趙淑艷,劉金霞
(獻縣中醫(yī)醫(yī)院,河北 滄州 062250)
中藥為我國傳統(tǒng)治療疾病手段,對部分疾病有著顯著的治療優(yōu)勢,但發(fā)揮治療優(yōu)勢的前提為中藥處方合理使用,現(xiàn)階段中藥處方合理使用在臨床的重視度較高[1]。在目前的中醫(yī)檢查及中藥調(diào)配時中醫(yī)處方為其診斷依據(jù)和憑證。工作人員不僅要保證內(nèi)容正確,還要保證藥品成分、劑量和安全性,以減少不良反應(yīng)發(fā)生[2]。臨床研究表明,應(yīng)用中藥處方分析管理制度可精確分析處方配伍、用藥量、安全性同炮制質(zhì)量的工作情況,并制定有針對性管理方案,提高分配準確性,穩(wěn)定工作管理制度,提高工作效率[3]。基于此,本次研究選取我院150例患者使用中藥房調(diào)劑質(zhì)量管理,觀察管理效果。
在2020年8月-2021年8月中選取到院進行治療的患者共300例,隨機分組,分別提供常規(guī)用藥(對照組)、中藥房調(diào)劑質(zhì)量管理(觀察組),每組150例。前者組間男/女病例數(shù)為83/67例,年齡18~72歲,平均(45.10±4.18)歲,50例患者為心腦血管疾病、50例患者為呼吸系統(tǒng)疾病、50例患者為消化系統(tǒng)疾病;后者組間男/女病例數(shù)為84/66例,年齡18~73歲,平均(45.50±4.01)歲,49例患者為心腦血管疾病、49例患者為呼吸系統(tǒng)疾病、52例患者為消化系統(tǒng)疾病。兩組資料對比無差異(P>0.05)。
對照組使用常規(guī)用藥;觀察組使用中藥房調(diào)劑質(zhì)量管理,具體如下。
1.2.1 建立中藥房調(diào)劑質(zhì)量管理小組,且建立健全管理制度
選取藥房主任為管理組長,成員組成:藥劑師、臨床醫(yī)生、臨床護士、信息管理員;全組人員的職責在于對中藥房調(diào)劑質(zhì)量管理建立相關(guān)制度,并強化藥劑師崗前培訓(xùn),主要對其專業(yè)知識及職業(yè)道德實施培訓(xùn),使其了解和熟悉調(diào)配制度,在工作細節(jié)基礎(chǔ)上制定規(guī)則。所有員工必須規(guī)范流程,嚴格按照制度執(zhí)行程序,負責執(zhí)行工作流程各個環(huán)節(jié),承擔委托任務(wù),員工對自己工作進行記錄和驗證。定期檢查藥房的衛(wèi)生情況,并抽查處方配伍情況,對藥品的不良反應(yīng)和使用情況進行統(tǒng)計記錄。
1.2.2 加強調(diào)劑質(zhì)量管理
①改進處方程序?qū)彶閷嵤捍瞬襟E為規(guī)范藥物調(diào)劑的第一步,能夠影響到處方調(diào)配的準確性。在進行審查處方程序時,處方應(yīng)字跡工整、書寫清晰、能夠清楚看出藥品名稱、用途、劑量以及方中腳注清晰合理;所有存在于處方中的藥物需要與臨床診斷相符合,禁止出現(xiàn)錯別字藥物,配伍禁忌等情況發(fā)生。若方中含有特殊用藥需要使用專用處方并經(jīng)醫(yī)生簽字;②在檢查處方時,及時與醫(yī)生溝通熟悉用藥規(guī)律。若在實施審核時有超劑量、配伍禁忌等情況出現(xiàn)必須聯(lián)系醫(yī)生實施溝通。為保證處方內(nèi)容的正確性,應(yīng)規(guī)范處方內(nèi)容書面形式,以保證處方內(nèi)容可理解性,保證處方中藥物成分和劑量的準確性和規(guī)范性,在最后確認環(huán)節(jié),有關(guān)工作人員必須評估處方藥品的有效性、藥品名稱等;審查工作制度、工作流程和工作內(nèi)容,以確保調(diào)配工作的正確性;③規(guī)范處方:在醫(yī)生開具處方時需要根據(jù)《中國藥典》作為參照開具,藥房調(diào)劑師在實施調(diào)配時需要對腳注實施負責,此外需要清楚分別熟藥和生藥,避免對療效產(chǎn)生不良影響,確保臨床用藥的安全性;④規(guī)范稱重:在藥品調(diào)配中,藥物比重至關(guān)重要,若藥物的比重與處方不同則藥效也可能有差異;臨床上將配比的誤差規(guī)定在±5%之內(nèi),對于貴重藥品和有毒藥物,嚴重錯誤必須低于1%。禁止僅憑自身經(jīng)驗實施藥物配比及估量;⑤加強中藥飲片質(zhì)量評估:中藥飲片數(shù)量多、成分復(fù)雜,需在經(jīng)生產(chǎn)、加工、存儲等各個環(huán)節(jié)才能夠在臨床使用。但在所有的環(huán)節(jié)中均可能因操作錯誤導(dǎo)致其變質(zhì)而失去藥效,調(diào)劑人員需要把握好飲片使用前的質(zhì)量,做好存儲管理,預(yù)防出現(xiàn)霉變,并在調(diào)劑時注意審查藥物質(zhì)量,避免將霉變、偽劣的藥品售賣出去,保證臨床用藥安全性;⑥包裝及發(fā)藥:在使用藥品之前,藥品需要通過主管藥師核對后實施簽字包裝,并在包裝上注明患者姓名、使用方法、煎藥方法、用藥過程中的注意事項等信息,在發(fā)放藥品時,需要嚴格核對患者姓名,并簡單描述包裝上的事項,以便患者知曉并加深記憶。
比較兩組患者的療效:癥狀消失為顯效;癥狀減輕為有效;癥狀無變化甚至加重為無效。
比較兩組患者的用藥不良事件發(fā)生概率。
比較兩組患者的整體素質(zhì)及能力:自制中藥調(diào)劑師素質(zhì)及能力評分表,設(shè)立5項評分標準,每項50分。
表1 所示,與對照組相比,觀察組療效偏高(P<0.05)。

