國有企業績效考核的探索與思考

張慧瑩

在企業實現戰略目標和保證薪酬分配平衡以及用人選人等方面績效考核具有重要價值，近幾年越來越多國有企業也針對此項工作給予高度重視，隨著績效考核在企業管理中的廣泛應用其重要地位也逐漸凸顯出來。但目前很多國有企業貫徹落實績效考核時可能受到各類因素與問題影響，導致此工作的具體作用及重要價值無法得到充分發揮，所以針對績效考核存在的各類問題進行分析同時對提高此類工作效果的措施進行積極探討有重要價值。本文結合現階段部分國有企業績效考核意義和方法對考核現狀問題進行探討，提出相應解決對策，希望促進企業發展，并為相關工作者提供一定參考。

近年來，隨著國有企業改革的不斷推進，國企管理科學化、現代化已成為一種發展趨勢，績效管理在其中也成為了重要內容。績效考核作為整個績效管理的重要模塊，對整個管理效果的提高具有重要價值。所以，為了對考核結果公平性、準確性進行確保，國有企業需確保績效考核的有效性、科學性。但實際工作中企業依然面臨各種因素，導致管理效果遭受影響，甚至威脅了企業發展的穩定性。因此，國有企業不斷發展過程中要深入研究績效考核具有的問題，積極探索相關解決對策并結合考核現狀加以改善，以此讓企業的長久發展及良性發展得以實現。

績效考核原則及意義

績效考核基本原則

為了確保國有企業績效考核工作有效落實，各項考核內容必須嚴格遵循相關原則展開。

1.遵循公平客觀原則。所有考核工作要以落實公平性為重要前提，如果各類考核內容無法對公平性進行確保其結果必定缺乏一定說服力，而考核也不具備原有的意義。所以在此工作中必須將客觀的資料當作考核的重要依據，禁止在考核工作中摻雜主觀情感。

2.遵循嚴格原則。此原則主要涵蓋嚴肅的態度以及準確的考核標準，所有工作保證一定嚴格性可確?？己说挠行涞兀疫€可有效規避此工作流于形式沒有具體內容。

3.遵循差別原則。要充分考慮不同崗位、不同考核評級上的差距，在設置考核內容、考核方式和在人員晉升及薪酬等層面必須保證具備一定差別，只有這樣才可對員工起到一定激勵效果。

4.遵循反饋原則。完成考核后最終結果必須對考核人員進行反饋，明確其中存在不足之處并加以整改，如果缺乏反饋很難將考核效果提高。完成考核后還需保證考核結果公開，基于最終考核結果實施一定獎懲，這樣不但可對考核民主性進行確保還可使成績優異者更加努力，成績稍差人員可及時進行改正并積極進取。

績效考核重要意義

1.激勵效果得以強化。在企業發展過程中員工屬于企業根基部分，正常運轉及各類工作的展開都需員工辛勤付出給予支持，企業的長久發展及最終戰略目標的實現都是所有員工不斷努力形成的結果。在國有企業中雖然員工作用巨大，但不同層級員工其自身地位也具有一定差異，在企業的相關經營管理決策中一般地位較高人員具有較強的參與感，而此類決策工作通常地位低的員工無法過多參與，所以很可能導致此類員工在面對企業發展時會生出與自身無關的想法，導致沒有足夠的積極性投入到工作中還可能出現工作怠慢的情況。

通過合理采用績效考核可讓員工的此類想法得到有效改善，通過考核的輔助可使積極性被重新激發，主要因為企業的發展和員工工作業績可通過績效考核緊密連接起來，讓每個人員在企業發展中都可清晰的認知自身存在的作用，發揮出自身所有熱量推動企業的發展。比如高效地完成個人指標，最終考核結果會更為優異，而自身工資薪酬也可相應提高，如果無法高效完成指標勢必會影響個人薪酬，所以每個人員都會積極努力并充滿干勁，在工作中使自身參與感得以增強。

2.員工成長得以促進。有著超強工作能力和良好基礎的員工在整個企業發展中有著巨大的推動作用，企業中如果員工業績穩且能力強那么必定會推動著企業不斷前進，如果員工不具備較強的個人能力無法滿足業務需求很可能使企業發展中產生各類影響因素，最后嚴重阻礙企業整體發展。所以由此可發現員工自身能力與企業發展之間存在密切關聯，而通過合理展開績效考核工作可對員工成長進行有效促進。薪酬、績效在整個管理中，都屬于必不可少的重要內容，企業展開日常管理時將績效考核與員工薪酬掛鉤屬于最為常用的方式之一。薪酬的變動可讓每個員工更加重視自身的考核結果，因為考核結果與最終薪酬水平掛鉤和自身的利益密切相關，所以成為了每個員工最關注的問題。展開日常工作時利用績效考核也可及時發現存在的各類問題，通過考核的輔助還可明確工作中一些可被優化完善之處，以此讓自身的績效結果更為優異。通過不斷改進存在的問題可讓自身與企業需求的差距不斷縮小，讓員工的成長在日常工作中得到無形促進。

