“哭了”的居委書記：居民有困難，不找我找誰(shuí)？

劉苗在和志愿者討論抗疫工作。

以下是他的口述。

很不好意思，凌晨3點(diǎn)多才給你回信息，實(shí)在太忙了。

睡到早上5點(diǎn)多我起來(lái)了，開(kāi)始今天小區(qū)里的防疫工作。安排核酸檢測(cè)、接收物資、處理居民提出的問(wèn)題……中午過(guò)后我也許可以稍微瞇一會(huì)兒。

最近一陣每天都是這樣的作息時(shí)間吧，有的時(shí)候幾乎是通宵了。后半夜睡那2個(gè)小時(shí)我覺(jué)得很踏實(shí)，因?yàn)槟菚r(shí)候一天所有的工作都完成了。

前幾天那個(gè)和護(hù)士的通話里，我說(shuō)自己“快崩潰了”，是那時(shí)那刻的感受。當(dāng)時(shí)我們小區(qū)居民在做核酸檢測(cè)，但是一開(kāi)始醫(yī)護(hù)人員太少了，我很著急;后來(lái)有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)來(lái)支援了，說(shuō)一下子可以解決好幾棟樓的檢測(cè)，我特別激動(dòng)。正好那個(gè)時(shí)候，小區(qū)里的一名護(hù)士打電話給我說(shuō)想出小區(qū)返崗到醫(yī)院，就有了你們聽(tīng)到的那段對(duì)話。

我已經(jīng)忘了當(dāng)時(shí)具體說(shuō)的是什么了，也沒(méi)有去聽(tīng)過(guò)網(wǎng)上的錄音。我淚點(diǎn)低，但我轉(zhuǎn)變也很快，打完那個(gè)電話我就繼續(xù)組織居民做核酸了，提醒他們“保持兩米距離”。

現(xiàn)在小區(qū)里人力調(diào)配已經(jīng)正常了，居委工作人員、醫(yī)護(hù)人員、每棟樓的志愿者都在齊心協(xié)力、勁往一處使，居民們也在全力配合。我已經(jīng)沒(méi)有那種“崩潰”的感覺(jué)了。

那個(gè)錄音被發(fā)到網(wǎng)上后，有人說(shuō)我“火”了，我對(duì)此沒(méi)有什么感覺(jué)。我只是上海千千萬(wàn)萬(wàn)居委基層干部的普通一員，這些天來(lái)還有太多其他居委干部也是一樣盡心盡力拼在抗疫的第一線。

像我們居委的同事們，其實(shí)他們每天工作完是可以回到家里休息一下洗個(gè)澡的，我叫他們回去，他們都不愿意走，跟我一起睡在居委辦公室，隨時(shí)待命。一個(gè)人也沒(méi)有退縮。

我們所做的不是為了感動(dòng)他人，因?yàn)樵谧鲞@些事的時(shí)候，壓根就不會(huì)多想什么，去做就行了。

我也不會(huì)去多想接下來(lái)有什么困難。眼下的困難就是我穿著防護(hù)服很悶，聽(tīng)你說(shuō)話也不太能聽(tīng)得清楚。

有人跟我說(shuō)：“你為居民服務(wù)這么辛苦，可是還是會(huì)有人來(lái)質(zhì)疑你，給你不斷提出各種問(wèn)題。”我說(shuō)：這太正常了。我是居委書記，居民們有質(zhì)疑、有困難，不來(lái)找我找誰(shuí)？我的責(zé)任就是為他們解決每一個(gè)問(wèn)題。

從2019年接觸居委工作以來(lái)，我有一個(gè)信條：“假如我當(dāng)了保潔員，我就不能討厭有垃圾;假如我進(jìn)了廚房，就不能怕熱。”

劉苗（左）在做核酸檢測(cè)。

我們小區(qū)有1383戶、3650多人，這么多居民，又是疫情的特殊時(shí)刻，肯定碰到方方面面的難題。“陽(yáng)性人員的轉(zhuǎn)移”也好、“樓棟消殺”也好、“垃圾及時(shí)處理”也好，群里面常常好多個(gè)人艾特我提出同一個(gè)問(wèn)題，我看到了只有一個(gè)想法：趕緊想辦法解決。

這次疫情之中，許多平時(shí)不來(lái)往的鄰里互相熟悉、互相幫助，好多“抗疫達(dá)人”冒出來(lái)做貢獻(xiàn)，平凡的人做了美好的事情，大家的心更近了。

小區(qū)接下來(lái)抗疫的重點(diǎn)任務(wù)是把陽(yáng)性人員一個(gè)一個(gè)排查出來(lái)，及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)出去;并且全力避免新的感染。有大家的支持，這項(xiàng)工作在一點(diǎn)一點(diǎn)落實(shí)。

希望居民們都不要恐慌。相信組織、相信居民區(qū)，我們一定能順利戰(zhàn)勝疫情的。

很抱歉不能跟你再多說(shuō)了，現(xiàn)在居民下來(lái)做核酸了，我要把更多時(shí)間留給現(xiàn)場(chǎng)工作。請(qǐng)多理解，謝謝。

6月1日清晨，劉苗如同過(guò)去兩個(gè)月一樣，披上社區(qū)崗位的藍(lán)馬甲，來(lái)到小區(qū)里的核酸采樣點(diǎn)開(kāi)展引導(dǎo)工作。點(diǎn)位上的人不少。小區(qū)開(kāi)放了，居民們兩個(gè)月來(lái)第一天自由外出，不少人擔(dān)心之后沒(méi)有社區(qū)集體核酸檢測(cè)了，一早就積極地來(lái)到小區(qū)里的動(dòng)態(tài)點(diǎn)位做檢測(cè)。他說(shuō)：接下來(lái)，還是有不少抗疫方面的工作要繼續(xù)。對(duì)他而言，這是崗位上的平常一天。