淺談信息化時代醫院財務人員崗位能力建設問題

郝娜

摘 要：目前需要打破傳統視野下的醫院財務人員的崗位能力認知，從信息化時代的角度來分析財務人員的崗位能力，提高其在信息時代的工作能力。本文提出了在信息化時代下加強醫院財務人員崗位能力建設的問題，構建財會工作信息化規劃，圍繞發展戰略進行財務管理，建立專業數據資源庫，組建專家咨詢委員會，以助力財務人員成長。

關鍵詞：信息化時代;醫院財務人員;崗位能力建設

前言

信息化時代是醫療衛生事業發展的必然趨勢，具體來說，財務人員既要精通信息時代通用的財務管理手段，又要善于運用大數據技術進行專業化的財務管理，使之成為提高醫院內部控制質量的中流砥柱。

1信息化時代醫院財務人員崗位能力所存在的不足

1.1財政工作中的探究能力不足

與程序決策不同，在非程序決策中沒有預設技術路線可供參考，因此財務人員必須合理運用財務信息，以任務為導向進行內部控制。但是，由于醫院財務工作人員缺乏探究能力，在遇到突發事件時，往往很難激發其工作主動性，并以"向上報備"為工作藉口。科室建設要面對的是人力、物力兩方面的投入，而在價值方面，則體現在編制預算、執行、評估等方面。在醫院的建設中，各個科室的醫療服務內容不盡相同，因而在醫院的建設上也有一定的投入。而且，即使是同一部門，在不同的施工階段，對人力、物力的投資也會有差別的選擇。顯然，在這樣一個典型的非程序決策領域里，醫院的財政工作人員就會變得無所適從。

1.2財務人員缺乏學習的能力

在醫院的機制改革中，科室群的建設是未來發展的必然趨勢。因此，在進行財務管理人員的崗位培訓時，要自覺地向他們介紹業務部門運作的基本情況，以便在財務內部控制方面做到心中有數。但是，從目前的調查來看，由于財務人員缺乏對科室業務知識的整合與轉移，因此，財務內部控制往往會出現"顧此失彼"的情況。在此要著重指出，財務人員要提高財務管理的數字化、智能化應用能力，必須自覺地將財務管理能力納入能力建設范疇，以保證財務人員的工作能力能夠扎根于醫院的經營環境。但是，目前無論是財務人員本身，還是醫院管理部門對于財務人員的工作要求，都沒有給予足夠的關注[1]。

1.3財政人才在工作中缺乏創造性

圍繞著科室的建設這個重大任務，財務部門要以小組合作的形式參與到具體的科室建設工作中。實踐證明，根據原始憑證進行追蹤審計，僅能從形式上作出符合性判斷，而無法對其背后經濟行為的真實性和合理性作出判斷。很顯然，這是一種非常規的決定。面對這種內部控制工作，由于財務人員在崗位工作中缺乏創造性，使得其在對會計憑證的正確性和有效性方面，仍然是以形式化的方式來進行判定。很明顯，這也反映出，在運用信息化技術進行專門的內部控制時，往往還停留在程序決策的角度，其結果不可避免地偏離了政府會計的需求。

2醫院財務人員崗位能力建設途徑

2.1轉變財務人員崗位工作意識

隨著信息化時代的來臨，醫院財務人員在進行非程序決策時，往往會有很多方法，但是如果沒有建立起工作探究的意識，就很難從財務管理中獲益。因此，要加強對財務人員崗位工作觀念的認識，必須加強對其崗位能力的培養，因此，管理當局必須為財務人員的工作能力創造條件，而非單純的制度環境，要塑造財務人員的整體觀念。同時，在財務人員的工作觀念上，也要引進積極的激勵機制。對此，需要在提高質量、提高效率的工作原理下，通過激勵與管制的措施，使財務人員自覺地轉變工作意識，要把重點放在醫院的科室建設上，要轉變工作觀念，就必須把重點放在財政內部控制的工作上。

2.2制定財務人員工作信息化建設方案

醫院管理部門要深入地參與到財務人員的崗位能力建設中去，而管理部門的工作就是根據信息時代的需求，制定出相應的建設方案。因此，在建設規劃中應該包括制度設計、崗位培訓內容設計、崗位技能培訓考核等。在制度設計上，應當通過制度的形式，在醫院職能部門的規約中提高財政部門的功能，從而為合理的授權，推動財務人員的工作創新創造條件。在崗位培訓的內容設計上，除了包含一般的會計科目，還應該指派醫院宣傳科的工作人員，向他們講解和宣講醫院的業務發展，并協助財務部培養學習文化。在對財務人員的工作能力進行評價時，必須將其作為評價目標，并將其作為財務工作的主體。

2.3圍繞醫院發展戰略開展財務管理工作

財會人員在工作中探索能力的形成，其根源在于建立探究意識，而這種探究意識是通過工作中問題意識驅動而獲得的。因此，目前需要圍繞醫院發展戰略，開展財政工作動員。同時，還可以從醫院的發展戰略角度，指定一位核心業務部門的主管，對財務人員進行一次專題講座，主要內容是"財務信息化管理人員能力對的建設"，并在講座中設置一個互動討論環節，以提高財務人員的求知欲和解決問題的能力[2]。

2.4成立專業顧問小組，促進金融人才的發展

雖然醫院管理層可以為企業財務管理人員的創新能力培養提供制度保證，但其實施后是否能提高醫院的內部控制水平，還不能保證改革后的績效。因此，可以在醫院設立專家顧問團，由醫聯體中的專家組成：內控財務專家、業務部門負責人、紀檢監察部門負責人。在專家顧問的指導下，醫院管理層應該在顧問委員會的指導下，加強對財務內部控制的影響，共同討論后續審計計劃，提高醫院財務管理質量。在這種背景下，醫院內部的財務管理團隊和專家委員會形成一種討論的機制，從而為醫院財務人員在信息化環境下實現崗位能力的躍遷創造了條件。

3結語

總之，要把醫院財務人員工作能力的建設問題納入信息化時代，使之具有鮮明的時代特色。此外，必須突破組織管理和思想動員的思維方式，在財務人員的工作能力結構中注重各方面能力的建設，合理運用財務信息技術來處理非程序決策，為財務人員崗位能力的建設建立專業數據資源庫和信息共享平臺，以促進醫院內部合理穩定的發展。

參考文獻

[1]孟德恒.信息化時代醫院財務人員崗位能力建設問題探討[J].財會學習，2021（36）：25-27.

[2]謝秀明.新形勢下醫院財務人員素質提升研究[J].商業文化，2021（24）：106-107.