金柚網：戰時無畏，行而不輟

從今年的3月開始，上海陸續進行區域封控。截止到4月上旬，上海進入全市封控管理。截至5月8日，上海防范區的數量調整為47263個，涉及人口數約1702萬，大部分市民處于疫情圍困之中。通過一段時間的努力，整體形勢有所好轉，但仍然復雜嚴峻。封控影響之下，一方面，上海部分企業催生出大量崗位需求，尤其是倉儲管理員、打包分揀員、物業管理員、外賣配送員、核酸檢測員等一線崗位；另一方面，一部分人被困家中無法工作，失去了收入來源，進一步制約了消費能力。金柚網作為人力資源數字化服務商，以實際行動踐行使命擔當，為企業紓困解難，助力求職者實現就業。

近一個月來，上海各大連鎖商超、生鮮電商平臺訂單量上漲50%以上，部分站點的訂單量是平日的2—3倍。暴漲的訂單背后，對倉管員、分揀員、配送員等人員的需求隨之劇增。據不完全統計，上海以往的配送員有8萬人左右，在疫情影響下，各平臺的在崗數量減到了1.1萬。這意味著有6萬多配送員無法上崗，失去了收入來源，也意味著在這座擁有2500萬常住人口的大都市，每個配送員身上承載著近2500人的配送需求。

由于上海各區域之間互通受阻、大量人員被封控在居住地等，保供企業面臨著“招工難”“員工到崗率低”等難題。針對種種迫切需求，金柚網與時間賽跑，根據崗位人才畫像，以智能算法篩選大量人才資源，以多渠道并用的方式擴大招聘范圍；篩選有過往工作經驗的人員使其返崗；撮合人才與企業意愿，實現人崗精準匹配和高效交付，讓企業快速地招到人、招對人，切實解決雙方的難題。

自3月初起，金柚網上海團隊持續向各大生鮮平臺、連鎖商超等企業，輸送大批量符合條件的一線保供人員到崗。1.8萬名配送員及前置倉人員中，超過10%的一線員工是通過金柚網輸送到各大生鮮平臺的，在一定程度上緩解了上海保供人力運力不足的問題。

張峰（化名），是一名生鮮平臺前置倉的倉庫管理員。今年春節，多地倡議“非必要不返鄉”，于是他放棄了與親人團聚的機會，堅守在工作崗位上。這次又經歷了上海封控，他仍然選擇堅守在保供一線。由于兩次“逆行”，他已經一年多沒有回過老家。

據張峰介紹，前置倉有5個崗位，分別是倉管員、分揀員、配送員、水產員以及夜班人員。他所在的站點配備了10名店員，倉外有15名配送員，每個崗位都不可或缺。其中，倉管員相當于站長助理，是一個不折不扣的多面手。

每天清晨6點，他和夜班人員確認當天到庫的所有商品，檢查上千種商品的數量和質量。除了隨時明確商品庫存、記錄銷售數據，還會為其他人搭把手。他說，“能多做一點是一點，大家都很辛苦，我只想盡一份力。”

張峰在生鮮電商行業工作了兩三年，幾乎做過前置倉里的每一個崗位。他分享自己在各崗位的工作經驗和心得，幫助同事更快上手工作。在站點有限的人力和空間下，他和同事們每天能為2000多個家庭送上生活保障。

在嚴格遵守各項防疫規定的前提下，為了保供人員能夠及時順利到崗，金柚網成立專項小組，協助外包員工開具在職證明、保供證明、車輛通行證等，最大限度地確保保供工作得以順利開展。

在全域靜態管理下，金柚網以高效專業的服務助力眾多企業有序開展業務，以人性化服務保障員工的日常生活需要。面對來自企業和外包員工的認可和好評，金柚網團隊更加堅定了前進的方向和信念。

