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現(xiàn)代性自我認(rèn)同理論下抖音用戶的旅游文化關(guān)注
——以西安市為例

2022-07-19 09:27:04宋書(shū)楠郭子湞
中國(guó)名城 2022年7期
關(guān)鍵詞:旅游用戶文化

宋書(shū)楠,郭子湞

引言

抖音已成為旅游信息傳播的重要平臺(tái)。平臺(tái)上的短視頻憑借受眾面廣、富有表現(xiàn)力等特點(diǎn),短時(shí)間內(nèi)提高了眾多旅游地的知名度,其所在城市在網(wǎng)絡(luò)上獲得巨大關(guān)注而持續(xù)走紅成為“網(wǎng)紅城市”。抖音帶火旅游地的本質(zhì)在于用戶的決策行為受抖音的影響發(fā)生了改變。在抖音營(yíng)造的沉浸式環(huán)境下,潛在旅游者的心理需求被激活,并逐漸內(nèi)化為打卡動(dòng)機(jī),從而產(chǎn)生打卡行為。

打卡行為主要指用戶在社交媒體發(fā)布的、帶有地理和時(shí)間定位的用戶分享行為,如微信簽到、朋友圈打卡與微博發(fā)帖等。其表現(xiàn)形式豐富多樣,包括文字、短視頻、圖片等,主題內(nèi)容也十分廣泛,涉及學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)、旅游等多方面。用戶通過(guò)社交平臺(tái)發(fā)布涉旅信息進(jìn)行打卡,在分享體驗(yàn)與情感的同時(shí),也期待獲得其他用戶的關(guān)注與認(rèn)同。當(dāng)打卡成為出游的主要?jiǎng)恿Γ糜握叩某鲇蝿?dòng)機(jī)逐漸由追求差異轉(zhuǎn)向追求認(rèn)同。社交網(wǎng)絡(luò)上個(gè)性化表達(dá)居多,但在網(wǎng)紅背景下,打卡旅游者在追求認(rèn)同的過(guò)程中,表現(xiàn)出一定的趨同性。

現(xiàn)代性自我認(rèn)同心理需求是許多社會(huì)問(wèn)題產(chǎn)生的根源,在心理學(xué)研究中具有重要地位。本文借鑒吉登斯的現(xiàn)代性自我認(rèn)同理論,以西安為案例地,探析打卡用戶對(duì)西安城市文化的關(guān)注情況及打卡背后的心理需求,以期拓展旅游打卡的相關(guān)研究,并為“網(wǎng)紅城市”的文化發(fā)展提供新思路。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 旅游打卡

隨著社交媒體的深入發(fā)展,打卡逐漸成為一種時(shí)尚,在影響新一代網(wǎng)民的同時(shí)也引起了學(xué)術(shù)界的關(guān)注。國(guó)內(nèi)有關(guān)打卡研究的文獻(xiàn)數(shù)量不多,但領(lǐng)域廣泛,涉及新聞與傳播、教育、旅游等方面。在旅游打卡方面,學(xué)者們不僅對(duì)用戶打卡行為本身進(jìn)行了研究,如張子昂等人借助微博打卡數(shù)據(jù),以南京鐘山風(fēng)景區(qū)為案例地,對(duì)不同屬性的旅游者打卡行為的時(shí)空特征進(jìn)行了分析,劉瑾通過(guò)抖音打卡數(shù)據(jù),探究了旅游打卡行為發(fā)生的內(nèi)在機(jī)制,及其對(duì)旅游市場(chǎng)細(xì)分的意義;而且還基于打卡數(shù)據(jù)對(duì)城市旅游地的“網(wǎng)絡(luò)范式”與“流”空間進(jìn)行了研究,如湯靜等利用網(wǎng)絡(luò)游記對(duì)長(zhǎng)沙市自主游旅游流的時(shí)空特征進(jìn)行了剖析,并提出了優(yōu)化建議。徐敏等利用微博簽到數(shù)據(jù),探討了城市旅游地的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征、旅游地節(jié)點(diǎn)的對(duì)外聯(lián)系強(qiáng)度,并提煉出了復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)體系的演化模式。總體而言,打卡行為在旅游研究中仍處于探索階段,相關(guān)研究的廣度和深度均有待提高。借助社交平臺(tái)的打卡數(shù)據(jù),對(duì)西安城市文化進(jìn)行研究是網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代旅游文化研究的一個(gè)新思路。

