數字資本主義下數字勞動的生成邏輯、模式辨識與現實啟示

周光港，趙海月

(吉林大學 馬克思主義學院，吉林 長春 130012)

數字信息技術自20世紀中期嶄露頭角，之后迅猛發展，進而將21世紀帶入信息大爆炸時代。數字信息充斥于社會生活的方方面面，在促使資本主義進入數字資本主義的同時，也塑造了數字勞動這一全新的勞動形式。從20世紀中期開始，西方學者提出了一系列概念試圖闡釋這一勞動模式，然而直到現在學界仍然對數字勞動存有諸多爭議。如，數字勞動指涉何種勞動形態？是物質性的還是非物質性的？是生產性勞動還是非生產性勞動？數字勞動能否創造價值？又是如何創造價值的？這些問題都還沒有形成定論。因此，本文借鑒學者既有成果，基于馬克思主義基本原理，結合當下社會現實，試圖對數字勞動的歷史生成、概念界定、主要特征、基本維度及其本質作出說明。

一、數字勞動的歷史生成

與三次科技革命相對應，資本主義總體經歷了自由資本主義、壟斷資本主義、數字資本主義三次樣態變革。生產方式的變革往往伴隨著勞動形態的變革，甚至以之作為觸發機制，“資本的所有組成部分都是勞動的創造物，勞動的產品，積累起來的勞動”[1]339。參照馬克思對于勞動的研究，理清資本變革中的勞動要素，可以為理解數字勞動提供歷史線索。

(一)資本主義樣態嬗變的勞動線索

作為最初的資本形態，產業資本的勞動模式經歷了簡單協作、工場手工業和機器大工業三個階段。在資本主義萌芽階段，一些小生產者為了提高生產效率將一小撮工人聚集在作坊里進行生產，“這在歷史和概念上都是資本主義生產的起點”[1]206。不同種類工人或者同一種類的工人在雇傭者的指令下進行生產，這促成了集體形態下的生產力發展，進而“產生了勞動分工的可能性”[2]275。分工帶來的生產率的提高進一步使得偶發性分工作為固定模式得以確立。內部分工的完善標志著勞動組合方式由協作向工場手工業轉化，勞動步驟的精細化與勞動工具的專業化進而為機器在生產過程中的大規模應用提供了重要條件。在勞動過程中的工人個體逐漸失去了勞動過程的主體性地位。“生產方式的變革，在工場手工業中以勞動力為起點，在大工業中以勞動資料為起點”[1]216，產業資本的機器化使得機器大工業成為支配性的勞動形式。

第二次科技革命帶來了諸多科技領域的突破，引起了產業形態和勞動組織形式的根本性變革。技術的進步及生產效率的提高迫使資本家調整勞動組織以獲得壟斷地位。19世紀末期，泰勒提出了“科學管理”的思想，主張管理部門對整個勞動過程的所有步驟進行全方位監督。20世紀初期，日漸龐大的市場需求和新型設備的啟用促使生產過程進一步細化與標準化，最終催生了“福特制”。依托于零部件互換、專業機床與傳送設施，福特創造了流水線作業模式。福特制標志著操作效率原則達到極致，個體的技能需要與特性被完全抹除，工人的“去技能化”使其成為了同質化的機器零件。

資本進程中的勞動模式變遷圍繞著兩條主線展開：一方面是分工的日益深化，“一切適用于理性思維的勞動都集中到資本家或管理部門，從事直接生產過程的雇傭勞動者成為純粹機械運動的承擔者”[3]，分工在提高生產效率的同時也使得工人從一個生產過程的主體變為“去技能化”的單元；另一方面是資本攫取剩余價值的便利化，工人的勞動在一開始就服務于資本的增殖本能，隨著資本與科技的合謀而被進一步掠奪。資本的演變史就是勞動者之于資本從形式隸屬到實質隸屬的轉變過程，就是勞資沖突與對立的過程。

(二)數字資本主義的形成與數字勞動的出現

關于數字資本主義的具體涵義，學者們提出了不同的觀點。丹·席勒認為，數字資本主義是信息網絡與資本主義各領域相結合，從而成為資本主義發展的全新工具和動力[4]；此本臣吾則認為，數字資本主義是“運用數字技術，通過發現、利用、創造差異來獲取利潤，追求持續不斷積累資本的體系”[5]。概念界定固然爭議猶存，但不可否認的是，數字技術已經成為當下時代的主導性力量。

