應用型本科高校關于《金融營銷學》課程教學改革的探究

陳美竹

摘? 要：隨著中國經濟不斷發展，以及全球化的進程不斷加快，金融業的競爭日益加劇，金融客戶的需求成為各類金融機構發展的出發點。因此，培養應用型、創新型人才是應用型高校緊跟時代步伐的必然選擇。然而，傳統課堂的教學模式在引導進行實踐性強的《金融營銷學》課程缺乏有效性。本文通過論述在《金融營銷學》教學中設置問題導向式互動、注重實踐部分的多樣性以及加強校企合作項目的建設三方面，探討《金融營銷學》課程教學改革的具體路徑。

關鍵詞：應用型高校;金融營銷學; 教學改革

一、引言

在市場經濟的推動下，我國金融企業營銷發展迅速。然而，由于中國過去長期以來受計劃經濟的影響，有許多各種體制性的約束存在，傳統的金融行業存在高度壟斷性，金融營銷水平與發達國家相比仍然差距較大。此外，隨著“互聯網+”的持續深入、以及大數據在金融業的不斷滲透，今天的營銷領域出現了“網絡營銷”、“精準營銷”、“大數據營銷”等新理念，金融消費者的需求也日益多樣化和復雜化，抓緊培養知識、素質、能力三者協調發展的應用型、創新型金融營銷人才顯得迫在眉睫。

《金融營銷學》作為金融學與市場營銷學的交叉學科，亦是今年來金融學科中最為活躍的新興分支之一。該課程的實踐性與應用型非常強，同時融合了心理學、行為學、經濟學等知識，如果仍采用傳統的教學模式——即教師與學生的單項交流，這種“灌輸式”教學在《金融營銷學》這樣實踐類課程中很難實現教學目標，且難以培養社會所需要的應用型金融營銷人才[1]。因此，隨著中國教改的不斷深化，改革本課程的教學模式，將金融營銷學的理論與實踐進行有機結合，教會學生有效且專業的服務溝通方式，提高學生的金融營銷專業素養，為學生就業入職搭建理論與實踐的橋梁。

二、金融營銷學課程教學改革的具體路徑

（一）設置問題導向式互動

傳統的教學模式容易讓學生注意力分散，只有講到感興趣的地方，才會主動地聽講，這樣的學習效率是極低的。而本文探討的問題導向式互動則是在講知識點之前，先向學生拋出問題，再引出理論。這樣做的優點就是引導學生先思考，而非被動地接受書面知識。通過讓學生思考并回答問題引發學生的興趣，進而勾起學生的求知欲。

當然，問題的提出也是有技巧的。從實踐中發現，在與學生展開問題導向式互動時，設置生活化的問題易于思考，且能夠引發學生的興趣。例如，在講解個人客戶行為的影響因素的知識點時，開篇向學生提出問題：影響你們吃飯行為的影響因素是什么？再比如，在講解個人客戶市場細分知識點時，向學生提出問題：什么是有錢人，你覺得有錢人都有什么特征？相較于抽象的問題，這類生活化的問題會使得學生大腦得到放松，愿意與教師進行互動。當學生回答后，教師對學生的答案進行完善并引出理論知識，向學生揭曉答案。學生會突然意識到抽象的理論能夠很容易地理解，并且能夠牢固地掌握知識，這樣不但使學生在學習過程中發揮了主導作用，也加強了師生間的互動，使得教學目標有效地達成[2]。

（二）注重實踐部分的情景模擬

在實踐教學中，部分應用型高校在課程中選取的是“情景模擬法”，謝治春（2016）認為“企業管理專業課程特別是市場營銷學，是從微觀的角度，研究企業的經濟行為和經營行為，具有較強的實踐性。在這類課程中應用情景模擬教學方法具有較好的教學效果”[3] 。

例如，由教師給出證券公司業務場景，要求學生按照指定的證券公司模擬任職，1名學生負責模擬客戶，詳細地列出客戶基本資料和其投資需求; 1名學生負責模擬客戶經理，針對客戶的需求，為客戶提供產品推薦、業務介紹、投資咨詢等服務; 1名學生負責投資分析，針對的客戶需求，為客戶提供證券的投資分析。具體人數可根據實際分組情況作適當調整，最后提交有業務營銷場景模擬報告[4]。通過項目學習增強學生的營銷服務意識，提高學生的營銷能力。此外，還可以通過設計調查問卷，創造營銷話題，營銷組合策略的設計等方式安排學生進行情景模擬[5]。

（三）加強校企合作項目的建設

由于普通教室條件有限，學生只能結合PPT等簡單工具來完成實踐。另外，如果學生沒有實際參與到銀行、證券公司、保險公司等金融企業的營銷中，則仍然停留在“紙上談兵“的階段。同時，目前大部分校企合作僅停留在表面，學校并未與企業進行深度的合作。這樣學生很難獲得前沿的、實際的金融營銷實踐經驗。

所以，在金融營銷學課程的改革過程中，除了老師與學生在課堂中的共同努力之外，學校也需要加強利用和金融企業的外部關系，把他們的營銷經理請進課堂，作為業師為學生講授企業營銷策劃中的經驗和教訓以及營銷實戰的方法，促進金融營銷學理論教學與企業實際應用的交流，為課程教學帶來最新的理念，并且可以邀請企業的營銷經理參與學生實踐活動的評定工作，為成績優秀的同學頒發榮譽證書、實習邀請等形式鼓勵學生，激發其好勝心，也為學生們提供更多的學習和實踐機會。此外，學校應與校企加強實踐平臺的建設，為企業輸送高質量金融人才，為學生提供良好的物質條件的同時實現共贏。

三、結論

在教育改革的浪潮下，學校和老師必須在日益變化的潮流中與時俱進，創新教學模式和理念。在《金融營銷學》課程改革中，除了上述路徑之外，教師自身也需提升自身的實踐水平。利用課余實踐積極參加社會實踐鍛煉，從而才能用最新穎的案例讓學生感受到營銷在金融業的重要性。此外，對于本科生的教學來說，教師仍需站在較高層次的角度去培養學生從營銷管理的視角思考問題，讓學生不僅掌握作為金融一線營銷人員的職責，還需理解作為營銷經理應如何把握整體營銷活動的流程，從而全面地培養應用型金融專業創新人才。

參考文獻：

[1] 楊麗.基于自主學習能力培養的教學模式探究——以《金融營銷學》為例[J].內江科技，2020，41（12）：148-150.

[2]申康達.互動式課堂教學模式探索——以《金融營銷學》為例[J].教育現代化，2019，6（A3）：243-245.

[3]謝治春.情景模擬教學法與金融營銷學的教學改革[J].金融理論與教學，2016（02）：66-69.

[4]許莉.圍繞應用型人才培養教學模式改革的探索與研究——以《金融營銷學》為例[J].時代金融，2019（32）：143-144.

[5]夏玲.基于OBE教學理念的金融學專業課程改革與實踐——以《金融營銷學》為例[J].科技創業月刊，2021，34（05）：117-119.