基于OBE理念的高職院校“民政與社會工作”課程教學改革

諶湘閩

（長沙民政職業技術學院，湖南 長沙 410004）

OBE 的全稱是 Outcome‐based Education，即基于產出為導向的教育理念，由美國學者斯派迪于1981年提出。這一理念的基本原理是：所有學習者均可成功，核心觀點是“以學習成果為導向、以學生為中心、以持續改進為原則”。在OBE 理念指導下，圍繞促進學生達成學習成果目標這一主線，優化教學設計，創新教學模式，從而確保教學目標的順利達成，最終完善教學考核評價，以學生的學習成果作為檢驗標準，并始終為促進學生達成學習成果持續改進教學。筆者將OBE理念引入“民政與社會工作”課程教學改革，取得了一定的成效。

一、“民政與社會工作”課程教學改革的必要性

（一）課程內容繁多龐雜，學生主動性不強

“民政與社會工作”是一門具有民政特色的通識類課程。學習本課程，有助于學生了解民政工作基本原理與民政事務，掌握社會工作含義及基本方法，培養學生“民政為民、民政愛民”的理念。在傳統教學中，為實現以上教學目標，將民政工作的業務及社會工作相關理論等教學內容，按照專題式教學進行編排，知識體系結構較為完整。但民政工作業務涉及范圍廣、內容多，每一項業務都可以成為獨立的研究對象，且編排思路還是以教學過程為主導，未能有效體現學生的學習成果和學習目標。因此，實施課程改革首先要解決的問題就是在教學過程中如何真正把課程體系轉化為教學體系，激發學生的學習主動性。

（二）教學方式以講授為主，學生參與感不強

傳統的“民政與社會工作”課程受到課程定位、課時安排、教學場地等條件限制，較少考慮到高職學生的特色需求與個性化發展，在課堂上以教材理論知識傳授為主，忽略了對學生公共素養和綜合能力的培育；教學組織形式以教師為主導，學生參與感不強；教學方法仍以講授法、案例法為主，缺乏有效的師生互動、生生互動。面對追求個性、樂于表達的“00”后大學生而言，他們需要個性化與差異化的教學。而基于OBE理念的教學模式，要求對以學生為中心的教學進行深度思考和系統設計，強調學生積極完成預期學習成果，能有效提升學生參與感。

（三）課程考核手段單一，學生獲得感不強

以往的課程考核由平時成績和期末成績兩部分組成，平時成績重點考核學生的課堂出勤、課堂表現和課外作業等；期末成績則單指卷面考試成績。這一考核方式盡管考慮到了過程性，但也存在一些弊端：一是只關注學生的分數等級，忽略了學生在課堂上的情感體驗和學習效果。二是評價主體只有教師，學生作為教學主體，并不能參與評價。三是期末考試形式存在臨時突擊、考點死記硬背等應付情況，對學生學習成果和學習目標的考查不夠明確。

二、基于OBE理念的“民政與社會工作”教學改革實踐

針對課程教學中內容龐雜、教學方式陳舊、教學評價單一等問題。引入OBE理念，以成果為導向，開展“項目式”教學設計；以學生為中心，創新混合式教學模式；以持續改進為原則，實施“三維多元”評價方式，并形成持續改進的教學閉環，以此提升學生學習的主動性、獲得感與參與感。

（一）以成果為導向，開展“項目式”教學設計

學習成果的產出既是課程改革的起點，也是課程教學的終點，因此，合理定義預期成果成為課程教學改革的關鍵一環。學習成果的設定既要立足教學質量的整體提升、遵循專業人才的培養目標、符合社會需求，還要考慮到高職院校的特殊性，要落實職業教育國家教學標準，結合高職學生的認知規律和行為特征。

作為一門校本特色通識類課程，“民政與社會工作”課程堅持按照新時代民政工作的定位與職責，立足學校民政辦學特色，對接學校六大專業群人才培養共性需求，結合各專業群特色，將“感悟民政精神文化、提升為民實踐能力、培育為民服務情懷”思政教學鏈有機融入教學，從而確定本課程的學習成果：開展社區服務、參與志愿服務實踐、弘揚民政文化。

伴隨著教學目標的優化，需要對原有的教學內容進行重構。在重構過程中，既要注重知識體系的系統性和完整性，又要把教學內容合理嵌入工作項目中。如表1 所示，原有的十一章內容整合為四個教學模塊，為方便學生更好地獲取經驗性和策略性知識，進一步細化為十二個理論學習任務與三個實踐任務，從而提升學生的學習興趣，提高學習主動性。

表1 “民政與社會工作”教學內容體系

（二）以學生為中心，創新線上線下混合式教學模式

作為新型教學形態的線上線下混合式教學突破了傳統教學的時空限制，讓學習可以隨時隨地開展；也方便學生通過網絡平臺獲得自己學習進程的科學分析與評價，使得學習更加個性化；同時還保證了課堂上的師生、生生互動的深度，有利于提高學生的獲得感。

