關(guān)于大學(xué)生情商與心理健康關(guān)系的調(diào)研報(bào)告

辛誠(chéng) 劉江珊 代姍姍 田雪

摘 要：本研究以情商為切入點(diǎn)，聚集在校大學(xué)生的心理健康問(wèn)題，以A高校本科生為樣本，采用問(wèn)卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析方法，深入探究大學(xué)生情商在心理健康癥狀與人際交往能力中間的作用。同時(shí)揭示個(gè)體情商與心理健康狀況之間的關(guān)系，對(duì)此提出具有針對(duì)性的建議，以促進(jìn)大學(xué)生的心理健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：情商，心理健康，人際交往

一、研究緣起

隨著社會(huì)開(kāi)放程度的加大，大學(xué)生生存競(jìng)爭(zhēng)與壓力的增大以及文化與價(jià)值取向的多元化發(fā)展，心理健康成為社會(huì)普遍存在的一個(gè)重大問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)校將教育一直定義為對(duì)知識(shí)的教學(xué)，所以在教學(xué)的過(guò)程中只注重對(duì)智商的培養(yǎng)。而有學(xué)者認(rèn)為，一個(gè)人的成功，其中百分之八十來(lái)源于情商，只有百分之二十來(lái)自于智商，從中可見(jiàn)，一個(gè)人的情商在人的成功的過(guò)程中占據(jù)著舉足輕重的地位。[1]王芙頌和張婷的研究中提到，大學(xué)階段是大學(xué)生人生中發(fā)展的重要階段，是個(gè)體自我意識(shí)逐步完善，情商不斷發(fā)展的階段，對(duì)于自身以及他人情緒的感知和表達(dá)，是大學(xué)生在大學(xué)中情商發(fā)展的重要課題。[2]

近些年對(duì)大學(xué)生心理健康水平的研究發(fā)現(xiàn)，情商的高低影響了學(xué)生的日常交往與未來(lái)發(fā)展。但現(xiàn)實(shí)中，一些學(xué)校與家長(zhǎng)，包括大學(xué)生自身一直以來(lái)只重視文化課成績(jī)，從而忽略了情商的發(fā)展。[3]眾多對(duì)于大學(xué)生情商現(xiàn)狀的研究表明，當(dāng)代大學(xué)生在情商的不同因素中都存在一定的問(wèn)題，這些問(wèn)題人際交往方面集中表現(xiàn)為：部分大學(xué)生不善于聆聽(tīng)他人意見(jiàn)，無(wú)法很好融入集體，感覺(jué)自己不受重視或者感到被孤立，不善于主動(dòng)經(jīng)營(yíng)友誼，自我封閉，羞于向他人敞開(kāi)心扉，在與陌生人和陌生環(huán)境接觸中會(huì)感覺(jué)緊張等方面。[4]由此看來(lái)，大學(xué)生由于情商的缺乏而引起了一系列的心理健康問(wèn)題，而這些心理健康問(wèn)題主要表現(xiàn)在大學(xué)生的日常社會(huì)交往上。因此，如何有效培養(yǎng)大學(xué)生的情商，進(jìn)而提升大學(xué)生人際交往的能力，從而提高大學(xué)生心理健康的水平，是高校教育工作者的重要研究任務(wù)。

二、研究過(guò)程

（一）研究對(duì)象

本研究通過(guò)線下發(fā)放量表的方式進(jìn)行施測(cè)，共發(fā)放321份，回收313份，剔除未完整作答的樣本后，剩余有效樣本308個(gè)。其中，男性34名，女性274名，均為A大學(xué)在校大學(xué)生。

（二）測(cè)量工具

情緒智力：自陳式情緒智力量表Wong & Law在Goleman研究的基礎(chǔ)上針對(duì)中國(guó)獨(dú)有的背景編制而成。量表包括自我情緒的評(píng)價(jià)、他人情緒的評(píng)估、情緒的調(diào)節(jié)和情緒的運(yùn)用四個(gè)部分。本研究中該量表的Cronbach’s α為 0.809， 信度良好。

人際交往：人際交往能力診斷量表（SADS），Buhrmester編制，我國(guó)學(xué)者張薇修訂。量表從人際交往能力建立能力、適度拒絕能力、自我表露能力、沖突控制能力、情感支持能力五個(gè)維度測(cè)量被試的人際交往能力。本研究中該量表的Cronbach’s α為0.817，信度良好。

