老人的微笑是最美麗的花

· 臨湘市社會福利中心 蔣思遠

我做養老服務，是因為家人的建議：“老人越來越多，養老產業前景好、好就業。”

畢業實習，我在江蘇省蘇州市怡養老年公寓擔任管理秘書。2020年回到家鄉，很幸運，湖南省臨湘市社會福利中心（以下簡稱“福利中心”）接納了我。

站在老人們面前，我看著和藹的臉龐、善意的笑容、可愛的舉動，我的心真被暖化了，感到老人的笑是最美的花。我當時想象著，讓爺爺奶奶們生活在如家一般的溫暖和幸福中，讓他們老有所依、老有所樂、老有所為。

然而，現實有現實的困難，想象并不等于現實，但要使想象成為現實，還需要不懈努力。

做好養老，要面臨很多的困難，老人們性格各異、身體狀況不一；好動喜靜，各有所求；交流溝通，答非所問。

通往理想的路是遙遠的，但起點就在腳下，“九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下”，要實現理想，就必須腳踏實地，循序漸進，一點一滴地積累。

雖然我僅負責組織活動，但真正組織起來，真有些力不從心。組織做健身操，有位奶奶坐著紋絲不動。無論我多么熱情相邀，她既不答話，也無表情。我試圖再做努力，她已反感。原來，她罹患老年智力障礙，一直活在自己的世界。

這樣的事例舉不勝舉。盡管老人們對開展活動不愿、不想、不配合、不接受，但我還是想方設法讓他們參與其中。交流是打開心鎖的鑰匙，溝通是固化心靈的融合劑。老人們逐漸地從不接受、不參與，到主動接受、參加和配合，這增強了我的信心和動力。

作為社工部部長，我秉持康樂年華文化養老的理念，組織創辦“感恩文化節”“重陽節·桃林賞菊”，游覽浮漂小鎮，參觀釣魚園，組織開展“剪紙”“小游戲”“制作手工藝品”“包餃子”“手指操”“廣場舞”“讀書看報”……色彩紛呈的文藝活動，極大地豐富了老人們的文化生活。

讓我引以為豪的是，福利中心絕大數老人認識我、信任我、關心我。一次，為籌備春節大型文藝匯演，袁老師陪著我修改主持稿直至凌晨；為了布置匯演場地，許多義工趕來幫忙。當晚，陳慶勝、王合星、馮春香、賀小梅等多位老人踴躍登臺表演，多姿多彩的演出，融合著老人歡快的笑聲，我心里涌出從未有過的幸福和滿足。

可以說，在福利中心，有多少位老人，就有多少個服務老人的故事；有多少位員工，就有多少服務的體會和感受。唯有不變的是，我們始終都把老人視為自己的親人。因此，在這里，每天演繹著相似卻不相同、重復卻并不枯燥的故事……一件件瑣碎的事務，一句句可心如意的對話，構成了這里最生動感人的場景。

作為一名社會工作者，我要始終保持著良好的工作態度，時刻以優秀員工的標準要求自己。面對老人，我要認真傾聽，細微地洞察老人內心的需求，真誠平等地用一顆炙熱的心去溫暖老人。

明天，我將更加盡職盡責、開創進取，把每份工作做好，在平凡的崗位上做出非凡的業績。把一腔愛心獻給老人，以老人健康為重、以老人的笑容為先、以老人的開心為優，用自己辛勤的耕耘，收獲老人的贊賞和信任，這便是社會工作者的期盼和成功，也是一個社工部長的詩與遠方。