數字資本主義是資本主義借助數字信息技術來完成自身增殖的新的生產方式，具有實體數化、萬物互聯、人機互動三大特征。數字資本主義的產生是多重因素共同作用的結果。首先，“手推磨產生的是封建主的社會，蒸汽磨產生的是工業資本家的社會”[6]222， 20世紀中后期電子管、晶體管、集成電路等半導體技術的更新迭代促使計算機朝向微型化、民用化方向發展，互聯網協定技術的成熟也推動了數字技術的產業化。其次，面對20世紀70年代西方世界的“滯脹”現象，歐美國家在資本和政策上支持新興數字信息產業的發展。最后，福特制的廣泛運用使得制造業的生產效率達到了峰值，發達資本主義國家陷入了普遍的產能過剩。固定成本過高、組織相互掣肘、缺乏創新機制等內在缺陷，使得福特制度無法應對外部沖擊。數字資本的興起引發了包括技術基礎、產業模式以及組織方式在內的一系列變革，進而產生了全新的勞動模式——數字勞動。

二、數字勞動的定義、實質及具體形態

在馬克思看來，勞動既是一種本體論概念，又具有政治經濟學的內涵。這種復雜性使得理解數字時代信息技術下的勞動形態變得尤為困難。對數字勞動的完整呈現首先要澄清其前提，劃定其界限，在理清學界主要觀點及爭議的基礎上，從抽象到具體地對其內涵進行細致分析。

(一)數字勞動的定義及具體形態

早在20世紀中葉，部分理論家就開始注意到傳媒中的勞動現象，達拉斯·史麥茲分析了傳媒產業中廣告受眾的勞動[7]。最早提出數字勞動的是意大利學者蒂茲納·泰拉諾瓦，她借助“免費勞動”這一概念對數字勞動進行了界定[8]。其后，安東尼奧·奈格里、克里斯蒂安·福克斯等人也都對數字勞動進行了分析。國內學者關于數字勞動的討論往往從物質勞動與非物質勞動、生產性勞動與非生產性勞動兩個角度來進行。對于前兩者，盧黎歌認為，數字勞動盡管涵蓋了精神生產領域，但是“并未離開自然界的物質”[9]，因而應該歸于物質勞動層面；黃再勝則認為，“這種觀點實際上否定了非物質勞動與物質勞動對立存在對于研究數字勞動的必要性”[10]， “勞動者的網上行為實際上是將勞動對象網絡化、數字化的過程”[11]，因而將數字勞動定義為非物質勞動形態。對于后兩者，持生產性勞動觀點的學者如方莉，她認為互聯網用戶“創建這些數據的過程同樣被認為是一種創造價值的勞動”[12]，即生產性勞動；而魏旭則認為，數字經濟的所謂增長，只是“對全球剩余價值池的分割”[13]，所謂數字勞動創造剩余價值是對馬克思勞動價值理論的誤認。

在資本主義時代，人的勞動蛻化為異化勞動，成為了資本增殖的剩余價值源泉，數字資本主義并沒有改變數字勞動為資本增殖服務的本質。但是一些數字平臺和終端設備所產生的數據若為公益事業服務，那么產生這種數據的行為就不能稱之為數字勞動，可以用數字活動來指代。因而，數字活動就是數字個體以數字通信技術為基礎，借助數字終端設備和數字平臺軟件完成人機互動進而產生包含一定信息的數據的行為，而數字勞動就是被資本利用以實現自身增殖的數字活動。

關于數字勞動的具體類型，已有學者圍繞著雇傭制員工與非雇傭制用戶、有酬勞動與無酬勞動等標準進行了劃分。針對數字產業分布廣泛、主客混雜的特點，需要將數字勞動過程中數字個體是否是主動的、有意識的數據制造者等指標納入考量。結合雇傭勞動制維度與個體主觀意識維度對數字勞動具體形態進行分析，基本可以把握數字勞動的具象，如表1所示。

表1 數字勞動的具體形態

第一類是雇傭制下的自覺參與者所從事的勞動，對應的勞動者主要包括互聯網企業中的網絡工程師和程序員等。首先，他們受資本雇傭并獲取工資，屬于有酬勞動；其次，他們一方面進行數據基礎設施的鋪設和維修，另一方面負責信息處理工作，將原本雜亂無章的數據加工處理為資本所使用的數據商品。

