以崗位管理為核心的護理績效考核方案在門診注射室中的應用

陳金明 鄧燕 劉美鳳

1江門市中心醫(yī)院門診注射室 529000；2江門市中心醫(yī)院門診部 529000

護理績效考核是優(yōu)化護理人力資源管理，提高護理服務質量的重要管理方法，通過對護士進行績效考核能有效調動護士工作積極性及主觀能動性，從而提高護理管理質量及患者對護理工作的滿意度〔1-2〕。目前臨床護士獎金分配取決于科室效益，由科室主任進行二次分配，導致績效考核主觀化，影響績效考核公平性，因此不利于調動護士工作積極性〔3〕。門診注射室患者病情多樣化，人員流動大，導致護士工作壓力大，容易產生疲乏感及厭倦感，從而影響護士工作積極性，對門診注射室護士進行科學、合理的護理績效考核可調動護士工作積極性，減少護士工作疲乏感，提高護理服務質量〔4〕。因此，2019年1～12月對門診注射室護士采取以崗位管理為核心的護理績效考核方案，能夠使門診注射室護理績效科學分配，充分調動護士工作積極性，提高門診護理質量。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

2018～2019年選取江門市中心醫(yī)院護士32名為研究對象。納入標準：①所選護士入職時間>1年，②均獲得護士職業(yè)資格證書，③所有護士均知情同意。同時排除休假、請病假的護士。均為女性，年齡25～50歲，平均(32.2±2.8)歲；本科22例，專科10例；工作年限3～25年，平均(15.6±3.2)年；職稱：護士長1名，主管護師5名，護師10名，護士16名。2018～2019年研究對象未發(fā)生人員調動，一般資料比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。

1.2 方法

2018～2019年門診注射室行常規(guī)管理，護士上崗時需要規(guī)范著裝，操作前嚴格執(zhí)行無菌技術操作流程及核對制度，做到一人一針一管，按時消毒室內空氣、地面，預防交叉感染。患者……