企業文化建設在企業管理中的重要作用

吳健 中海實業有限責任公司

企業文化是企業發展的靈魂，直接關系到企業能否健康、穩定、高質量的發展，是企業提升核心競爭力的關鍵。在企業發展過程中，應該深刻貫徹以人為本的發展理念，在企業員工中形成盡量一致的價值觀念。在社會經濟持續發展的今天，企業為了在提高發展速度的基礎上，兼顧企業發展質量，提升企業發展效率，就需要有效適應經濟發展基本要求，培育出國際一流、國內先進、行業領先的文化發展體系。

一、加強文化建設的必要性

1.加強文化建設是企業實現現代化管理的必然要求。企業文化建設是現代化發展的重要組成部分，需要企業根據發展形勢，構建出科學的發展機制，在不斷提升自身管理水平的同時，保證企業各項收入穩定增長，為企業實現長遠發展[1]，創造必要的條件，將員工的才能充分發揮出來。在社會高速發展的今天，企業應該采用現代管理模式，建立配套管理制度，保證企業的競爭力。

2.企業通過開展文化建設，可以進一步提升員工的整體素質。在進入現代社會之后，人才在企業發展中的作用越來越突出，只有打造一支合格的員工隊伍，才能更進一步促進企業的發展，這是知識經濟時代對企業發展提出的基本要求，能夠提升人員管理科學性，讓其具有高尚道德水平同時，還具有更強的業務素質和敬業精神，為提升企業經濟效益，給予更多的保障。

3.企業通過開展文化建設，能夠進一步提升企業的核心競爭力。在知識現代化不斷得到推進的今天，各種市場秩序不斷得到建立，文化在企業發展中的作用越來越突出，商品競爭在一定程度上反映出企業文化的競爭。企業只有不斷提升核心競爭力，才能在競爭激烈的社會環境中站穩腳跟，有效克服企業發展中出現的困難和不足，更加深層次推進企業開展改革創新活動，將企業自身優勢有效發揮出來[2]。

4.企業文化能夠提升企業的凝聚力和向心力。企業文化是企業人格化的文化。文化是人類特有的范疇，文化進入企業過程中，需要建立在企業文化人格化基礎上。企業文化可以通過各種微妙的方式來加強員工感情交流和思想聯系，讓員工在同一思想指導下，對企業目標、準則和觀念有足夠的認同感。同時，在企業文化氛圍的作用下，讓員工更進一步對自身工作，產生足夠的認同感，加強對企業的歸屬感，這種認同感、使命感、自豪感和歸屬感對增強企業凝聚力，具有非常重要的作用。員工思想、思維方式差異非常大，企業在經營機制改革初期，該現象會更加突出，通過企業文化的建設，讓企業員工自覺將自己的力量匯聚到實現企業共同目標上來[3]。如圖1。

二、現代企業文化建設中存在的問題

1.企業管理人員對開展文化建設工作不夠重視。大部分企業在實際發展過程中，往往過于追求經濟效益，在日常開展管理工作過程中，往往太過重視自身利益、眼前利益，各種精神領域追求相對較少。這些管理人員往往認為對企業文化的投入大，效果卻不明顯，其投入產出比；認為企業員工關注的是薪資水平，員工期望值滿足后自然而然就有凝聚力。尤其是在進入知識經濟時代后，文化在企業發展中的作用越來越突出，然而由于企業家對開展文化建設工作不夠重視，導致相關文化體系，不能及時建立起來。

2.過于重視企業文化的形式，但忽略了其內涵。當前，很多企業在開展文化建設過程中，思想觀念不夠重視，很多行為浮于表面，在企業開展文化建設過程中，往往過于看重口號、標志、員工服飾等物化文化，沒有在企業文化內涵打造中投入足夠的力量。為了有效解決這個問題，企業就需要在建設和發展過程中，認真做好企業發展觀念的宣傳工作，建立一套必要的價值體系，能夠將企業文化發展戰略放在足夠高的位置。

