劉佳
摘要】項目式驅動教學法能夠有效提升學生的學習質量,鍛煉學生自主學習,團隊協作,發散思維等多方面的能力.本文以社群營銷為載體,就"項目驅動式"教學方法的內涵,與傳統教學方法的區別,方法設計與應用做了較為深入的分析和探索,并認為在社群營銷教學中采用以工作過程為導向的"項目驅動式"教學法有利于學生了【解和體會營銷工作環境,激發學生的學習興趣,從而提升社群營銷課程的教學效果。
【關鍵詞】項目式驅動教學法;社群營銷;教學研究
伴隨互聯網金融的縱深發展,各類金融企業面臨著新的時代挑戰,迫切需要綜合素質高,適應能力強,思想能跟上時代潮流發展的復合型人才,作為培養金融營銷人才的高校,探索以能力為導向,培養突出動手能力強的現代金融營銷實踐能力人才勢在必行。《社群營銷》是一門新型管理類課程,它是在時代潮流的發展下,形成的一門新的營銷類課程。作為管理類的專業主干課程之一,在其教學過程中引入項目驅動教學模式對實現專業人才培養目標具有重要的現實意義。文章闡釋了項目驅動教學模式的內涵及特點,對項目驅動教學模式在《社群營銷》課程中的實際應用情況做了詳細介紹。實踐證明,項目驅動教學模式是提升管理專業大學生工程素質有效方式,對提高學校教學質量和學生的就業能力具有十分重要作用。
一、項目驅動教學模式的內涵
項目驅動教學模式是以學生為中心,以項目為載體,在學校專業實驗(訓)室模擬企業產品開發流程的教學模式。強調以“學生為中心,以教師為導向,以項目為驅動”,將所學知識融匯于教師教學設計過程中具體的項目中。學生在教師的組織和引導下,通過自主學習或者小組協作研究,完成一個具體的、具有實際應用價值的產品設計與開發,學生在整個設計開發的過程中,利用所學的專業知識,結合產品特性、內外部環境等多種因素,制定出具體的實施方案。通過此過程,讓學生達到對所學知識的融會貫通和對專業的進一步認識探索。
項目驅動教學模式是一種吸收了探究式教學、任務驅動教學和案例教學特點的教學模式。對學生而言,“項目驅動”是一種學習方法,適用于學習各類實踐性和操作性較強的知識和技能,有利于學生明確學習目標。對教師來說,“項目驅動”是一種建立在構建主義理論基礎上的教學方法,適用于培養學生自主學習、分析問題和解決問題的能力,這種教學模式改變了傳統的教學模式和方法,有利于在校學生的個性化發展。
二、傳統教學模式的現狀
在傳統的教學模式中,教師是教學活動的中心,是教學活動的主體,是知識的傳授者,而學生是知識的接受者,學生接受知識的途徑主要來源于教師的課堂教學,傳統課堂的“教” ,多是照本宣科, 是學生被動接受知識的過程,這種教學方法和模式一直是教育界長期存在的主流模式。由于受教學活動計劃性、預設性的影響,學生和教師的活動總是受到教案的束縛,教師不敢越出教案授課,導致課程內容死板,學生興趣度不高。
從教師的角度來看,教師按照教案和教學計劃完成授課任務,教師的授課技巧、教學水平、教學藝術決定著學生對知識的接受程度。而在應試教育的環境下,學生的成績往往是檢驗該門課程最終效果的標準。所以,教師養成了慣性思維去重點教授學生課本上的知識,從而忽視了學生綜合能力的訓練。
從學生的角度來看,在傳統教學模式的影響下,學生已經養成了被動學習的行為意識,不斷的接收來自教師課堂輸出的知識,“滿堂灌”的知識點輸入,導致學生思維固化,逐漸養成了不愛思考、不勤于思考的習慣。這種教授方式不僅束縛了學生的思維發展,使學習不在是一件快樂的事情,最終還會導致學生喪失對學習的熱情和對未來的迷茫。
這樣的教與學顯然呆板,脫離了教育的初衷。不僅傷害了大部分學生的積極性,還不利于良好的學風的樹立。如何建立對學風建設產生積極導向的公平公正的課程考核機制,是《社群營銷》課程教學探究的重點也是難點,基于傳統教學模式的弊端問題,我們本著理論與實踐相結合的思路,實行了以項目式驅動教學為主的教學改革。