1.2 現(xiàn)代性自我認(rèn)同

“認(rèn)同”一詞最早源于拉丁文“idem”。“認(rèn)同”最初與哲學(xué)中的認(rèn)識(shí)主體產(chǎn)生關(guān)聯(lián),為如今的廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。弗洛伊德最早將“認(rèn)同”作為心理學(xué)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行探討,并提出“認(rèn)同”機(jī)制就是個(gè)體盡力模仿被視作模范的人物進(jìn)而塑造理想的自我的過(guò)程。埃里克森將“認(rèn)同”發(fā)展為心理學(xué)的核心概念之一,在他看來(lái),同一性或“認(rèn)同”皆為“一種對(duì)自身熟悉與對(duì)個(gè)人未來(lái)目標(biāo)熟悉的感覺(jué),以及一種內(nèi)在自信,即從信賴者中獲得自我期待的認(rèn)可”。在現(xiàn)代旅游語(yǔ)境下,“認(rèn)同”研究的核心主題已從國(guó)家認(rèn)同、地方認(rèn)同、種族認(rèn)同、文化認(rèn)同、角色認(rèn)同和自我認(rèn)同6個(gè)方面展開(kāi)。其中,自我認(rèn)同作為人格的核心要素,是直接影響旅游者認(rèn)知和選擇的重要因素。

目前,吉登斯自我認(rèn)同理論得到廣泛認(rèn)可,即個(gè)體逃離安全且熟悉的日常生活環(huán)境,在與“他者”相遇的過(guò)程中對(duì)內(nèi)在的“自我”進(jìn)行觀察和反省,從而發(fā)現(xiàn)“自我”。吉登斯在現(xiàn)代性制度下界定自我認(rèn)同理論,構(gòu)成了現(xiàn)代性自我認(rèn)同理論。現(xiàn)代性自我認(rèn)同常作為反思性理解而存在,即個(gè)體經(jīng)歷社會(huì)環(huán)境的改變進(jìn)而構(gòu)建自我的過(guò)程。他認(rèn)為,在現(xiàn)代社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)會(huì)侵入到自我認(rèn)同和個(gè)人情感的核心中。隨著社交媒體的發(fā)展,個(gè)體擁有更為廣闊的休閑和娛樂(lè)領(lǐng)域,并可在虛擬世界中擴(kuò)展自己的心理邊界。而短視頻平臺(tái)營(yíng)造的沉浸式環(huán)境加大了自我認(rèn)同的張力和沖突,導(dǎo)致人們陷入自我認(rèn)同的混亂與迷茫,隨之產(chǎn)生現(xiàn)代性自我認(rèn)同危機(jī)。現(xiàn)代性背景下,個(gè)體安全感缺失,焦慮與孤獨(dú)成為常態(tài)。人們通過(guò)從眾或依附來(lái)逃避真我,尋求認(rèn)同。吉登斯提出,現(xiàn)代性自我認(rèn)同危機(jī)有兩種扭曲的自我認(rèn)同表現(xiàn)方式,即從眾性自我認(rèn)同和自戀性自我認(rèn)同。具體而言,從眾性自我認(rèn)同是指?jìng)€(gè)體跟隨或模仿他人行為或社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)逃避孤獨(dú)感與焦慮感;自戀性自我認(rèn)同是指通過(guò)對(duì)外在的某種目標(biāo)的占有來(lái)滿足其強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需求以獲得安全感。

