虛擬世界的未來應用

■ 文/艾倫·庫克 凱特琳·庫澤譯/張博倫 陳曉蝶 沈信汝

隨著對虛擬臨境以及對全球協作和溝通的需求不斷增長，虛擬世界為多對多用戶提供一個溝通和協作的平臺。

上午，一家企業高管來到展會現場，觀看有關新產品的視頻演示，并與來自世界各地的供應商和其他與會者交流。下午，他們被遠程“傳送”到大禮堂內進行主題演講，并在隨后的分組會議中，高管向觀眾展示了他們公司最新的研究成果。當他們被“傳送”到這個新房間時，他們受到了眾多以虛擬形象出現的生態圈合作者的歡迎，其中包括10 位首席執行官。在表達感謝后，這位高管開始了他的演講和展示……

假如技術可行，上述場景展現了虛擬世界潛在的便利性和更高的參與感。在數字環境中，用戶無須承受通勤不便和支付出差費用所帶來的困擾，也無須佩戴口罩并保持社交距離，便可以在其中與他人會面、交流、互動和協作。

隨著科技的發展，溝通、協作和參與的方式也變得多樣。交流想法的形式和方法已經從兩名參與者之間的簡單消息交換發展到遠距離向眾多參與者即時傳遞信息（見圖1）。每一種新的通信技術（其中許多技術一直在使用，而不是被取代）都擴大了發送者和接收者的地理范圍。下一階段的發展將是虛擬世界可以實現多對多的通信，同時多方參與不受協作地點的限制而在一個三維環境中進行。

圖1 交流與協作的變化趨勢

虛擬世界中的真實生活與工作

虛擬世界提供了無限數量的功能配置可選項和自定義項目，為公司決定將哪些體驗變為現實以向客戶輸出價值提供了大量可能。