三、項目式驅動教學模式的特點
(1)以學生為中心的項目驅動教學模式
在傳統的“教師在臺上演,學生在臺下看”的教學模式中,學生的主體地位難以得到體現,學生把學習任務當作負擔,知識的學習是一種在被動的狀態下進行的。學習的主動性、積極性得不到有效挖掘。?以學生為中心是項目驅動教學模式最重要的特點。從項目的調研開始,到項目的立項、方案確立、產品的設計、制作與調試以及報告的完成,都由學生自主探究進行,實現學生完全自主實踐,讓學生的動手能力、創新能力、實踐能力、協作能力得以充分發揮。在教學過程中,教師對學生自主選定的項目內容進行跟蹤指導,及時解答學生在操作過程中的疑惑,在充分尊重學生的想法的同時,引導學生創新思維的發展,從而有效地促進學生創造潛能的發揮,并通過引導的方式,幫助學生建立獨立的思考能力和探究能力,使學生自主實踐的過程符合專業人才培養目標和課程教學大綱的要求。
(2)以項目式為中心的教學驅動模式
傳統的教學模式多以課本為中心,教師在課堂教授,學生在下面聽,這種簡單枯燥的授課方式,往往達不到教學目的。造成學生接受的知識面比較狹窄,專業知識之間的聯系不密切,學生很難做到知識的融會貫通。而項目驅動教學模式則能很好地克服這些弊端,在項目驅動教學模式下,學生以完成具體的項目為載體,教師把教學內容巧妙融入到單個項目中,讓學生分組完成具體的項目目標,以此提高學生的動手能力和知識應用的能力,從而提高學生的崗位職業技能,提升學生的職業素養。在以項目驅動教學的模式下,教師按照課程要求,以項目為載體,下達任務要求,將知識點設置在不同階段的具體項目之中。學生在課堂上的教學內容是緊緊圍繞項目來進行,師生之間的教與學都緊緊圍繞項目的實施展開。教師在課堂上將教學時間進行有效的劃分,除了講授主要知識點以外,課程設計中會引入時間案例,整個教學活動被模擬成在企業中完成特定的某項工作任務。這樣的教學模式,不僅能提高學生的學習興趣,還能激發學生的學習主動性和創造性。
(3)以實際為中心的教學驅動模式。
“項目驅動”教學法的一個首要前提是要有合適的項目。教師或教師指導學生在準備項目時必須先經過市場調研,以具有相同或相似技能要求的“崗位群”為調查對象,提煉出實用性、通用性、教學性均較強的項目,實現從以課堂為中心到以實際為中心的轉變。
在項目驅動教學模式下,學生在選擇實踐項目時,首先要對自己的實踐能力進行自我評估,然后再自主組建項目開發團隊,確定實踐項目的內容和工作進度計劃以及人員分工。指導教師根據學生提出的項目內容,依據學生的需要進行正對性的指導,這樣做克服了目前的傳統教學模式帶來的“基礎好的學生吃不飽,基礎差的學生吃不了”的不足,真正做到因材施教,按需教學,使實踐教學過程形成師生良性互動。
四、項目式驅動教學模式在社群營銷課程教學中的應用
互聯網的飛速發展,尤其是移動互聯網發展成熟,讓人與人,人與商品之間聯系更加緊密,社群營銷迎來了蓬勃的發展期,《社群營銷》課程作為市場營銷的一門新的課程,提出在教學過程中引入任務驅動方法,幫助學生對社群商業運營模式有更深入的了解,對社群管理崗位有全面的認識。學生通過系統的社群營銷知識的學習,在構建社群,搭建社群管理體系、組建運營團隊、創建社群文化等“任務”中,學會獨立解決社群運營中的相關問題,提高實踐操作能力,從而提升未來的職場勝任力,滿足不同企業對社群人才的需求,解決當前社群營銷人才和社群管理人才匱乏的問題。
《社群營銷》教學中采取項目驅動教學方法,教師以培養學生社群運營職場能力為主線,將理論講授的內容和社群運營的各個環節有機融合在一起,將授課的過程分為構建社群、建立社群的規章制度、樹立社群價值觀,提升社群人員的參與感、搭建社群運營管理團隊和核心成員團隊、社群快速裂變、保持社群的活躍度以及社群數據化分析等社群運營核心任務并最終將社群引向社群經濟。
