智能媒資在媒體融合中的應用與思考

羅 瓊 覃 俊 鄧 蕾

（廣西日報社，廣西 南寧 530015）

導語

媒體融合在逐漸向縱深發展，傳統媒體過往的媒體資源管理狀態已然無法維持，在全媒體發展的進程中，海量的媒體資源散落各處，加上無序、不集中存儲與粗放的管理模式，使得需要查詢資料時，只能通過傳統的人工方式四處查找。如此，想要快速查詢或者獲取歷史資料就會變得既麻煩又耗時，如何避免寶貴的歷史文獻信息的流失，改變內部智能分享環節的缺失和無序的管理環境，從而共享到信息技術創新所帶來的數智化管理體系紅利，亦或是建設一套符合融媒發展需求的智能媒資系統，是當下國內眾多傳統媒體所面臨的難題。例如偏重傳統紙媒方向的廣西日報傳媒集團，之前因條件限制，大多數的新聞信息資源管理處于粗放的狀態，更不用說是對音視頻、圖片類資源進行高效的管理和施與科學的處理手段了。

廣西日報傳媒集團廣西云智能媒資庫的建設重點在于摒棄上述短板，在整合報社內部資源的同時與廣西云平臺對接，搭建一套可對媒資內容進行檢索、獲取、共享等功能的系統，通過在媒資管理業務流程中引入云計算及人工智能技術，構建起一個具備人臉識別、字幕識別、語言識別等功能的“智能化媒資管理平臺”。如此，才能有效解決集團傳統媒資管理中的長期缺陷，使智能媒資管理系統得以從傳統檔案管理型媒資向生產服務型媒資轉變。與此同時，在既能對集團旗下所有媒體平臺提供智能媒資管理服務的同時，作為自治區級平臺廣西云建設中不可分割的部分，還要面向廣西壯族自治區內14個設區市、111個縣（市、區）開放并提供服務，為全區媒體融合發展提質增效，以技術賦能縣級融媒體發展，夯實廣西云融媒平臺發展基石。總體架構如圖1。

圖1 總體架構

1.傳統媒體轉型，媒資管理短板凸顯

隨著信息技術的日新月異的快速更迭，傳統媒體的媒資管理短板日益凸顯，極大地影響了媒體融合發展的效能。常年積淀的媒資散落各處，海量的寶貴信息資源根本無法體現其價值，造成媒資資源沒有得到有效利用，甚至造成無法實時地與外部進行交互，新媒體在進行內容生產時也無法得以快速響應，阻礙了“移動優先”的全媒體時代大量資訊快速生產的需要，這樣心有余而力不足的狀態在媒體融合向縱深發展的進程中更為凸顯。當前傳統媒體資源管理現狀主要表現如下。

海量音像及文本資料的存儲、再利用和管理困難。長年累月地積累，各媒體的音像素材數量龐大內容豐富，音視頻資源格式、種類繁多，文件大小不一不易識別與交換、變現，難以有效管理，具體表現如下。

管理混亂，圖片資料遺失嚴重。在傳統媒體單位，數據庫不完善或缺乏素材管理，辦公電腦、相機、存儲設備等載體的更新換代，大部圖片資源散落在各部門、各平臺或者個人處以及檔案柜的光盤里，原素材難以匯總搜集整理乃至消失，管理處于粗放型的無序狀態。

資料安全缺乏保障。由于大量資料處于放羊型管理狀態，音視頻磁帶及錄制介質容易受環境及存儲的影響導致資料損失或損壞、丟失等情況常常發生，使媒資資源的安全性無法得到保障。

查找緩慢繁瑣，效率低下。因為數據庫的缺失或者不完善，傳統媒體中各管理部門不同存儲介質不一，加上素材管理無序，無法匯聚統一，查找起來非常緩慢且繁瑣，給日常工作中對歷史圖片資料等的查詢造成了極大困難，這直接導致了獲取信息資料工作效率低下。

無法有效快速共享、獲取和交互。在傳統媒體體系中，大量的音像資料屬于員工個人資源由個人存儲，或散落在各個部門光盤里和各平臺上，已經進行規范化管理的，卻還是傳統的管理模式，無法有效快速共享和獲取、交互。

