番禺區：布局智慧小區與數字家庭協同發展

文|廣州市番禺區住房和城鄉建設局

廣州市番禺區政府于2021年8月審議通過了《番禺區關于加快發展數字家庭 提高居住品質試點工作方案》，番禺區正式啟動數字家庭試點建設工作。

一、全面推廣智慧社區建設，筑牢數字家庭發展底座

番禺區積極加大智慧社區的建設力度，為數字家庭的試點工作奠定基礎。2021年4月，番禺區住房和城鄉建設局印發了《番禺區智慧小區建設工作指引》及其項目清單，鼓勵各物業服務企業參照執行，融合黨建引領工作提升物業管理工作水平。據統計，全區316 個小區共建成3491 項智慧小區元素。其中，暢通居民投訴和回訪信息渠道完成率最高，達93.4%，其次分別是小區內布設智能快遞柜、快遞箱、無人售賣機等終端設備（83.2%），車輛車牌智能識別和自助繳費進出小區（79.7%），在主要出入口、公共區域、重要部位布設AI 攝像頭（67.7%）。

萬科歐泊、時代外灘、華南新城江山帝景、可逸陽光、南天名苑、萬科金色城品等6 個智慧小區示范項目完成了建設，實現智能安防、智能監控、智慧訪客、智慧停車等物業服務功能。大石街蓮芳園作為80年代建成的老舊小區改造示范點，也完成了智慧小區改造，利用中國電信天翼智慧社區平臺，對新增的設備進行平臺信息化管理，提高了小區的安全管理水平和居民的生活便利性。

二、開展試點項目建設，積累數字家庭發展經驗

（一）新建小區示范項目的建設情況

選定大學城智慧谷·12 光年項目作為新建小區數字家庭示范項目。大學城智慧谷·12 光年項目住宅共4 期10 棟，住宅總建筑面積12.21 萬m2，其中8 個樓棟住宅裝修時同步安裝了數字家庭家居設備。

試點項目安裝設備包括智能門鎖、云可視門禁機、全面屏控制面板、空調面板、AP 面板、燈光控制面板、智能魔鏡、緊急按鈕、安防攝像頭、智能家居網關、燃氣探測器等11 項，其中較好的場景應用有：

1.智能門鎖。指紋錄入可與家庭成員相對應，門鎖與手機APP 綁定后，家人回家用指紋解鎖APP 就會提示“兒子回家”等信息；可以通過APP 設置智能門鎖多長時間沒開就發送報警信息到手機，便于兒女對獨居長輩的照顧；門鎖能與其他智能設備關聯，一開門就能自動打開居家模式，燈打開、窗簾拉開。

2.云可視門禁機。可智能聯網，若訪客呼叫超過60 秒無人接聽，將音視頻轉移到手機APP，提醒業主來訪信息。

3.智能魔鏡。通過在傳統的鏡子內嵌入顯示屏、傳感器與操作系統，在魔鏡上顯示熱點新聞、天氣狀況、路況等信息，還可以提供音樂、電影等各種休閑娛樂，同時它能連接房屋智能安防系統，可以提示和顯示報警信息。

數字家庭家居設備的配套加持，有效提高了住宅的信息化、智能化水平，為住戶提供高速數據通道、便民智能化服務，提升住戶智能居家體驗。

（二）既有小區示范項目的建設情況

番禺區積極發動、引導轄區內綜合實力強的信息科技企業先行先試，大膽開展數字家庭示范試點項目研發建設，經過前期的探索與溝通，選定大石街蓮芳園作為既有小區改造試點，由電信公司出資，開展智慧社區和數字家庭試點改造。蓮芳園位于大石街朝陽東路，建于八十年代末，占地28039 平方米，總建筑面積約40500 平方米，小區住戶1005 戶、居民3200 余人，為典型的老舊社區。本次數字家庭試點改造基于千兆寬帶為信息通道基座，住宅內通過千兆WIFI 把所有設備互通，人機交換、物物互通，達到上聯物業管理智慧社區，下聯生活應用。

1.政民互動、學校教育方面。一是屬地街道辦可通過天翼高清電視開機頁面定制專屬內容，展示最新衛生防疫、公共服務等信息以及意見征集等政務互動。二是可打造智慧黨建學習空間，定期發布街道黨建微心愿活動及成果，讓黨建生活走進更多群眾身邊，豐富基層黨建工作形態。三是天翼高清電視可提供豐富的教育內容，助力解決教育資源不均衡的問題。

2.智能設備數字化與居家安全方面。智能控制包括全屋智能設備的智能控制及智能設備間的聯動，實現出門自動拉上窗簾和關燈、半夜起床自動打開小夜燈等場景應用。智能攝像頭實現人物事識別、事件提醒等多項功能，有效應對陌生人入戶、火情通報等情況。

3.老人看護及健康關愛方面。一是通過AI 攝像頭，看護監測老人居家情況，當監測發現老人長時間未活動或出現異常情況時自動觸發安全監控提醒，并具有求救聲紋功能，當老人呼救時，發起一鍵報警等智能化服務。二是一鍵報警設備，老人可隨身攜帶，當遇到險情時可一鍵報警或接入呼救平臺，循環撥打預設的3 個緊急聯系號碼。三是智能音箱支持語音操控，可實現語音視頻通話、查看子女照片分享及健康咨詢；子女可通過智能音箱設置用藥提醒及連接血壓計等健康設備，關注老人健康狀況變化。

三、試點工作的體會

一是要充分發揮黨建引領，加大智慧小區和數字家庭的推進力度。通過發揮黨建引領，加強與居委、物業管理企業的聯動，開展黨員服務活動，推動“業主點單、居委派單、黨員接單”機制，發揮小區黨組織服務群眾、解難題的戰斗堡壘作用，能讓智慧社區、數字家庭的建設推廣更為高效。

二是要注重智慧小區和數字家庭的協同發展，筑牢數字家庭的實施基礎。智慧社區建設是數字家庭工作的基礎和前提，在智慧社區建設不完善的區域單方面推進數字家庭，無法實現與小區、外界的互聯應用；單方面推動智慧社區建設而忽視數字家庭，會限制智慧社區的功能應用，也會降低人民群眾的獲得感。

三是加大政策扶持力度，能有效促進智慧小區和數字家庭的推廣。住宅小區智慧小區和數字家庭元素的加持，能增加住宅小區銷售的軟件價值，但同時會增加開發商的投入成本，若能出臺新建小區“提前預售”、城市更新項目增加約束條款等支持政策，能擴大智慧小區和數字家庭建設工作的受益面，能更有利于建設和推廣。