3.企業目標得以實現。企業不斷快速發展的過程實際上就是自身不斷實現各類目標的過程，最終的發展結果和目標的實現質量與速度密切相關。所以，為了對企業發展進行促進展開的所有業務以及各類活動都要有明確的目標。在此過程中還要及時借助績效考核等可促進目標實現的方式，對企業發展進行推動。績效考核可有效分解企業最終目標，將其劃分成短期、中期和長期目標，然后再將目標細化成月度、季度等小目標，這些小目標的逐個實現意味著企業正在不斷向著成功邁進。此外全面展開績效考核還可使員工工作方式得到優化，工作方法及理念進行改善使自身工作效率得以提升，企業的最終目標通過多舉措多措施的支持逐步實現。

目前國有企業績效考核存在的主要問題

以本公司為例，我公司在績效考核工作中，主要存在的問題：1.每年年末開展全員考核，主要是通過自我評價和他人評價，考核指標和流程較為簡單化；2.在月度、季度考核上，雖制定了明確細致的考核指標，但大都流于形式，考核者有很大的主觀意識在里面，考核只是簡單的變成了獎懲；3.雖然進行了考核，但未依據不同崗位工作內容及職能設定不同考核內容及考核方式，只是將績效考核作為員工工資和福利待遇的基礎，充其量只是“績效工資”考核。

績效考核工作所存在的問題主要體現在以下幾個方面：

制度的制定與職責的執行不明晰

雖然在整個人力資源管理中績效考核是必不可少的組成部分，但關于此工作的管理以及相關制度的制定并非通過人力資源管理部門單獨完成，各項內容的落實及政策制定都要通過企業專門成立的考核小組來實現，通過此小組對績效考核管理工作進行全面組織、領導，而人力資源管理部門在整個工作中要給予一定支持和配合?？冃Э己嗽趪衅髽I中涉及范圍較廣，此工作涵蓋的職能部門眾多，如果只是片面的以為此工作僅為人力資源管理部門分內工作，很可能會導致相關內容及考核制度落實時存在考核積極性不高和職責權限不清以及結果不公平等問題出現。

考核指標和方法設計缺乏合理性科學性

很多人在落實績效考核工作時，不具備較高的專業水平，尤其是全面展開人力資源管理時，沒有充分掌握先進的方法與理念，時常存在方法過于單一、科學性較差、沒有細致劃分員工考核標準等問題，對整個考核流程及實施方式更是一知半解，部分企業沒有細化各部門工作差異以及對不同員工職級和崗位的績效考核指標體系，沒有建立起更加完善的工作情況、崗位要求、考核內容、考核指標等標準體系，現有的標準體系還可能出現隨時改變的問題。

考核結果反饋不及時

對于考核與被考核人員來說，績效考核結果的良好反饋是兩者之間溝通與交流的具體體現，及時反饋結果對查找績效管理問題和制定解決措施有重要意義。但現階段，很多國有企業沒有足夠重視績效結果的反饋工作，工作人員與被考核人員之間很少進行面對面交談，一般只是將最終考核結果對人員所在部門進行通知，然后結合結果情況對人員績效工資進行分配。員工在此模式下只能單方面和被動的接受考核結果，自身的建議和意見無法及時提出或沒有提出的渠道，甚至在面對考核結果時無法進行申辯說明。

考核結果缺乏合理應用

展開績效考核的最終目的就是為了得到考核結果，然后企業基于不同員工的考核結果對其加以利用。但很多國有企業在得到考核結果后并沒有做到充分應用，導致考核工作的具體作用與重要意義無法得以充分發揮。首先，績效考核結果是員工薪資調整以及其他工作展開的重要參考依據，但很多管理者在員工崗位調整和薪資調整以及學習培訓等方面并沒有充分參考考核結果，甚至只是將考核結果用于年終評比和薪酬分配的參考依據，導致考核的實質性作用無法得到充分體現。另外部分企業在管理工作中僅將績效考核當作一個普通的管理內容或任務，甚至對考核結果的應用嚴重忽視，不但無法通過績效考核對員工動力及激情進行激發，甚至隨著時間推移還可能嚴重影響公司的具體戰略目標實現。