第二類是非雇傭制下的主動參與者所從事的勞動，對應的數字勞動者主要包括網絡社團的成員、流量網紅等，數字資本往往借助于這些勞動者的用戶生成內容(User-Generated Content)來攫取利益。以維基百科為代表的知識共享型的網絡平臺往往借助專業領域的勞動者進行編纂工作，勞動者本身積極參與到數字知識生產之中，卻被互聯網公司竊取了成果。對于借助平臺流量獲取收益的“網紅”，他們更傾向于在平臺上分享自己的信息。

第三類是資本雇傭下的被動參與者所從事的勞動，對應的勞動者主要為在數據信息產業外使用數字設備產生數據的群體。與福克斯所主張的數字勞動應該涵蓋數字通信技術產業鏈中各個環節不同，第三類數字勞動者始終圍繞著數字生產資料終端設備中的數據記錄裝置，在完成原定生產目標的過程中生產著數據。

第四類是未被資本雇傭但被動地參與到數據生產中的數字勞動者所從事的勞動。以平臺消費者為例，用戶在使用互聯網購物和娛樂時會產生“數據痕跡”，數字平臺以及網絡經營商通過信息采集技術對數據痕跡進行挖掘，生成有用的數據集合，并通過數據產品的商品化使之成為數字產業的重要利潤來源。

需要注意的是，上述劃分并不絕對，如作為第一類數字雇工的網絡程序員在結束工作之后，通過互聯網平臺娛樂時產生數據的行為又恰恰是第四類數字勞動，不同類型之間可以相互融合、相互轉化。

(二)數字勞動的實質

盡管在數字時代，勞動形態的內涵得到了極大的豐富，但“資本通過汲取活勞動而增殖自身的本性沒有變，資本主義攫取剩余價值的目的和宗旨也絲毫未變”[14]，數字勞動始終是資本用以實現自身增殖的手段，這就是數字資本主義條件下的數字勞動的內在本質。數字資本主義的勞動過程，其實是數字產品的生產過程與數字資本的增殖過程的統一，對于數字勞動的政治經濟學分析需要從兩方面著手：分析數字商品的二因素即價值和使用價值；分析數字勞動中勞動力的使用價值、價值及剩余價值的生產過程。

數字產品指數字勞動者的數據經過互聯網雇工加工而產生的一種可利用的數據集合，為資本增殖所用的數字產品就是數字商品。數字商品的使用價值是其可以在消費過程中滿足他者的某種實際需要，經過系統加工和算法分析的數字商品承載了用戶的多樣化信息。廣告公司可以通過數字商品進行精準的客戶定位和市場分析，提高廣告產品的使用效率；產業公司利用數字商品在尋找銷路的同時，可以提取生產系統的相關生產環節的信息以高效生產。數字商品的價值就是無差別的人類體力和腦力勞動的耗費，這與傳統商品的價值別無二致；但數字產品的價值形式具有新的特點，在承認傳統貨幣形式的基礎上，數字產品的交換也可以通過“一般數據”來進行，具體勞動活動“換算成一個可交換的數字，在市場上成為通貨”[15]。

在馬克思主義政治經濟學視域下，應根據數字勞動的具體形態具體分析數字勞動力。對于第一類數字勞動，數字雇員的勞動力的使用價值就是勞動，網絡工程師與程序員運用信息技術開展數字基礎設施的鋪設和維修工作、借助數據終端設備和數據平臺系統對用戶的數據進行采集收取和整理分析工作，將原始數據加工成數據商品進而贏得利潤。“勞動的價值無非是勞動力的價值，是由維持勞動力所必需的那些商品價值來測量的”[1]50，數字雇工的勞動力的價值也等同于勞動力再生產所需商品價值，但是具有了新的特點：相比起傳統的工人，數字雇工大都需要經過專門的訓練才能進行數據商品的生產，因此接受學習和訓練所耗費的價值有所增加。第二、四類數字勞動都屬于非雇傭制度下的數字勞動，作為一種無酬勞動，獨特之處在于其具有使用價值而沒有價值。這類數字勞動的使用價值表現在，數字受眾在數字媒介上進行社交、娛樂、消費等活動時往往伴隨著巨量的數據交流，這些數據可以為互聯網企業、平臺企業、廣告公司用來生產一系列數字商品。除了產生用以加工的數據原材料，這類數字勞動者還可以通過點贊、評論、轉發等方式激活數字平臺的流量，從而維持著數字平臺的運營。其使用價值的另外一個特點是隨著用戶的增加，實用性會呈指數級增長，“網絡的有用性價值隨著用戶數量的增加而增加”[16]。而非雇傭制的無償勞動是沒有價值的更是不創造價值的，商品的價值是凝結在商品中的無差別的人類勞動，價值也“只有在交換中才表現出來和具有意義”[2]275，這類數字勞動沒有價值，并不是因為生產它不需要人類的勞動，而是因為沒有人愿意為其付費。“這就像空氣具有使用價值而沒有價值”[17]，對于資本來講，原始數據就好像空氣一樣有用、充盈而免費。第三類數字勞動者勞動力的使用價值與價值的屬性與第二、四類一致，因為這些雇工并沒有認識到自身能夠生產數字產品，所以在雇傭關系中排除了作為勞動產品的數據原材料的存在。