價值變現效果極低，難以精細化管理。傳統的資料管理不集中或粗放的管理方式，導致媒資流失嚴重。如果媒資缺乏智能的科學的管理手段，哪怕知道那些留存下來的海量音像資料價值極高，但要想變現或滿足于媒體融合的業務需要，也是困難重重。哪怕是做個鄉村振興專題展覽，都需要花費大量的人力和精力去找尋材料。無法使得媒體資產通過社會化媒體傳播發揮其潛能并且創造出社會價值。

因此，需要把這些痛點祛除，利用智能技術去驅動與賦能，在傳統媒體與新媒體的融合建設帶動下，讓變革與創新充分體現出傳統媒資應有的價值。讓以往通過傳統技術和工具無法分析并獲取價值的非結構性數據，在大數據時代變成可以深入挖掘的寶藏。價值體現如下圖2。

圖2 價值體現

2.剔除痛點補足短板，技術賦能融媒發展

“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”，在媒體逐漸向縱深融合發展的大潮中，要想解決上述面臨的問題，需要與時俱進跟上融媒發展的步伐，建立一套專業智能化的媒資管理系統。將海量媒資資源，包括音視頻、圖像資料、文檔及動漫畫等盡可能地根據其不同的特點進行安全地集中統一規范管理，并納入精細化的資產管理范疇，才能有效防止資產流失。目前，集團已經在這方面做出了改革，在平臺中納入第三方能力為己用，邊建設邊實踐邊迭代。

當前，人工智能技術已廣泛應用于各行各業，我國媒體融合步伐正在逐漸向縱深發展，“媒體+AI”的應用場景已然到來，并迅速融入人們的工作與生活中，各類傳統媒體、新興媒體已將人工智能技術大規模應用于內容采集、生產、管理、審核和分發，檢索應用乃至變現等環節。[1]

因于上述媒資管理系統的發展現狀和政策、技術背景，“媒資+AI”“非編+AI”的深度融合產品應運而生，通過人臉識別、語音識別（ASR）、語音合成（TTS）、自然語言理解（NLP）、字幕識別（OCR）、智能場景識別等人工智能技術賦能媒資內容的匯聚、生產、審核、編目、檢索、統計、存儲及運營管理等環節，使業務效率得以全面提升。[2]廣西日報傳媒集團在智能媒資建設項目的建設中，亦在對上述能力進行不斷嘗試，并基于自主研發的AI算法中去實現對視頻、音頻、圖片、文檔等資料進行統一管理。該系統通過“大數據+人工智能”實現媒資的結構化存儲和智能媒資檢索。主要通過以下手段提升智能媒資系統的功能和效用。

“存”。首先，建設項目中涵蓋的部分即是媒資存儲，其存儲功能支持高和低雙碼率，素材碼流高的用于歸檔存儲，低者則用于編目檢索等功能。同時利用成熟的分布式集群技術解決日益膨脹的內容數據問題，這不僅可以降低數據通信成本和產品維護成本，同時還能夠為業務系統提供更穩定、更安全的內容、存儲以及數據分析與挖掘的一體化服務。

與此同時，可配合對已存入系統的媒資進行多維度的自動化編目，并把入庫的媒資流程盡可能地簡化。在媒資管理中包括存儲在內的許多個環節賦予AI能力，方便應用人員通過系統進行語音、標簽、圖片、人臉等識別，以及將圖像、音視頻等內容進行文本化和結構化。不論是一句話、一行字或是一個場景的媒資均有AI標注，給檢索與再利用帶來了便利。

“用”。可實時在線對系統內各種信息資源進行編目，或者欄目的靈活添加、字段的刪改等多種模式定義功能，支持遵循國家音像資料的編目結構、原則；可針對節目、片段、場景、鏡頭等多層次的編目。支持對視頻片段進行剪輯，播放并下載至本地。支持用戶對媒資進行管理，包括添加媒資、查看媒資、搜索媒資，并對媒資進行編輯和導出，為上層業務輸入媒資數據，支持批量導出。

