新媒體背景下高校輔導員日常管理工作的創新

李棟棟 王志楠

摘要：高校的教育指導工作會影響到大學生未來的成長發展，而在當前網絡技術、新媒體已經廣泛滲透到人們日常生活、工作、學習的情況下，高校教育教學、輔導員的日常管理工作開展也受到了較大的挑戰。可以說新媒體大背景下，大學生的生活學習都受到了較大的影響和轉變，學生們的日常活動逐漸從線下轉變線上，傳統的教學管理方式顯然無法滿足當前大學生的需求。因此，在新媒體的大背景下，高校輔導員需要積極轉變自身觀念和管理方法，抓住互聯網、新媒體的契機，運用這類新媒介、新方法來創新和改進日常教育管理工作，落實好思政教育和學業指導工作，為其未來的學習與發展奠定良好基礎。

關鍵詞：新媒體;高校教育;輔導員;管理工作

引言：根據我國互聯網信息中心所發布的相關調查信息來看，我國的網民數量早在18年就已經突破了7.7億。而直到2021年末，隨著智能手機逐漸普及范圍越來越廣，越來越多的小孩和老人也開始接觸網絡、新媒體等，國內的網民數量已經突破了9億人次。國內網絡數量呈現連年增長的態勢，尤其是作為網絡主力軍的大學生來說，他們作為新生代青年，對于網絡新媒體這類新生事物顯然更有興趣，高校大學生網絡普及率已經超過了98%。所以為了應對在新環境下的信息網絡的挑戰，高校的教育工作應該重視線上線下的同時管理引導。高校輔導員作為思政教育的中堅力量，也需要與時俱進，積極借助網絡、新媒體等媒介和技術力量，轉變工作方式，進一步提升教育管理工作的有效性。

一、新媒體背景下高校輔導管理工作面臨機遇和挑戰

網絡信息技術在愈發完善成熟的情況下，互聯網所影響和滲透的范圍也在擴大，而新媒體作為近年來新興的事物，其影響力也在快速擴張。新媒體的發展在呈現多元化的發展趨勢，而正是由于新媒體所具備的實時性、交互性、自由性等優勢特點，其發展速度才如此迅猛。新媒體當前已經成為了高校諸多大學生日常學習生活中所不可或缺的工具，也成為了大學生們獲取信息、傳播消息的主要渠道。利用新媒體的開放性和共享性，打開了大學生的思維和眼界，學生們的思想也呈現了多樣性。而在這樣的背景下，輔導員的教育管理工作也遭遇了全新的機遇和挑戰

首先，新媒體所帶來的多樣化的交流方式，有利于師生之間更加容易開展交流和互動，有利于拉近師生之間的距離。通過網絡的實時溝通交互，有利于輔導員及時了解學生的思想、學習動態。輔導員可以通過微信、微博等熱門社交聊天軟件來與學生們展開日常活動交流，在網絡虛擬空間中，學生們會更加放松，更愿意向輔導員吐露自身的一些想法，為輔導員開展教育工作提供了更多可能性;第二，及時了解信息動態。通過網絡新媒體可以提高輔導員對于學生思想動態的預見和了解，利用論壇、微博了解學生的生活學習動態，了解學生內心的真實想法等，有利于糾正學生的一些不良行為和思想認知;第三，雖然網絡新媒體給教育管理帶來一定便利的同時，也加大了工作管理的難度，工作變得更加復雜。網絡的開放也使得其內部每時每刻都會傳播海量的復雜信息，推動著當代社會多元化思潮的發展[1]。互聯網、新媒體渠道中所傳遞的信息可以說是魚龍混雜、良莠不齊。大學生在沒有經歷過社會實踐經歷、人生閱歷尚淺的情況下，顯然會容易被互聯網之中的信息誘導，進而對大學生思想認知和行為習慣產生不良影響，而這顯然也增加了輔導員日常教育工作的開展難度。

二、新媒體環境下高校輔導員創新教育管理工作的方法探析

1.提升新媒體應用水平，完善管理方法

在新媒體的大背景下，高校大學生難免會受到網絡環境的影響。而為了進一步提升輔導員教育管理工作效率和作用，就需要輔導員自身積極轉變理念，吸收學習新媒體的技術理念，提升網絡信息素養，通過熟練掌握和了解新媒體相關的各類渠道和信息平臺，來逐步改善教育工作和途徑的側重點。輔導員需要強化自身的能力素養，既要重視自身思政教育理論知識的提升，還需要積極融入到新媒體環境當中，豐富自己的技能素養，通過將教育管理工作與新媒體技術相互結合，進而來提升管理工作的實效性。在網絡新環境下，具備良好的信息應用素養也是輔導員有效開展教育管理工作的重要能力，因此在日常的教育管理工作開展的基礎上，需要關注到新媒體和傳統教育管理工作的區別，然后針對兩者教育引導方式的不同，來對管理工作中存在的優勢特點、差異問題進行整理歸納，以此來提升效率。

