全國一盤棋，養老路上再創輝煌

· 浙江省老年服務業協會會長 徐佳增

在全國養老領域抗疫的關鍵時刻，中國社會福利與養老服務協會（以下簡稱“中福協”）召開行業協會賦能拓展線上專題座談會，這是一個交流大會，又是一個動員大會，聽了馮曉麗會長的講話和兄弟省市協會負責人發言，很受啟發，我代表浙江省老年服務業協會（以下簡稱“協會”）談點想法。

一、當前工作難點

今年新冠肺炎疫情的蔓延，全國很多行業都很難，養老服務更是難上加難。工作人員流失，入住率下降，經濟效益下滑，養老人叫苦連天，協會愛莫能助。浙江省老年服務業協會（以下簡稱“協會”）做了問卷調查，把養老服務面臨的困難和問題及時向省政府反映，核酸檢測的費用和場租減免得到了解決，床位補助正在統籌解決之中。

協會的活動大部分停擺，靠線上“吆喝”，會員們都比較理解支持。5月16日，全省養老機構已解封，協會工作步入正常。

當前，養老圈最為迫切的問題，是要冷靜分析形勢，樹立信心，迎難而上，戰勝“疫寒”，要抓養老政策落地，讓養老人和老年人得實惠。

二、今年工作的重點

1. 以機構等級評定為抓手，推進全省養老服務的標準化建設。

機構等級評定，是養老服務的有力抓手，評星不是目的，而它的意義是通過評星，對照標準，找差距，補短板，查漏補缺，創新創優。

2. 以培訓為重點，推進全省養老人才隊伍建設。養老人才短缺，是提升養老服務質量的最大瓶頸。協會計劃建立養老院長和護理員培訓基地，不定期地舉辦院長培訓班，爭取5年內把管理團隊的成員普遍輪訓一遍，以提高他們的管理能力和水平；通過職業技能認定的渠道，加強護理人員的培訓和擴容，以提高護理人員的隊伍建設。

3. 以提升服務質量為根本，打造“浙里康養”金名片。協會計劃培育養老服務品牌企業，使之集團化、規?；⑦B鎖化；持續開展“雙百”評選，培養更多更優秀的院長和護理員。

4. 以協會換屆為契機，完善健全協會工作機構，提高協會服務功能。本著成熟一個發展一個的原則，協會今年擬增設居家服務、智慧化服務、法律咨詢服務等專業委員會。

三、養老服務行業協會深化合作的幾點建議

1.中福協是全國養老服務的領頭羊，希望能牽頭，與各省市上下聯動，橫向合作，形成全國養老服務行業協會攜手發展一盤棋。

2.養老人才培訓要從長計議，建議在全國設若干個培訓基地，課程設置、教師配備要精準、合理、實用。培訓可采取線上線下結合，專業知識和實戰經驗交流結合，學習與考察結合，讓受訓者感興趣、長知識、增實學。

3.建議中福協增設會長培訓班，各省、市、縣、區的協會會長和秘書長爭取輪訓一遍，掌握協會工作的客觀規律，做到服務專業化。

4.沿海省市護理員短缺，人員枯竭，我們希望中福協在中西部地區設護理員培訓基地，為發達省市輸送護理人才，既解決落后地區的勞務輸出，又解決沿海地區的護理人員短缺問題。