旅游領(lǐng)域?qū)ΜF(xiàn)代性自我認(rèn)同理論的探討較為匱乏,吉登斯的理論為旅游研究提供了新視角與新思路,有助于理解旅游活動(dòng)中的跟風(fēng)打卡等現(xiàn)象。因此,本文借鑒吉登斯的現(xiàn)代性自我認(rèn)同理論,研究打卡西安旅游者對(duì)城市文化的忽視情況。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究案例

西安是中國(guó)歷史上建都時(shí)間最長(zhǎng)、建都朝代最多的古城,是中國(guó)西部重要旅游城市。以抖音為代表的短視頻平臺(tái)興起后,西安一躍成為“網(wǎng)紅城市”。大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”、長(zhǎng)安大排檔的“麻將十三幺”,以及風(fēng)格迥異的酒店等“網(wǎng)紅要素”吸引著旅游者前去打卡。《2021年抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示2021年春節(jié)假期,西安共接待國(guó)內(nèi)旅游者881.69萬(wàn)人次,大唐不夜城的打卡量列全國(guó)景點(diǎn)首位。西安既擁有深厚的歷史文化底蘊(yùn),又是抖音上的“網(wǎng)紅城市”,因此本文選取西安作為案例地,探究抖音打卡用戶對(duì)旅游文化的關(guān)注情況及其打卡行為的內(nèi)在心理需求。

2.2 研究方法

本文采用主題研究法對(duì)抖音用戶的發(fā)布語(yǔ)進(jìn)行研究。首先,對(duì)話題為“西安”的抖音用戶發(fā)布作品進(jìn)行瀏覽與篩選。為反映普通外地旅游者的打卡心理,研究人員排除了活躍度明顯偏高和用戶主頁(yè)的“地區(qū)”顯示為西安的用戶。在此基礎(chǔ)上,收集了點(diǎn)贊數(shù)大于1萬(wàn)的發(fā)布語(yǔ)數(shù)據(jù),共得到223條發(fā)布語(yǔ)數(shù)據(jù),逐條記錄打卡游客的來(lái)源地區(qū)、拍攝對(duì)象、發(fā)布語(yǔ)及點(diǎn)贊數(shù)等數(shù)據(jù)。其次,對(duì)文本數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理,剔除內(nèi)容重復(fù)、主題不相關(guān)、僅有景點(diǎn)視頻無(wú)字幕和發(fā)布語(yǔ)文本等無(wú)效樣本后,共得到有效樣本197條。最后,對(duì)有效樣本進(jìn)行總結(jié)分類與主題提取,分析得出西安打卡用戶的旅游核心要素與受現(xiàn)代性自我認(rèn)同危機(jī)影響的情況。

3 打卡用戶旅游核心要素分析

吳晶對(duì)西安旅游資源評(píng)價(jià)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,無(wú)論是專家打分、還是旅游者滿意度調(diào)查,旅游者對(duì)西安文化景點(diǎn)的關(guān)注度與滿意度較高。為深入探究打卡用戶的文化關(guān)注情況,本文對(duì)用戶發(fā)布語(yǔ)與拍攝地進(jìn)行分析,得出吸引游客前往西安旅游打卡的主題分為文化要素與網(wǎng)紅要素兩部分,如表1所示。

表1 抖音用戶西安市旅游核心要素主題

3.1 文化要素

通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的梳理得出,在點(diǎn)贊量較高的發(fā)布語(yǔ)樣本中,打卡要素為文化要素的發(fā)布語(yǔ)占32.98%,其中傳統(tǒng)美食要素的發(fā)布語(yǔ)占比最高,達(dá)8.12%。打卡要素為秦始皇帝陵博物院與大雁塔的發(fā)布語(yǔ)分別占5.08%和4.04%,鐘樓、鼓樓和城墻則更低,僅達(dá)到2.54%和1.01%。反映出用戶對(duì)文化要素,尤其是傳統(tǒng)文化要素的關(guān)注度較低。