數字資本主義條件下對于雇傭制的數字雇工的剝削也是通過剩余價值的剝削實現的。在絕對剩余價值的生產方面，傳統時空機制的瓦解使得工人隨時隨地都處于勞動或者預備勞動的狀態，變相延長了勞動時間。數字資本家通過對數字雇工進行定期培訓，提高平臺運算效率并實現算法升級，從而生產出更具優勢的數字商品，獲得了相對剩余價值與超額剩余價值。而第二、三、四類數字勞動也并沒有擺脫資本的剝削，這種剝削并不以剩余勞動的形式表現出來，而是以無償勞動的形式為資本所利用，“無償勞動的占有是資本主義生產方式和通過這種生產方式對工人進行剝削的基本形式”[18]。總體來看，數字勞動的過程既是數字產品的生產過程，又是數字資本實現自身增殖的過程，數字勞動仍舊是數字資本實現自身增殖的手段。

三、數字勞動的主要特征與基本維度

闡明數字勞動的特征是為了厘清數字勞動的諸環節，分析數字勞動的基本維度是為了探析數字勞動的未來發展趨勢。在說明數字勞動的內涵外延后，將結構分析與動態把握相結合，可以進一步廓清數字勞動的內在機理。

(一)數字勞動的三大特征

數字勞動作為數字時代特有的勞動形式，所有的勞動過程都必然包含三個要素，即“有目的的活動或勞動本身，勞動對象和勞動資料”[1]170。除了與傳統勞動過程保持一致性外，數字勞動在勞動主體、勞動過程與勞動產品三方面都與傳統勞動相區別，并呈現出不同的特征。

首先，在勞動的主體方面呈現出多元化與虛擬化的趨勢。一方面，勞動者不再局限于雇傭工人，而是拓展到非雇傭數字用戶。數字媒介的用戶成為了福克斯所說的“產消者”，數字用戶生產著信息，同時自己也在消費著生產出的數字產品[19]。數字時代的勞動者的身份也日趨多元，“斜杠青年”成為社會熱潮。另一方面，勞動者在進行網絡數據生產與網絡社交的過程中，個體逐漸虛擬化。當下的數字媒介用戶在生產UGC(用戶生成內容)的同時，也在生產自己的虛擬身份。上傳數據的巨量增長使得用戶逐漸演變為一種“虛體”存在，“無數個這樣的存在單元通過數據流匹配、對應連接在一起，形成無數虛體相互交換數據的網絡系統”[20]。虛體正在替代現實個人的主體地位，現實的個體逐漸簡化為一個節點和網絡IP地址。

其次，在勞動過程方面的環節融合與技術規訓的生成。一方面，數字勞動過程將生產與消費、工作與休閑、勞動力的生產與再生產環節融合在一起。工作與休閑的融合“不僅打破了傳統工作時間的界限，而且突破了傳統產品的原有價值模式”[21]。網絡時代的數字媒介用戶進行娛樂活動所產生的數據為數字資本所利用以生產剩余價值，生產活動與消費活動的區別在一定程度上消弭。另一方面，數字資本使得勞動過程成為了資本規訓生命的機制。數字勞動過程的控制首先體現在作為勞動工具的數據終端上，與其相適應的就是枯燥的數據處理過程，人的勞動活動萎縮為“點擊”和“劃動”，“工人變成了機器的單純的附屬品，要求他做的只是極其簡單、極其單調和極容易學會的操作”[6]407。對于通過數字媒體進行生產和消費的用戶來講，算法機制使得個體處于“信息繭房”之中，針對性的數據內容促使用戶沉浸于其中。數字勞動不再是個體獲取信息、發展自我的手段，反而成為了資本規訓個體的工具。