同時滿足用媒資時能夠提高主動檢索效率，以便于進行數據服務時，讓媒資資產的價值得以加持，從而給報社在進行數據評估變現時做出參考。

“審”。對媒資內容的嚴格審核，無論在何時，都是主流媒體的一項硬性要求。在智能化的媒資管理系統中，對政治人物、敏感人物、涉黃涉暴等事實的準確核查和審核，是對媒資內容安全的極大保障。

“管”。實現并完善集團媒資對象管理體系。這是基于面向對象的思路，將集團業務數據和業務邏輯緊密結合在一起，實現系統數據管理到內容管理的轉化的目標。納入系統內進行標準化的資源管理，內容包括音視頻、圖像、文檔、flash動畫各種常用的格式；并且支持主流單反相機創建的原始格式圖片；文檔類支持DOC、RTF、XLS、PPT、PDF等格式。并且以上文件都能支持自動識別，瀏覽格式自動轉換，其他數字文件都可以普通文件形式存儲。此外，還可對所有租戶、應用、角色權限等進行統一管理。

“搜”。智能媒資已經能夠滿足用戶的簡單檢索需求，因此釋放的人力，恰好能進一步集中到專業需求度更強、資料服務量更大、社會效益更高的項目中。[3]在系統建設時，考慮到標簽管理是非常重要的一環，因此有一項功能是可以對媒資手工錄入自定義標簽，同時收入錄入標簽支持媒資檢索。支持媒資檢索，在用戶登錄媒資平臺時，可以自動展示最新上傳的素材，能夠通過篩選項，選擇查看圖片或者視頻等媒資類型。支持通過搜索關鍵詞、通用篩選項（時間、素材類型）、媒資專用篩選項（格式、時長、構圖等）對媒資進行查找和篩選。并且可以查看媒資的搜索結果，對命中的關鍵詞進行高亮展示。

選擇按發布時間篩選媒資內容，會彈出時間框選項，選擇具體檢索內容發布時間區間，會自動篩選出該時間段媒資內容進行展示。可以查看包括媒資本身基礎信息和通過內容理解、內容萃取提取出的內容詳情，并對視頻進行編輯或者上下架。可針對視頻中解析出來的各類標簽，點擊查看對應的視頻片段。在識別功能上，需要滿足語音識別（比如針對足球領域、時政會議領域等）、OCR識別（比如視頻字幕、賽事的比賽時間等）、鏡頭識別（這是針對判斷鏡頭是否轉換，可以用于對長視頻進行切片，將視頻轉化為最小顆粒度的媒資，便于更好地利用）、人臉查找（如明星、政要、足球球員、敏感人物等，這個功能的支持是建立在專門的人臉庫，來進行特定人物的識別）、ASR（是語音引擎負責將語音請求轉換為識別的文字）。[4]

以支持識別視頻中出現的名人人臉為例，通過點擊查看對應的視頻片段，通過與智能數據中心中的數據進行匹配，展示識別出人臉或標簽的詳細內容。同時還支持識別視頻中的語音，并選擇指定段落進行播放，支持識別視頻中的文字支持對視頻片段進行智能剪輯，將在播放條上高亮顯示標簽/文字/語音/人臉對應的段落，輔助編輯進行剪輯，快速定位到想要的段落，進行剪輯并下載至本地。

通過以上環節的AI賦能，真正地實現了“AI+內容”的有機結合。功能全景圖如下圖3。

圖3 功能全景圖

3.提質增效，為融媒產品加分

技術賦能融媒發展已毋庸置疑，并且逐漸地由幕后走到了臺前。廣西日報傳媒集團建設的智能媒資管理系統主要包括兩部分：本地媒資管理系統與公有云智能化服務。本地媒資管理系統部署于本地的服務器中，本地上傳高碼率媒資文件后統一轉碼為低碼率文件，同步上傳到公有云（Magic短視頻智能生產平臺），調用云端智能能力對視頻/圖片進行智能打標簽服務，并將打標簽結果同步至本地媒資管理系統中。通過本地化媒資系統實現智能檢索、下載等功能。在云端的媒資文件還可以調用智能生產云服務工具，如直播拆條、視頻包裝、同期字幕、智能模板視頻、視頻去抖、視頻轉GIF、新聞拆條、視頻壓縮、文章自動轉視頻、海報視頻等云工具。在公有云的應用平臺上還部署了語音識別、OCR識別、鏡頭識別、人臉識別、ASR等智能化功能，為融媒平臺提質增效，為融媒產品加分。[5]