3.2 網(wǎng)紅要素

整體數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)紅要素深受抖音用戶的喜愛(ài),67.02%的發(fā)布語(yǔ)為網(wǎng)紅要素,不遠(yuǎn)萬(wàn)里打卡網(wǎng)紅要素的現(xiàn)象已成為常態(tài)。通過(guò)對(duì)發(fā)布語(yǔ)要素進(jìn)行分析,可將網(wǎng)紅要素分為網(wǎng)紅景點(diǎn)、網(wǎng)紅美食和網(wǎng)紅酒店等。有關(guān)網(wǎng)紅景點(diǎn)的發(fā)布語(yǔ)占比為27.92%,17.77%的發(fā)布語(yǔ)要素為大唐不夜城,其占比高于文化景點(diǎn)占比之和。“一個(gè)人開(kāi)車兩千公里只為見(jiàn)你一面”“媽媽說(shuō)想看不倒翁小姐姐,果斷來(lái)西安了”等現(xiàn)象,在一定程度上反映出打卡新奇景點(diǎn)成為用戶的出游動(dòng)機(jī)之一。

以“毛筆酥”與“麻將十三幺”為主要內(nèi)容的發(fā)布語(yǔ)占12.18%,僅次于大唐不夜城。“特地來(lái)這吃,好玩兒”“為了拍這個(gè)抖音排了118桌才吃上啊”“因?yàn)槎兑舻膹?qiáng)大,不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到西安就為了吃份毛筆酥”等相關(guān)發(fā)布語(yǔ)出現(xiàn)頻率較高,體現(xiàn)出對(duì)于部分打卡用戶而言,景點(diǎn)不再是旅游核心吸引物。此外,關(guān)注摔碗酒等網(wǎng)紅美食的用戶也較多。關(guān)于網(wǎng)紅美食的發(fā)布語(yǔ)占28.42%,體現(xiàn)出網(wǎng)紅美食對(duì)部分打卡用戶的強(qiáng)烈吸引力。毛筆酥、麻將十三幺、摔碗酒等網(wǎng)紅美食的文化底蘊(yùn)較為匱乏,但仍有眾多抖音用戶接踵而至。

網(wǎng)紅酒店主題多樣,滿足了旅游者多樣化的需求,吸引抖音用戶前去打卡。如“下午和閨蜜在抖音上看到了立刻買票”“終于找到這個(gè)酒店啦,都不想出去啦”。有關(guān)少女心主題、簡(jiǎn)歐浪漫主題的發(fā)布語(yǔ)分別占3.56%和2.03%。酒店在成為“網(wǎng)紅”后,開(kāi)辟了一個(gè)適合打卡用戶的心理空間,由旅游服務(wù)設(shè)施轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜挝铩?/p>

數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示,多數(shù)發(fā)布語(yǔ)(67.02%)的打卡要素為網(wǎng)紅要素,說(shuō)明部分抖音用戶在游覽西安時(shí)更傾向于打卡以新奇、娛樂(lè)為主的網(wǎng)紅要素,網(wǎng)紅要素也因此成為旅游核心吸引要素。這一現(xiàn)象形成的原因有兩方面:其一,網(wǎng)紅要素是當(dāng)前抖音平臺(tái)、城市和商家營(yíng)銷的重點(diǎn),因此獲得了更高的關(guān)注度;其二,抖音用戶的打卡行為可以被視為社交信號(hào)的釋放,用戶期待進(jìn)入某一社交圈,以滿足社交需要,而網(wǎng)紅要素的特征使其具有更強(qiáng)的吸睛和漲粉功能,相比傳統(tǒng)的文化要素,打卡網(wǎng)紅要素容易獲得更多的關(guān)注和點(diǎn)贊,滿足抖音用戶現(xiàn)代性自我認(rèn)同的心理需求。