教師分章節講授課程相關內容,學生在教師指導下完成各個社群運營所設置的若干任務。學生根據自身的興趣或愛好自由分組。分組后,各小組進行人員分工安排,并選出小組發言人(負責人)。教師在各組完成任務過程中,隨時觀察記錄學生學習狀況,并做指導。本文以市場營銷專業某班為例,具體講述任務驅動教學法在課堂中的實際操作。
(一)組建社群,構建社群任務
該任務是以導入構建社群的標準與原則等基礎知識的教學,可以用選擇某個創建社群的目的為任務切入點驅動學生學習。通過線上線下的查詢,對該項任務包括社群目的、尋找社群價值、抓住成員痛點、找到合適的互聯網平臺、設置社群的名稱。剛開始教師結合典型案例進行分析,給學生解讀社群運營商業模式,例如小米社區、新生大學、邏輯思維等具有代表性的社群。讓學生初步認識社群營銷的結構,建立營銷思維。接下來,根據學生的同好,進行分組,搭建社群,并根據社群的定位,給社群取名,充分尊重學生的個性發展,激發學習熱情。
(二)構建社群的規章制度,樹立社群價值觀
“無規矩不成方圓”以如何設計合理的社群規章制度來驅動學生學習。該項任務包括確定社群群主、明確人員的角色分工、管理員等級劃分,設定社群的入群門檻、設置交流規則、制定分享規則等。教師要詳細講授每個任務點的典型操作方法,并結合具體案例進行討論,讓學生站在不同的角度進行思考。并根據群內人員的同性,根據群的性質,樹立社群的價值觀。情懷通常是催化劑,要讓群成員在入群時產生正式感或者儀式感。學生在搭建自己的社群,并取好社群名稱的基礎上,對群友進行角色細分,并建立詳盡的入會門檻、群交流規則、分享規則等。
(三)提升社群人員的參與度、活躍度任務
以如何提升并保持社群活躍度來驅動學生學習。包括社群內容輸出、社群價值、社群活動、社群紅包發放技巧、線上分享方法和流程、線下沙龍等。根據任務教學的需要,教師可講授相關任務的理論和運作方法,并舉相關實例。例如“十點讀書會”舉辦的線上讀書會,“秋葉PPT”團隊在微博發起的各項主題活動,“邏輯思維”的線下見面會等。學生在理解這些具體任務的玩法基礎上,每個團隊根據本社群的特點和群成員的需求,設計一系列豐富多彩的社群主題活動,提升社群成員的參與感,激活社群的活力,提升社群氛圍,通過保住老會員,發展新會員的思路,來不斷壯大社群隊伍。
(四)組建社群核心團隊、創建社群文化任務
通過如何打造優秀的社群運營管理團隊來驅動學生學習。包括搭建線上組織架構、制定團隊工作手冊、約定團隊溝通制度、設定個性化標簽、構建社群文化等。學生通過這次任務的實踐,能搭建好自己的管理團隊,完善運營流程、明確各自的組織分工并有自己獨特的團隊標簽。
(五)從社群快速裂變到社群營銷
當社群達到一定規模以后,如何促使用戶數量爆發式增長來驅動學生學習。該項任務包括社群裂變的形式、裂變的驅動力、有效裂變的方法。教師在此項任務教學要借助典型案例,讓小組先查閱相關資料,例如樊登讀書會、凱叔講故事等等。學生通過這次項目的實踐,能掌握一些社群“漲粉”裂變技巧和規避社群運營中的“坑”,擴大社群的規模。
(六)社群數據化分析任務
通過收集和抓取社群運營各項數據并做分析,來驅動學生手腦并用的學習。對社群用戶行為畫像、社群KPI等關鍵指標的設定。讓學生掌握并了解整個社群的構建和運營模式。
五、項目式驅動教學法的考核標準
項目式驅動教學法作為理實一體教學的重要組成部分,學習效果應該與項目完成質量有直接關系。在考核方式上,采用“N+1”的課程考核方式,“1”代表期末考試成績,其分數權重為60%;“N”代表本學期內除開“1”之外的考核,其分數權重為40%,“N”分別為課堂表現、實操能力、項目考核、課后作業;課程的最終成績由“N+1”兩部分的分數加權成績組成。這樣的考核規避了傳統考核的“一考定終身”,杜絕了臨時報佛腳,搭便車的現象,實現了課程考核的全過程管理,確保了考試的公平。
