賦能機構(gòu)，防疫復(fù)工創(chuàng)新"三不誤"

· 青島市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會會長 楊乃發(fā)

2022年初以來，青島市所有的養(yǎng)老機構(gòu)都面臨著巨大的壓力，我本人被封在院內(nèi)一個多月。封閉的這段時間我非常感謝中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會（以下簡稱“中福協(xié)”）馮會長的慰問和鼓勵，多次通話交流疏導(dǎo)表示關(guān)心，讓我們倍感溫暖。結(jié)合今天的會議主題，我想談幾點感想。感。2020年自疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，全市養(yǎng)老機構(gòu)封閉管理，“三八”國際婦女節(jié)之前，我會給在養(yǎng)老機構(gòu)默默奉獻、辛勤工作的全體女員工發(fā)了一封慰問信，并為4400名護理員每人購買了慰問品致以節(jié)日祝福。我會自2021年發(fā)起倡議，將5月20日這個年輕人特別喜歡的日子定為“養(yǎng)老護理員節(jié)”，各養(yǎng)老機構(gòu)會在這一天舉行一些溫馨的活動。這對增強老年人家屬以及老人對護理員這份職業(yè)的認同感起到了很好的促進作用，更加有利于護理員隊伍的穩(wěn)定。

三是及時組織捐贈，解決燃眉之急。青島萊西市暴發(fā)疫情后，萊西市的8家養(yǎng)老機構(gòu)會員單位糧食和蔬菜出現(xiàn)短缺，萊西市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會向我會求助。我會經(jīng)多方協(xié)調(diào)，僅用兩天的時間就將價值3萬多元的新鮮蔬菜5500斤、牛奶276箱5510盒、雞蛋1100斤等物資送達各會員單位。收到物資時，萊西市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會副會長李瑛琦眼含熱淚說：“真的非常感謝！”萊西市民政局宮局長也對我會的及時救助多次表達感謝之意。

四是加強規(guī)范和自律。我會及時向會員單位發(fā)出《關(guān)于加強養(yǎng)老機構(gòu)規(guī)范自律的通知》，要求會員單位要加強制度規(guī)范的落實。在認真落實常態(tài)化疫情防控措施的同時，更要加強自律意識，重視機構(gòu)自身的規(guī)范管理，做到疫情防控和

一、疫情下養(yǎng)老行業(yè)面臨的工作難點和紓困措施

在疫情面前，養(yǎng)老行業(yè)與其他行業(yè)一樣承受著很多壓力和困難。一是養(yǎng)老機構(gòu)老年人免疫力低，屬于易感人群和高危群體；二是養(yǎng)老機構(gòu)實施封閉管理期間，護理人員不得外出，只能舍小家為大家，辭職離崗現(xiàn)象隨時發(fā)生，從而帶來招工困難；三是家屬不得探視，導(dǎo)致老人情緒不穩(wěn)而產(chǎn)生焦慮。青島市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會（以下簡稱“我會”）果斷采取了幾點措施：

一是解放思想練內(nèi)功。在這個時期我們選擇了夯實基礎(chǔ)，從內(nèi)部挖掘潛力的做法。家屬不能探視，老人情緒不穩(wěn)，我們就鼓勵有條件的機構(gòu)在內(nèi)部開設(shè)小型超市，加強社工活動的服務(wù)力度，組織一些適合老年人的娛樂項目，定期與老年人家屬視頻連線等。這些措施實施后，老人情緒穩(wěn)定了，家屬不再牽掛了，護理工作好做了。

二是增強護理人員的榮譽機構(gòu)運行兩不誤。

二、2022年我會的工作突破點

目前疫情防控進入常態(tài)化，我們需要全力推動行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是通過辦好6月30日至7月2日的“2022中國山東（青島）國際康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)博覽會”，帶動省內(nèi)的養(yǎng)老企業(yè)向前邁一步；二是全力配合好中福協(xié)開展的各項培訓(xùn)工作（上次護理部主任和護理主管的培訓(xùn)，從反饋看，青島參加的70多人都反映線上培訓(xùn)同樣受益匪淺）；三是要求和鼓勵有條件的機構(gòu)在封閉期間，因地制宜采取輪換和內(nèi)部線上等不同方式進行培訓(xùn)；四是今年還將結(jié)合中福協(xié)推出的幾項業(yè)務(wù)進行全面合作，積極組織企業(yè)參加第九屆中國國際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會，促進合作交流，擴大我會的品牌影響力；聯(lián)合會員單位參加中福協(xié)的線上公益培訓(xùn)，通過中福協(xié)的推薦向全國輻射，形成品牌連鎖。