最后，數字勞動產品的差異化與同質化并存。數字勞動的產品是通過加工數據原材料形成的低熵數據集束，其本質則是二進位制算法組合。數字平臺根據每個人的興趣稟賦推送相關內容，數字商品更具多樣化，個體的獨立性得到彰顯。然而，不同產品不過是相同的算法機制的產物，其底層邏輯是一致的。數字產品差異與單調的矛盾反映了數字商品共享性與壟斷性的矛盾，數字產品是共享性的，是由數字勞動者共同生成、共同使用的，然而數字資本主義下的數字產品的所有權卻被互聯網巨頭和數字平臺所獨占，“這種‘共享’背后實則是‘獨享’”[22]。

(二)數字勞動的雙重維度

如果說數字勞動的特征分析是對數字資本主義時代的勞動模式的當下分析，數字勞動的未來趨勢就必須由數字勞動所鋪展開的雙重維度揭示，即異化維度與解放維度。馬克思在《1844年經濟學哲學手稿》中對工人勞動的異化進行了四個方面的分析，本文沿著馬克思的思路對數字勞動異化加以審視。同時，“自我異化的揚棄同自我異化走的是同一條道路”[23]75，數字勞動也必然從其自身中產生二重解放的新可能。

1.數字勞動的異化維度解析

首先，就勞動產品的異化來講，數字資本家通過對數字基礎設施和數字平臺的壟斷，牢牢把握了數字產品的所有權。無論是數字媒體用戶所產生的數據原材料，還是數字雇工通過對數據痕跡的降熵處理得出的數字產品，最后都歸屬于數字資本所有。數字勞動者越是生產，數字資本的壟斷地位就越發鞏固；數字用戶越是參與到數字平臺的活動之中，就越是被算法機制捆綁，成為生產原材料的工具，“這個產品越多，他自身的東西就越少”[23]48。

其次，工人與勞動本身相異化。“工人在資本家的監督下勞動，他的勞動屬于資本家”[1]174，這一狀況在數字生產條件下并沒有改變，數字勞動是強制的、壓迫性的勞動。監控技術在數字時代得到了空前的發展，數字雇工的勞動完全被數字監控所掌握，并反饋給數字資本，數字資本通過遠程信息技術對數字雇工進行處罰和懲戒。對于非雇傭的數字用戶，平臺則借助社交媒體的影響力對其進行控制，而用戶為了不失去與現實世界的網絡關聯只能不斷地參與到數字勞動之中，進而侵占自己原本的休息時間來為數字資本增殖服務。

再次，數字勞動者與自己的本質相異化。作為虛體的數字勞動者的類本質被數據所替代，數字技術的資本邏輯將個體的無限豐富的生產性掏空，造成人的算法化和算法的人化。個體不得不依賴數字產品來進行生產生活，沒有了數據的指導，個體的本質外化就難以為繼；個體的自我認同被算法所挾持，通過數字媒介同質內容的不斷重復，個體也蛻化為二進位制的“草履蟲”生物，“被異化了的存在所吞沒”[24]。

最后，數字勞動者社會關系的總體異化。數字拜物教掩蓋的是真實個體之間的不平等、勞資之間的沖突和對立。數字資本掌握了數字時代生產的大部分價值和信息，被數字體系忽視的個體卻淪為了沉默的大眾，貧富差距之外的數字鴻溝進一步拉大了個體之間的差距。為資本增殖服務的算法利用無產者之間的矛盾，對數字商品的定點推送，使得本來是服務于彼此的共享性產品，成為了底層互相傾軋的工具。被數字資本設計過的數字產品滲透著資本的意識形態，個體被蠱惑逐漸形成了冷漠的性格，每個人隔著屏幕成了對方的觀望者。

2.數字勞動的解放維度闡釋

正如馬克思所指出的，“在資本的簡單概念中必然自在地包含著資本的文明化趨勢”[1]721，數字勞動的異化進程中包含著其解放的新可能，這種新可能是資本主義基本矛盾發展的必然結果，也受數字時代生產力發展等內在積極因素的推動。