六、基于項目式驅動教學法在社群營銷課堂教學中取得的成效
(一)學生課堂參與度高,課堂氣氛活躍,學習氛圍濃厚
由于教師在現場加入了學生的討論,共同營造良好的線上線下相結合的學習氛圍。教師在參與各組活動時,觀察學生任務完成過程,發現問題及時向學生反饋,并給予指導。學生每次任務完成后,每組會用PPT進行展示匯報,在這個過程中,小組成員間相互學習,不斷總結提高。匯報完之后,教師對每組任務完成情況進行點評和小結,并給與相應的分值,作為平時課堂成績的一部分。這個過程中,師生互動性變強,學生學習熱情高漲,課堂參與度高,課堂氣氛較活躍。
(二)增強課程的趣味性和團隊的凝聚力,將課程思政的元素融入課堂教學
學生依據自己的同好,自由組建成團隊。小組成員集思廣益,開動腦筋,樹立共同的價值觀,在完成任務的過程中,發揮團隊的協作能力,成員之間相互配合,提升創新的思維意識和團隊的凝聚力,潛移默化的將課程思政的元素融入到課堂教學環節中。
(三)學習富于個性化,學生綜合能力得到全面發展
學習活動不再局限于課堂之內,學生以項目為驅動,根據各自擅長的點來完成項目中的某個部分的任務,適合不同學習能力的學生,學習形式更為靈活。項目驅動下的市場走訪、資料查閱、策劃方案討論與編寫等諸多活動,激發了學生學習的內在動力,在自主探究 與討論合作的過程中邏輯思維的能力、發散思維的能力、辯證思維的能力 、創新發展能力、合作共贏意識等都得到了培養,學生綜合素質、人格品性得到全面發展。
(四)塑造職業意識、培養互聯網創業能力
在任務驅動教學過程中,學生根據自己的同好搭建社群,根據社群運營的各個環節,完成對應學習任務。在實踐任務的過程中,理解社群商業運作模式和規則,建立團隊規則意識。在團隊分工合作中,通過實踐動手進一步了解自己的專長,深入了解自己適應社群運營過程中對應的工作崗位目標機需求,為未來的職場指明了方向,樹立移動互聯網背景下的創新創業意識。
(五)教師的素質與能力得到進一步提高
基于項目驅動教學法對教師提出一系列新要求,教師必須事先設計好周密的混合教學活動、制作精良課程微視頻、選擇適合的項目,在課堂中有效答疑引導討論.實施個性化輔導、指導學生完成項目并點評。教師的綜合素質與能力成為項目驅動教學法實施的關鍵。采用這一新穎的教學方法必將促使教師全面熟悉教材、大綱、加深對知識的理解、加強對教學重難點的把握,進一步實現專業知識縱深發展和實踐技能快速提升。
七、結束語
項目式驅動教學法是將理論學習與實際操作緊密結合的教學方法,它將以往以教師單方面主講為主的傳統教學模式,轉變以學生為中心,以教師為導向,以項目為驅動,解決實際問題的多維互動式的教學模式;將再現式被動接受知識轉變為學生自主探究、團隊協作完成的自主探究式學習方法。使學生處于積極的學習狀態,每一位學生都能根據自己對當前問題的理解,運用共有的知識和自己特有的經驗提出方案、解決問題。將項目驅動教學方法應用到《社群營銷》課堂教學過程中,既增強了學生課堂的參與度和趣味性,又提高了課堂的教學效果,同時將理論知識教學與職場能力培養有機結合,培養學生未來移動互聯網創業能力。對授課教師而言,能夠打破傳統思維,勇于創新教學方法,促使教師不斷提高自身的綜合能力和教學輔導能力,真正的實現了教學相長的目的。
參考文獻:
[1]黃維英. 基于CDIO理念的項目驅動教學模式的探究與實踐——以《Flash動畫制作》課程為例[J]. 中國校外教育:上旬, 2013(2):1.
[2]賴宏斐.真實項目任務驅動《營銷渠道管理》課程改革[J].現代農業研究,2018,(7).
[3]楊泳波.社群營銷[M].人民郵電出版社,2018.