3.企業文化建設缺乏有效的本土化創新。企業文化是企業發展的靈魂，是企業現代化管理的重要組成部分，需要根據企業發展要求，來建立現代化的企業文化體系。然而很多企業在構建企業文化過程中，經常會采用照搬的方法，企業文化常常束之高閣，沒有與企業的商品、目標、制度、管理等有效融合；缺乏自身的個性，文化創新不足現象比較嚴重，對企業文化建設效果，造成了非常不良的影響[4]。

三、加強企業文化建設的對策

1.企業文化建設過程中，應該采用以人為本的原則，將員工的工作積極性，充分發揮出來。企業的競爭歸根到底是人才的競爭，從精神層講，觀念文化的執行者是人，人是企業發展的關鍵因素。如果廣大員工不能積極參與其中，企業文化就是一個空架子。員工是企業文化的直接創造者，也是企業文化的踐行者。企業在各種資源配置過程中，搭建員工成長平臺，暢通員工晉升渠道，做好員工職業規劃，將員工的積極性和創造性有效發揮出來。以客戶問題為導向，以崗位練兵為平臺，開展各類技能培訓，提升隊伍的業務能力。以客戶需求為指引，進一步提升員工解決問題的能力和水平。以企業高質量發展及精細化管理水平為主線，對標行業內先進水平，開展“走出去、請進來”內外部學習交流，補齊薄弱短板，提升員工工作標準和精細化管理水平。企業在開展文化建設過程中，需要對人的理想、道德、價值觀、行為規范引起足夠的重視，強調人在企業發展中的核心作用，對企業高級人才給予足夠的重視，不斷激發出員工的工作積極性。企業還應該給員工營造出一種和諧、放松的工作環境，讓員工充分發揮自身的才能，成為企業文化的優秀設計人員。

2.建立豐富的企業文化，將企業的特色有效凸顯出來。企業在開展文化建設過程中，應該具有明確的目標，只有合理確定目標，才能圍繞確定目標開展工作。從頂層設計上推進企業文化建設。根據部門業務特點，對組織機構進行調整，明確企業文化建設的主責部門，對部門業務職能進行整合重組，有效解決一些部門業務交叉、職能相近、職能弱化等問題，提高組織效率。在具體工作實踐過程中，還應該緊跟形勢的變化，根據自身特點有效開展各種創新工作，建立更加豐富的企業文化內容，合理調整好管理者與員工之間的關系，將員工工作積極性，充分調動起來，讓企業的工作效率得到有效的提升，各種經營活動得到更加有序地開展。

另外，企業部門應該根據自身特色，確定屬于自身的文化特色。在部門級下設置班組，組織修訂班組手冊，明確崗位職責，優化工作表單、工作流程和標準，推進各項工作執行落地。在建立企業文化過程中，應該深入基層班組當中，加強與群眾的聯系，根據班組特點，建立與部門業務內容相關、基于企業文化基礎上的更加具體化的獨特文化，加強企業文化創新，增強員工對文化的認同感，讓企業文化建設更加具有活力，為企業實現更快更好發展奠定一個良好的基礎[5]。

3.對企業開展文化建設，制度層加強對企業文化建設的領導。制度建設在企業文化建設過程中發揮著非常重要的作用。企業文化建設直接關系企業戰略布局能夠得到有效的實施，企業領導者在提高認識基礎上，應該將文化建設與企業管理制度有效結合起來。從上而下，全面梳理各項規章制度，按照業務職能分門別類制定并完善內控制度，加強對各風險點及權限手冊的梳理把控，堵塞制度漏洞。發揮企業黨建引領作用，加強隊伍政治思想建設，深化落實黨建指導員制度。在每個部門、基層班組配置1～2 名黨建指導員，每月開展一次交流活動，提高了員工的政治理論水平和政治站位，黨建引領，把員工的思想凝聚到一起。將文化建設的領導作用發揮出來，充分做到合理分工，將企業黨組織的政治核心作用充分發揮出來，保證企業文化建設具有正確的方向，認真做好企業文化體系建設[6]。