同時(shí)需要說(shuō)明的是,對(duì)于更大范圍的旅游者而言,打卡網(wǎng)紅要素并不一定意味著忽視傳統(tǒng)文化,只是網(wǎng)紅要素經(jīng)過(guò)包裝和營(yíng)銷更容易引起興趣,更適合打卡,而且西安的網(wǎng)紅要素多依存于城市的整體文化和旅游氛圍,并非孤立存在,從這個(gè)角度上而言,文化是旅游網(wǎng)紅要素的根基,沒(méi)有根基的網(wǎng)紅要素難免曇花一現(xiàn)。

4 打卡用戶現(xiàn)代性自我認(rèn)同主題分析

通過(guò)對(duì)樣本的解讀發(fā)現(xiàn):旅游者在旅游過(guò)程表現(xiàn)出認(rèn)同心理體驗(yàn)與需求,具體體現(xiàn)在文化認(rèn)同與現(xiàn)代性自我認(rèn)同兩方面。文化認(rèn)同是旅游者對(duì)文化的自信、熱愛(ài)并飽含情感的心理體驗(yàn),表現(xiàn)為傳統(tǒng)文化認(rèn)同與網(wǎng)紅文化認(rèn)同兩部分。現(xiàn)代性自我認(rèn)同表現(xiàn)為從眾性自我認(rèn)同傾向與自戀性自我認(rèn)同傾向兩個(gè)方面,二者往往關(guān)注自身的情感因素而忽視文化因素,并存在一定關(guān)聯(lián)(表2)。抖音用戶為了進(jìn)入某個(gè)社交圈,常選擇跟隨模仿他人行為以獲得認(rèn)同感與歸屬感。在主流用戶(明星、網(wǎng)紅、作家等)的影響下,個(gè)體行為也會(huì)受到誘導(dǎo)。旅游者為了獲得更多的認(rèn)可,其行為甚至價(jià)值觀等皆會(huì)向主流價(jià)值觀靠攏。打卡用戶為滿足現(xiàn)代性自我認(rèn)同心理需求,下意識(shí)跟風(fēng)打卡,在一定程度上影響了打卡地的同質(zhì)化與旅游者對(duì)文化的關(guān)注度。

4.1 文化認(rèn)同

文化認(rèn)同是一種肯定的文化價(jià)值判斷。在本研究中,由于旅游者對(duì)西安城市認(rèn)知與追尋的文化不同,文化認(rèn)同可分為傳統(tǒng)文化認(rèn)同與網(wǎng)紅文化認(rèn)同。傳統(tǒng)文化認(rèn)同主要表現(xiàn)為對(duì)文化景點(diǎn)、餐飲、會(huì)展演出等方面的關(guān)注、理解與認(rèn)可;網(wǎng)紅文化認(rèn)同則主要指旅游者對(duì)西安網(wǎng)紅文化的關(guān)注與重視,不包括在追尋網(wǎng)紅文化過(guò)程中出現(xiàn)的認(rèn)同危機(jī)。如表2所示,文化認(rèn)同所占比例僅為20.81%,其中網(wǎng)紅文化占6.09%。網(wǎng)紅文化認(rèn)同成為文化認(rèn)同的重要組成部分,文化自我認(rèn)同的總體比例偏低。