國有企業績效考核工作優化對策

對考核管理責任進行明確劃分

在企業管理中為了發揮出績效考核的重要價值，企業要基于自身實際情況對考核構架進行全面完善，在此基礎上成立考核領導小組，通過小組對日?？己斯芾砗涂己诵麄鹘逃约翱己酥笜酥贫ㄟM行全面負責。小組成員主要由各職能部門領導和主要領導人組成，全面負責企業的所有考核管理工作。

在人力資源管理部門將績效考核獨立出來并明確所有工作都通過獨立的考核辦公室完成，其他職能部門之間相互配合并進行分工協作?？己斯ぷ髁x務及相關責任進行明確劃分，使每個員工的評價都更加公平公正，一些員工的重要評價必須通過小組審核才能落實?？己私逃c宣傳工作力度加大，提高每個員工的認識度，使所有人員更加積極參與績效考核。

對薪酬體系和績效考核的聯動進行強化

薪酬對每個員工具有重大影響，保證薪酬體系的科學性與合理性不但可讓員工創新驅動力以及工作動力得到強化，還可讓各類戰略目標更容易實現，員工也可因此提高并對企業形成一個良好的認知。在員工薪資中，績效工資為重要組成部分，對績效工資進行核定時，其合理性往往會受到個人績效考核結果的影響。所以，需加強薪酬體系與績效考核之間的聯動。

具體落實此工作時，首先需加強績效考核對薪酬產生的影響。比如在總體薪資中，將季度、月度績效獎勵比例提高，員工最終的績效獎勵，通過績效結果進行核定，使績效結果在薪資獲得中重要性不斷提高，讓員工更加重視績效考核，在日常工作中不斷，為了績效目標而積極努力奮斗。

其次，將員工對年度考評感知進行加大，具體可讓次年基本工資與本年度考核結果形成聯動，按照本年具體的考核結果，決定次年員工的工資基數。如果考核結果略差，下調次年的基本工資，反之則對下一年公司進行適當上調，以此可讓每個員工都更加明確的感知績效考核重要性。最后，細化績效計劃時不但要與當前目標或短期目標相結合，同時還要充分體現考核的最終目的，在經營目標需求得以滿足的同時還要做到完美契合戰略目標的相關要求。

將溝通交流和結果反饋機制建立健全

企業不但要針對績效考核內容、目標進行科學制定，被考核者與考核者之間的反饋、溝通也需加大重視。將溝通反饋機制科學合理建立起來，讓績效考核的順利落實得以確保。

通過反饋機制的建立可讓不同結果都做到有據可依以及有據可查，而結果的公正性、公平性也可得到充分體現，最后讓企業的發展得以推動。完成考核后考核結果要及時向員工進行反饋，及時與績效略差的人員展開交流，使每個人在最短時間內明確自身存在的問題，按照針對性措施使自身水平得以提高。企業還可將跟蹤考核制度建立起來對每個人員實施全面監督，利用各類考核讓員工對自身工作做到正視，對不良的工作狀態及時調整。

對考核結果應用渠道進行拓展

在績效考核中將考核結果作為重點內容進行關注，人力資源管理合理性及科學性利用績效考核進行全面提升，以此讓員工創造性及積極性在最大程度上得以激發。

首先，基于具體的考核結果適當優化和調整員工崗位職責和職位晉升以及薪酬福利等內容，還要在職業發展規劃和評先評優以及技能培訓等內容中貫徹應用考核結果，以此使員工綜合素質及技能等得以提高，確保通過合理應用考核結果對員工成長與發展進行促進。此外還要與考核結果相結合適當調整發展目標及戰略規劃，在企業的發展戰略中和員工職業發展之間形成緊密結合，使企業發展可通過員工的不斷努力，獲得源源不斷的動力。

在企業發展中，讓績效考核的具體價值、重要作用得到充分發揮。

結束語

績效考核在國有企業中是一個相對較為繁瑣和復雜的工作，展開此類工作時會出現各類問題。所以國有企業要將更加科學和嚴格的考核程序與制度制定出來，考核指標與各個項目進行科學設定，貫徹落實考核工作時結合企業具體情況及時進行補充修改或針對性調整，以此將其重要作用及價值充分發揮出來讓企業管理水平顯著提升，對企業的長久發展給予一定推動。

（華電（平潭）投資發展有限公司）

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