筑夢青春，守護最美"夕陽紅"

· 泊頭市福星園老年公寓總經理 楊景然

楊景然與老人交流養花技巧

我叫楊景然，1985年出生，大學本科學歷，從事養老行業十年，我從基層做起，從老年人生活照料學起，緊緊圍繞提升老年人生活品質，穩扎穩打，從職場“小白”蛻變成一名優秀的河北省泊頭市福星園老年公寓（以下簡稱“福星園”）的青年管理者。近年來，獲得全國“敬老愛老助老模范人物”、滄州市優秀青年標兵、泊頭市青年管理者標兵和泊頭市第十批專業技術拔尖人才等多項榮譽。

我每天穿梭在老人之間，陪他們談心，搞活動，認真聽取他們的意見，了解老人需求，和護理員們一起學習、探討如何更好地護理老人。人人都說老小孩老小孩，所以我照顧老人就像照顧孩子一樣，讓老人們在福星園住得舒心、順心、開心。

2018年，我擔任了泊頭市福星園老年公寓總經理后，以高標準嚴格要求自己，創新養老事業發展思路，帶領全體工作人員把福星園發展成為如今具有醫療護理、生活照料、康復保健、休閑娛樂、心理疏導、臨終關懷、喪葬服務、職業教育等多功能的養老服務機構，養老服務品質有了更大的提高。

為追求更高的服務品質，我帶領福星園團隊開展養老服務標準化體系建設。我們經過不斷收集資料、完善制度標準、持續征求意見并改進，最終制定出包括《養老服務通用基礎標準體系》《養老服務保障標準體系》和《養老服務提供標準體系》三個大類、共207項標準的福星園養老服務標準化體系，并被河北省質監局評為“河北省養老服務標準化建設示范單位”。

2021年5月，經過嚴格篩選，我們以“形成集標準化管理、規范化服務于一體的兼容型的醫養結合的現代養老服務標準體系，實現管理和服務質量目標化、管理和服務方法規范化、管理和服務過程流程化、管理和服務品質精細化”為試點建設目標，取得了“國家級服務業標準化試點項目”。通過全面地實施標準化服務體系，使管理逐步向精細化、規范化轉變，全面提升了福星園養老服務的整體水平和綜合競爭力。

我用堅實的行動，讓理想照進現實。2021年，面對更為嚴格的《養老機構等級劃分與評定》國家標準實施指南560余條標準，我們迎難而上，經河北省民政廳對環境、設施設備、運營管理、服務四大項目的評審，我院再次成功獲得“五星級養老機構”的榮譽，得到了各級領導的充分肯定和社會各界的廣泛認可。

十年來，我把所有精力都投入到了福星園的養老事業中，帶領團隊總結出可復制多福星園養老模式，前來參觀、學習、調研的絡繹不絕。

未來，我將繼續以實際行動彰顯青年女企業家的家國情懷和社會擔當，帶領福星園為養老事業的發展貢獻自己的一份力量。

楊景然（中）與康復理療師研究治療方案