表2 打卡西安的抖音用戶現(xiàn)代性自我認(rèn)同主題表

4.2 現(xiàn)代性自我認(rèn)同

現(xiàn)代性自我認(rèn)同主要表現(xiàn)為從眾性自我認(rèn)同和自戀性自我認(rèn)同。在旅游情境中,從眾性自我認(rèn)同主要表現(xiàn)為旅游者渴望進(jìn)入某一社交圈,產(chǎn)生追隨、模仿他人的行為以獲得認(rèn)可,自身缺少對(duì)城市文化的認(rèn)知與體驗(yàn)。通過(guò)對(duì)樣本的解讀,發(fā)現(xiàn)抖音用戶在打卡、慕名而來(lái)與跟風(fēng)/“中毒”等方面與現(xiàn)代性自我認(rèn)同中的從眾性自我認(rèn)同一致,占比分別為20.81%、19.29%、12.69%。另外,受自戀性自我認(rèn)同心理需求影響,旅游者通過(guò)線上發(fā)布打卡短視頻以獲得他人的點(diǎn)贊與評(píng)論。研究發(fā)現(xiàn)期待獲得點(diǎn)贊和認(rèn)同的占比分別為15.23%和11.17%。如旅游者通過(guò)發(fā)布語(yǔ)直接表明“只想要你們的點(diǎn)贊”“我想上熱門”等。旅游者在表達(dá)情感的同時(shí)也期待獲得關(guān)注與認(rèn)可,對(duì)這種心理需求的過(guò)分追求往往容易導(dǎo)致對(duì)文化的忽視。

通過(guò)對(duì)發(fā)布語(yǔ)的整理得出,文化認(rèn)同與現(xiàn)代性自我認(rèn)同危機(jī)所占比例分別為20.81%和79.19%。反映出多數(shù)用戶在打卡過(guò)程中會(huì)陷入現(xiàn)代性自我認(rèn)同危機(jī)中,具有一定程度的從眾性自我認(rèn)同傾向與自戀性自我認(rèn)同傾向,所占比例分別為52.79%和26.40%。總體而言,抖音用戶的平均年齡為34.4歲,主力用戶群體較年輕。多數(shù)旅游打卡用戶為易接受新鮮事物、追趕潮流的年輕人,其人生閱歷決定了自我定位的模糊性。此外,消費(fèi)主義與泛娛樂(lè)化的盛行,使得部分旅游者傾向于通過(guò)旅游打卡來(lái)獲得認(rèn)同,從而導(dǎo)致旅游體驗(yàn)的同質(zhì)化和對(duì)文化關(guān)注度的降低。

5 結(jié)論與建議

5.1 研究結(jié)論

“網(wǎng)紅”消費(fèi)已成為一種新的消費(fèi)形式,這不僅得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也是當(dāng)前消費(fèi)大眾化的結(jié)果。本文對(duì)抖音用戶的打卡關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行分析,揭示出打卡西安的用戶更多關(guān)注網(wǎng)紅因素,即抖音用戶多受網(wǎng)紅因素的影響來(lái)到西安,在打卡文化景點(diǎn)的同時(shí),對(duì)網(wǎng)紅要素進(jìn)行打卡,還有部分用戶僅打卡網(wǎng)紅要素。部分用戶旅游關(guān)注點(diǎn)的轉(zhuǎn)變是出于旅游打卡的需要,這些旅游者在打卡過(guò)程中不僅分享,更期待獲得反饋。為了對(duì)打卡行為產(chǎn)生的心理背景進(jìn)行探索,本文以吉登斯的自我認(rèn)同理論為分析框架,將發(fā)布語(yǔ)逐級(jí)編碼,得到文化認(rèn)同與現(xiàn)代性自我認(rèn)同兩個(gè)主題,現(xiàn)代性自我認(rèn)同包括從眾性自我認(rèn)同傾向與自戀性自我認(rèn)同傾向。通過(guò)對(duì)旅游打卡文本進(jìn)行分析,最后得出網(wǎng)紅現(xiàn)象背景下,部分用戶受現(xiàn)代性自我認(rèn)同危機(jī)的影響,一定程度上忽視了西安城市文化的結(jié)論。

城市文化是城市長(zhǎng)久發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力與精神支柱。在“網(wǎng)紅”飽受爭(zhēng)議的今天,作為“網(wǎng)紅城市”的西安,其旅游業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展取決于其內(nèi)在的城市文化底蘊(yùn)。城市文化的影響程度與旅游者的關(guān)注度和認(rèn)知程度有關(guān),也受到城市對(duì)文化的重視程度與宣傳力度的影響。因此,“網(wǎng)紅城市”應(yīng)靈活運(yùn)用網(wǎng)紅要素,在順應(yīng)游客現(xiàn)代性自我認(rèn)同心理需求的基礎(chǔ)上,對(duì)城市的傳統(tǒng)文化進(jìn)行創(chuàng)意包裝、合理開(kāi)發(fā)。同時(shí),通過(guò)各種途徑引導(dǎo)旅游者關(guān)注城市文化,深入體驗(yàn)城市文化魅力。