長期疫情封控之下，生活物資供應緊張，生鮮食品、日常用藥、奶粉口糧成為人們的迫切需求。在與時間賽跑、與病毒較量的關鍵時期，有一群人重返、加入保供隊伍行列，堅守在物資保供的戰疫中，一方面滿足自己的生計，另一方面保障居民的民生需求。他們在前置倉內來回奔波，在空蕩蕩的外環日夜兼程，在寂靜的楊浦大橋深夜疾馳，在長椅上或橋洞下棲身休憩……目的只有一個，就是把各種物資送到居家市民手中。但他們有的卻無法保證自己的一日三餐，沒有屬于自己的一張床，甚至在封閉倉庫里一個多月無法洗澡……疫情下，他們的故事在不斷上演。

前置倉里的分揀員大多數都是女性，小曹也是其中夜以繼日忙碌的一員。3月20日，小曹緊急上崗，主要承擔分揀打包工作。在一個300平方米的前置倉內，每天都在上演“半程馬拉松”，小曹在內的一線分揀員不間斷地穿梭在各個貨架之間，人均日行四五萬步。

分揀工作看似簡單，實際上并不容易。一般情況下，新手經過一個半月的培訓，才能夠成為一名及格的分揀員。完成一筆訂單，往往要在常溫區、冷藏區、冷凍區來回奔波，將所需商品一件件挑出，非常考驗手速和體力。小曹表示，她見過最長的訂單將近兩米，商品總重量足足有上百斤。

小曹說，分揀任務繁重，原本有早中晚三個班次，現在因為特殊情況只有一個班次連軸轉，其他崗位的同事忙完自己的工作后也會一起幫忙。為了加快工作進度，她們少喝水、少吃東西，減少上廁所次數。

連日來，網絡上盛傳著上海的騎手小哥們“賺翻了”“日入過萬”的消息，說他們已經在一個月內實現“財富自由”，每天都能收到大量打賞……在配送員小何看來，自己每天還是在持續著平時的工作與生活。凌晨才能休息，沒時間吃飯，一度找不到住宿的地方，隨身攜帶衣物，做好隨時被隔離的準備，這是他近一個多月的寫照。

因為疫情防控需要，普陀區某站點的部分配送員被封控在小區里，還有人因為次密接、混檢異常、沒有通行證等種種原因而不能正常到崗，配送人手較往常少了一大半。為了積極響應企業的用工需求，金柚網持續輸送大量符合條件的配送員到崗，通過大數據篩查有過往工作經驗的人員使其返崗。這樣的故事還有很多，從金柚網輸送到各地各崗的外包人員身上，我們無時無刻不在感受著百態人生和他們的堅持。

常態化疫情防控下，智能、專業、靈活的就業變革已成為人力資源產業發展的新趨勢，對人力資源服務提出了新的需求。金柚網以“連接企業，連接人”為核心價值，依托數字化人力資源服務體系和“SaaS+AI”產品矩陣，為更多企業解決大規模的用工需求、用工管理、用工風險等難題。

近日，金柚網助力社會和企業防疫抗疫的成果獲得行業肯定，榮獲“社會價值貢獻獎”“卓越供應商”兩項大獎，并與全球知名企業應用軟件供應商SAP達成合作，加入SAP.iO春季“未來職場”加速器，以SaaS串聯選拔、面試、測評等點狀的AI場景，利用HR服務能力保證業務落地的實際效果，強化流程自動化，提高招聘效率。自C輪融資后，金柚網有條不紊地持續實現戰略升級目標，布局HR服務+AI賦能的SaaS產品一體化戰略。面對多方的關注和認可，我們將繼續堅定數字化戰略，充分發揮自身專業優勢和資源優勢，踐行人力資源服務業的使命和擔當，以實際行動響應政府政策的號召，為推進復工復產持續注入動力。

在多年的項目實踐和經驗積累之下，金柚網已為眾多企業輸送人才，以數字化實現人崗精準匹配和高效交付，為企業降本增效，撮合人才與企業意愿，切實解決雙方難題。在助力抗疫保供下，金柚網更加堅定了深耕人力資源行業、釋放人力資源價值的決心。面對疫情，各一線崗位人員、企業以及和金柚網一樣的幕后助推者，一個個“普通人”，讓城市心臟得以持續跳動，每個普通的人都不普通，每個普通的人都值得被看見。星火雖小，愿添其光；行而不輟，勝利可期。