大數據技術的價值不止于海量數據本身，更在于如何對數據進行有效的數據共享、組織及利用，提升數據處理能力，實現數據價值。[6]廣西日報社智能媒資管理系統將AI智能服務與媒資管理功能相結合，建設一套面向視頻、音頻、圖片類型本地化媒體資源管理系統，并與廣西云融媒體平臺對接，實現媒資內容的檢索、獲取、共享等功能。同時考慮到AI云服務具有高效率、快迭代、功能豐富等優點，重塑了AI云服務+本地媒資管理系統+廣西云平臺的數據交互和服務共享能力，既能滿足集團內媒體資源管理需求，又能結合人工智能生產需求的智能媒資管理系統，加強媒體資源的利用效率，提高媒體人內容創作效率，統一服務能力，減少運營成本，效益明顯提升。

媒資系統的建設不應停留在技術層面 ，更應站在市場戰略性層面 ，對其核心競爭力和自身優勢進行分析規劃 ，使其更好地發展。[7]引入媒體資產管理概念和建立實用的媒體資產管理系統，是關系到各行各業媒體技術提升和多種業務開展的戰略性行為。[8]提升傳播能力，增長用戶連接，亦是建設本系統的主要目的之一。2020年廣西云各媒體平臺總用戶超5178萬，發稿120余萬條次，新媒體總瀏覽量達114億次，點擊上億次的融媒體作品有23款，點擊千萬次以上的達180款。2021年至2022年1月3日，廣西云中心圈粉絲數合計5209萬。廣西日報傳媒集團各新媒體平臺總閱讀數達197億次。點擊量超億次的融媒體精品達18款，超千萬次的有304款，創歷史新高。互聯網上60%的廣西原創新聞資訊出自廣西云；加強輿論引導，傳遞主流價值觀。廣西云新聞客戶端常態化組織各市級縣級客戶端聯動直播，先后推出大型直播節目《壯美廣西·我們的年夜飯》《壯美廣西·我們的春晚》《2019記者節大直播“誰不說我家鄉好”》等，總閱讀量突破2000萬次。2019年，廣西云客戶端111個縣級分端共發稿約2.5萬條，直播386場；提升資源利用率，避免重復建設。2022年以來，廣西云新聞客戶端與全區縣級融媒體中心聯動相繼推出“八桂話防控 鄉音入民心”“空中課堂”“貧困縣風采連線”“縣長帶貨”“云上對歌臺”以及“2020，我們行！14城接力贊廣西”5G+VR大型全景直播活動等，多個活動的點擊量超過1000萬，尤其是“空中課堂”的點擊量超過1億次，進一步拓展了廣西云在地方的聯動性和影響力。目前，廣西云分端縣級客戶端的日均發稿量超過200條。

結語

智能媒資管理系統的關鍵點是如何將AI智能服務與媒資管理功能相結合。傳統媒資脫胎于廣電行業的媒資系統，具有非常重要的功能業務及繁冗的系統邏輯，且完全依賴于大量人力的投入。廣西日報傳媒集團智能媒資管理系統主要分為本地化的媒資管理系統、本地化的OSS存儲和基于專屬云服務的智能生產系統。由于各系統涉及到本地化設備與云端服務、新建系統與已有系統等的交互銜接，因此該項目的重點工作不只是提供符合要求的產品，而且要做好系統間的接口對接，通過多種接口方式實現內容、元數據、指令等信息的實時交互及AI能力服務調度。技術上的對接與系統的重塑，直接影響到用戶的使用體驗感，比如音頻的上傳與文字的轉換尚處于探索中，對各種場景的應用，廣西日報傳媒集團尚在邊建設邊使用邊迭代。