5.2 “網(wǎng)紅城市”文化發(fā)展建議

5.2.1 打造文化IP,營(yíng)銷城市形象

旅游者對(duì)于旅游目的地的認(rèn)識(shí)角度正悄然改變,不再簡(jiǎn)單地接受城市既有的光環(huán),而更注重在游覽過(guò)程中的親身體驗(yàn)。城市IP正是城市文化的集中代表,對(duì)于抖音用戶而言,IP更容易深入人心,也更容易被傳播。面臨新國(guó)風(fēng)、新國(guó)潮等文化新機(jī)遇,城市品牌的塑造由過(guò)去敘述歷史文化、展現(xiàn)城市山水逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇蛟斐鞘形幕疘P。西安在短視頻的推動(dòng)下再次走紅,成為新晉“網(wǎng)紅城市”,城市文化IP的打造已取得一定成效,如大唐不夜城等景點(diǎn)已成為西安的新名片。然而,西安的IP建設(shè)及文創(chuàng)產(chǎn)品的宣傳與營(yíng)銷還存在一定的上升空間。成功的IP可讓城市文化更形象具體,更易打動(dòng)人心。對(duì)于現(xiàn)代性自我認(rèn)同心理影響下的抖音用戶而言,城市IP是極為適合的素材,有利于滿足其從眾和自戀的心理。“網(wǎng)紅城市”應(yīng)完善城市文化IP形象,積極營(yíng)銷宣傳城市新文創(chuàng),形成文化相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)區(qū)域特色商業(yè)模式,幫助旅游者 “跟風(fēng)”打卡城市文化IP形象、追趕“國(guó)風(fēng)潮流”,進(jìn)而做到線下體驗(yàn)與線上短視頻宣傳同步,在提升“網(wǎng)紅城市”形象的同時(shí),使旅游者獲得文化與價(jià)值感體驗(yàn)。

5.2.2 開(kāi)發(fā)網(wǎng)紅產(chǎn)品,彰顯城市文化底蘊(yùn)

部分網(wǎng)紅景點(diǎn)曇花一現(xiàn),其原因在于網(wǎng)紅產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)脫離了城市文化,未能展現(xiàn)地域特色與文化基礎(chǔ)。例如,西安的“毛筆酥”“麻將十三幺”“摔碗酒”等曾紅極一時(shí),然而其背后真實(shí)的歷史文化缺乏考證。沒(méi)有高質(zhì)量?jī)?nèi)涵支撐的網(wǎng)紅要素,注定會(huì)走向衰落。

“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”為城市文化資源注入了新的動(dòng)力,文化資源為網(wǎng)紅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)提供資源基礎(chǔ)。城市合理利用年輕人對(duì)網(wǎng)紅要素的追求與獵奇等心理,對(duì)具有城市地域特色的文化資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),將城市古典元素與具有時(shí)代新活力的網(wǎng)紅要素相結(jié)合,在滿足旅游者不同需求的同時(shí),帶動(dòng)城市旅游發(fā)展,提升城市社會(huì)文化與經(jīng)濟(jì)效益。除此之外,城市應(yīng)積極引導(dǎo)景點(diǎn)作出調(diào)整,深度挖掘網(wǎng)紅產(chǎn)品的傳統(tǒng)文化特色,追溯其歷史淵源。以自身文化資源為基礎(chǔ),合理地設(shè)計(jì)網(wǎng)紅產(chǎn)品,既順應(yīng)旅游者的需求,又符合城市歷史文化的特質(zhì)。在旅游宣傳上,城市在迎合抖音用戶現(xiàn)代性自我認(rèn)同心理需求打造網(wǎng)紅要素的同時(shí),也應(yīng)注重城市文化的發(fā)掘與宣傳,引導(dǎo)用戶體驗(yàn)、思考和傳播城市文化。