4.企業領導應該對企業文化建設足夠重視，以身作則，充分發揮自身的作用。企業領導是企業社會活動的組織者和實施者，更是企業文化的踐行者。因此，企業領導應該從思想上對開展文化建設，引起足夠的重視，不斷提升自身素質，能夠通過各種途徑來讓領導和職工對加強文化建設，引起足夠的重視，能夠從戰略地位提升開展企業文化建設的認識。企業管理人員是企業的代表，是員工的領導者，是基層領導的培養者，也是各種觀念的傳播者，在企業各項制度執行的過程中，發揮著表率作用。企業負責人帶頭講課，管理人員根據工作內容授課，在節假日組織屬地共建、參觀學習等主題活動。在企業開展文化建設的過程中，各個管理人員都應該找到自身的角色定位，將自身的作用更進一步發揮出來，通過不斷學習來提升自己，為企業各項文化建設工作的開展，奠定一個良好的基礎。

四、對基層員工給予足夠的關注，真正做到文化興企

1.員工和企業屬于伙伴關系，如果為了降低企業的成本而不關注企業員工的基本生活，就無法在企業當中形成戰斗力。在企業文化建設的過程中，應該真正做到從各種細節入手，不斷樹立員工的工作責任感和自豪感，鼓勵員工用自己的雙手來創造自己想要的生活，依靠自己的雙手來創造屬于自己的未來，在對員工不斷的熏陶之下，能夠將企業的價值觀融入員工心中[7]。

2.在企業文化設計完成之后，如果不能很好落地，就不會叫企業文化[8]。企業文化制定再高大上，如果不能很好落地，就等于零。在對員工教育的過程中，應該有效融入各種機制和制度。只有將文化切實落實到行為當中，才能將起價值有效體現出來。企業領導層和企業文化主管部門應該充分做好基層調研，搭建談心談話、聯系點調研等交流平臺和機制，暢通與員工交流渠道，能夠與員工開展近距離的交流，幫助員工解決工作生活中員工關注的實際問題，真正做到位員工辦實事。在績效考核管理中融入日常考核，完善獎懲指標、拓寬評比維度、加大考核力度，充分發揮績效杠桿作用。在企業的各種制度發生變化之后，就應該及時通知員工，并尊重員工自己的選擇，讓員工對企業產生更多的理解，能夠有效適應時代發展變化的要求，讓企業的文化成為支撐企業發展的重要力量，對企業多一份理解，能夠更快適應時代的變化[9]。因此，在企業文化建設的過程中，應該進一步發揮相關人員的主觀能動性，加強做好各種組織工作，加強做好核心價值觀的考核工作，將價值觀所需的行為納入員工的考核體系當中，充分做好對員工的考核工作。

3.企業文化建設往往是復雜且多變的，在很多企業開展文化建設的過程中，往往過于關注口頭宣傳工作，往往并不是非常重視各種文化工作的落實效果[10]。為了有效解決這個問題，就需要建立雙向溝通渠道，通過開展各種有效的活動，來開展企業文化表達工作，從而有效提升企業的核心凝聚力，對企業文化和價值觀重新進行塑造。企業應該發揮黨組織的引領和戰斗堡壘作用，發揮工會橋梁和紐帶作用，發揮團支部青年先鋒和突擊隊作用，開展黨日活動、青年志愿活動、工會興趣小組活動、趣味運動會、健步走、登山等各類文體活動。員工在過程，積極參與，維護自身權益，加強思想碰撞，引導員工積極參加到企業的建設和改革中來，真正實現與企業文化產生共振。

五、結語

隨著時代的不斷發展，對企業開展文化建設提出了更高的要求。針對當前企業文化建設中出現的問題，應該引起足夠的重視，認真分析問題發生的原因，有針對性地結合企業實際制定解決措施，有效開展文化建設，加強文化創新，發揮企業文化作用和價值，推進企業高質量發展。