2.線上線下融合，共同開展教育授課

通過整合線上和線下工作，并且積極從輔導員的教育工作角度出發，新媒體環境下，管理工作的重難點在于新媒體工具與網絡思政教育工作開展的融合推動，而不能僅僅依靠傳統的課堂管理模式。所以為了改進教育管理方式，讓學生們更容易接納，管理工作就需要從以往的被動式宣講轉變到主動式參與中。具體的方法就如，輔導員應該根據當前高校辦學特點，還有學生的日常交流、學習方式，積極開通學校網絡，利用網絡平臺來主動和學生們開展日常交流互動，了解網絡中大學生們所關注的熱點時事、新聞信息等，然后學校和輔導員要針對性的進行引導和管理，并做好學生問題的反饋，通過良性互動來保證教育管理工作的覆蓋面和影響力[2];然后，就需要針對大學生的網絡使用習慣和愛好，通過網絡授課、網上開展專家講座、學習交流、論壇評論等活動，來引導學生們自主的交流探究，學習了解法規政策、社會風向等，以此來提升學生的上網自覺性，樹立正確思想行為觀念。

3.創建校園交流平臺，擴展信息交流搜集范圍

只有通過廣泛詳細的交流，搜集到學生的日常動態，才能推動管理工作的有效落實。輔導員可以積極利用新媒體平臺的數據收集、共享、實時交互等多種特點來開展工作，可以將日常的管理事務進行系統化的劃分，讓信息管理工作走向數據化、流程化，通過建立校園交流平臺來建立信息數據庫，為學生們查找資料信息、學習交流提供更加廣泛的平臺。而且在此基礎上，還可以積極更新平臺建設理念和技術，推動思政和學生事務管理平臺的建設和推廣，可以匯總學生們的學業基礎新，可以涵蓋到學生的學業成績、表現、獎學金、助學金、知識競賽、就業指導等多種內容[3]。在豐富平臺管理內容的同時，也能減少輔導員的管理壓力，提高工作有效性。此外，輔導員還可以積極利用網絡論壇、班級群、學生交流活動社區等來作為與學生互動交流的渠道，通過網絡層面來與學生交流，可以減少學生的抵觸心理，更貼近當代大學生的習慣，完善雙方的交流方式。通過共同關注新媒體平臺、輔導員也可以及時了解到學生的相關生活和學習狀態，了解學生的思想、生活、學業方面的困難，進而可以有針對性開展教育指導工作。當學生在校園交流平臺上瀏覽觀看時，大數據可以自動為學生推廣相應的目標信息，相關的學習資料信息、專業課程知識、就業指導等，實現新媒體平臺、信息技術與高校事務管理的結合。

結語：新媒體的出現也在很大程度上影響到了人們日常生活、學習、交流的方式，尤其在對新生代的大學生而言，影響更加廣泛。當代的高校教育管理工作，不能再僅僅局限于學校的傳統教育管理方法當中，應該積極順應社會形勢的變化，應用網絡技術，結合新媒體等一眾平臺來積極擴展教育管理工作的影響范圍，以更加容易讓學生們接納理解的方式來開展教育管理，化被動為主動，豐富師生交流渠道，幫助大學生樹立正確的行為思想觀念，促進大學生健康發展。

參考文獻：

[1]劉亞尼.新媒體時代高校輔導員學生管理工作創新探究[J].大學：研究與管理，2021（12）：3.

[2]李雪婷.新媒體背景下高校輔導員與學生進行有效溝通方式探究[J].發明與創新：職業教育，2021（7）：2.

[3]鄭斌斌.新媒體時代高校輔導員思想政治教育工作創新研究[J].湖北開放職業學院學報，2020，33（17）：2.

作者簡介：

李棟棟，（1993.5.16-），女，滿族，遼寧省錦州市人，碩士，助教，研究方向：大學生思想政治教育。

王志楠，（1994.12.24-），男，漢族，黑龍江省哈爾濱人，碩士，助教，研究方向：大學生思想政治教育。