采編/本刊 李瑾 供稿/南京市公安局警務保障部
近年來,南京市公安局全面踐行新發展理念,認真貫徹全國公安工作會議精神,整體實施現代治理體系、現代警務機制、現代防控體系、現代警方公共關系、現代公安鐵軍“五個現代”警務戰略,全面開展聯動共治、情報主導、科技強警、規范警務、實戰警務、專業化打擊、基礎工作、風險要素防控、服務效能、能力作風“十大攻堅提升行動”,奮力爭當全國公安工作現代化的引領者和領跑者。警務保障工作是公安工作的基礎,是公安機關依法履職的基本條件和能力建設的重要前提,南京市公安局準確全面深入把握新時代警保工作的新要求、新定位、新目標,持續深化智慧警保建設,加快推動警務保障業務流、信息流、管理流三流融合,努力實現警務保障向現代化、信息化跨越式轉型升級。
本期專題邀請南京市公安局黨委副書記、常務副局長王秉德,與讀者分享南京公安在智慧警保建設發展中的創新思路和先進經驗,以期對各地公安機關開展警務保障信息化建設提供借鑒參考。
王秉德:當前,國內外安全穩定形勢正在發生深刻復雜變化,百年變局和世紀疫情交織疊加,給公安工作帶來了許多新挑戰、新任務,也對警務保障工作提出了一系列新課題、新考驗。特別是隨著公安工作實戰化要求越來越高、信息化進程不斷加速,亟需進一步更新觀念、與時俱進,在警保工作中引入大數據、物聯網、云計算、智能識別等新技術,為公安工作提供更有力的保障、更優質的服務。同時,公安機關人員多、體量大,警保部門管理著相當規模的經費、裝備、物資和基礎設施等,必須大力加強信息化手段應用,不斷提高精細化管理水平,加快推動警務保障工作轉型升級。南京市公安局開展智慧警保建設和應用工作,就是要在“智慧警務”建設框架下打造“智慧警保”平臺,把服務實戰、確保打贏作為中心任務,讓各類警務資源進一步向實戰聚焦、向基層聚集,為工作公安高質量發展注入更強動能。
王秉德:“智慧”顧名思義,就是力求更智能、更高效解決警務保障工作問題。與傳統警務保障工作相比,智慧警保的優勢歸結起來就是“三個更”:
首先,管理更規范。我們在智慧警保平臺內固化業務流程、嵌入業務標準、展示考核指標,利用智能化系統“站崗放哨”,讓“機器人”當“裁判員”,業務流程全程共享,操作過程步步“留痕”。同時,深挖數據內在價值、強化數據比對分析,通過設置數據閾值、業務關鍵節點等手段,分析研判平臺內嵌的493項功能數據,打造預警前置、主動防御、線索追蹤一體化監督體系,真正使數據發揮戰斗力。
其次,服務更高效。我們引入智能識別、無線射頻、流程機器人、3D建模等一系列新技術,在多個業務場景上提高效能、釋放警力。比如,在財務報銷方面通過OCR技術自動抓取票據關鍵信息,形成電子票據自動上傳系統后一鍵制證,工作效率比手工錄入提高了三倍以上。
最后,辦事更便捷。通過移動應用辦理業務,業務事項“從線下到線上、從線上到掌上”,真正實現讓“數據多跑路、民警少跑腿”。比如,民警辦理業務審批流程,原來需要半天時間、來回幾趟,現在通過平臺10分鐘就能搞定,民警辦事的用戶體驗大大提升。
王秉德:我們嚴格按照大數據“四橫三縱”的標準體系搭建總體框架。其中,“四橫”是基礎支撐層、應用支撐層、智能預警和輔助決策層、交互展現層,為平臺提供整體支撐、管理、預警和決策;“三縱”是標準規范體系、安全防護體系和運維運營體系,著力夯實智慧警保應用運行基礎。
具體內容概括起來就是“五個一工程”:
第一,打造一個“大平臺”,警務保障提質增效。針對部門壁壘問題,整合系統及數據資源,建成“南京市公安局警務保障信息平臺”,實現對警務保障業務全流程管理、全業務覆蓋、全信息整合。
第二,打造一塊“全面屏”,指揮研判全域覆蓋。建設集指揮調度、預測預警、科學決策為一體的智能化警務保障信息樞紐和信息展現平臺,實現警保動態、業務動態、現場動態信息可視化監控、全程伴隨、精準滴灌。
第三,打造一個“智能庫”,警用裝備兜底保障。運用物聯網技術、自動化技術,建成南京市公安局警用物資保障中心,實現對易耗、易損裝備和物資扁平化配備、一站式調配。
第四,打造一臺“掌上通”,智慧服務深入警心。建設集網上預約、網上支付、移動業務辦理等22個功能為一體的“寧警之家”APP,首創全國公安第一家“天貓式”線上商城、第一家全周期、全要素車輛智慧管理平臺和第一家民警健康數據分析平臺。
第五,打造一座“智慧警營”,數字指引鏈接未來。借鑒智慧城市中成熟的智慧園區、智慧樓宇建設理念,打造智慧警營物聯網接入平臺,實現可視化操作、扁平化指揮、自主化管理,讓全局警營內部管理實現質的飛躍。