首先，數字異化的消解與數字資本的破滅是資本主義生產方式基本矛盾作用的必然結果。一方面，在數字資本主義時代，數字資本在剩余價值的攫取方面獲得了前所未有的便利條件，即通過數字技術對生產過程進行精細化改造，新技術革命所帶來的產業自動化更加劇了這一過程。提供就業的產業不斷減少，同時數字資本的壟斷趨勢又排擠了一批資本家，“無產階級就是這樣從居民的所有階級中得到補充的”[6]408。伴隨著大規模的失業現象，居民有支付能力的需求在不斷地減少。另一方面，技術迭代正在加速數字資本的滅亡。根據康德拉季耶夫的長波理論，“在資本主義經濟中存在著平均長約50年的長期波動”[25]，從數字技術產生的20世紀50年代算起到21世紀初期，數字技術的長波已經到了衰弱期，而制度的限制又極大地阻礙了資本主義國家的技術進步。在這些機制的綜合作用下，數字資本正在面臨著最后的終結。

其次，數字勞動的異化本身又蘊含著更先進生產方式的萌芽。對于個人來講，數字勞動是一種復合型勞動，以DIY(Do-it-Yourself)為代表的數字勞動既包含物質的層面，又具有情感的維度；既是一種謀取生活資料的勞動，又是凸顯個人創造性的活動。通過數字媒介，個體提高了認識能力和理論素養，掌握了更具效率的先進勞動技能，進一步解放了主體。同時，數字媒介也使得勞動者有可能在更為廣闊的平臺上進行互動，使得個人的聯合得以突破時空的界限，互聯網的普及提升了個體的政治意識與參與意識。自動化的推進也使得人得以擺脫純粹的體力勞動，使得個體的休閑時間增加，更多地參與到科學文化知識的學習活動與情感陶冶活動之中，為真正實現自由人的聯合體創造了條件。

四、數字勞動的辯證審視與現實啟示

盡管資本主義樣態發生了改變，但數字勞動并沒有擺脫為數字資本增殖服務的宿命。對數字勞動的正確把握，必須立足馬克思主義基本立場、觀點和方法來批判和審視數字勞動這一勞動形式。多元化的數字勞動形式塑造了新的勞動主體，產生了新的就業機會，為數字勞動者們發揮個人才能提供了全新的場域；寓勞動于娛樂之中也豐富了勞動的感受，一定程度上解放了個體。然而，數字資本裹挾下的數字勞動者們也逐漸為虛體挾持，墮入更深重的異化。

對于社會主義國家，面對滾滾而來的數字浪潮，無論是政府還是個體勞動者都應勇于抓住機遇，敢于迎接挑戰。習近平總書記在中共中央政治局第三十四次集體學習時強調：“數字經濟事關國家發展大局，要做好我國數字經濟發展頂層設計和體制機制建設，加強形勢研判，抓住機遇，贏得主動。”[26]審思數字勞動，結合社會現實，可以從三個角度給我們以啟發。

首先，要加強對數字平臺企業和互聯網企業的監管力度。數字產業作為當下最富有生命力的新型產業，是發展經濟的重要推動力量。然而，數字產業發展速度快，通過數字應用以及平臺掌握的龐大個人信息極易形成壟斷。因此，要完善相關產業支持政策和法律監管措施，并積極加以落實，讓數字產業公平競爭、均衡發展，使得信息這一生產要素迸發更大的活力。

其次，培養高新技術人才，推動信息技術發展。西方資本主義國家憑借其在數字產業領域的先發優勢，孵化出了一批互聯網和平臺企業，如Google、Twitter、Metaverse等。西方國家利用數字平臺爭取流量，獨占壟斷地位，進而在平臺上散播資產階級意識形態及其普世價值觀，操控網絡輿論。為了弘揚中國聲音，打破技術壟斷，應當加強數字技術人才的重點培育，發展出本國富有競爭力的數字產業和信息技術，在信息化浪潮中匯聚國際正能量。

最后，要完善勞動者權益保護機制。相比起數字產業與數字平臺，數字勞動者們往往處于弱勢地位，面臨著私人信息泄露、算法綁架、網絡訛詐等諸多風險。政府部門應當重視數字用戶的個人權益，建立相關的平臺用戶協商機制，督促平臺保護用戶私人數據。數字勞動者也應該運用相關法律來保護自己的合法權益，提高自我保護和防范意識。