心理健康：心理健康癥狀自評(píng)量表SCL-90，該量表共有90個(gè)項(xiàng)目，包含有較廣泛的精神病癥狀學(xué)內(nèi)容，采用10個(gè)因子（軀體化、強(qiáng)迫癥狀、人際交往能力敏感、抑郁、焦慮、敵對(duì)、恐怖、偏執(zhí)、精神病性、其他）分別反映10個(gè)方面的心理癥狀情況。本研究中該量表的Cronbach’s α為0.981，信度良好。

（三）數(shù)據(jù)處理

運(yùn)用SPSS 26.0和Amos統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。采用t檢驗(yàn)和方差分析檢驗(yàn)情緒智力、人際交往能力和心理健康水平在人口學(xué)變量上的差異;采用相關(guān)分析和回歸分析探究大學(xué)生心理健康水平對(duì)人際交往能力的直接影響;采用中介效應(yīng)分析考察心理健康水平對(duì)大學(xué)生人際交往能力的影響，探究情緒智力在其中的中介作用。

三、研究結(jié)果分析

（一）各變量在人口學(xué)變量上的差異分析

從表1獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的結(jié)果可以看出，大學(xué)生的情緒智力、人際交往能力和心理健康水平均不存在顯著的性別差異。

從表2單因素方差分析的結(jié)果可以看出，大學(xué)生的情緒智力在不同專(zhuān)業(yè)之間差異顯著，F(xiàn)（3，304）=3.31，p<0.05.事后多重比較發(fā)現(xiàn)，文科大學(xué)生（M = 5.27，SD = 0.72）的情緒智力顯著高于理科大學(xué)生（M = 5.03，SD = 0.65），p<0.05.

從表3單因素方差分析的結(jié)果可以看出，大學(xué)生的情緒智力、人際交往能力和心理健康水平均不存在顯著的年級(jí)差異。

從表4獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的結(jié)果可以看出，大學(xué)生的心理健康水平在獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女之間存在顯著差異，t（304）=2.49， p<0.05. 獨(dú)生子女（M = 0.50，SD = 0.50）的大學(xué)生心理健康水平顯著低于非獨(dú)生子女（M = 0.45，SD = 0.49）。

從表5單因素方差分析的結(jié)果可以看出，大學(xué)生的情緒智力在父親不同的文化程度上差異顯著，F(xiàn)（3，304）=4.13， p<0.05.事后多重比較發(fā)現(xiàn)，父親文化程度在大專(zhuān)及以上（M = 5.24，SD = 0.67）和高中或中專(zhuān)（M = 5.24，SD = 0.66）的大學(xué)生的情緒智力顯著高于文化程度在初中（M = 4.93，SD = 0.71）的大學(xué)生，p<0.05，而大專(zhuān)及以上和高中或中專(zhuān)之間不存在顯著差異。

同時(shí)，表5的結(jié)果可得出，大學(xué)生的人際交往能力在父親不同的文化程度上差異顯著，（3，304）=2.88， p<0.05. 事后多重比較發(fā)現(xiàn)，父親文化程度在大專(zhuān)及以上（M = 3.61，SD = 0.45）的大學(xué)生的人際交往能力顯著好于文化程度在初中（M = 3.41，SD = 0.47）的大學(xué)生，p<0.05，邊緣顯著好于文化程度在小學(xué)及以下（M = 3.44，SD = 0.52）和高中或中專(zhuān)（M = 3.50，SD = 0.38），p<0.1，而小學(xué)及以下、初中和高中或中專(zhuān)之間不存在顯著差異。

從表6單因素方差分析的結(jié)果可以看出，情緒智力在母親不同的文化程度上存在邊緣顯著差異，F(xiàn)（3，304）=2.61， p<0.1.事后多重比較發(fā)現(xiàn)，母親文化程度在大專(zhuān)及以上（M = 5.32，SD = 0.63）的大學(xué)生的情緒智力顯著高于文化程度在小學(xué)及以下（M = 5.04，SD = 0.68）和初中（M = 5.04，SD = 0.69）的大學(xué)生，p<0.05，而小學(xué)及以下和初中和大專(zhuān)及之間不存在顯著差異。