表1 療效比較[n(%)]
表2所示,與對照組相比,觀察組不良反應(yīng)事件發(fā)生率偏低(P<0.05)。

表2 不良事件比較[n(%)]
表3所示,與對照組相比,觀察組整體素質(zhì)及能力偏高(P<0.05)。
表3 整體素質(zhì)及能力比較(,分)

表3 整體素質(zhì)及能力比較(,分)
中醫(yī)是我國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),有著悠久的歷史價值,其治療方式廣泛,效果顯著。中藥為中醫(yī)的關(guān)鍵組成部分之一,中醫(yī)處方的合理使用是治療患者的重要環(huán)節(jié),是藥房管理中的關(guān)鍵,臨床多使用在治療、判斷、預(yù)防疾病等方面。中醫(yī)調(diào)劑為藥房配伍,是對中藥材根據(jù)處方內(nèi)容處理并將藥材制作為方劑或者飲片發(fā)放給患者的過程,在此過程中不但對藥師的藥材理論有著極高的要求,還需要對用藥、配方等具備一定程度的見解[4]。現(xiàn)階段受中醫(yī)不斷進展影響,中藥的使用范圍不斷增加,臨床領(lǐng)域?qū)τ谥兴幍娜招枇恳苍诓粩嘣黾樱源藶楸尘爸兴庂|(zhì)量的要求也在不斷增加。需要在確保臨床治療療效的情況下確保藥物治療不良反應(yīng)降至最低,增加用藥安全性[5]。本次研究在實施中藥調(diào)劑劑量管理過程中,分析了藥物的有效性及安全性。
本研究結(jié)果表明:與對照組相比,觀察組療效偏高,不良反應(yīng)事件發(fā)生率偏低,整體素質(zhì)及能力偏高。此結(jié)果表明改進藥品質(zhì)量管理可提高臨床藥品安全性,提高藥劑師的整體素質(zhì)及能力。分析原因是中藥調(diào)劑程序相對復(fù)雜,由于藥材的多樣性,要求操作人員滿足較高專業(yè)要求,而使用質(zhì)量直接關(guān)系到臨床療效和安全性。為此,有必要根據(jù)藥品藥理和性質(zhì)擇選最適合的炮制方式,此外需要調(diào)配人員能夠區(qū)別藥名及藥材[6]。嚴格按照專業(yè)知識加強培訓(xùn),按照藥房規(guī)則發(fā)藥:認真對待藥物調(diào)劑工作,增強藥師職業(yè)責任感。藥師必須遵守業(yè)務(wù)規(guī)則,嚴格遵守四查十對制度。藥師必須嚴格遵守工作紀律,認真做好工作方法和嚴格工作方法準備。另外,掛號時必須保留聯(lián)系方式,以便報錯和換藥時能夠與患者建立聯(lián)系[7]。建立藥物管制和分發(fā)系統(tǒng),以減少藥物分配錯誤。一旦藥品調(diào)配出現(xiàn)差錯,雙方應(yīng)積極采取糾正措施,補救不良影響,并組織員工查明問題原因,記錄差錯和記錄,發(fā)起討論。提高工作責任心:藥房工作人員必須做好本職工作,嚴格遵守規(guī)章制度,遵守處方程序,改善業(yè)務(wù),關(guān)心病人,增加工作責任心,盡可能密切地維護培訓(xùn)體系,改進培訓(xùn)質(zhì)量,預(yù)防配伍差錯發(fā)生。并鼓勵調(diào)劑人員在處方程序出現(xiàn)問題時及時與臨床醫(yī)生溝通,以減少處方程序分配中錯誤率[8]。相關(guān)研究表明,管理層在監(jiān)督系統(tǒng)和調(diào)劑各項環(huán)節(jié)的操作流程均建立并完善流程,可對稱重誤差和核查錯誤以及相關(guān)要求加以規(guī)定,各項工作高效化,確保措施有效性。此外,該工作人員通過明確識別藥物使用情況和對藥品包裝關(guān)注,并耐心地回答患者詢問,避免出現(xiàn)不良事件,提高了藥劑師的整體素質(zhì)及能力[9-10]。本次研究里中藥處方設(shè)計種類多樣,針對處方藥的調(diào)劑中的隱患,需要增加中藥房專業(yè)能力,完善各項流程,處理安全隱患,增加與醫(yī)患之間的交流,保證中藥處方的合理運用。
綜上所述,對我院實施中藥調(diào)劑質(zhì)量管理能夠增加用藥效果及安全性。