文圖/柏松
“讓每一位乘客都對我們的服務滿意開心,讓公交車成為文明的流動風景,這是我的心愿,也是我的幸福。”

1 月11 日凌晨,氣溫低至零下2攝氏度。4 點30 分,楊井生便已出門,趕到112 路公交車淮南市潘集區袁莊始發站。他用拖把將車廂內仔仔細細拖一遍,將一疊嶄新的口罩放進隨車小藥箱,以備乘客不時之需。
46 歲的楊井生是淮南公交公司112 路公交車駕駛員。從業23 年來,他以一次次善行義舉傳遞著人間真善美,描繪出一道流動的美麗風景。
2020 年9 月,一段小視頻讓眾多網友紛紛點贊。視頻中,一位司機師傅單膝跪地,讓一位雙下肢殘疾、僅能靠自制滑板車挪動身體的乘客摟住自己的脖子,小心翼翼地將這位乘客抱下車,然后輕輕放下。這位司機就是楊井生。
視頻中的這一幕發生的這天,楊井生正耐心指導著實習駕駛員駕駛著112 路公交車從田家庵區安成鋪駛往潘集區方向。車輛停靠平圩鎮政府站臺時,站臺里一個“坐”在自制滑板車的男乘客引起楊井生的注意。這位乘客雙下肢殘疾,身體固定在一個自制的簡陋滑板車上,正看著公交車面露難色。看到這一幕,楊井生立即下車,來到這位殘疾人身邊。殘疾人衣衫襤褸,身上散發著異味,但楊井生沒有絲毫猶豫:“別擔心,你抱著我的脖子。我抱你上車!”這位殘疾人愣住了,不敢相信自己的耳朵。只見楊井生雙手抓住滑板車吃力地將他抱起。但由于人和車加在一起太重,使出全身力氣的楊井生也只邁上第一步臺階。在實習駕駛員幫助下,楊井生終于把這位殘疾人抱進車廂。楊井生將他抱至車廂后部欄桿處,以便他能夠抓住欄桿,這才回到了駕駛位。到達目的地后,又起身來到這位殘疾人面前,一條腿微微跪地,讓殘疾人再次摟住他的脖子,挪著沉重的腳步,一步一步小心翼翼地抱下車。面對連聲道謝的殘疾人,楊井生只是微微一笑:“這沒什么,幫助乘客,是我應該做的!”
“這不是楊井生第一次幫助乘客。”楊井生的同事王澤躍回憶道,平時楊井生就樂于助人。有一次,王澤躍駕車回到安城鋪中轉站,那一幕溫暖的瞬間讓他至今記憶猶新——一位老太太腿腳不利索,一跛一跛地走向公交車,試了幾次都沒能上車。“大娘,別著急,我背您上車!”楊井生見狀趕忙下車,彎下腰讓老人趴上自己肩頭,把老人背上了車,又細心地給老人選了一個靠前排的座位并囑咐她坐好扶牢。抵達終點站后,楊井生又起身把老人背下車,通知老人的親屬前來接人。
2019年5月20日,楊井生駕駛公交車行駛在淮河大橋時,突然看到一名女子站在大橋的欄桿外面癡癡發愣,并有想翻越欄桿的舉動。楊井生頓生警覺,意識到這女子可能要輕生。“不好,有人要跳橋!”他迅速將車輛靠邊停下,一個箭步沖下駕駛座,飛速沖到大橋護欄邊,一把將女子的胳膊拉住。此時,這名女子已經翻越護欄,一條腿已經懸空,只剩一只手拉著護欄,整個身體向外用力掙扎。“快來救人啊……”楊井生一邊大喊,一邊用身體抵住護欄,死死地拽住女子的手臂。此刻,車上的乘客才反應過來。幾名男子紛紛沖下公交車,齊心協力將女子從大橋護欄外拉了回來。被救女子癱坐在地,渾身哆嗦,說不出話來……“生命只有一次,咋樣也別輕生啊!沒啥過不去的坎……”楊井生一邊勸解著,一邊詢問女子的情況。好一會兒,女子才緩過勁來,哭述情況。原來,她因為和家人的感情矛盾一時想不開,便要跳河。楊井生撥打110 報警電話,同時和女子的家人聯系上,直到女子被安全帶離,才回到公交車的駕駛位上。此時,迎接他的是全體乘客的掌聲。
“他是個做好事心里才舒服的人。”對于楊井生的見義勇為,車隊里的老搭檔李軍偉最有發言權。2020年4 月17 日下午,在潘集區古溝路段,一個販賣潘集酥瓜的瓜農駕駛著一輛小貨車在楊井生的公交車前方行駛。突然,小貨車內冒出濃煙,并伴有明顯火苗。瓜農停下車,跳出車外,嚇得不知所措。楊井生見狀,連忙將車靠邊停穩,拎著駕駛位旁邊的手持滅火器沖下去滅火。此時,李軍偉駕駛另一輛車趕到。當他拎著滅火器趕來增援時,火已經被楊井生撲滅了。
“我開公交車已有23 年。在我的心里,最愛的還是公交車。”楊井生說,1998年,他從部隊退伍后,便從事公交車駕駛工作,一直都行駛在112 路公交線上。這條路線,連接淮南市田家庵區與潘集區。楊井生知道,樹立好公交形象,就是為淮南城市增光。
20多年來,不管是春夏秋冬,還是雨霧冰雪惡劣天氣,楊井生堅持滿班準點。他始終把乘客安全謹記在心,每天上班都提前一小時到崗,認真做好車輛例保,確保車輛性能完好,安全出車,從未發生過一起有責事故,至今已安全行駛130 萬公里。“大年三十,首末班車的崗位上,總能出現他的身影。”112路車隊隊長陶東升感慨不已,“大年三十的晚上,楊井生總是在10 點多才能回到家里,吃一口年夜飯;大年初一的凌晨4 點半,他又披著星光,回到工作崗位。”2018 年的大雪,讓公交車“舉步維艱”。楊井生凌晨4 點多便趕到車隊,清理積雪,預熱發車,保證了沿途旅客的順利通行。這一堅持就是10 多天,直到半個多月后才恢復了輪休。多年來,為了讓乘客有家一般的舒適體驗,他在車廂里放置了一個小藥箱,里面存放著口罩、創可貼、風油精等常備物品,以備乘客的不時之需。就在今年元旦,他還專門購買了500 個口罩,放在公交車的儲物箱里。每天發車前和行車間隙,他都會用抹布細心擦拭車身或玻璃。他的車總是整潔明亮。對待乘客,他總是耐心有加,從不催促乘客。遇到車上有老人、孕婦、嬰幼兒時,他都會盡量把車開得更平穩些。
在112 路公交車隊里,以他名字命名的“楊井生班組”共有16人。楊井生的一言一行也影響著身邊的人。從服務乘客到幫著疏導車輛和乘客,他帶領的班組似乎總有使不完的勁,曾先后5次被評為“先進班組”,并獲得淮南市直機關工委授予的“共產黨員示范崗”稱號。楊井生還被評為“淮南公交好人”、2020 年10 月“安徽好人”、2021年淮南市勞動模范。
“道一聲您好,綻放陽光;送一個微笑,融化冰霜。讓每一位乘客都對我們的服務滿意開心,讓公交車成為文明的流動風景,這是我的心愿,也是我的幸福。”楊井生說。