表6的結(jié)果還可看出，人際交往能力在母親文化程度上的差異邊緣顯著，F(xiàn)（3，304）=2.44， p<0.1. 事后多重比較發(fā)現(xiàn)，母親文化程度在大專(zhuān)及以上（M = 3.62，SD = 0.43）的大學(xué)生的人際交往能力顯著好于文化程度在小學(xué)及以下（M = 3.43，SD = 0.45）和初中（M = 3.46，SD = 0.46）的大學(xué)生，p<0.05，邊緣顯著好于文化程度在高中或中專(zhuān)（M = 3.48，SD = 0.42）的大學(xué)生，p<0.1，而小學(xué)及以下、初中和高中或中專(zhuān)之間不存在顯著差異。

（二）情緒智力、人際交往能力和心理健康水平的相關(guān)分析

由表7可得出，大學(xué)生的情緒智力和人際交往能力呈顯著正相關(guān)，p<0.01;情緒智力和心理健康水平呈顯著正相關(guān)，p<0.01;人際交往能力和心理健康水平呈顯著正相關(guān)，p<0.01。

（三）情緒智力、人際交往能力和心理健康水平的中介效應(yīng)分析

采用Amos和SPSS中的Process插件對(duì)中介模型進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果表明，χ2 /df = 3.121， CFI = 0.938， IFI = 0.939， TLI = 0.911， NFI = 0.912， RMSEA = 0.059，因此說(shuō)明中介模型擬合良好。回歸檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表8，心理健康癥狀顯著負(fù)向預(yù)測(cè)情緒智力（β = 0.455， t = -6.12， p<0.01），情緒智力顯著正向預(yù)測(cè)人際交往能力（β = 0.355， t = 10.867， p<0.01）。

同時(shí)中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表9，在情緒智力產(chǎn)生的間接效應(yīng)中，Bootstrap迭代5000次，95% 的置信區(qū)間間接效應(yīng)置信區(qū)間不包含0[-0.219，-0.113]，因此說(shuō)明情緒智力在心理健康癥狀與人際交往能力間存在顯著中介效應(yīng)，效應(yīng)值為-0.162。路徑的標(biāo)準(zhǔn)擬合指數(shù)見(jiàn)圖1。

四、結(jié)論與建議

通過(guò)上述研究，可以得出：大學(xué)生的情緒智力和人際交往能力呈顯著正相關(guān);情緒智力和心理健康水平呈顯著正相關(guān);人際交往能力和心理健康水平呈顯著正相關(guān);情緒智力在心理健康癥狀與人際交往能力間存在著中介效應(yīng)。因此，在心理健康教育工作中，應(yīng)當(dāng)注重發(fā)揮情商的積極作用，以情商教育為新的切入點(diǎn)，提升大學(xué)生的人際交往能力，從而提升大學(xué)生的心理健康水平。對(duì)此，需要大學(xué)生自身、高校和家庭三方的共同努力來(lái)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的情商教育。

（一）大學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)自我教育

自我教育本來(lái)就是自身情商水平的體現(xiàn)，它包括自我反省、自我認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)節(jié)等方面。對(duì)此，大學(xué)生可以通過(guò)主動(dòng)參加校內(nèi)校外的各種實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己學(xué)到的理論，發(fā)現(xiàn)自己的不足，提高自己協(xié)調(diào)能力，學(xué)會(huì)與其他人合作共事等，以此有意識(shí)地提高自身情商水平。此外，本研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的情緒智力在不同專(zhuān)業(yè)之間差異顯著，具體表現(xiàn)在文科生的情緒智力顯著高于理科生。因此，大學(xué)生也應(yīng)注意在人際交往中有意識(shí)地向文科大學(xué)生學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身對(duì)人文社科的學(xué)習(xí)和理解，在文理溝通中相互汲取彼此的經(jīng)驗(yàn)。