王秉德:在市委、市政府和省公安廳的堅強領導下,在省廳警務保障部的指導幫助下,目前,南京公安“智慧警保”建設已經取得階段性成效。南京市局2021年被公安部裝財局確定為八家“全國警務保障工作綜合聯系點”之一;“寧警之家”服務APP受邀參展第十屆中國國際警用裝備博覽會,榮獲2020年度公安移動應用創新專項工作“苗圃計劃”三等獎。下面,我介紹三個典型應用:
首先是“車智匯”系統。我們抓住南京市局機關公車管理中心正式啟用的有利契機,自行研發了“車智匯”用車系統,整合局機關公車信息數據,集成用車申請、維修申請、出車管理和綜合查詢等功能,打通與中石化、中石油系統連接通道,在全市89家市政府定點維修廠安裝客戶端,實現加油、維修數據實時監控查詢、預警提醒和線上結算。
其次是“內部疫情防控自動檢測系統”。系統基于人臉識別,匯聚整合全局工作人員核酸檢測、行程碼、健康碼數據,對進出人員進行“健康碼+行程碼+核酸報告+體溫”四合一“一秒查驗”,大幅提升了門崗信息查驗效率,切實筑牢內部疫情防控堅固防線。該系統在全國公安機關尚屬首創。
第三是警用物資保障中心。該中心依托RFID芯片和讀取設備,對所有警用物資進行自動識別、存取、預警及管理,有力提升了警用物資保障的集約化、智能化、規范化水平。
王秉德:近年來,南京市局智慧警保建設應用,遵循“規劃統籌、實戰主導、標準統一、內控監督、信息共享”五大基本原則,在經費保障規范化、裝備配備實戰化、基礎設施功能化、管理手段智慧化、惠警服務人性化等方面持續發力,取得了顯著成效,有力推動了南京公安整體警務效能的不斷發展。
首先,經費保障水平全面提升。打造數字化財務管理體系,通過平臺建設及數據分析等手段應用,對預算經費進行全流程可視化監控,堅持綠色發展,科學配置預算經費,提高投入產出比。圍繞中心工作,構建大保障格局,借助平臺智能研判動態新增公安反詐工作、長江禁漁聯動執法等專項經費,輔助市局黨委決策,滿足一線實戰需求。
其次,裝備精準賦能服務實戰。有效整合“車智匯”“機動化保障體系”等平臺系統,全面服務實戰。依托警務保障信息中心,借助現場監控、移動終端和衛星圖傳車三位一體,及時高效保障各類應急突發事件處置。搭建警用物資保障中心,通過全域全量數據采集,實現警用裝備采購、存儲、調撥全生命周期精細化管理。
第三,規范警務管理縱深推進。成立財務結算管理中心、建成招標采購中心、啟用公車管理中心,配套出臺一批規范機制,持續扎緊制度籠子,既實現對各類警務資源的歸口管理,推動資源整合配置更加集約高效,也有效降低了廉政風險、促進了隊伍建設,為實施現代警務戰略提供有力支撐。
第四,優警惠警形成品牌效應。大力推進幸福警營建設,用心用情關愛廣大民警。創新研發基建項目管理系統,全面梳理基層業務技術用房困難問題,積極爭取黨委黨政府政策支持,穩步推進實施83個重點項目,著力改變基層用房“老舊小危”現狀;大力推廣“健康小屋”建設,導入全局1.5萬余名民警健康數據,并聘請專業醫療團隊提供在線“云服務”;基于模型分析研判亟需加裝AED(自動體外除顫儀)的基層所隊站,為其優先配備并提供系統培訓,確保在最佳搶救時間“黃金4分鐘”內真正發揮急救功效。

王秉德:“十四五”期間,我們將緊盯“保障有力、服務到位、管理規范”的目標要求,持續把“智慧警保”項目作為戰略性工程來抓,更加注重融合創新、數據賦能推動警務保障工作質量變革、效率變革,不斷提升實戰警務、規范警務水平,全力助推公安工作高質量發展。
第一,搭建“物聯網”平臺,實現萬物互聯。建設警用裝備物資物聯網、執法執勤車輛物聯網、內部服務管理物聯網三個平臺,加大智能化裝備投入,做到警保全要素可視化操作、扁平化指揮、自主化管理,最終實現感知一棟樓、聯接每輛車、智慧全警營的“萬物互聯”目標。
第二,建設“警保數據中臺”,打造核心支柱。整合和利用GIS、BIM、可視化、數據融合、數據倉庫等技術,構建集警保業務數據、空間基礎位置數據、狀態數據、物聯網傳感器數據等為一體的數據“資源池”,對數據進一步沉淀、清洗、治理,統一接入標準,提升數據質量,切實為賦能實戰建立穩固支撐點。
第三,打造“數字化賦能中心”,激活效率引擎。搶占數字標準化高地,在全國率先建成警保數字化賦能中心,通過匯聚各類工具、模型和案例,綜合、快速、智能處理和分析警保業務信息,同時進行深度信息挖掘和融合,為業務精準畫像,智能輔助分析決策,推動警保工作從“業務數字化”到“決策數字化”全面轉型。
第四,創建“智慧實驗室”,樹立品牌標桿。我們將聯合頂尖高校、高新企業共同創建“智慧警保實驗室”,創新融合物聯網、人工智能、云計算等技術手段,在單警裝備智能化配備、移動終端高度協同、業務流程重塑、數據模型建設等方面加強探索與實踐,保持信息化發展水平始終走在全國前列。