王鵬飛：十年養(yǎng)老路 拳拳"禧仁"情

· 本刊記者 鄧大洪

王鵬飛，河南禧仁養(yǎng)老服務(wù)有限公司（以下簡稱“禧仁養(yǎng)老”）總經(jīng)理，帶領(lǐng)團隊承接8個公建民營項目，養(yǎng)老機構(gòu)總床位數(shù)突破1500張。禧仁養(yǎng)老運營的養(yǎng)老機構(gòu)先后被評為全國第二批公辦養(yǎng)老機構(gòu)改革試點單位、全國“敬老文明號”、全國養(yǎng)老機構(gòu)標準化試點建設(shè)單位和全國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合典型經(jīng)驗單位等，王鵬飛個人也被評為“全國敬老愛老助老模范”人物。

初入行業(yè) 步履維艱

2012年，王鵬飛作為一名鄭州大學(xué)剛畢業(yè)24歲的大學(xué)生，準備考取公務(wù)員，這時，遇到身邊的親戚正在組建養(yǎng)老團隊。他通過與親戚偶然的一次交流了解到養(yǎng)老服務(wù)有可能會是下一個產(chǎn)業(yè)“風(fēng)口”，便稀里糊涂地加入了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。對于一個計算機專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，王鵬飛對養(yǎng)老沒有一點概念，不知道老齡化是什么、更不知道養(yǎng)老模式有哪些，更讓人不可思議的是當時整個初創(chuàng)團隊沒有一人是養(yǎng)老服務(wù)科班出身，也沒有一人有過從業(yè)經(jīng)驗。這個初創(chuàng)班子便在河南豫北一個不足170萬人口的地市起步了，種種跡象表明這有可能是一次不理智的選擇！

開弓沒有回頭箭，就這樣一個“低配”的團隊開啟了他們后來引以為傲的養(yǎng)老事業(yè)。他們先從12349養(yǎng)老服務(wù)信息平臺入手，再到社區(qū)日間照料中心，一晃三年過去了，他們沒有看到勝利的碩果，呈現(xiàn)在眼前的是一地“雞毛”，表面上的紅紅火火掩蓋不住財務(wù)不斷地虧損。當時，作為業(yè)務(wù)負責人的王鵬飛比任何時候都迷茫，甚至萌生出退縮的念頭，覺得自己“不適合做這個行業(yè)”。

峰回路轉(zhuǎn) 迎來輝煌

當團隊一片低迷、無所適從的時候，一則招標公告讓他們看到了希望。2015年鶴壁市老年公寓公建民營項目發(fā)布了招標公告，禧仁養(yǎng)老團隊積極參與，憑借著打下的社區(qū)和居家基礎(chǔ)優(yōu)勢順利中標，“禧仁養(yǎng)老”這個品牌也應(yīng)運而生，鶴壁市老年公寓成了禧仁養(yǎng)老運營的第一個機構(gòu)養(yǎng)老項目。作為院長的王鵬飛格外珍惜這來之不易的機會，他通過科學(xué)的市場定位、人性化服務(wù)理念的導(dǎo)入，215張床位的養(yǎng)老機構(gòu)用了11個月便全部住滿。第一個項目的成功運營讓禧仁養(yǎng)老團隊有了信心。接下來的幾年，王鵬飛帶領(lǐng)禧仁養(yǎng)老團隊以破竹之勢先后承接了河南省的蘭考、滑縣、淇縣、內(nèi)黃、南樂等地8個公建民營項目，養(yǎng)老機構(gòu)總床位數(shù)突破1500張，實際在院長者突破1000人，一躍成為河南省在院人數(shù)名列前茅的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)。

2021年10月，王鵬飛帶領(lǐng)的禧仁養(yǎng)老團隊憑借出色的管理、優(yōu)秀的業(yè)績與河南省投資集團旗下的河南頤城康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集團達成戰(zhàn)略合作，開啟了又一輪全面發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的新篇章。

從事養(yǎng)老行業(yè)將近10年的時間里，王鵬飛個人收獲了很多，既有心酸、又有感動，既有委屈、又有溫暖，正是因為這樣，更加堅定了他在養(yǎng)老事業(yè)上的不懈努力的信心和決心。王鵬飛有這樣一句原創(chuàng)座右銘：“曾經(jīng)沒有想過要從事這個行業(yè)，如今沒有想過要離開這個行業(yè)！”這句話不是那么慷慨激昂，但卻是實實在在地反映了王鵬飛為老人奉獻一生的情懷。

2018年，王鵬飛到外地負責籌備項目啟動，一待就是3個月，他回來時，好幾位老人圍著他，爭著與他說話，有一位老人激動地說：“王總，你可回來了呀，我們還以為你調(diào)到外地了呢！見不到你我們心里就不踏實，你可不能調(diào)走啊！”聽到此話，王鵬飛的心里既感動又慚愧，感動的是老人時時想著他，自己所從事的事業(yè)是意義的，慚愧的是自己為老人們做得還遠遠不夠。

“放心吧！爺爺奶奶，我從來沒有想過要離開這個行業(yè)，我會一直陪著你們的！”王鵬飛當年就是這樣給了長者們的承諾，如今成了他的座右銘。他也告誡團隊：“未來30年我們只做一件事，讓更多的長者享受到我們禧仁養(yǎng)老的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！”

如今他們的團隊正在朝這個方向不斷進步、不斷成長！短短的幾年，王鵬飛和他的團隊贏得了市場和口碑，收獲了滿滿的榮譽。禧仁養(yǎng)老運營的養(yǎng)老機構(gòu)先后被評為全國第二批公辦養(yǎng)老機構(gòu)改革試點單位、全國“敬老文明號”、全國養(yǎng)老機構(gòu)標準化試點建設(shè)單位和全國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合典型經(jīng)驗單位等，王鵬飛個人也被評為“全國敬老愛老助老模范”人物。榮譽是對王鵬飛團隊付出的一種鼓勵，更重要的是對禧仁養(yǎng)老團隊摸索出的一條高效運營縣級市場養(yǎng)老機構(gòu)的成功模式的認可和肯定。

“一家獨放不是春，百家齊放春滿園。”王鵬飛將團隊近十年摸索出的模式經(jīng)驗公益推送給了近百家養(yǎng)老機構(gòu)，幫助這些機構(gòu)擺脫運營困境。

面向未來 不負時代

“不積跬步，無以至千里。”如今，王鵬飛帶領(lǐng)的禧仁養(yǎng)老即將迎來第二個十年發(fā)展，他們計劃在第二個十年里將禧仁養(yǎng)老從禧仁3.0時代升級到禧仁4.0時代，力爭在社會公益、企業(yè)價值觀等方面都將會取得較大發(fā)展，為我國養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)作出更大的貢獻。

“為使命努力，為情懷奮斗！”王鵬飛說。這不僅是禧仁養(yǎng)老家人們的時代使命，更是禧仁養(yǎng)老家人們的余生情懷。中國的養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)正在蓬勃發(fā)展，我們衷心感謝這個時代為我們發(fā)展提供的這個大舞臺。禧仁養(yǎng)老唯有不忘初心，砥礪前行，為這個時代全力付出，為社會造福，為全中國的養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展奮斗不止，才能不辜負這個時代！