng)新實踐，尤其是大中型企業(yè)可在知識經(jīng)濟領(lǐng)域搶占發(fā)展先機，身為“領(lǐng)頭羊”拓寬市場，在此過程中推動工商管理模式不斷優(yōu)化。雙頭鷹式管理模式具有人格化、多方權(quán)衡、剛?cè)岵忍攸c，引領(lǐng)企業(yè)洞悉市場，抓住發(fā)展時機大展拳腳，在權(quán)衡、權(quán)變的過程中提升工商管理水平。需要注意的是，政策風(fēng)險、市場風(fēng)險、改革等風(fēng)險客觀存在，就算企業(yè)自認為政策解讀萬無一失在管理過程中仍可能偏離預(yù)設(shè)軌道，這就需要企業(yè)在雙頭鷹式管理的過程中重視風(fēng)控，可推行“風(fēng)險管理+雙頭鷹式”的管理模式，利用信息系統(tǒng)創(chuàng)建風(fēng)險防范機制，為企業(yè)政策解讀、創(chuàng)新爭先保駕護航，繼而提高企業(yè)工商管理有效性。

2.應(yīng)用G管理模式

G管理模式（見圖2）指的是圍繞特定管理目標所展開的“人+制度+創(chuàng)新”的工商管理模式，內(nèi)含多個子模式，如股東資源優(yōu)化模式、創(chuàng)新驅(qū)動模式、利益分享模式、超常規(guī)作業(yè)模式等，在諸多模式支撐下創(chuàng)建多維管理體系，助知識經(jīng)濟時代下的企業(yè)多維博弈，在博弈中持續(xù)調(diào)整，解決工商管理過于“安逸”的問題，降低管理惰性，擺脫固有模式束縛，在子模式根據(jù)知識經(jīng)濟時代背景下的發(fā)展要求予以增減的基礎(chǔ)上助企業(yè)工商管理穩(wěn)健擴張，保障該模式始終與知識經(jīng)濟、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)況相契合，繼而有效優(yōu)化工商管理體系。

圖2 G管理模式

3.將哲思滲入工商管理模式

在管理進程中領(lǐng)導(dǎo)層追求法、理、情、利相結(jié)合的最佳狀態(tài)，保障工作人員與企業(yè)所追求的利益一致，能用思想感情、道德規(guī)范對工作人員帶來正向影響，管理內(nèi)容依法而建，領(lǐng)導(dǎo)層能以理服人。為了做到這一點在工商管理中應(yīng)滲入需求層次理論，保障通過工商管理可滿足工作人員生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)等需求，用需求驅(qū)動管理。從安全需求角度來講，若企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)設(shè)備、技術(shù)、材料等方面潛藏安全隱患，那么員工自然很難在生產(chǎn)崗位上全身心投入，甚至?xí)蜻^度擔(dān)心安全問題而增加操作失誤幾率，徒增生產(chǎn)成本，浪費生產(chǎn)資源，影響生產(chǎn)管理成效，無法在知識經(jīng)濟時代抓住發(fā)展先機，基于需求理論的人性化工商管理模式應(yīng)用價值可見一斑。

五、結(jié)語

綜上所述，面向知識經(jīng)濟時代企業(yè)針對工商管理模式加以創(chuàng)新具有增強管理職能、抓住知識經(jīng)濟時代發(fā)展機遇、優(yōu)化內(nèi)部營運關(guān)系的價值。基于此，企業(yè)需在明晰知識經(jīng)濟背景下工商管理創(chuàng)新阻力的基礎(chǔ)上研究管理出路，針對工商管理理念、方法、架構(gòu)、原則及制度進行創(chuàng)新，同時建議企業(yè)應(yīng)用雙頭鷹式管理模式、G管理模式，并在工商管理模式中滲入哲思，尤其需發(fā)揮“人”在工商管理模式創(chuàng)新中的積極作用，助企業(yè)在知識經(jīng)濟時代抓住機遇，優(yōu)化整合資源，增強競爭實力，繼而提高工商管理質(zhì)量。