2017 年，“民政與社會工作”課程的線上教學資源入選全國高等職業教育社區管理與服務專業教學資源庫，包括視頻資源50 個、文本資源128 個、學習地圖12 份、自測習題160 個。基于線上資源的建設與應用，課程團隊運用智慧職教平臺創新實施“課前闖關＋課中探究＋課后拓展”混合式教學。

圖1 “民政與社會工作”課程教學改革成效佐證圖

課前，依托線上資源庫開展自主學習并完成闖關測試題，了解民政與社會工作的基本理論知識；設置闖關游戲，有效彌補了線上學習缺乏現場監督的不足，變“堵”為“疏”，為課中學習奠定知識基礎。課中，圍繞預期學習成果開展探究式教學，如小組討論、頭腦風暴、模擬流程等方式，引導學生在協作探究民政工作任務中厚植愛民情懷，內化為民理念。課后，繼續在線上完成習題，鞏固、提升、內化和拓展知識，同時協同校企合作單位，繼續拓展課后實踐，將學習成果運用于實踐，推進知行合一。

（三）以持續改進為原則，實施“三維多元”教學評價

OBE 理念強調過程性評價和階段性評價的形成，以此突出可持續改進。這不僅可以為學生提供及時的學習反饋，而且也為教師持續改進教學提供有效的依據，從而形成“評價—反饋—改進”的動態評價機制。

基于此，本課程依托智慧職教平臺，實施“三維多元”教學評價，即以“知識、能力、素養”三個維度確定考核標準，將期末筆試改為對三大學習成果任務的完成情況的考評，并引入學生自評、小組互評、教師評價等多元主體。另外，為了突出教學評價的可視性與過程性，實施階段性評價。課前根據線上學習時長、次數、自測得分，獲得知識測評得分；課中根據在完成學習成果過程中的表現，獲得能力水平得分；依據學習成果完成情況及在實踐活動的應用情況，獲得素養得分。

每個項目學習結束后，充分運用智慧職教的課后留言區，及時收集學生對教學的反饋意見；課程學習結束后，綜合運用問卷星、個別訪談等調研手段，了解學生對課程及教師授課的滿意程度，營造良好教學互動氛圍，有效獲取學生的學習感受和成效，為教師精準改進教學提供客觀依據。

三、“民政與社會工作”課程教學改革取得的成效

（一）學生學習主動性和獲得感增強

通過課程教學改革實踐，近三年，學生對課程的滿意度逐年提升，已達到98%以上。在混合式教學中，教師與學生良性互動，使得課堂由“教師一人主導”向“學生充分參與”轉變，學生活動參與度高，特別是在小組PK、頭腦風暴等活動中，參與度達到92%以上。對比改革前后的學習成績，整體大幅提升，獲得課程A 以上等級的優秀率達到38%。學生不僅能夠掌握我國民政與社會工作業務，學會運用發展的眼光看待中國民政事業發展歷程。在完成學習成果的驅動下，教師更能關注學生的成長點，學生能充分運用理論知識解決實際問題，學習獲得感普遍增強。

（二）形成持續改進的教學評價體系

基于OBE理念構建的“三維多元”教學評價注重過程評價和及時監控，一方面學生可以以自評、小組互評的方式參與評價，教師可以通過掌握學生學習成果達成情況，及時改進教學設計、教學組織和實施中的不足，開展課程教學過程性自我診改。另一方面依托信息化平臺的后臺統計數據，適時了解學生學習情況，并借助留言平臺，收集學生對教學的反饋，幫助教師掌握學生的在線學習情況，為持續改進教學提供依據。

（三）生成性教學資源有效反哺教學

生成性教學資源是在教學過程中動態生成的，是教學活動互動過程、自主學習和課后反思提升階段產生的最具個性化和活力的資源。在OBE 理念的指導下，教學過程中突出學生對預期學習成果的完成，而在本課程的教學中，通過評選出來的近3000份優秀的學習成果，如社區活動策劃案、志愿服務實踐記錄視頻、民政文化宣傳資料等成為生成性教學資源，很好地反哺了教學，成為學生自建的教學資源庫。

四、結語

如何真正將“以學生為中心”的要求落地是一線教師需要解決的問題，本文基于OBE理念對校本的通識類課程進行改革，構建起了以“項目式”教學設計為起點，以線上線下混合式教學模式為抓手，以“三維多元”評價方式為反饋的完整教學過程，幫助學生進行自主泛在個性化學習，積極完成學習成果，建成生成性教學資源庫，實現線上線下、課內課外、理論實踐的融會貫通，充分發揮學生的主體作用，促成學生的全面發展。