旅游吸引物價(jià)值的實(shí)現(xiàn),不僅取決于吸引物本身價(jià)值的大小,還受旅游者參與度與解讀能力的影響。引導(dǎo)打卡用戶提高對(duì)城市文化的關(guān)注與認(rèn)知有助于促進(jìn)資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在文化傳承方面,社會(huì)傳承扮演著重要的角色。打卡用戶對(duì)城市文化現(xiàn)象進(jìn)行解釋、交流、傳播與分享,成為文化的重要傳承者。

5.2.3 通過(guò)深層開(kāi)發(fā),提高文化產(chǎn)品質(zhì)量

文化遺產(chǎn)反映區(qū)域文化特征,是一個(gè)城市風(fēng)格的核心。無(wú)論是原始的文化樣態(tài),還是成熟的文化產(chǎn)品,都應(yīng)始終秉承以文化內(nèi)容為核心的原則,重構(gòu)地域空間文化,物質(zhì)文化資源與非物質(zhì)文化資源并重,充分挖掘、打造具有西安地域特色的文化。通過(guò)開(kāi)發(fā)點(diǎn)狀景點(diǎn)、改造街道風(fēng)貌和舉辦文化活動(dòng)等方法,形成城市文化發(fā)展主線和主要的城市文化風(fēng)貌。

文化產(chǎn)品質(zhì)量代表一個(gè)城市的文化水平,精品文化產(chǎn)品有助于營(yíng)造沉浸式的文化體驗(yàn),進(jìn)一步釋放文化資源潛力,打造城市品牌,提升城市文化軟實(shí)力。“網(wǎng)紅城市”應(yīng)樹(shù)立精品意識(shí),從整體角度加強(qiáng)城市文化研究工作,提高旅游與文化單位的文化建設(shè)能力和參與積極性,珍惜城市形象,杜絕低水平開(kāi)發(fā)現(xiàn)象和單純迎合用戶的做法。同時(shí),加強(qiáng)文化產(chǎn)品審查與管理力度,確保文化產(chǎn)品質(zhì)量。

自媒體開(kāi)放性的特點(diǎn)對(duì)全方位的文化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督與管理提出了更高的要求。通過(guò)對(duì)城市文化的深層次開(kāi)發(fā)和全面管理,提高其產(chǎn)品質(zhì)量,充分利用高品質(zhì)文化產(chǎn)品,推動(dòng)城市文化發(fā)展進(jìn)步。

6 結(jié)語(yǔ)

旅游打卡已成為一種新的消費(fèi)時(shí)尚。本文從打卡式旅游現(xiàn)象入手,研究打卡西安用戶的文化關(guān)注狀況及其內(nèi)在心理需求,并對(duì)“網(wǎng)紅城市”的文化發(fā)展提出了相關(guān)建議。基于抖音用戶從眾與自戀性心理需求,“網(wǎng)紅城市”可通過(guò)打造城市文化IP、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)以文化為基礎(chǔ)的網(wǎng)紅產(chǎn)品、提升文化產(chǎn)品質(zhì)量等以文化與創(chuàng)意為支撐點(diǎn)的措施,促進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展與包容性增長(zhǎng)。

“網(wǎng)紅城市”在收獲網(wǎng)絡(luò)紅利的同時(shí)也應(yīng)該承擔(dān)更多的文化責(zé)任。當(dāng)真正的文化成為網(wǎng)紅要素,成為抖音用戶的從眾性自我認(rèn)同和自戀性自我認(rèn)同需求的客體,現(xiàn)代性自我認(rèn)同的危機(jī)將減弱。在這一過(guò)程中,用戶也將更好地發(fā)現(xiàn)自我,文化將成為他們內(nèi)心成長(zhǎng)的一種依托。

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