（二）高校要完善情商培養(yǎng)工作機(jī)制

高校應(yīng)該將對(duì)情商的培養(yǎng)融入進(jìn)大學(xué)生培養(yǎng)方案的方方面面。例如，在學(xué)分方面，有的高校積極開(kāi)展素質(zhì)拓展教育，要求大學(xué)生必須通過(guò)參加各種社團(tuán)活動(dòng)、志愿服務(wù)以及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)獲取一定的積分，積分累積到一定程度方可畢業(yè)。這就使得大學(xué)生能夠投身于實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己和提高自己。此外，情商培養(yǎng)可以通過(guò)直接與間接的方式進(jìn)行。將情商培養(yǎng)融入進(jìn)思政課堂、心理健康講座等，教給學(xué)生情緒調(diào)節(jié)的實(shí)用方法，這是直接的情商培養(yǎng)。將情商培養(yǎng)滲透進(jìn)各門(mén)課程的日常教學(xué)中，如適當(dāng)布置小組合作的作業(yè)任務(wù)，給予每個(gè)人自我展示的機(jī)會(huì)等，這是間接的情商培養(yǎng)。此外，情商教育需采取不同的教育方法，應(yīng)以角色扮演、情景體驗(yàn)、合作探究等體驗(yàn)式教學(xué)為主，輔之以理論講授、案例分析等教學(xué)方法。

（三）家庭需注意教養(yǎng)方式

本研究發(fā)現(xiàn)，獨(dú)生子女的大學(xué)生心理健康水平顯著低于非獨(dú)生子女。在現(xiàn)實(shí)生活中，一些獨(dú)生子女家庭中父母對(duì)子女的溺愛(ài)、包辦等教養(yǎng)方式，導(dǎo)致了孩子出現(xiàn)獨(dú)立性差、性格孤僻、人際關(guān)系緊張等問(wèn)題。因此，獨(dú)生子女家庭中家長(zhǎng)應(yīng)特別注意自身教養(yǎng)方式的改進(jìn)。通過(guò)營(yíng)造民主輕松的家庭氛圍，尊重孩子的獨(dú)立性，教會(huì)子女分享與分擔(dān)，教孩子正確處理人際關(guān)系等，以培養(yǎng)其積極健全的人格。與此同時(shí)，對(duì)于大學(xué)生人際交往能力在父母不同受教育程度方面的差異，針對(duì)父母受教育程度較低的家庭的情商教育可以通過(guò)學(xué)校育人、社會(huì)關(guān)懷、社區(qū)活動(dòng)等進(jìn)行補(bǔ)足。

綜上所述，社會(huì)各界都應(yīng)關(guān)注大學(xué)生的情商教育，重視情商在其大學(xué)生心理健康癥狀和人際交往能力之間的中介作用。在各方的努力中完善大學(xué)生情商教育機(jī)制，從而提高高校育人水平和高校畢業(yè)生質(zhì)量，提升大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性，加強(qiáng)高校育人和社會(huì)用人的銜接，助力我國(guó)高等教育現(xiàn)代化。

參考文獻(xiàn)

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[2] 王芙頌，張婷.積極心理學(xué)視角下高校工科大學(xué)生情商現(xiàn)狀調(diào)查及培育機(jī)制探究[J].文化創(chuàng)新比較研究，2020，4（04）：17-18.

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[5] 李承澄.家庭抗逆力對(duì)中學(xué)生積極和消極情緒的影響[D]，上海師范大學(xué)，2021

作者簡(jiǎn)介：

辛誠(chéng)（2001.2-）女;漢族;陜西渭南人;本科;陜西師范大學(xué)，教育學(xué)部;專(zhuān)業(yè)：教育學(xué)

劉江珊（2000.2-）;女;漢族;陜西榆林人;本科;陜西師范大學(xué)，教育學(xué)部;專(zhuān)業(yè)：教育學(xué)

代姍姍（2000.1-）;女;漢族;河南洛陽(yáng)人;本科;陜西師范大學(xué)，心理學(xué)院;專(zhuān)業(yè)：應(yīng)用心理學(xué)

田雪（1999.10-）;女;漢族;四川廣元人;本科;陜西師范大學(xué)，心理學(xué)院;專(zhuān)業(yè)：應(yīng)用心理學(xué)

課題信息：2021年陜西師范大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目：在校大學(xué)生情商研究——基于21世紀(jì)10年代大學(xué)生日常交往活動(dòng)的調(diào)查（項(xiàng)目編號(hào)：S202110718052）